四川广元青川县行政审批和数据局三举措提升对企服务质效优化营商环境
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一是创新“审批服务提升卡”机制。印发审批服务提升卡，为前来办事的业主做出提示，今年以来累计发放服务卡***余份，明确列出审批服务标准和禁止行为，确保对吃拿卡要等不作为、慢作为现象“一键举报、即时响应”。运行以来共收到企业评价**条，投诉处理满意率***%。二是建立审批服务监督机制。对在工作中发现的违反工作制度的现象或明显工作不落实的情形，督促及时整改落实，目前已开展专项督查**次，发现并整改问题*个，对*名工作人员进行约谈提醒教育。三是创新“项目管家“服务模式。实行‘一对一’服务，按项目类型分配项目辅导专员，为项目提供全生命周期服务。项目审批联络员、政务服务专员、督办员‘三员合一’，负责项目推进、审批情况的协调与沟通以及报建辅导，督促审批部门‘真办实办、标办快办’。截至目前，已为*个重点项目提供定制服务，协调解决问题**个。
