湖南长沙国联合网络通信有限公司湖南省分公司2014年度用户满意度调查测评项目招标公告（第三次）
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**********年度用户满意度调查测评项目的招标人为************，已由************批准建设，建设资金来自招标人，资金来源已落实，具备招标条件。由于本项目在第二次公告报名截止时间止，有效报名单位不足三家，现重新发布公告。一、工程概况与招标内容*、招标编号：*、项目建设地点：湖南省*、 ****************年度用户满意度调查测评项目测评范围包括：*）．客户群体：公众客户、集团客户、互联网渠道客户*）．业务类别：移动业务、固话及宽带业务、数据与信息业务*）.服务渠道类别：实体营业厅及网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、自助终端等电子化渠道*）．其它类别：内部员工满意度、投诉用户满意度、竞争对手用户满意度* 项目实施对象：******* 项目实施时间*）、上半年度：****年*月*日-****年*月**日*）、下半年度：****年**月*日-****年**月**日二、资格要求：*.* 在中华人民共和国境内登记注册的、具有独立法人资格、具有相应的营业范围。*.* 资质条件：具备工商部门颁发的营业执照、税务部门颁发的税务登记证、全国市场研究行业协会会员证或具备同等效力的协会会员证，具备较为全面的业务领域。*.* 财务要求： 财务状况良好，近三年无连续三年亏损*.* 业绩要求：投标人在中国境内应至少最近连续三年从事满意度调查工作，并有从事中国联通系统用户满意度调查的成功案例，或从事过IT行业用户满意度调查工作，且在本年度与招标单位湖南省内的竞争对手无直接合作关系。*.* 信誉要求：信誉良好，近*年无重大事故和不良行为记录，提供加盖企业公章的企业经营状况承诺书和履约情况承诺书。（提供近年发生的诉讼和仲裁情况、企业经营状况承诺书、履约情况承诺书，格式见附件）。*.* 服务质量要求：具备全面的研究方向，涉及广告、媒体、消费者市场、客户满意度、定价促销、品牌形象研究等；熟悉移动通信行业，对行业竞争态势有较为深入的了解，具备相关服务经历；拥有相对稳定且具备较高素质和良好服务意识的实地督导和研究人员（硕士、本科人员）。*.* 其他要求：（*）法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，不得在本项目招标中同时参加；（*）本次招标不接受联合体投标（*）、投标人报名资格审查时须提供以上相应的证明文件，如领取标书人不是法定代表人，需携带法人委托书。为保证调查结果的公正公平，自该项目启动之日起，一年内不得同时承接竞争对手的同类项目委托。三、报名及获取招标文件*.*请潜在投标人于****年*月**日至****年*月**日，北京时间上午*时**分至**时**分，下午**时**分至**时**分向招标人了解有关信息并购买招标文件(报名及办理获取招标文件相关事项)。报名需携带以下资料：（*）加盖单位公章的保密承诺书原件（格式见附件）；（*）年检合格的企业法人营业执照、组织机构机构代码证、税务登记证、全国市场研究行业协会会员证或具备同等效力的协会会员证，以上证件的原件及复印件或扫描件；（*）购买人授权书及购买人身份证原件；（*）近三年业绩证明材料原件及复印件或扫描件；（*）加盖企业公章的企业经营状况承诺书和履约情况承诺书原件。注：*、如因客观原因，报名单位无法提供上述资质原件的，请报名单位出具加盖单位公章的情况说明书，格式见附件；*、以上复印件或扫描件均须加盖单位公章；*、招标人保留对报名单位上述资质的审查权，报名单位有义务应招标人要求在指定的时间内提供与复印件或扫描件相一致的资质原件； *、报名单位提供虚假证书或信息的，一经查实，将终止其参加湖南联通采购活动，已中标的将取消其中标资格。*、经审查合格的入围单位凭通知购买招标文件，本项目第二次报名的单位中的有效投标人此次无须重复报名，凭通知购买招标文件。四、供应商注册请报名单位于****年*月**日**：**（北京时间）之前完成中国联通合作方自助服务门户（https：//***.******.***/portal/index.jhtml）注册及绑定联系人手续，否则将直接导致报名失败及无法获取招标文件。五、 联系方式：招 标 人：************联系地址：长沙市雨花区万家丽中路二段***号报名及出售招标文件联系人： 黄先生 刘先生 电话： ***********附件一：保密承诺书致：************根据XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目的《招标公告》，我方愿意参加此次招标项目，并作出如下承诺：一、对招标文件中的相关技术要求，以及此次招标过程中所发生的任何材料(包括文字及非文字资料)等负责保密；二、保证不将本招标文件中技术需求、标准及招标过程中所发生的任何材料(包括文字及非文字资料)等复印、泄漏、外传或发生任何泄漏************和本项目其他相关单位的机密信息；三、本招标文件
