我院拟对东部院区院内导航系统项目进行需求调查，现面向社会公示，诚邀符合条件的供应商参加，请于****年*月**日**:**之前报名。一、需求调查项目：东部院区院内导航系统项目。二、需求调查项目简介：（一）本系统建设要基于医院现状，本着先进、实用的原则，利用先进的计算机、网络技术和医学信息处理技术，结合现代化的医院管理模式，为医院提供全面的、开放的、高效的、安全的、可持续扩展的系统。*.标准化和开放性遵循系统的标准化和开放性，实现信息通讯与共享，规范信息技术标准。采用业务内标准的技术体系和设计方法，使系统具备与各种层次的平台的无关性和兼容性。在使用新技术的同时，充分考虑技术的国际标准化，严格按照国际国内相关标准设计实施。*.先进和超前性在实用可靠的前提下具有扩展性。技术上立足于长远发展，坚持选用开放性系统，使系统和将来的新技术能平滑过渡。采用先进的体系结构和技术发展的主流产品，确保整个系统高效运行。*.实用性和方便性系统建设以满足需求为首要目标，采用稳定可靠的成熟技术，保证系统长期安全运行。确保系统应用后能为各级业务和管理节点提供智能化的网络信息环境，以提高管理水平和工作的效率。*.安全性和保密性遵循有关信息安全标准，具有切实可行的安全保护和保密措施，确保数据永久安全。系统应提供多方式、多层次、多渠道的安全保密措施，防止各种形式与途径的非法侵入和机密信息的泄露，保证系统中数据的安全。*.稳定性和可靠性系统建成并投入使用后，需要确保系统持续稳定的运行。因此系统必须在成本可以接受的条件下，从系统结构、设计方案、技术选型、厂商的技术服务、维护响应能力等方面考虑，使系统故障发生的可能性尽可能少，对各种可能出现的紧急情况有可行的应急预案。*.可维护性和可扩展性保证系统能在各种操作系统上移植。实现信息标准统一，以便日后的系统维护。需充分考虑在未来若干年内的发展趋势，具有一定的前瞻性，并充分考虑了系统升级、扩容、扩充和维护的可行性。（二）项目基本要求*.供应商所提供的所有软件系统需有软件著作权，配合院方进行安全漏洞整改，软件系统产品及服务必须满足院方同一法人下无用户数量、无院区空间限制，包括医院托管的病区、院区。*.本项目实施时须确保医院各信息系统安全、平稳运行，满足医院使用过程中功能上的个性化调整，不影响与医院现有第三方系统的正常使用。*.对全院使用者进行全方位培训直至能熟练使用。*.供应商的报价中应包含整个项目建设、与第三方系统间的接口相关费用。（三）总体技术要求*.遵守统一技术规范：统一用户管理、统一信息发布、统一公文交换、统一数据交换等接口规范。*.软件使用简单、操作方便，具有友好的操作界面并尽可能考虑以后业务的发展。*.采用目前比较成熟的先进技术和产品，采用主流开发语言及架构，支持主流数据库，支持信创，支持云部署等。*.采用有关的国家标准。*.能够及时、准确、动态地更新并提供信息资源的共享和传递。*.支持数据库多层安全管理，支持多级权限管理。支持多层次安全性保障，保障数据安全，保障数据不被篡改，保障网络信息的安全性、完整性。*.提供可扩展业务及数据接口。*.具备完善应用部署能力，提供应用部署管理平台的界面和部署方案；*.系统支持****小时不间断运行。（四）数据标准化要求。支持通过采用一种通用的标准和规范，提供统一的数据接口，支持多样的数据源。（五）项目建立内容清单目录。本项目建设内容为院内导航系统，产品功能要求及系统功能模块见清单。（六）项目建设总体质量标准及要求。本项目须符合国家最新出台的标准、规范及政策要求。涉及医院信息互联互通标准化成熟度测评五级乙等、电子病历系统应用水平分级评价六级标准、四川省智慧医院四星级、智慧服务*级中与院内导航评估系统相关的功能需达到标准要求。清单科室技术参数、功能、性能等需求智能导航系统*.提供多种方式登录导航小程序：如微信小程序进入、扫码进入。*.支持进行全院楼宇*D实景室外模型展示，将楼宇建筑、院内道路、相关要求展示的景观等实现高度还原。*.要求进入导航小程序后能够快速进行实时位置信息的确定。*.支持来院导航（如百度、高德）与院内导航无缝切换；导航应用提供跨楼层和跨楼栋实时导航应用，提供全程中/英文语音播报；提供提示剩余距离、路径偏离重新规划路径、导航路径优先级选择等功能。*.提供电梯模式、楼梯模式和扶梯模式等多元路径规划功能；同时按照选择的的类型进行智能规划导航路线。*.导航应用提供在关键位置如路口、拐角处可以结合实景提示行走方向。*导航应用提供语音、文字搜索目的地以及模糊搜索。提供位置收藏功能，对于经常去的位置可以将其收藏。*.导航应用提供添加途经点进行导航，提供导航路线通道分时段控制功能。*.提供紧急出口搜索功能，实现快速搜索最近的应急安全出口，并进行导航。**.提供与院方微信公众号、企业微信或互联网医院对接，使用同一套地图和同一个公众号入口关联同一个小程序。**.导航提供医院电梯特殊设置，可根据医院电梯停的方式对应导的路径的规划。**.支持VR全景导航功能，提供手机AR实景导航功能。**.在院内外地图一体化展示的基础上进行院内外路径统一规划、预览并导航。**.提供与医院内部应用系统对接，实现院内诊疗单据上进行扫码导航。完成挂号、检查、检验、药品、治疗等费用缴纳后，根据账单地址自动弹出导航提示。**.导航应用提供关爱模式，全新界面，字大清晰，操作简单。**.提供院内导航数据看板功能,看板上展示的数据通过可视化的图形化界面呈现出来，为医院管理者提供决策依据。**.智能导航系统拥有第三方专业软件测评中心的检测报告。**.智能导诊接口需与医院现有的HIS（医院信息系统）紧密对接，确保数据准确性与实时性。**.院内导航系统覆盖门诊、医技科室、病房护士站和医生办公室区域，面积不小于******m*。导航大屏*.目的地搜索：支持语音输入、手动输入、拼音首字母快速检索等；支持分类检索，按科室（内科/外科）、功能区（检验/药房）、设施（电梯/卫生间）筛选。*.路线规划：实时路径计算，基于科室分布地图，提供最短/最快路线（步行引导）；多路线选择，支持避开拥堵区域（如施工路段）。*.宣教信息：内容展示，支持图文、视频、动画多种格式（如JPG/MP*/PPT）；分时段播放，自定义早/中/晚不同时段的宣教内容。定位地图服务系统*.应用于各类场景中定位需求时的地图制作，高精度地图提供*D/*D效果切换，地图可缩放/旋转等。*.室内外地图融合，全院区多楼栋统一展示，室内向量地图采用国际标准的WGS-**规范。蓝牙定位信标-吸顶型*.移动端操作系统提供要求iOS *.*及以上，Android *.*及以上。*.提供防篡改、防蹭用技术。*.单个锂亚电池供电，电池可更换，电池≥****Mah以上。*.对蓝牙定位信标提供通过App部署和维护管理工具。*.室内款蓝牙信标工作续航至少达到*年。*.防护等级不低于IP**。*.信号覆盖不小于*米。*.支持BluetoothBLE*.*及以上，支持iBeacon协议。*.支持更换已部署的蓝牙iBeacon定位信标节点，提供拆卸杆拆卸和安装，不影响医院病房运营，**.蓝牙信号强度不低于-**dBm，（验收时提供信号强度覆盖检测报告）**.蓝牙定位信标，满足医院未来的物联网建设需求，能够用于医院的物联网应用。蓝牙定位信标-贴地型*.移动端操作系统提供要求iOS *.*及以上，Android *.*及以上。*.提供防篡改、防蹭用技术。*.单个锂亚电池供电，电池可更换，电池≥****Mah以上。*.对蓝牙定位信标提供通过App部署和维护管理工具。*.室内款蓝牙信标工作续航至少达到*年。*.防护等级不低于IP**。全封闭灌胶工艺，防水、防震、防压、防尘功能设计，适应各类室外恶劣环境。*.信号覆盖不小于*米。*.支持BluetoothBLE*.*及以上，支持iBeacon协议。*.蓝牙信号强度不超过-**dBm，（验收时提供信号强度覆盖检测报告）**.蓝牙定位信标，满足医院未来的物联网建设需求，能够用于医院的物联网应用。导航系统后台管理软件*.提供后台信息编辑和移动端使用情况分析等功能。*.可对系统前端界面进行设置；可对实景图片、***°VR全景图片进行增删改查。*.支持导航大屏界面及大屏内容设置；支持对智能导航产品使用次数、服务用户总人数、路径规划使用次数，累计搜索使用次数、实时访问次数等进行数据统计并通过WEB端进行实时展示。巡检部署工具*.支持通过微信小程序、APP等对蓝牙定位信标进行集中管理，以便检测蓝牙设备是否遗失、是否正常工作、信标位置管理。*.支持通过手机APP、微信小程序等配置工具显示信标的剩余电量；支持通过微信小程序进行POI信息录入修改等。*.可从后台页面远程实时查看蓝牙定位设备运行状态数据，如参数、状态、位置等；可对导航定位精度进行测试，确保定位引擎计算位置与实际位置保持在*米以内。接口（一）系统对接要求整体要求*.保证数据字典的统一和编码规则需明确数据项的命名规则、数据类型（如字符串、数值、日期等）、长度限制及取值范围。采用国际或国内通用的编码体系，如ICD-**（疾病分类）、SNOMED CT（临床术语）、LOINC（检验项目）等，确保数据语义一致。对数据完整性必须校验，并提供重传机制和熔断策略。*.接口文档必须规范需提供详细的接口说明文档，包括接口地址、请求/响应参数、示例代码、错误码定义等。例如，患者就诊记录查询接口应明确参数patientId为必填，返回数据包含visitDate、diagnosis等字段。*.性能和稳定性要求响应时间：常规查询接口≤*秒，批量数据接口≤**秒。并发支持：至少支持***并发请求。可用性：系统接口可用性需≥**.*%。*.数据接口安全要求传输和存储对敏感数据需要加密解密，数据不外泄。并支持SSL加密、后期无额外条件支持国密改造 数据脱敏配置：按照平台统一规则要求可以对数据进行脱敏配置页面对接要求：需按照平台方加解密方法达到单点登录三方系统。需满足平台His可用iframe嵌入三方系统页面。若三方小程序需嵌入医院小程序需在系统服务器中放入医院小程序的安全文件。*.接口运维要求接口发生问题需要保证**小时不间断服务，保证业务系统不中断，遇到简单问题需要在半个小时内恢复系统正常使用，遇到复杂问题总体处理时间不超过*小时。版本更新需要通知院方和使用科室，并严格遵守院内规定。*.集成平台对接方式（*）集成平台对接（后文的HIS、LIS、EMR、PACS、心电、医保、院内其他系统，可以通过集成平台对接的，按医院要求优先通过集成平台进行对接）。支持接口方式：WebService API（需符合HL* FHIR标准）、RESTful API（JSON/XML格式）等。消息队列：适用于异步高并发场景。（*）HIS系统对接支持接口方式：支持接口方式：WebService API（需符合HL* FHIR标准）、RESTful API（JSON/XML格式）、数据库直连（Oracle/MySQL，需支持国产达梦数据库等）、中间表交换（定时任务或触发器同步）等。（*）对接系统免费对接并包含接口费，对接排队叫号、EMR、预约系统、LIS、PACS、药房系统、医院官网公众号小程序、停车系统、宣教系统、互联网医院等系统（二）系统部署要求*.部署模式至少须同时支持本地化部署、云部署两种模式，提供完整部署包及容器化方案（Docker/Kubernetes），混合云部署需明确数据同步机制。*.国产化适配支持华为欧拉（OpenEuler）、统信UOS（服务器版）、麒麟KYLIN（国防版/政务版） 等操作系统数据库：支持Oracle等主流数据库，支持达梦DM*、人大金仓KingBase等国产数据库 。服务要求提供所有硬件、软件系统安装实施和系统对接联调，提供软硬件*年质保，质保期内提供硬件更换。软件终身免费升级及维护。一年不低于*次巡检。拟项目清单*.医院智能导航系统：*套，支持全院一套智能导航。*.导航大屏：*套。*.定位地图服务系统：不小于******m*，覆盖门诊、医技科室、病房护士站和医生办公室区域。*.蓝牙信标室内吸顶型：不少于****个。*.蓝牙信标室外贴地型：不少于**个。（七）商务要求：*.服务能力：（*）供应商必须是在中华人民共和国境内注册的，具有法人资格、具有自主版权（所有提供的软件均须有软件著作权）******，并具有较高的研发、修改和调试能力。（*）供应商未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，信用信息以投标（响应）截止时间在信用中国网（***.******.***.cn）、中国政府采购网（***.******.***.cn）公布为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明材料。（*）供应商应具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；并具有丰富的院内导航系统产品的开发和实施经验。（*）供应商应有良好的商业信誉，有依法纳税和社会保障资金的良好记录，近三年内在经营活动中没有重大违法记录，并提供相关的声明和证明文件。（*）供应商应具备健全的财务会计制度和良好财务状况，需提供上一年度经审计的财务报表和开标前三个月内出具的银行资信证明或其复印件。（*）供应商应具有完善、优质的售后服务和良好的资质信誉。*.服务案例：供应商应长期致力于上述产品解决方案的研发和实施,应具有三甲综合医院的项目成功案例。*.人员要求：供应商应提供具有该领域丰富工作经验的项目经理、项目建设团队、项目运维团队和省内各地技术服务等人员，负责项目的启动、计划、建设、实施、联调测试、整体控制等全过程工作，快速地响应和解决问题。人员应相对稳定，专职为本项目服务，未经院方同意，不得更换项目经理和技术核心专家，项目人员不能满足项目要求时，院方有权提出人员更换要求，直至院方对成交软件方提供的相关人员满意。若因特殊原因确需变更人员时，需提前**日以书面形式向院方提出人员变动申请，经院方同意并做好工。*.培训要求：供应商制定培训计划，包括：培训对象、培训内容、培训时间等，对本产品涉及的直接及间接使用者进行全方位的培训，直至能熟练操作。*.后续服务：供应商须无条件协助院方通过近期目标：电子病历系统系统功能应用水平分级评价（智慧医疗）*级、互联互通标准化成熟度测评四级甲等、四川省智慧医院三星级、智慧服务*级，以及中远期目标：电子病历系统系统功能应用水平分级评价（智慧医疗）*级、互联互通标准化成熟度测评五级乙等、四川省智慧医院四星级、智慧服务*级，服务包括但不限于：咨询及宣讲培训、对标差距梳理分析、系统改造建设、文审资料准备、现场查验技术支持等。*.质保及售后服务： 供应商应根据项目要求建立完善的售后服务管理体系，并以最终交付物经医院验收合格，即签订验收文档为准。（*）质保期：从项目软硬件完成验收（验收文档签订之日起）*年为免费质保期。在质保期内产生的一切费用（含实施、培训、维护、集成、系统接口、功能调整等）均包含在系统费用中，质保期以外的一切费用（含实施、培训、维护、集成、系统接口、功能调整等）均应包含在维护费用中，不得再收取任何费用。（*）服务的内容：包括但不限于系统日常问题故障处理、改正性维护、完善性维护、预防性维护、适应政策性修改、医院管理要求的新需求修改、数据迁移、数据归档、数据备份、软件相关的数据安全、配合业务迁移、配合硬件更换、配合硬件环境升级、现有（新增）医院院内业务系统的集成和外部平台的对接、操作培训、报表新增、数据统计、数据采集、数据上报、质量管理等。硬件定期巡检及维修、更换。（*）质保期内，供应商保证提供*×**小时（含远程）服务，专属服务。为保证系统日常问题的及时处理，工作日及节假日均需安排专人负责本系统运维工作。出现故障时需立即响应，一般故障半小时内排除，重大故障*小时内排除，若*小时内无法解决，应提供应急措施。（*）供应商必须指定专门联络人、项目经理、技术经理等负责项目的技术咨询、系统维护的接洽工作。若有人员变动，需提前**日向医院提出人员变动申请，经院方同意并做好工作交接后方可变动。（*）如果供应商的产品需进行软件或数据库升级，供应商应及时通知院方，根据院方实际情况形成完善可行的升级方案及预案后对院方购买的产品进行升级服务，以保证软件的安全平稳运行。（*）供应商提供对项目中软件运行情况的现场巡检服务，至少*次/年，硬件现场巡检服务*次/季度，并提供巡检报告。（*）供应商需配合院方完成对服务器操作系统、数据库漏洞打补丁的服务，保证服务器、数据库的安全运行，保证数据正确、完整、一致，保证数据不丢失。（*）质保期后的维护费，供应商在须报价表中注明。*.本项目实施工期及服务方案：本项目须在自双方签订合同后六个月内完成项目内容整体交付。系统在设计开发过程中，需遵循相关国际国内的行业标准，包括功能规范、数据标准、建设与管理标准，符合医疗业务要求，可按需求方案要求的全部条款免费对接系统。（*）项目遵循的政策法规及相关标准：《“健康中国****”规划纲要》；《信息安全等级保护管理办法》（公通字[****]**号）；中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例(国务院***号令)；关于信息安全等级保护工作的实施意见(公通字[****]**号)；《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》；《医院信息化建设应用技术指引（****年版）》《卫生系统电子认证服务规范》；《三级综合医院评审标准》及其《实施细则》；《电子病历系统应用水平分级评价管理办法（试行）及评价标准（试行）》；《医院信息互联互通标准化成熟度测评方案（****年版）》。（*）在项目的实施管理中，应明确具体的项目目标、工作内容、实施任务、集成接口内容、数据集合整合治理方式、实施注意事项、项目难点以及影响风险因素；应拟定周密的项目实施计划进度；应明确项目实施人员、岗位职责；应落实应用培训方案（含培训计划和培训内容）。（*）供应商应制定严格的项目质量控制规范和流程，按照制定的规范和流程严格执行。（*）系统正式运行前必须经过严格的测试，含功能测试、性能测试、安全漏洞扫描等，出具响应测试报告。（*）供应商应提供全程设计、咨询、建设、运维服务，在项目不同阶段派遣专业咨询服务人员提供相关互联互通测评、电子病历评级业务和技术咨询服务。提供各个层次的技术培训，从项目组织管理、售后服务方面保证为本项目提供长期持续服务支持。（*）在整个合同执行期间，如果项目组无法胜任项目建设工作要求，医院有权要求供应商调换项目主要管理人员、实施人员，供应商应无条件接受。*.知识产权：（*）医院在中华人民共和国境内使用供应商提供的系统及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，供应商应承担由此而引起的一切法律责任和费用。（*）本项目形成的产品版权归自贡市第一人民医院所有，项目建设知识产权归院方与成交软件方共同所有。*.保密要求：（*）本项目用于保障实时生产系统的正常运转，对系统数据的保密性、安全性、可靠性有较高要求。供应商需确保整个系统的设计、开发、上线、运维必须遵照信息安全等级保护三级的标准进行。（*）供应商对本项目中涉及的信息与数据有保密义务、未经院方书面认可，不得向任何第三方透露，也不得用于本项目之外的任何其他用途。同时，信息系统产生的数据归院方所有，如合作终止，供应商需无条件协助院方将产生的数据导出，并经院方同意后将信息系统中产生的数据在院方的监督下永久性销毁。（*）供应商技术人员需签署保密协议后方可上岗工作，并必须遵守保密义务,不得泄露、篡改或删除相关信息。因供应商（或其员工）原因引起信息泄露，其则必须承担相应的法律责任。供应商必须签署保密承诺书。**.其它：所有接口对接费用由供应商负责。硬件在维保期内由供应商负责维护。维保期后的硬件维保费用包含在整体维保费用中仍由供应商负责。三、供应商应具备的条件及需要递交的资料：（一）供应商应具备的条件*.具有独立承担民事责任的能力（提供承诺函）； *.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供承诺函）； *.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供承诺函）； *.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供承诺函）； *.参加本次需求调查活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供承诺函）；*.法律、行政法规规定的其他条件（提供承诺函）；*.遵守国家法律法规，具有良好的信誉和诚实的商业道德，供应商在参加本次采购活动前的信用记录未列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信等行为（提供证明材料）；*.所供的产品及服务符合国家相关法律法规及行业标准（提供承诺函）。（二）供应商需递交的资料*.承诺函、报名函、授权书、报价单、相关产业发展情况及市场供给情况、同类采购项目历史成交信息情况（见附件）；*.中小企业承诺函（见附件）(非中小企业则不填）；*.廉洁承诺书+防止利益冲突报备表（见附件）；*.资质证明文件：营业执照等。按生产厂家及各******层级授权委托书、产品资质证件的顺序，明确体现证件齐全及各层级授权关系，包括营业执照、生产/经营许可证、医疗器械注册证/备案信息、彩页、产品使用说明书等，以上资质不涉及不提供；*.采购项目技术参数、功能需求及商务要求响应情况（见附件）；*.提交的所有资料须合法、真实、有效、清晰，并加盖鲜章，按以上顺序编订成册（一正两副共三份），并在首页编制目录，提交资料未按要求提供，医院有权拒绝签收。资料提交不完整的，视为报名不成功。四、其他本公告为医院需求调查，非采购行为，请各供应商知悉。五、报名方式方式一：报名截止时间前现场递交报名资料（备注：若报名截止时间处于非工作日，可先发送电子档至邮箱：******，纸质档资料顺延至工作日第一天现场递交）；方式二：报名截止时间之前邮寄出报名资料并发送电子版至邮箱：**********@qq.com后再电话联系通知，在邮寄的情况下未在截止时间内发送电子版视为未报名成功。需求调查方式：线下需求调查，具体需求调查时间另行电话通知。未按通知时间到达现场签到视为放弃本项目。（参加需求调查的供应商请在医院外自行停车，院区内停车主要为病人及家属提供）六、联系方式如有其他疑问，请及时联系，联系人：刘老师，电话：****-*******（上班时间：**:**-**:**,**:**-**:**），邮寄地址：自贡市尚义灏一支路**号自贡市第一人民医院采购科。 *.需求调查封面.doc*.需求调查-货物类承诺函+报价单.doc*.中小企业声明函.doc*.采购项目技术参数、功能需求及商务要求响应情况.doc*.自贡市第一人民医院廉洁承诺书+防止利益冲突报备表（供应商）.doc*.承诺书.doc自贡市第一人民医院采购科****年*月**日