广东汕头中国移动广东公司汕头分公司2014年度办公设备维修服务项目比选公告
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中国******汕头分公司（以下简称“需求方”）将于近期开展“****年度办公设备维修服务项目”的公开综合比选工作，具体要求如下：一、项目概况需求方（包括市区、澄海、潮阳、潮南、南澳办公地点以及各网点**个服务厅）因办公设备的维护需要，将选择供应商为在用的办公设备（IT设备和服务厅终端设备除外）提供维护服务，具体包括：复印机、传真机、碎纸机、打卡钟、等离子、液晶电视机、DVD播放机、组合音响、小型会议音响系统、保险柜、投币柜、雪柜、多功能点钞机、电子万年历、饮水机等等。二、采购内容（一）项目期限****年*月*日至****年**月**日。（二）工作内容*.中选方须组建专职服务团队为需求方提供专业服务，参与本次项目的人员必须具备同类服务项目经验，并建立合理的项目沟通和跟进机制。*.接到需求方的故障通知后，中选方必须第一时间作出响应：市区响应时间不超过两个小时，修复时间不超过一个工作日；澄海、潮阳、潮南、南澳地区响应时间不超过一个工作日，修复时间不超过二个工作日。*.中选方根据与需求方确定的办公设备易损零件报价价格进行处理日常故障，如出现未涉及内容，将根据市场价协商处理。*.设备若中选方无法修复或报废，******章的无法修复说明书，并交付需求方备案存档。*.中选方每次检修、更换设备零配件，必须出具书面的维修服务报告。对需要更换收费的零配件，应准确填写更换零配件的名称、数量及价格，并接受需求方指定人员现场的监督及管理。每季度对设备维修更换的残旧零配件收集后，交还需求方主管部门指定人员进行检查确认。*.中选方每季度的最后一个月对需求方所有办公设备进行全面检查，了解设备的运行状态，预先估计下季度更换零配件的情况，并对检查结果做出统计后，通报需求方指定技术人员。*.中选方应确保与需求方保持正常的沟通机制：每季度一次沟通例会，沟通例会的召开时间和地点由需求方提出，双方合理安排，中选方也可向需求方提出建议。*.中选方不得擅自将任何子项目转包，否则需求方有权终止合同，由此造成的损失由中选方负责。（三）人员要求*.中选方须组建一支专职服务团队为需求方提供专业服务，参与本次项目的人员必须具备同类服务项目经验，并建立合理的项目沟通和跟进机制。*.中选方须具备人员资源：项目负责人*名，管理员*名（处理和登记日常报障事务），专业技术骨干人员若干人(包括电器维修专业技术)。如在澄海、潮阳、潮南地区设有分点服务网点将优先考虑。中选方需把人员名单报需求方备案（包括专业、维修经验等）。*.中选方须拥有较强的办公设备维修能力和即时响应能力，拥有相对稳定、具备较高素质和良好服务意识的维修团队。三、资格条件(一）本项目不允许以“联合体”方式参选。(二）报名单位必须为增值税一般纳税人。（三）参选单位需具备“广东省涉密计算机和办公自动化设备定点维修维护服务资格证书”资质，从事办公设备维修类项目经验*年（含）以上。四、报名要求(一）本项目设置*名中选方。(二）请各报名单位将纸质资料于****年*月**日**：**前(以收到纸质快递时间为准) 寄（送）达需求方商务联系人，并在供应商门户上提交报名申请，否则将不予受理。(三）纸质资料（加盖公章）必须包括：参选意向书（见附件格式）、相关资质证明材料〔包括但不限于“企业营业执照副本、国税登记证副本前两页复印件，地税登记证复印件（若有），广东省涉密计算机和办公自动化设备定点维修维护服务资格证书复印件”〕。如资料缺失，视为无效报名。注：如报名单位为增值税一般纳税人且国税登记证副本未加盖相关戳印的，请提供经税务局确认的一般纳税人资格证明。（四）原来已参与首次公告报名且资格有效的单位将被视为本次已经报名参选，无需再次提交报名资料，仅需进行供应商门户系统报名操作；若未提交系统报名申请的，则判定为二次公告不参与。如要放弃参选，请来函告知。五、综合比选文件获取方式资格预审合格的报名单位，可在供应商门户下载比选文件。若无法下载或存在下载问题，请联系商务联系人。六、联系方式联系地址：广东省汕头市金砂东路***号全球通大厦**楼综合部采购管理室；邮政编码：******。商务联系人：白小姐（***********），技术联系人：林先生(***********)；传真：****－********。附件一：参选意向书特此公告。
