新疆阿勒泰“跨省通办”解难题暖心服务获赞誉
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近日，青河县公安局青河镇派出所成功为河南籍务工人员杨先生解决了身份证补办难题，以高效暖心的服务贏得了赞誉。
长期在青河务工的杨先生因身份证丢失前往派出所补办。然而，由于长期从事装修工作导致指纹严重磨损，设备多次采集失败。杨先生十分焦急，担心需返回河南办理，增加负担。面对这一特殊困难，窗口民警迅速行动。在尝试调整角度、更换手指均未成功后，民警立即启动人工审核流程。他们结合人脸识别技术进行精准比对，同时积极与杨先生户籍地公安机关沟通协作，进行跨省信息核实。通过这一系列严谨而灵活的举措，最终顺利完成了杨先生的身份证补办手续，并告知其后续领证事宜。
“本以为指纹问题会很麻烦，没想到民警这么负责，这么快就解决了!”拿到受理凭证的杨先生对民警的专业能力和贴心服务连声道谢。青河镇派出所用实际行动践行了为民服务的宗旨，解决了异乡务工人员的燃眉之急。(通讯员:管志鹏 审稿人:马江山 来源:青河县公安局)
