广东广州广州市社会福利院2014年度信息化设备与系统维护项目
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广州市社会福利院****年度信息化设备与系统维护项目 广州公共资源交易中心（以下简称“我中心”）受广州市社会福利院的委托，拟对广州市社会福利院****年度信息化设备与系统维护项目进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商参加投标。现将该项目采购文件（GZIT****-ZB****，请点击打开）进行公示，期间为自****年**月**日至****年**月**日。招标文件编号：GZIT****-ZB****。采购项目名称：广州市社会福利院****年度信息化设备与系统维护项目。政府采购品目编号：C****。项目类别：服务类。采购方式：公开招标。项目内容及需求：*.*.采购内容：通用设备硬件运维 *）对计算机设备进行保养维护，并进行用户满意度调查；? 对桌面信息化设备硬件进行巡检、保养，以保障设备运行正常；? 软硬件的升级、更换；? 进行硬件设备普查工作，建设可实现动态维护的硬件设备档案库，并实现与资产管理系统的衔接。? 每年至少一次对公用信息化设备清洁除尘；? 检查硬件实际配置与设备登记表是否相符。 *） 对故障设备的维修? 在响应时间内完成故障设备的维修，维修人员应严格遵守维修规程，对关键重点岗位及紧急的故障及时响应并及时汇报，对于故障设备的维修由指定的具体技术人员组织监督进行；? 对处于保修期内的故障设备，运维服务提供商需在建设单位授权的范围内代表建设单位协调产品供货商予以维修，并监督维修时效和质量；? 对处于保修期外的故障设备维修，如需更换零配件，应请原厂家指定或授权的机构检测报价，经建设单位审核确认后，以合理的价格按照设备标配或更高配置采购零配件并进行安装调试，检测通过后由用户书面认可。视频监控系统维护（一）对现有安防及监控设备维护保养，并进行必要的软件升级确保设备的良好运行，通过定期检修、维护和提供必要的技术支持，保障设备正常使用；确保设备工作正常。（二）保持各终端的软硬件系统运行的稳定性，负责免费更换硬件故障部件或修改出错的软件系统，负责所有由供货商所提供的系统软件及应用软件一年内享有免费升级服务。（三）定期巡检、升级更新维护。对于所有视频设备要有定期现场巡检服务，检查设备状态，及时对软件进行升级更新。巡检周期为*个月一次，发现设备故障时，必须及时向建设单位通报设备状态情况，同时制订可行的解决方案将问题解决。信息化设备数据维护? 根据建设单位具体用户的实际需要，提供定期对有需要的客户端的系统优化和数据整理服务；? 根据建设单位具体用户的实际需要，对于需送专业维修点检测的设备，协助建设单位对于敏感或重要的数据进行相应安全保密处理；? 根据建设单位的要求备份指定数据，协助建设单位拟制桌面信息化设备最新维护、优化、管理信息。 设备耗材配件采购? 在建设单位要求场地对耗材配件进行安装调试，费用由服务提供商承担；? 采购的耗材配件必须是原厂原装或相当于原厂原装。不得以降低成本为目的，以低质量耗材配件或二手件替代，若服务提供商一旦被发现有上述操作，建设单位有权取消其服务资格并追究其相应责任。维护响应要求通用设备服务级别定级为三级，每日进行定期巡检，发生故障时，**分钟响应，在*小时内修复，如无法修复，则在*小时内采用备品或备件替换使用至修复为止。本次采购产品为非进口产品（进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。*.*.技术要求：详见招标文件。*.*.最高限价：人民币肆拾捌万元整（￥***,***.**）。*.*.实施地点：广州市社会福利院指定地点。*.*.工期要求：****年*月*日至****年**月**日。投标人资格及要求：*.*投标人必须具备《政府采购法》第二十二条规定的条件；*.*投标人要求为国内独立的事业单位法人或独立企业法人（提供中华人民共和国事业单位法人证书副本复印件或企业法人营业执照副本复印件），且已从采购代理机构处购买招标文件并按规定交纳了投标保证金的供应商。购买招标文件： *.* 符合资格的供应商应当在****年**月**日至****年**月**日期间（工作日上午*：**时-**：**时、下午*：**时-*：**时，法定节假日除外）到广州公共资源交易中心二楼*、*号窗（广州市天河区天润路***号）购买招标文件，招标文件每套售价***元（人民币），售后不退。我中心不办理邮购业务。*.* 供应商购买招标文件前须在我中心网站（http://***.******.***.cn）上注册登陆（已注册的直接用原帐号及密码登陆），后填写《投标报名登记表》（注明项目名称、项目编号、联系人姓名、电******地址等并保证以上信息真实可靠，如因填写信息错误导致的与本项目有关的任何损失由填表者承担），在购买文件时须出具打印件。*.* 供应商在购买招标文件时必须出具：（*）招标公告“*.投标人资格及要求”中（第*.*点除外）要求的相应证明材料复印件；（*）供应商注册当地的人民检察院本年度出具的《无行贿犯罪记录证明》；（*）供应商出具的《公平竞争承诺书》；若供应商不能提供以上材料的，我中心不予售卖招标文件。采购文件答疑：本项目不举行集中答疑。根据《广东省实施〈中华人民共和国政府采购法〉办法》第三十五条的规定，供应商认为政府采购文件的内容损害其权益的，可以在公示期间或者自期满之日起七个工作日内以书面形式（加盖单位公章，电话咨询或传真或电邮形式无效）向采购人或者我中心提出质疑。递交投标文件时间：****年* 月**日下午**:**～**:**。投标截止和开标时间：****年*月**日下午*：**时。逾期送达或邮寄送达的投标文件恕不接收。投标文件递交和开标地点：广州市天河区穗园西街*号（穗园小区E栋西区）原广州市信息工程招投标中心*楼会议室。本项目采购人：广州市社会福利院；联系人：方鹏；联系电话：********；传真：********；联系地址：广州市天河区龙洞龙湖路***号广州市社会福利院办公室；邮编：******。采购代理机构联系资料： 联系人：王灿；联系电话：***-********；地址：广州市天河区天润路***号；邮编：******；传真：***-********；网址：http://***.******.***.cn；查询购买招标文件事宜：联系人：容先生；联系电话：***-********查询投标保证金退还情况：联系人：胡小姐；联系电话： ***-********对外办公时间：工作日上午*：**时-**：**时、下午*：**时-*：**时广州公共资源交易中心二〇一四年六月二十三日
