海南海口中国联通海南客服热线业务服务外包项目公开招标公告
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************（以下简称“招标人”）委托四川******（招标代理机构编号：SCMX-HNLT-****-**）（以下简称“招标代理人”）就中国联通海南客服热线业务服务外包项目进行公开招标，资金已落实，现将本项目招标事项公告如下：一、项目概况与招标内容（一）项目名称：中国联通海南客服热线业务服务外包。（二）资金来源：************。（三）招标内容：*****/*****/*****客服热线、********渠道服务热线、投诉处理；微博客服/短信客服；******信息导航、*****联通秘书台；客户回访；VIP维系回访；*****综合咨询服务热线；培训、信息采编、招聘、现场运营、报表统计分析、运营支撑等。二、投标人资格要求（一）具备独立的法人资格 ，注册资金****万元及以上。（二）具备呼叫中心或外包业务资质，业务范围应包括海南省。（三）投标人必须具有一般纳税人资质，能够提供增值税发票。（四）具有良好的银行资信和商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态等情况。（五）本次招标不接受联合体投标。三、资格审查方式：资格后审如报名参加投标的申请人数量过少不足以形成充分竞争时，招标人在确定正式投标人之前，可以发出补充公告，适当延长报名时间。四、招标文件的获取（一）报名材料：（所有报名资料需加盖单位公章）*．被委托人有效身份证原件及复印件。*．单位介绍信或法定代表人授权委托书原件。*． 经有关部门年检通过的企业法人营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证（复印件加盖单位公章）。*．增值税一般纳税人资质（复印件加盖单位公章）。*．呼叫中心或外包业务资质，业务范围应包括海南省（复印件加盖单位公章）。*．类似业绩清单。（二）凡符合资格要求的投标意向人，请持报名资料于发布公告之日起至****年**月**日上午*：**时至**：**时（北京时间，下同），下午**：**时至**：**时，到海南省海口市海德路*号现代花园一期**栋*单元****报名，领取招标文件时间另行通知。（三）外省潜在投标人以邮件方式报名的，须将报名资料扫描件发送至邮箱scmxzb@***.com报名登记（******名称，联系人、电话、邮箱等信息）。以电子邮件方式报名，必须电话确认；未按上述规定执行，自行承担全部后果。（四）招标文件售价：***元，售后不退。外地潜在供应商如需邮寄加收人民币**元/份的邮寄快件费。五、招标文件的递交（一）投标文件提交的截止时间及递交地点详见《招标文件》。（二）逾期送达的投标文件将被拒绝，招标人不接收邮寄投标文件。（三）请投标人的法定代表人或其委托的代理人应按《招标文件》中所述时间、地点准时到场参加，否则视为自动放弃投标。六、联系方式招标人：************地址：海南省海口市金盘路**号邮编：******联系人：吴女士电话：****-********招标代理机构：四川******项目联系人：陈江 电话：***********报名联系人：叶崇煌 电话：***********地址：海南省海口市海德路*号现代花园一期**栋*单元****邮编： ****** 电子邮件：scmxzb@***.com开户名：四川******开户银行：成都银行玉林南路支行账号：**** **** **** **** ****发布单位 ：************相关附件：
