广东广州中国移动广东公司2014年客户响应中心基于多租户的云呼叫中心项目公开技术比选的公告
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****年客户响应中心“基于多租户的云呼叫中心项目”公开技术比选公告中国****************年客户响应中心“基于多租户的云呼叫中心项目”进行采购公告,具有提供标的物能力的潜在投标人均可前来比选。*. 比选项目的主要服务内容:通过本项目,将建立一个标准的云化多租户呼叫中心平台,依托该新平台,探索将呼叫中心应用按最终用户许可的方式来销售,适应不同企业用户的应用需求,增加行业竞争力和提高利润。平台集成以下功能:(*) 搭建一个广东移动多租户云呼叫中心系统平台(*) 通用解决方案saas化架构的搭建;(*) 整合合作伙伴的资源,以满足规模化定制的要求。(*) 根据呼叫中心业务模型和技术特点,进行saas化架构的搭建。(*) 规模化定制解决方案的发展思路。*. 资质要求本项目采用资格后审的方式,不满足以下资格要求的投标人,其投标将被否决:(*) 投标人必须是中华人民共和国境内注册的企业法人,注册资金在***万元人民币(含***万)以上。(*) 法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人,******及控股公司只能有一家参加投标。(*) 投标人在近年(****年*月*日至****年**月**日,下同)无涉及违法、违规行为;在运营商内无不良记录。(*) 投标人具备软件开发能力,拥有至少一款自主知识产权的软件产品。(*) 不接受联合体投标,不允许挂靠、转包或分包。*、报名方式报名的截止时间为****年*月**日**时。本项目接受邮件报名,请以邮件的方式在截至时间前发送报名请求至邮箱***********@***.com 进行报名,其他方式以及过时的报名一律视为无效,如对于本项目存在疑问需与相关联系人进行沟通。*、联系方式招 标 人:中国******地 址:广州市珠江新城珠江西路**号广东全球通大厦邮 编:******联 系 人:郑小姐电 话:***********