四川自贡自流井区税务局做深税费服务“小切口”，促进营商环境“大提升”
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自流井区税务局深入贯彻“以人民为中心”的发展理念，聚焦提升纳税人缴费人满意度、获得感，坚持从细处着眼、从小处着手、从实处着力，以税费服务“小切口”撬动营商环境“大提升”，为地方经济发展注入“税动力”。以税费宣传为切口，打通政策普及“最后一公里”。坚持税费皆重、税费协同，积极开展形式多样的税费宣传活动。线上，依托征纳互动平台、税企微信群等线上渠道贯彻落实“政策找人”机制，积极向纳税人缴费人推送最新、最热的政策要点，帮助纳税人正确理解政策、合规办税缴费。线下，组建税费宣传专班，积极前往商圈、学校、产业园等地开展税费宣传活动，针对性解读医保社保、企业所得税汇算清缴、个人所得税汇算清缴等热点政策，切实增强纳税人缴费人对税费政策的认可度和遵从度。今年以来，先后前往轻化工大学、塘坎上小学、梵华****等地开展税费宣传活动。以“税企面对面”为切口，化解办税缴费难点堵点。与涉税专业服务机构、企业、个体等市场主体建立面对面交流机制，分类别、针对性开展座谈交流，现场讲解涉税办税缴费热点、难点问题，听取纳税人的意见和建议，并结合区局实际及时优化改进，切实回应纳税人所需所盼。针对重点企业办税缴费诉求，区局组建“税费服务管家”团队开展调研走访，实地考察企业经营情况，了解企业财务状况和涉税需求，为企业提供“一对一”政策讲解和问题解答服务，助力企业合规经营、高质量发展。以办税大厅为切口，贯彻落实“高效办成一件事”。做实“简事快办”，筛选完税证明打印、密码发放、手机缴费等低风险、高频次涉税业务**余项形成“简事快办服务清单”，推行免取号机制，实现纳税人进门即办、快办快走。强化资料预审，对契税办理、股权转让、发票代开等资料种类多、个性化问题多复杂业务，由导税人员做好资料预审，落实“一次性告知”制度，最大化杜绝纳税人“无效排队”“办不成事”情况。建立“快审快办”机制，大厅前台窗口人员及时受理，多股室、各级别税务干部快速审核，推动发票授信额度调整、退税（费）申报等多流程、跨部门业务快速办理。
