广州市荔湾区人民政府政务管理办公室网上竞价采购项目(************) 广州市信息工程招投标中心（以下简称“招投标中心”）受广州市荔湾区人民政府政务管理办公室（以下简称“采购人”）委托，就以下政府采购项目进行网上竞价，邀请有兴趣的合格供应商参加报价。本项目采购文件具体如下： 本项目采购清单受理编号：************。项目编号：GZIT****-XJ******。项目名称：广州市荔湾区人民政府政务管理办公室网上竞价采购项目(************)。采购内容：采购其他软件等一批。本项目采购人：广州市荔湾区人民政府政务管理办公室; 地址：荔湾区逢源路***号***; 联系人：王洁桦; 联系电话：********; 传真：********。本项目实施地点：地址：荔湾区逢源路***号***。报价供应商递交网上报价信息开始及截止时间：****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分对供应商的商务要求：供应商必须是网上竞价会员，并严格按照政府采购有关法律、法规、规章、规范性文件，以及《广州市信息工程网上竞价采购试行规程》和《广州市政府采购信息工程网上竞价供应商不良行为管理办法（试行）》等规定参加政府采购活动，且严格履行《协议书》以及本项目《供应商须知》的相关约定条款。项目具体要求： *.* 最高限价：人民币***,***元。 *.* 根据《节能产品政府采购实施意见》（财库[****]***号）、《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔****〕**号）和《节能产品政府采购清单》有关通知的要求，本项目采购中凡涉及到政府强制采购节能产品的设备的，报价供应商必须在报价响应时明确列明具体产品的节能证书编号。*.* 根据财政部发布的《政府采购进口产品管理办法》（财库〔****〕***号）和广州市财政局发布的《转发关于印发政府采购进口产品管理办法的通知》（穗财采〔****〕***号）的有关要求，本项目不采购进口产品（进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。 *.* 根据《关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（国权联〔****〕*号）和《关于进一步规范和加强政府机关软件资产管理的意见》（财行〔****〕*号）的有关要求，本项目涉及软件产品的，必须采购和使用正版软件，项目中涉及计算机办公设备的，必须预装正版操作系统软件。 *.* 根据广州市财政局《关于加强政府采购供应商资格审查的通知》（穗财采〔****〕***号）的规定，参与本项目的供应商，报价时除了必须出具采购文件要求供应商提供的有关资质证明文件和业绩情况等原件扫描件外，还须提供当地检察机关出具的无行贿犯罪记录证明和公平竞争承诺书。*.* 需求列表： 供应商须知 一、对供应商的商务要求： 供应商必须是网上竞价会员，并严格按照政府采购有关法律、法规、规章、规范性文件，以及《广州市信息工程网上竞价采购试行规程》和《广州市政府采购信息工程网上竞价供应商不良行为管理办法（试行）》等规定参加政府采购活动，且严格履行《协议书》以及本《供应商须知》的相关约定条款。二、项目工期要求： 必须在合同签订后十个自然日内完成供货和验收。三、成交原则： 根据符合采购需求，质量及服务相等且报价最低的原则确定成交供应商。四、相关规定： ㈠.根据财政部发布的《政府采购进口产品管理办法》（财库〔****〕***号）和广州市财政局发布的《转发关于印发政府采购进口产品管理办法的通知》（穗财采〔****〕***号）的有关要求，本项目不采购进口产品（进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。供应商针对本项目进行报价响应时，必须列明所报产品的产地。若供应商所报产品是产自关境外，且采购人对本项目的采购未有特殊要求并将相关核准文件送至我中心的，则该供应商的报价将作无效报价处理。 ㈡.根据《节能产品政府采购实施意见》（财库[****]***号）、《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔****〕**号）和《节能产品政府采购清单》有关通知的要求，本项目采购中凡涉及到政府强制采购节能产品的产品的，报价供应商必须在报价响应时明确列明具体产品的节能证书编号。㈢.根据《关于政府部门购置计算机办公产品必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（国权联〔****〕*号）和《广东省版权局 广东省经济和信息化委员会 广东省财政厅关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（粤权联〔****〕*号）的有关要求，本项目涉及软件产品的，必须采购和使用正版软件，项目中涉及计算机（含服务器）办公设备的，必须预装正版操作系统软件。㈣.根据广州市财政局《关于加强政府采购供应商资格审查的通知》（穗财采〔****〕***号）的规定，参与本项目的供应商，报价时除了必须出具采购文件要求供应商提供的有关资质证明文件和业绩情况等原件扫描件外，还须提供当地检察机关出具的无行贿犯罪记录证明和公平竞争承诺书。五、报价响应原则： ㈠.报价供应商应在规定时间内一次报出不得更改的价格，且报价响应还应包括保证产品正常运行所需配置的正版软件，相关辅件、组件、耗材等。㈡.本项目采购需求中的所有指标均为最低参考标准（如与供应商须知条款有不一致的，以采购需求中的指标为准），其中涉及要求出具资质、质保、售后服务、供货确认等相关文书的，默认约定签订合同时提供（采购需求另有描述的，从其要求）。报价响应文件中的总价金额与分项报价汇总金额或者单价汇总金额不一致的，以总价金额为准。㈢.报价时，供应商必须对项目的技术参数及相关条款作一一实质性响应，并详细列出响应的具体内容。报价供应商必须响应并承诺项目采购文件中所附合同主要条款。㈣.供应商报价畸低的，或者未能实质性响应采购需求的，或者响应不规范，内容不完整，表述含糊不清、不确切、有歧义，或者经核实所响应产品型号、参数与其原厂产品信息不相符，按照不完全响应或者完全不响应处理；伪造、变造证明材料，构成提供虚假材料的，移送监管部门查处。六、供应商须提供的服务： ㈠.供应商所提供的产品（包括软件）必须是原厂正货（正版）且原厂原装的全新产品。产品必须是原生产厂商直接发货到采购人指定地点，并且未启封全新包装，具出厂合格证以及相应的资质、质保、售后服务、供货确认等证明，序列号、包装箱号与出厂批号须一致，并可追索查阅。产品到达采购单位时，供应商必须依照采购需求的要求和报价响应的承诺，将产品、系统安装并调试至正常运行的最佳状态，并向采购人提供相关的应用培训，否则采购人有权拒绝收货验货。㈡.本项目产品的质量保修期默认为自验收通过之日起，所投产品原厂（整机）免费上门保修三年（采购需求另有描述的，从其要求）。本须知所称免费上门是指供应商派工作人员到采购人指定的产品使用现场，由此产生的一切费用均由供应商自行承担。不可预见的灾难性破坏、损坏或者被盗，不在免费保修范围内；病毒或者由于采购人自身原因造成的产品故障，不在免费保修范围内，但可与供应商协商解决。保修期内，若产品或零部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时，则保修期相应顺延，若停用时间累计超过三十天则保修期重新计算。 ㈢.产品故障报修的响应时间：应在接到产品故障报修后四小时内响应，一个工作日内到达现场，两个工作日内处理完毕。若故障检修两个工作日后仍无法排除的，供应商应在故障报修两个工作日后的一个工作日内提供不低于故障规格型号档次的替代产品供采购人使用，直至原产品故障排除为止。㈣.若供应商未能在产品故障报修后三个月内排除故障的、或者所供产品为非原厂正货（原厂生产）的、或者被查出全部或者部分是次品、旧品、水货、侵犯知识产权的产品的，则供应商应自发现之日起（或者故障报修之日起满三个月后）三个工作日内对产品进行更换，且更换的产品应为不低于原产品型号、质量、配置、性能和售后服务的产品。㈤.供应商负责产品的稳定性,负责免费上门更换产品硬件故障部件或修改出错的软件系统, 负责所有由供应商所提供的系统软件及应用软件一年内享有免费升级服务。供应商应为本项目产品提供终身上门维护服务，保修期外产品出现故障需更换配件，供应商应免费上门为产品更换配件，只收取配件的成本费。供应商应免费上门为采购人提供产品的应用和维护培训。七、供应商须承诺以下条款： ㈠.成交结果公告在网站（***.******.***.cn）上发布之日起五个工作日内，成交供应商必须缴纳项目成交服务费，并下载、打印成交通知书；㈡.成交供应商必须自网站（***.******.***.cn）上发出该项目成交结果公告之日起五个工作日内与采购人签订合同；如因供应商的原因未能及时签订合同，则采购人将有权取消该成交供应商的成交资格并追究其相关责任；㈢.成交供应商必须在项目合同签订后七个工作日内及时将对应合同正本的扫描图片（加盖双方公章）提交到招投标中心系统内。 ㈣.成交供应商必须在项目合同签订后六十日内及时将对应的项目验收报告扫描图片（加盖公章）提交到招投标中心系统内。 ㈤.任何有关本项目之事宜，应通过系统或者以书面（加盖公章）、传真（加盖公章）形式向招投标中心查询、反映、确认（通过电话等其他形式查询、反映、确认之事项无效）。八、支付方式： 采购人验收货物合格后十五天内由供应商开具发票给采购人，再由采购人支付货款。九、成交服务费： 项目成交后，成交供应商领取成交通知书时须向招投标中心交纳相当于该项目成交金额*.*%的成交服务费。十、相关责任： 各供应商必须仔细阅读该项目的采购需求，对该项目的技术参数和相关条款作完全实质性响应。无论何种原因，供应商未能按时按承诺履行项目报价响应条款、内容的，或者提出放弃成交、更改报价等影响项目的采购实施或工作进度的情况的，将被停止网上竞价会员资格。 停止的规则：第一次，立即停止其当月及之后三个月的网上竞价会员资格；第二次，立即停止其当月及之后六个月的网上竞价会员资格；第三次，立即停止其本月网上竞价会员资格并永久取消其网上竞价会员资格。 需求列表 供应商资质要求 无 供应商业绩要求 无 商品分类 数量 单位 其他软件 * 最高限价￥******元采购需求 该项目的具体需求均相当于或优于所列指标（报价时供应商必须在响应参数中准确列明所报产品设备的商品名称、品牌、型号、单价、数量、总价、产地信息、（计算机、打印机、显示器）节能证书编号）。一、采购清单：序号 项目内容 内容描述* 系统设计 依据用户需求及现有系统情况，设计适应于微信平台的相关接口和架构。* 页面设计 设计微信信息发布页面展现形式，客户的信息展示界面设计。* 政务资讯（通知公告） 用户可浏览最新的通知公告列表，点击后查阅详细图文内容。政务资讯（最新动态） 用户可浏览“广州荔湾”最新的动态列表，点击后查阅详细图文内容政务资讯（信息搜索） 用户可输入关键字，搜索相关信息，并以列表形式展现给用户政务资讯（使用帮助） 提供本系统的使用操作帮助查询* 办事指南（ 办事指南） 快捷浏览相关栏目信息列表，点击查阅详细内容。办事指南（ 指南查询） 提供关键字查询，或者是按照格式提交查询条件，系统反馈相关的搜索信息。办事指南（ 办事进度查询） 根据流水号查询办事进度，根据近期办事事项查询进度，通过申办部门或申办时间或申办流水号等查询办理进度。* 业务办理（ 绑定用户信息） 绑定用户微信号与企业或个人信息，方便用户快捷查询各类信息。业务办理（ 查询窗口排队情况） 查询各办事窗口的排队情况，用户可依据排队情况灵活选择办事窗口。业务办理（ 预约窗口办事） 提供微信在线预约办事服务，用户可以选择办理业务类型或者具体办理事项、办理时间申请预约服务，系统可以根据系统预定义的规则以及办理申请人的申请要求选择办理窗口预约办理业务，并生成预约流水号等数据，其对应的数据能能自动传送至采购人原有的叫号系统中。* 内容服务 提供一年的数据内容维护服务，对所采集的数据进行整理、修改以及微信账号上的信息/数据内容进行维护。* 接口开发 与采购人原有的“广州荔湾”网站、网上办事大厅、审批系统、叫号系统等业务系统对接，抽取数据展示在手机、平板电脑等客户端上，预约数据信息能与叫号系统自动同步。* 系统维护 一年免费维保期，提供****小时技术支持服务。二、产品及服务要求：以腾讯的微信为基础，建设“荔湾政务”微信公众服务平台，通过微信服务号进行信息发布、数据管理以及内容的维护,其系统技术要求:方便地对系统中的各种资源进行查询，包括政务资讯、最新动态、业务办理指南、业务受理进度、各个业务办理窗口繁忙程度，并可以进行在线预约业务办理。系统对以上提及的各类信息数据支持元数据搜索、全文搜索，并可以直接通过搜索结果界面访问应用内容。支持关键字搜索、全文搜索、模糊搜索、组合搜索等搜索方式。可通过原系统开发发布的各类数据接口（包括但不限于WEB SERVICE、XML、XLS等接口标准），无缝接入相关业务系统，兼容MS SQL SERVER、Oracle等主流数据库，满足用户的查询和预约等功能，并不影响原系统数据的完整性和准确性。本系统须接入采购人原有的预约服务系统，实现网上预约与实体窗口预约和办理服务联动。系统具有良好的可维护性，包括对应原系统数据接口实现无缝对接，系统功能快速适应用户需求的变化，在不颠覆原有系统功能的情况下实现快速开发应对功能升级。本系统可以在使用安卓、wp*、ios操作系统的手机和平板电脑上使用该公众服务号的功能。能将原系统数据转化加工成适应在手机端显示的格式，为用户提供良好的在线体验。设计出适用于手机和平板电脑的界面，界面以美观、方便易用为目标。三、定制开发服务：“荔湾政务”微信公众服务平台开发具体包括以下业务功能：*、接口开发：数据接口对接：开发相应数据接口，对接“广州荔湾”门户网站、网上办事大厅、审批系统等原系统数据，可以使用WebService或JSON方式获取，无缝对接到微信平台。*后台管理系统：提供政务资讯发布功能，后台管理系统在整个系统的运维当中起着举足轻重的作用，包含政务资讯、办事指南、业务办理为主要的功能模块，其中政务资讯包括了通知公告，最新动态、信息搜索功能，办事指南包括了办事指南以及指南查询功能，业务办理包括了办事进度、绑定用户信息、查询窗口排队情况、预约窗口办事功能。*、移动终端应用：用户可以使用目前主流的包括安卓、WP*、IOS手机操作访问系统，并保证在不同操作系统中无差别实现系统功能。四、定制系统技术要求：*、系统需支持当前主流手机操作系统的访问，包括安卓、WP*、IOS *、系统数据库需支持Oracle**g for Linux **Bit或SQL server。*、基于.NET架构，服务器支持主流操作系统：UNIX、Linux、Windows **** server或以上、Aix、Solaris，支持**位和**位平台部署；支持国外中间件服务器：IIS *.*或以上版本*、纯Web方式，无需下载控件；*、需要支持多种接口模式，包括但不限于SQL、Oracle、Excel、Web Services、XML、JSON等。*、系统运行环境：它建立在Microsoft .Net平台基础上，用于接收公众平台访问请求，连接后台数据接口，反馈数据到公众平台并直达用户端。可运行在以下硬件服务器上：Intel 四核 *.*GHz或以上之处理器、*G或以上内存、***GB或以上硬盘。五、对供应商要求（一）关于知识产权本项目涉及的软件产品必须具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件，所开发的应用软件的知识产权和专利权属采购人所有，涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由中标人承担所有责任及费用。本项目所开发的系统所有权及使用权归采购人所有。（二）关于技术能力报价供应商需能在原有系统之上进行改造和接口开发，涉及到第三方知识产权等费用由中标人承担；报价供应商项目团队需包括至少一名高级工程师职称同时具备高级项目经理资质成员；报价供应商需派遣至少两人（固定人员）驻场进行项目开发实施工作。（三）关于保密未经采购人和中标人许可，双方都不得将采购文件中关于采购人的系统现状、数据及需求情况、建设情况提供给任何第三方。（四）关于项目工期必须在合同签订后**个自然日内完成整个项目的软件开发并上线试运行，试运行*个月后系统稳定正常后在*个工作日内进行终验，终验通过后进入一年维护期。必须在合同签订后**个自然日内完成第一点采购清单的项目内容中的系统设计、页面设计、政务资讯、办事指南四大功能模块及对应接口的开发，满足微信用户可查询系统信息资源的需求。（五）关于维护和合同签订*、系统验收后，提供一年的免费维护期，免费维护期从系统验收之日起计算，在维护期内，根据客户的需求提供一年期的数据更新服务和一次应用系统版本免费升级，并提供软件的纠错性功能维护、完善服务；在维保期间提供****小时服务响应，对于一般性系统问题，维护工程师应在接到报障后*小时内排除应用系统出现的故障，遇到系统崩溃等重大故障时，维护工程师应在接到报障后*小时内到达现场排除故障，使系统正常运行；*、报价供应商所提供的微信公众服务平台与应标参数不符的视为虚假承诺，并报广州市政府采购监督管理部门进行处理，由此引发的所有损失由报价供应商负责。*、签订合同前，报价供应商需提供“荔湾政务”微信公众服务平台软件系统售后服务承诺函原件提供给采购人，否则报价无效，作废标处理。（六）协议价格及支付*、采购人本项目费用的协议价格应包括（*）报价供应商开发应用软件的费用和数据内容维护服务费用。（*）报价供应商进行系统数据规范、校对、修正和数据统计所需要的费用。（*）报价供应商在终验前上线实施辅导的费用。（*）报价供应商提供培训的费用。（*）报价供应商应交纳的所有税费。（*）报价供应商在合同期间所涉及的开发人员、维护人员的差旅费。*、付款方式：采购人将按照以下条款向报价供应商支付协议总价：同签订后，采购人在收到与付款金额等额的商业发票原件后十五个工作日内预付协议总价的**%，项目开发完成并通过采购人签字验收后十五个工作日内，向报价供应商支付协议总价的**%。一年免费运维期满后由报价供应商提出付款申请，采购人向报价供应商支付协议总价的**%余款。本项目合同附件：GZIT****-XJ******-HT(请点击打开浏览)。有关此次竞价项目之事宜，可通过系统或者以书面（加盖公章）、传真（加盖公章）形式向招投标中心查询、反映、确认（通过电话等其他形式查询、反映、确认之事项无效）。采购代理机构：广州市信息工程招投标中心地址：广州市天河区穗园西街*号（穗园小区E栋西区）*楼传真：***-********Email：******.cn联系人：谭浩明联系电话：***-********对外办公时间：工作日上午*：**时-**：**时、下午*：**时-*：**时广州市信息工程招投标中心二〇一四年三月四日