贵州贵阳中国移动通信集团贵州有限公司政企客户分公司2014年集团客户服务质量提升运营支撑项目招标公告
查看隐藏内容（*）需先登录
招标编号：TC*******本次招标项目中国****************年集团客户服务质量提升运营支撑项目已由 中国************ 批准，建设资金来自 企业自筹 ，资金已落实。本招标项目的招标人为 中国************ ，******现对该项目进行公开招标。*.* 项目概况与招标内容*) 招标编号：TC********) 项目建设地点：贵州省境内*) 招标范围：本项目根据对总部调研数据以及本省自主调研数据和投诉数据的分析，结合总部考核重点，采用由点及面的方法，选取*******作试点，开展集团客户满意度短板提升和服务提升，并通过对落地实施的全程把控和驻点改进，推动全省共性的短板提升和服务提升工作的开展。本项目范围包含全省及三个典型地市，涉及客户调研、内部调研、投诉分析、运营分析、策略制定以及实施辅助等内容。*) 质量要求：满足现行国家标准、行业标准、贵州省及招标人相关规范、标准及验收要求，达到合格标准。*) 联合体：本项目不接受联合体投标。*.* 资格要求本次招标要求投标人须具备：*.投标人必须是中国境内注册、具备完整、合法的执业、经营证照，且有能力提供招标项目相关产品和服务的供应商；*.具有签订和履行合同的能力和信誉；*.近三年内与中国移动或贵州移动无不良合作记录；*.遵守国家法律法规，在申请投标前*年内无重大事故责任、犯罪行为；*.近两年（****、****年或****、****年）经审计有效财务报表（有完整的审计章，内容完整有效、财务状况良好，完整），原件扫描件（彩色打印）；*.近*年至今未发生的诉讼及仲裁情况。*.具备提供或承诺提供开具增值税专用发票承诺。*.具有相关成功案例。*.* 报名时应提交的资料*）法定代表人身份证明（加盖单位公章）；*）法定代表人授权书、授权代理人身份证复印件（加盖单位公章）；*）企业营业执照正、副本（彩色扫描，加盖单位公章）；*）近两年（****、****年或****、****年）经审计有效财务报表（彩色扫描，加盖单位公章）；*）类似成功案例（合同关键页彩色扫描打印，加盖单位公章）。各申请供应商应该保证所提供材料的真实合法性，中国******保留对相关材料进一步核查的权利。对于投标供应商弄虚作假的行为，后果由供应商自行承担。*.* 投标报名凡有意参加投标者，请持以上资料于****年 **月**日至****年 **月**日，每日上午*：**至**：**，下午**：**至**：**（北京时间，节假日除外），******（观山湖区金阳北路*号正汇国际大厦B座*楼）报名。*.* 获取招标文件通过报名者，请于****年 **月**日至****年 **月**日，每日上午*：**至**：**，下午**：**至**：**（北京时间，节假日除外），******（观山湖区金阳北路*号正汇国际大厦B座*楼）购买招标文件，每个标包招标文件每套***元，售后不退。*.* 投标文件的递交投标文件提交的截止时间：****年 ** 月 **日上午 **时 **分（北京时间）投标文件提交的地点：贵州省贵阳市观山湖区金阳北路*号正汇国际大厦B座*楼*.* 联系方式招标人：中国************地 址：贵州省贵阳市北京路**号联系人：周经理 ***********招标代理机构：******地 址：贵州省贵阳市观山湖区金阳北路*号正汇国际大厦B座*楼邮 编：******联系人：许修建电 话：****-******* ***********传 真：****-*******
