天津南开天津市便民专线服务中心天津市便民专线服务中心-天津12345热线质量控制和督办体系建设项目_第2包(项目编号:TGPC-2025-D-0487)合同公告
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天津市便民专线服务中心天津市便民专线服务中心-天津*****热线质量控制和督办体系建设项目_第*包(项目编号:TGPC-****-D-****)合同公告发布日期：****年**月**日发布来源：天津市便民专线服务中心一、合同编号 ：津采同〔****〕******号二、合同名称 ：天津*****政务服务便民热线督办体系建设项目服务协议三、项目编号 ：TGPC-****-D-****四、项目名称 ：天津市便民专线服务中心-天津*****热线质量控制和督办体系建设项目_第*包五、合同主体采购人（甲方）：天津市便民专线服务中心地址 ：天津市南开区南京路***号今晚传媒大厦新厦联 系 方 式 ：********供应商（乙方）：数文明（广州）******地址 ：广州市珠海区南洲路***号二层A**联 系 方 式 ：***********六、合同主要信息主要标的名称：天津*****政务服务便民热线督办体系建设项目服务协议规格型号：*、基于天津*****热线督办体系建设现状及需求开展研究分析，结合天津*****热线的定位与具体需求，完善*****热线的督办体系建设。
*、基于天津*****热线历史诉求受理情况，全面梳理疑难问题高频诉求事项，明确此类诉求事项类型并制定分类目录与标准。
*、分析天津*****热线疑难问题高频诉求事项归口分类、审核标准、督办工作中等存在的不足，明确受理标准，优化督办流程，细化完善回访及办结要求，制定诉求事项督办清单。主要标的数量：*主要标的单价：**（万元）合同金额： **（万元）履约期限、地点等简要信息：项目中期成果：以电子版形式提交《天津*****政务服务便民热线高频疑难诉求事项分类目录》初稿以及过程文件，包括研究所需资料清单、对标分析参考案例等。
项目最终成果：以电子版形式提交《天津*****政务服务便民热线高频疑难诉求事项分类目录》《天津*****政务服务便民热线诉求事项督办清单》最终成果材料。项目成果应包含全部交付材料、原始数据、源文件、可执行操作文档，全部归甲方所有并须在规定时间一并交付。采购方式：公开招标供应商账户名称：数文明（广州）******供应商账号：***************供应商账户开户行：招商银行广州琶洲支行统一社会信用代码：********MA*Y*GER**企业办公电话：***********七、合同签订日期：****年**月**日八、合同公告日期：****年**月**日九、其他补充事宜：十、附件下载:天津*****政务服务便民热线督办体系建设项目服务协议.pdf天津市便民专线服务中心****年**月**日
