杭州市中策职业学校作为采购单位，就“教育技术驻场服务项目”进行公开询价。具体如下： *.采购编号：ZCZX-****-** *.项目名称：教育技术驻场服务 *.采购内容：教育技术驻场服务 教育技术驻场服务有如下要求： *.*人员要求 人数要求：要求固定人员，全程派驻现场，每个校区*人，全职； 学历要求：全日制中等职业学校或以上学历、电子信息类相关专业、至少具备一年以上工作经验。 *.*工作地点要求 工作地点为我校现有两个校区： 霞湾校区：杭州市霞湾巷**号； 康桥校区：杭州市龙腾街***号 *.*工作时间要求 工作时间为师生使用校园信息设备时间段和设备维护时间段，包括： *）学校行政职员上班工作日，上班时间*:**-**:**； *）周末、法定假期、寒暑假等期间，根据学校教学要求、校园信息系统设备进行安装、配置、维护等需要值班配合的时间段； *）期限：自正式签订合同之日起一年； *.*工作内容及要求 ***.******.***校园内计算机类设备的软硬件维护 包括但不限于： *）台式电脑、笔记本电脑的硬件故障处理、报修（未过保）、维修（已过保，不含更换硬件费用）； *）台式电脑、笔记本电脑的软件维护，包括系统重装、软件安装（如电脑教室软件安装等）、软件使用故障处理； *）校园云桌面系统软硬件维护，包括后台管理平台维护、虚机维护、应用软件维护、终端维护及故障处理、U-Key挂失补办等等； *）目前学校有台式电脑约****台，笔记本电脑约***台。 ***.******.***校园内日常办公设备、教学辅助设备的软硬件维护 包括但不限于： *）打印机、复印机、传真机等日常办公设备的软硬件故障处理，例如：硬件故障维修、驱动故障处理，硒鼓报废更换等； *）教室多媒体教学设备故障处理，例如：各设备连接线故障、功放故障、投影机软硬件故障处理（含灯泡更换等）、电子白板故障、一体互动式大屏设备； *）录播系统维护及故障处理，例如设备配置规则修改，软硬件系统故障处理修改、重要公开课堂录播保障等； *）目前有打印机约**台，复印机约**台、传真机约*台，教室多媒体约***套。 ***.******.***校园IT基础设施的软硬件维护 包括但不限于： *）网络故障处理，包括网络线路连接、网线制作、线路故障排查、网络设备硬件故障报修等； *）网络交换设备、无线网络设备、网络安全设备、网络管理设备等配置调整等。例如：修改交换机端口VLAN，增加无线认证用户、修改防火墙安全规则/NAT规则等； *）服务器、存储设备、虚拟化软件等日常工作状态记录、健康度检查、配置调整、故障处理等； *）KVM、机房环境监控、UPS系统等软硬件故障处理； *）中心机房日常设备巡查、日志记录、数据备份等； *）目前有网络信息点位约****个，网络设备约***台、服务器存储设备约**台。 ***.******.***校园管理类业务系统的软硬件维护 包括但不限于： *）校园一卡通系统软硬件故障处理，例如：发卡、补卡、消费机故障处理报修等； *）门禁系统软硬件故障处理，例如：紧急开门、门锁故障报修等； *）电子书包柜系统故障处理，例如：临时紧急开门、故障设备处理及报修等； *）校园视频发布系统软硬件故障处理，例如：显示内容修改、故障检查报修等； *）校园物联网资产管理系统的软硬件维护，例如：物联网连设备联动规则配置调整、软硬件故障报修等； ***.******.***校园多媒体类业务系统的软硬件维护 包括但不限于： *）校园视频会议系统的软硬件故障处理，例如：设备硬件连接、配置调整、视频会议保障等； *）LED大屏系统的软硬件故障处理，例如：设备硬件连接、显示内容修改、故障检查报修等； ***.******.***校园其他业务系统的软硬件维护 包括但不限于： *）其他辅助类业务系统软硬件故障处理和日常维护，例如：图书管理系统、各类数字创新实验室、微课平台等等； *）校园软件资源系统维护处理：例如校园网站、OA办公、数字资源等等*.* 服务要求 驻场人员要求遵守学校各项规章； 驻场人员要求做好维修设备的安全保障； 驻场人员要求思想积极主动，热心为教职工服务； 每次服务结束需填写服务单，每学期统计服务评价，若评价不合格中标单位承担违约责任。 *.*驻场维护工作说明 *）日常故障处理时，要求驻场维护人员自行快速处理日常故障，所有故障响应时间不超过半个工作日； *）对于复杂故障处理，保修内设备及时联系相应供应商进行处理；******和派驻现场人员自行处理，所有人工费用已包含在本次招标预算内，但如涉及到硬件更换由校方确认后另外支付； *）派驻现场人员需要通过学校考察并认可； *） ******及其技术人员具备较强技术实力作为后盾支撑，以协助驻场人员处理故障。 *.预算金额 **万 *.合格的应标人应具备的资格要求： （*）在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格、独立承担民事责任和履行合同能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，在近三年内的经营活动中没有重大违法记录； （*）具有两年及以上品牌电脑授权维修资格，有较强的项目管理、技术服务和组织实施能力，具有相关项目建设和实施的经验。能够独立承担本项目，提供各种系统解决方案并有良好的工作业绩和履约记录； （*）具有较强的本地化服务能力，有较强的专业技术队伍，能提供快捷优质的服务响应。工程师持有国家计算机硬件工程师证或品牌厂家授权的工程师证。配有两门及以上报修电话，响应及时。 （*）诚信守信、维修技术过硬、有过合作经历的单位在相同条件下优先考虑。 *.采购方式：询价采购。 *.下载《询价采购文件》时间：****年*月**日至*月*日**:**时止（工作时间上午*：**-**：**，下午**：**-**：**，节假日除外）。 *.下载《询价采购文件》。地址：杭州市中策职业学校***.******.***。 *.投递《询价采购文件》。时必须提供有效的投标人企业法人营业执照副本复印件、税务登记证复印件、社保登记证复印件、法人委托书（均需加盖公章）。 **. 详见《询价采购文件》。投递截止时间与地点：****年*月*日**时止； 地点：杭州市霞湾巷**号中策职业学校总务处 **.联系方式：杭州市中策职业学校，联系人：鞠老师，联系电话：****-********。 杭州市中策职业学校 ***.******.***第二部分 编制和提交采购响应文件须知 （一）供应商须知 *、供应商请认真填写“询价采购报价文件”，所有价格均为人民币最终报价。 *、实施地点：杭州市中策职业学校 *、实施时间：合同签订后*个工作日，供应商承诺完成人员派遣等相关工作。 *、售后服务：所有设备（产品）质保期不得少于采购需求中指定保质期年限；供应商须提供免费现场技术服务。供应商应具有较强的本地化服务能力，并配有较强的技术队伍，能提供快速的售后服务，并保证到现场服务响应时间小于*小时。 *、采购要求： （*）供应商一旦参与本次采购活动，即被视为接受了本《询价通知书》的所有内容，如有任何异议，均已在询价响应截止时间前提出。 （*）本次询价采购产品的“采购要求 （配置简述）”，供应商必须有明确的响应，针对采购要求如实描述是否偏离。询价采购文件所有“采购要求 （配置简述）”是采购人提出必须满足的，若出现负偏差，可能被询价小组认定为响应无效。（二）评审 *、询价小组：询价小组由共*人以上单数组成。 *、供应商响应文件审查： （*）询价小组对供应商实行“资格后审”制度，通过系统对成交候选供应商，按询价通知书规定的资格条件对其提供的《杭州市政府采购注册供应商资格信息登记表》及登记信息进行网上审查和核实。 如不一致，除该供应商已在采购响应文件中说明并已补充提供相关资格证明材料外，应要求其作出书面澄清说明并提供相关资格证明文件，否则应按无效处理，并重新审查、推荐排名次之的供应商，依次类推。 （*）询价小组在对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。 询价小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式作出。供应商的澄清、说明或者更正应当由法定代表人或其授权代表签字或者加盖公章。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。 *、成交原则：询价小组根据质量和服务均能满足采购文件实质性响应要求的供应商中，按照清单报价由低到高的顺序提出*名成交候选人，按报价最低的原则确定成交供应商，并编写评审报告。 评审时最低报价相同的以技术指标最优为成交候选供应商；最低报价相同和技术指标相等的以质保期最长为成交候选供应商；最低报价相同、技术指标相等以及质保期均相同以交货时间最短为成交候选供应商；均相同时，由询价小组集体讨后确定成交供应商。供应商确定后，采购人与供应商按应标报价鉴定服务协议。 （三）询价终止 出现下列情形之一的，应当终止网上询价采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动： （一）因情况变化，不再符合规定的询价采购方式适用情形的； （二）出现影响采购公正的违法、违规行为的； （三）在采购过程中符合竞争要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足*家的； （四）在采购活动中因重大变故，采购任务取消的。 （四）合同及履约 *、采购人与成交供应商应当在成交通知书发出之日起**日内签定服务协议，采购单位自签定协议之日起一年内所有应标文件中服务项目的单价按投标文件价格计价。 *、因不可抗力等因素导致原材料大幅上涨，供应商应向采购人提出，双方协调供货单价，允许上浮单价不超过投标单价的**%。 *、结算按季度进行，供应商应每每季度未汇总本季度所有业务清单，经采购单位相关负责人签名确认后统一结算。 *、在合同有效期内，如出现报价单以外的服务项目，价格以双方协商为准。 （五）响应文件组成 *、《询价采购供应商报价文件》； *、授权委托书，法人和授权委托人身份证复印件； （六）质疑和投诉 （*）供应商认为询价通知书、采购过程和成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人、采购机构提出质疑： 对询价通知书提出质疑的，质疑期限自供应商获得采购文件之日起计算，且应当在采购响应截止时间之前提出。 对采购结果提出质疑的，质疑期限自成交结果公告之日起计算。 （*）供应商对采购人、采购机构的质疑答复不满意或者采购人、采购机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级财政部门投诉。 （*）质疑受理地点：杭州市中策职业学校；联系人：魏书记；联系电话：****-********。杭州市中策职业学校教育技术驻场服务项目采购采购 供应商报价文件 一、招标承诺书 杭州市中策职业学校： 我公司愿按《中华人民共和国政府采购法》等法律规定参加本次政府采购，如由我公司供货将严格履行购销合同，特此声明 报送单位： （公章）法定代表人或授权委托人(签字): 二、营业执照和法人证书 三、法定代表人和授权委托人身份证四、报价清单杭州市中策职业学校教育技术驻场服务项目报价报价小写：大写：五、服务与质量承诺 注： *、合同（含设备附件清单）由采购单位（合同中的甲方）与经评审产生供应商（合同中的乙方）签订，合同一式三份（采购单位二份、供应商各一份），双方签订后盖好骑缝章.