广东广州中国移动广东公司2014年彩云业务运营支撑项目招标公告
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**********年彩云业务运营支撑项目招标公告 (****-**-**) 招标******（以下简称“招标代理机构”）受中国******（以下简称“招标人”）的委托，**********年彩云业务运营支撑项目进行公开招标，具有提供标的能力的投标人均可前来投标。*．项目概况与招标范围*.*招标代理编号：****-****B**N**** *.*项目背景：彩云是中国移动为用户打造的跨终端、跨平台的一站式云端数字生活中心，它以存储用户图片、音乐、视频、消息、通讯录、日历、应用等个人信息资产为基础，并通过云端进行多终端内容管理、同步和分享，是用户的数字信息银行。其业务开放范围是所有互联网用户。通过开展有效的产品运营和用户运营，提升产品质量和用户体验,不断扩大用户规模与业务收入规模，推动彩云业务健康发展，确保全网商用顺利开展。本项目计划开展一年，项目开展时间以合同实际签订时间为准。*.* 招标范围:彩云业务运营支撑项目包括：产品技术支撑、日常运营、营销支撑、数据分析、客服支撑、内容审核、创新研究和彩云笔记专项支撑八大部分，具体为：产品技术支撑包括彩云业务基于年度运营、营销活动的产品开发改造和功能优化工作，如基于用户投诉和建议而来的产品功能调整，基于用户关怀、对外合作需求的产品开发，基于渠道推广的终端适配、上线测试等工作。日常运营包括运营工作整体规划、活动策划和执行，用户经营及激励任务设置、内容运营编辑推送等；营销支撑包括线上线下营销活动和品牌传播策划及执行、渠道推广与维护（含全网支撑）、基地合作支撑、对外合作拓展等；数据分析包括业务数据监控分析、报表系统管理、例行及专项分析报告等；客服支撑包括配合*****一线客服等渠道做好业务咨询、故障处理、客服工单系统管理及维系、客服FAQ工作、客服分析等；******、基地对彩云业务的运营安全要求，对接基地安全统一管理；对基地的内容审核平台进行支撑，建立审核反馈的处理流程；创新研究包括基于彩云业务的存储能力，规划个人产品、企业产品的创新；研究行业运营发展，规划运营拓展创新模式。对各类创新需求评估技术的可行性，与第三方进行技术方案交流讨论，形成创新方案；彩云笔记专项支撑包括包含彩云笔记业务的日常运营、数据分析、内容编辑以及客服等支撑工作。*.*详细业务/技术规范请参阅招标文件中的《第五章 项目要求》。*.*资金来源：中国******，资金已落实。*.*本项目预算规模：含税价人民币**,***,***.**（大写人民币伍仟叁佰贰拾贰万元整）*.*标段划分及各标段招标内容、规模：本项目不划分标段。*.* 本次招标项目不接受联合体投标。*．资格要求*、在中华人民共和国境内注册的独立企业法人；注册资本人民币****万元或以上；公司成立*年或以上。*、项目业绩：近三年内（****年*月*日至今）承接互联网（或移动互联网）业务类产品的委托开发或运营项目经验，单项合同金额人民币***万元或以上。*、以下三类项目经验要求中，投标人需至少符合其中两类，并提供相关证明材料：*）近三年内（****年*月*日至今）承接互联网（或移动互联网）业务平台（Server）委托开发或技术实施项目经验;*）近三年内（****年*月*日至今）承接PC客户端（或WWW\WAP门户）委托开发（或委托运营）项目经验;*）近三年内（****年*月*日至今）承接经营分析系统（或数据集市、或数据仓库）委托开发或技术实施项目经验。注：*.*及*.*所承接项目需提供项目合同（包括但不限于以下页面：合同服务内容、合同金额、合同签字盖章），如有项目甲方认定的验收或考核证明，请提供。*、需提供企业国税税务登记证副本前两页复印件，地税税务登记证复印件（若有）；如投标人为增值税一般纳税人，且国税税务登记证副本未加盖有相关戳印的，需提供一般纳税人资格证明。（盖投标人公章）*、获取招标文件凡符合资格要求的投标人，请持工作证/单位介绍信（加盖投标人公章）于****年**月**日至****年*月*日，每日上午**：**时至**：**时，下午**：**时至**：**时（北京时间，下同）（法定工休日、法定节假日除外）到以下地址报名并购买招标文件：招标文件每套售价人民币伍佰元（￥***）整，售后不退。购买招标文件地点：广州市东风东路***号*楼购标室。如需通过邮购方式购买招标文件，国内邮购者应将标书款汇至招标代理机构，开户名称：******，开户银行：******广州体育东路支行，账号：***************，招标代理机构凭邮购者传真的汇款单(请注明招标编号)用航空快递寄去招标文件，每套招标文件加收**元邮寄费用,但在任何情况下招标代理机构对邮寄过程中发生的迟交或遗失都不承担责任。若报名的投标人不足*家，将重新组织招标。*、投标文件的递交投标文件必须附有一份金额人民币**万元（大写人民币捌拾万元整），且有效期与投标有效期一致的投标保证金电汇转账凭证复印件（加盖公章）。招标人和招标代理机构将不负责投标者准备标书和递交标书所发生的任何成本或费用。投标文件提交的截止时间为****年*月**日上午**:**:**，提交到广州市天河区珠江新城珠江西路**号广东全球通大厦东裙楼四楼梅州厅会议室。逾期送达的投标文件将被拒绝。本次开标将于上述投标截止的同一时间在广州市天河区珠江新城珠江西路**号广东全球通大厦东裙楼四楼梅州厅会议室公开进行，投标人的法定代表人或其委托的代理人应准时参加。*、 联系方式：有关此次公开招标之事宜，可按下列地址向招标单位查询：招标代理机构：******招标人：中国******地址: 广州市东风东路***号地 址: 广州市珠江新城珠江西路**号广东全球通大厦**楼采购管理中心邮政编码：******邮政编码：******电话：***********，***********，***********电话：传真： +**-**-********传真：+**-**-********邮箱地址：***********@***.com邮箱地址：联系人：郑小姐、张先生、王先生联系人：
