重庆NC财务系统日常运维服务公告
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采购公告公告编号：DLXYGG************一、采购项目基本情况采购人：******采购项目编号：DLCGXY************采购项目名称：NC财务系统日常运维服务采购内容和范围：协助******（******）财务部对NC*.*财务软件的总账模块及报表模块进行日常的运维维护，具体如下：*.故障排除（*）当财务软件出现故障时，如无法登录、数据丢失、功能异常等，运维团队应能够迅速响应并进行故障排查（线上响应应在半小时内，线下响应应在*小时内）。（*）确定故障原因后，采取有效的解决措施，尽快恢复软件的正常运行，以减少对财务工作的影响。*.软件升级与更新（*）随着财务法规的变化和软件技术的不断发展，财务软件需要定期进行升级和更新，因相关操作需在能源集团服务器上实施，NC财务软件运维******财务部，提供在能源集团财务部相关操作的申请及备案资料。*.兼容性维护（*）******使用的其他软件系统（如办公软件、企******核心系统、深信服软件、电力慧盾软件等）兼容，出现问题时，需线上半小时内响应，线下一小时内响应。（*）当资产公司引入新的软件或硬件设备时，运维团队要及时在线下进行兼容性测试和调整，以保证财务软件的正常运行。*.数据恢复（*）运维团队应定期检查数据备份情况，及时提醒响应人员对数据进行备份，每月至少一次，检查相关数据备份情况，如发现数据未及时备份，需及时提醒及协助响应人员进行数据备份。（*）运维团队要确保备份数据的完整性和可用性，并能够在需要时快速进行数据恢复。*.数据安全采取有效的安全措施，保护财务数据的保密性、完整性和可用性。*.数据清理与优化（*）定期清理财务软件中的无用数据和临时文件，以提高软件的运行速度和性能。（*）对数据库进行优化，如索引优化、存储优化等，以提高数据查询和处理的效率。*.培训与指导（*）为新用户提供财务软件的使用培训，帮助他们快速掌握软件的操作方法。（*）每季度需现场提供一次软件使用培训，确保用户能够正确使用新功能或提高用户的使用效率。*.财务法规遵循（*）确保财务软件符合国家和地方的财务法规要求。（*）运维团队要及时了解财务法规的变化，并对软件进行相应的调整和更新。*.审计支持（*）为内部审计和外部审计提供必要的技术支持和数据访问权限，******财务部对接外部取数中介机构。（*）确保财务软件能够生成符合审计要求的报表和文档。具体内容详见采购文件。二、供应商资格要求 *. NC财务系统日常运维服务:*.资质要求：供应商为中华人民共和国境内合法注册的 独立法人或其他组织，具有独立订立合同的权利。*.业绩要求：自 **** 年 * 月 * 日至投标截止日，供应商须有*个及以上财务信息化实施或运维项目业绩，并提供合同首页、签字页，能够清晰显示项目名称、范围、工作内容、合同日期的校签页等证明材料，无合同签订日期的视为业绩不符合要求。*.联合体投标人：不允许*.信誉要求：供应商不在以下网站公示的失信行为处置 期和处置范围内：（*） 被 国 家 企 业 信 用 信 息 公 示 系 统 网 站 （***.******.***.cn）列入严重违法失信企业名单；（*） 被 国 家 公 共 信 用 信 息 中 心 “ 信 用 中 国 ” 网 （***.******.***.cn）列入失信惩戒名单；（*） 被 最 高 法 中 国 执 行 信 息 公 开 网 （***.******.***.cn）列入失信被执行人清单；（*） 被 中 华 人 民 共 和 国 应 急 管 理 部 网 站 （***.******.***.cn）列入安全生产失信联合惩戒“黑名单”；（*）被中国政府采购网（***.******.***.cn）列入严重违 法失信行为记录名单；注：提供声明及以上网站查询截图。供应商需在响应文件中提供在以上网站中的查询结果， 查询结果应为网站自动生成的 PDF 报告电子版或网站网页截图。只有声明没有截图的视为信誉不符合条件。三、采购文件的获取采购文件在华润守正采购交易平台发布，不再另行线下提供纸质采购文件，凡有意参与者请自行登录守正平台查看和下载采购文件。四、响应文件的提交响应文件提交/报价截止时间： ****-**-** **:**:** （北京时间，若有变化另行通知）。响应文件提交/报价方式：在响应文件提交/报价截止时间前，通过华润守正采购交易平台提交电子响应文件或报价，逾期提交将被拒收。五、采购人联系方式联系人：夏鸢电话：***********邮箱：*********@qq.com六、采购明细行号采购内容需求数量单位补充说明*NC财务系统日常运维服务*项服务期限:一年。七、答疑澄清、通知答疑澄清、通知等文件一经在华润守正采购交易平台发布，视为已发放给相应供应商（发放时间即为发出时间），请随时关注华润守正采购交易平台发布的相关信息，并及时查阅和处理。八、服务费交纳本项目向成交人收取服务费,供应商收到预成交通知书和服务费交款通知书**日内,向平台运营方(******)支付服务费,经确认无误后由采购人发送成交通知书。平台运营方在收到服务费后向成交人开具服务费发票。 收费标准：项目总成交金额＜**万元的采购项目，免收服务费。项目总成交金额≥**万元的采购项目，按成交金额的*.**%向成交人收取（金额四舍五入，精确到分）。单项目总收费封顶******元。其他说明：（*）总价采购，收费基数为成交金额；单价、费率采购，收费基数为预算金额。（*）单项目存在多个成交人情形的，按总成交金额计算收费总额，各成交人按成交比例分摊；项目总成交金额**万以上，但单个成交人成交金额少于**万仍按比例收取服务费。 退款说明：成交通知书发布后,平台提供相关服务已完成,成交人已交纳服务费不予退还。 多成交人服务费收取示例：以某项目总成交金额***万为例,A、B、C多成交人情形,总服务费为*.**万, 供应商A成交金额为**万,A服务费为*.***万; 供应商B成交金额为**万,B服务费为*.***万; 供应商C成交金额为**万,C服务费为*.**万。 九、其它事项*.本公告在华润守正采购交易平台(https://***.******.***.cn/)上公开发布。*.本项目采购通过守正平台线上进行，供应商需注册华润守正采购交易平台，通过平台进行响应文件的递交或报价，具体操作步骤可查阅网站首页帮助中心的操作手册，也可以联系守正客服。 *.如对采购项目有异议，请登录华润守正采购交易平台,通过异议菜单提出。****年**月**日
