广东汕头中国移动广东公司汕头分公司2014-2015年需求优化管理现场技术服务项目比选公告
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中国******汕头分公司（以下简称“需求方”）将于近期开展“****-****年需求优化管理现场技术服务项目”的公开综合比选工作，具体要求如下：一、项目概况为进一步降本增效，灵活运用内外部资源，提升需求支撑质量和效能。需求方拟开展****-****年需求优化管理现场技术服务项目。二、采购内容（一）项目期限****年*月*日至****年*月**日。要求至少提前*周到场交接，服务人员经需求方考察通过后上岗。需求方将于*月*日前完成考察，服务期自考察通过起算。（二）工作内容采用现场服务和远程支撑相结合，以现场服务为主的服务方式。提供需求优化管理技术服务，包括内部需求支撑和外部售前支撑两种类型。（一）内部需求支撑*、需求处理服务：参与业务需求调研，初步完成需求分析处理。*、需求调研文档：需求方、业务需求方共同形成详细《业务需求说明书》，并主导需求书拟定过程。*、系统实现方案设计：参与系统建设方案设计过程，并完成相关设计文档。对于部分系统需要主导完成系统方案的设计过程。*、方案设计评审：组织完成系统概要设计和详细设计的方案评审工作。同时检查设计方案与需求方IT规划的一致性。*、实施需求确认：协调完成需求或设计的二次确认。完成详细需求的用户确认。*、工作量评估：协助完成需求FPA工作量评估。*、测试方案提供：提供《用户接受度测试方案及用例》，作为后续实施工作量评估及成果验收依据。*、项目进度跟进：协助需求方跟进项目进度，及时发现并上报工作延迟及项目实施偏差。*、实施情况确认：系统上线前，检查测试报告与原需求一致性，确认变更点，更新文档，确保文档与系统一致性。**、开发质量后评估：完成系统上线后的开发质量后评估报告，包括系统健壮性、稳定性、需求符合度及BUG数量等几个关键性指标。（二）外部售前支撑*、电子政务领域支撑：协助需求方“政府在线”项目的业务架构优化和需求深度拓展，挖掘政府行业的关联信息化需求，整合电子政务解决方案，梳理汕头政府电子政务相关标准和业务流程；*、ICT售前支撑工作：协助客户经理走访客户，了解客户需求，整合产品并提出解决方案；梳理各行业信息化标准解决方案和模板；组织开展项目方案编制、标书准备、现场应答；*、信息化产品孵化：定期完成ICT领域信息化产品的知识积累和资料共享工作，包括行业情况分析、厂家介绍、产品介绍、建设方案等（每季度至少推送*个信息化产品）。每季度至少完成*份信息化产品策划书，整年至少实现*个产品的落地和推广。梳理产品资料，形成标准方案书和标准推广实施方案。*、行业信息化调研：对本地行业进行实地调研，梳理、分析客户需求，提供重点行业信息化分析报告，并定期更新（每季度完成*个行业）。为需求方提供行业信息化建设建议（每季度*份建议书），并协助研发、推广信息化产品。*、技术方案支撑：解决实际工作中遇到的具体技术问题，整合最佳解决方案并进行适当验证。协助规划技术积累，整合信息化领域优秀合作资源和产品资料。（三）人员要求本次项目共需服务人员*人：现场服务*人，其中项目经理*名，内部需求分析人员*名，售前技术支撑人员*名；远程支撑人员*名（按需）。人员类型数量要求项目经理*曾担任需求团队经理或同等级别的岗位，对需求工程方法论有深刻的理解，具备丰富团队和人员管理经验；*年及以上需求分析经验，所负责的单个项目规模在***万元及以上；文档能力强，能够独立完成需求调研、需求文档、汇报材料的撰写；沟通能力强，掌握优秀的需求挖掘和用户沟通技巧；掌握架构规划知识，具备系统架构设计的实际运用经验；了解开发团队管理，能够完成部分项目的进度跟踪。内部需求分析人员**年及以上需求分析经验，所负责的单个项目规模在**万元及以上；熟悉需求工程方法论，能够独立完成需求调研，需求文档、汇报材料的撰写；文档能力强，能够独立完成需求调研、需求文档、汇报材料的撰写；沟通能力强，掌握优秀的需求挖掘和用户沟通技巧；了解开发团队管理，能够完成部分项目的进度跟踪；具备软件测试知识，能够完成测试用例的设计，能够熟练使用相关的测试工具。售前技术支撑人员**年及以上IT、通信行业项目售前顾问经验，*年及以上项目管理工作经验；主持过*个及以上，金额**万及以上项目的讲标工作者优先。项目技术方案编写、产品选型，标书的准备、讲解及用户答疑等工作，优秀的技术讲解交流能力，以及口头和文字表达能力，擅长与客户沟通，说话感染力，影响力；具备较强的平台规划、系统设计、产品推广能力；熟练使用Word、Excel、PowerPoint、Visio、Project、MindManager、Photoshop等售前顾问日常工作必备软件；具备对网络信息快速提炼、整合的学习能力与方法；远程支撑人员*参照上述内部需求分析人员或售前技术支撑人员要求，按需提供相关服务，必要时需要至现场服务。三、资格条件(一）本项目不允许以“联合体”方式参选。(二）报名单位必须为增值税一般纳税人。(三）参选单位经营范围包括但不限于“计算机技术服务”等相关内容。四、报名要求(一）本项目设置*名中选方。(二）请各报名单位将纸质资料于****年*月*日**：**前(以收到纸质快递时间为准) 寄（送）达需求方商务联系人，并在供应商门户上提交报名申请，否则将不予受理。(三）纸质资料（加盖公章）必须包括：参选意向书（见附件格式）、相关资质证明材料〔包括但不限于“企业营业执照副本、国税登记证副本前两页复印件，地税登记证复印件（若有），”〕。如资料缺失，视为无效报名。注：如报名单位为增值税一般纳税人且国税登记证副本未加盖相关戳印的，请提供经税务局确认的一般纳税人资格证明。五、综合比选文件获取方式资格预审合格的报名单位，可在供应商门户下载比选文件。若无法下载或存在下载问题，请联系商务联系人。六、联系方式联系地址：广东省汕头市金砂东路***号全球通大厦**楼综合部采购管理室；邮政编码：******。商务联系人：白小姐（***********），技术联系人：谢生生(***********)；传真：****－********。附件：参选意向书特此公告。
