福建漳州云霄县市场监督管理局民用“三表”管理办法
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第一章?总则
第一条 为规范民用水表、电表、燃气表（以下简称民用“三表”）的计量监督管理，保障计量准确性和公平性，维护消费者合法权益，依据《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《实施强制管理的计量器具目录》等法律法规及相关规定，结合我县实际，制定本办法。
第二条 本办法适用于云霄县辖区内（含漳州市常山华侨经济开发区，下同）民用“三表”的生产、安装、使用、检定、维修、更换及监督管理活动。
第三条 坚持“企业主责、政府监管、社会监督”原则，强化全生命周期管理，确保民用“三表”量值准确、运行安全、服务规范。
第二章?管理职责
第四条 云霄县市场监管局负责辖区内民用“三表”计量监督管理制度的制定与实施；受理消费者投诉举报并依法处理；对违法违规行为进行查处。
第五条 供水、供电、供气企业（以下简称“三供企业”）应：采购经型式批准和强制检定合格的民用“三表”；规范安装、定期轮换、及时维修；公开服务流程和收费标准，配合用户查询计量数据；对计量异议主动核查并反馈结果。
第三章?民用“三表”管理要求
第六条 民用“三表”生产企业须型式批准通过，产品符合国家或行业标准；进口民用“三表”须经市场监管部门备案并通过强制检定。
第七条 “三供企业”应委托具备资质的机构安装民用“三表”，安装前需经首次检定合格；用户不得擅自拆卸、改装、损坏“三表”，发现异常应及时报修；“三供企业”应建立用户档案，定期开展运行检查并记录。
第八条 民用“三表”实行首次强制检定和限期轮换制度，周期为：水表不超过*年；电表不超过*年；燃气表不超过**年；如“三表”相关计量检定规程对检定周期有作出新规定的，按新规定的周期执行；轮换费用由“三供企业”承担，不得转嫁用户。
第四章?监督管理
第九条 市场监管部门每年对“三供企业”开展不少于*次专项检查，重点抽查：“三表”检定合格证明；安装、轮换、维修记录；用户投诉处理情况。
第十条 畅通群众投诉渠道，完善投诉处理机制，及时妥善处理人民群众反映的计量纠纷。用户如对计量结果有异议的，可向“三供企业”申请复核；争议未解决的，可向市场监管部门申请仲裁检定，费用由责任方承担；市场监管部门应在*个工作日内受理投诉，**日内办结并反馈结果。投诉电话：*****。
第十一条 建立“三供企业”信用档案，对以下行为纳入企业失信记录并公示：使用未经检定或检定不合格的三表；拒不配合计量纠纷调查；多次因计量问题被投诉且查证属实。
第十二条 联合住建、发改等部门开展专项整治，对违法行为依法采取责令整改、罚款等措施。
第五章?附则
第十三条 本办法由县市场监督管理局负责解释。
第十四条 自发布之日起施行。扫一扫在手机打开当前页
