吉林福民街道桥西社区立足本职岗位,多方联动破解治理难题

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在城市的各个角落,社区是离居民最近的温暖港湾。福民街道桥西社区始终坚守“民有所呼 必有所应”的理念,整合多方资源,聚焦群众“急难愁盼”,全力提升实战水平,化解居民矛盾纠纷,真正实现"小事不出楼栋,大事不出社区"的共建共治共享新格局。 社区协同破难题 电梯焕新畅民生近日,福兴家园小区高*号楼*单元的电梯运行时‘咯吱咯吱’响,存在安全隐患,物业公司联系专业人员进行检修,经检测发现电梯补偿链严重磨损,******联系街道社区申请启用维修基金,物业、社区、街道工作人员通过入户走访、电话沟通等方式征求居民意见,因同意使用房屋维修基金的居民未达三分之二,申请未通过,维修费用需居民共同承担。物业、社区、街道工作人员再一次进行走访,充分了解大家对筹措电梯维修资金的想法,并通过召开业主大会、电话沟通等多种方式,向居民耐心解释电梯维修迫在眉睫,以及资金筹集的必要性,同时详细解答户主们关心的费用分摊、维修流程、后续维护等问题,最终居民达成共识,维修资金顺利筹集。******更换补偿链。很快,电梯恢复正常运行,居民生活回归正轨。 解用水难题,暖居民人心“民以食为天,食以水为先”,用水保障是关乎居民生活的大事。近期,圣都一小区因自来水总管道老化,出现住户用水困难问题,社区积极行动,上演了一场 “解水困、暖民心” 的服务接力。社区接到居民的反映后,网格长第一时间奔赴现场查看情况,******,协同开展现场勘察,确定因总水管老化破损导致供水不畅,需尽快维修。然而,该小区属于无物业管理的老旧小区,维修费用需由户主自行承担。为推进维修工作,社区网格长利用居民在家午休时间,逐户走访 ** 户,耐心沟通说明情况,每户收取 *** 元费用,承诺 “多退少补”,全力争取居民理******持续协商后,维修顺利开展。最终,经核算费用,每户花费**.*元,剩余**.* 元第一时间返还居民,切实做到公开透明、合理处置。随着水管修复,小区恢复正常供水,居民用水难题圆满解决。 从福兴家园电梯隐患的修复,到圣都一小区水管难题化解,桥西社区始终以“民有所呼 必有所应”为出发点,在民生小事中践行“我为群众办实事”的承诺,社区工作人员用耐心、细心与责任心,搭建起居民与解决问题的桥梁。这些看似平凡的服务接力,让“共建共治共享”的基层治理理念落地生根。下一步,福民街道桥西社区将继续聚焦民生需求,以更主动的姿态、更高效的行动,守护居民的“稳稳的幸福”。 (责任编辑:刘佳琪 李思岩) 初审:李思岩 复审:莫春月 孟凡星 终审:徐远升
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