广州市荔湾区口腔医院网上竞价采购项目(************) 广州公共资源交易中心（以下简称“交易中心”）受广州市荔湾区口腔医院（以下简称“采购人”）委托，就以下政府采购项目进行网上竞价，邀请有兴趣的合格供应商参加报价。本项目采购文件具体如下： 本项目采购清单受理编号：************。项目编号：GZIT****-XJ******。项目名称：广州市荔湾区口腔医院网上竞价采购项目(************)。采购内容：采购系统集成、网络工程（含多媒体系统）等一批。本项目采购人：广州市荔湾区口腔医院; 地址：中山七路土兴巷**号; 联系人：苏冬笋; 联系电话：***********; 传真：***********。本项目实施地点：地址：中山七路土兴巷**号。报价供应商递交网上报价信息开始及截止时间：****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分对供应商的商务要求：供应商必须是网上竞价会员，并严格按照政府采购有关法律、法规、规章、规范性文件，以及《广州市信息工程网上竞价采购试行规程》和《广州市政府采购信息工程网上竞价供应商不良行为管理办法（试行）》等规定参加政府采购活动，且严格履行《协议书》以及本项目《供应商须知》的相关约定条款。项目具体要求： *.* 最高限价：人民币***,***元。 *.* 根据《节能产品政府采购实施意见》（财库[****]***号）、《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔****〕**号）和《节能产品政府采购清单》有关通知的要求，本项目采购中凡涉及到政府强制采购节能产品的设备的，报价供应商必须在报价响应时明确列明具体产品的节能证书编号。*.* 根据财政部发布的《政府采购进口产品管理办法》（财库〔****〕***号）和广州市财政局发布的《转发关于印发政府采购进口产品管理办法的通知》（穗财采〔****〕***号）的有关要求，本项目不采购进口产品（进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。 *.* 根据《关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（国权联〔****〕*号）和《关于进一步规范和加强政府机关软件资产管理的意见》（财行〔****〕*号）的有关要求，本项目涉及软件产品的，必须采购和使用正版软件，项目中涉及计算机办公设备的，必须预装正版操作系统软件。 *.* 根据广州市财政局《关于加强政府采购供应商资格审查的通知》（穗财采〔****〕***号）的规定，参与本项目的供应商，报价时除了必须出具采购文件要求供应商提供的有关资质证明文件和业绩情况等原件扫描件外，还须提供当地检察机关出具的无行贿犯罪记录证明和公平竞争承诺书。*.* 需求列表： 供应商须知 一、对供应商的商务要求： 供应商必须是网上竞价会员，并严格按照政府采购有关法律、法规、规章、规范性文件，以及《广州市信息工程网上竞价采购试行规程》和《广州市政府采购信息工程网上竞价供应商不良行为管理办法（试行）》等规定参加政府采购活动，且严格履行《协议书》以及本《供应商须知》的相关约定条款。二、项目工期要求： 必须在合同签订后十个自然日内完成供货和验收。三、成交原则： 根据符合采购需求，质量及服务相等且报价最低的原则确定成交供应商。四、相关规定： ㈠.根据财政部发布的《政府采购进口产品管理办法》（财库〔****〕***号）和广州市财政局发布的《转发关于印发政府采购进口产品管理办法的通知》（穗财采〔****〕***号）的有关要求，本项目不采购进口产品（进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。供应商针对本项目进行报价响应时，必须列明所报产品的产地。若供应商所报产品是产自关境外，且采购人对本项目的采购未有特殊要求并将相关核准文件送至我中心的，则该供应商的报价将作无效报价处理。 ㈡.根据《节能产品政府采购实施意见》（财库[****]***号）、《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔****〕**号）和《节能产品政府采购清单》有关通知的要求，本项目采购中凡涉及到政府强制采购节能产品的产品的，报价供应商必须在报价响应时明确列明具体产品的节能证书编号。㈢.根据《关于政府部门购置计算机办公产品必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（国权联〔****〕*号）和《广东省版权局 广东省经济和信息化委员会 广东省财政厅关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（粤权联〔****〕*号）的有关要求，本项目涉及软件产品的，必须采购和使用正版软件，项目中涉及计算机（含服务器）办公设备的，必须预装正版操作系统软件。㈣.根据广州市财政局《关于加强政府采购供应商资格审查的通知》（穗财采〔****〕***号）的规定，参与本项目的供应商，报价时除了必须出具采购文件要求供应商提供的有关资质证明文件和业绩情况等原件扫描件外，还须提供当地检察机关出具的无行贿犯罪记录证明和公平竞争承诺书。五、报价响应原则： ㈠.报价供应商应在规定时间内一次报出不得更改的价格，且报价响应还应包括保证产品正常运行所需配置的正版软件，相关辅件、组件、耗材等。㈡.本项目采购需求中的所有指标均为最低参考标准（如与供应商须知条款有不一致的，以采购需求中的指标为准），其中涉及要求出具资质、质保、售后服务、供货确认等相关文书的，默认约定签订合同时提供（采购需求另有描述的，从其要求）。报价响应文件中的总价金额与分项报价汇总金额或者单价汇总金额不一致的，以总价金额为准。㈢.报价时，供应商必须对项目的技术参数及相关条款作一一实质性响应，并详细列出响应的具体内容。报价供应商必须响应并承诺项目采购文件中所附合同主要条款。㈣.供应商报价畸低的，或者未能实质性响应采购需求的，或者响应不规范，内容不完整，表述含糊不清、不确切、有歧义，或者经核实所响应产品型号、参数与其原厂产品信息不相符，按照不完全响应或者完全不响应处理；伪造、变造证明材料，构成提供虚假材料的，移送监管部门查处。六、供应商须提供的服务： ㈠.供应商所提供的产品（包括软件）必须是原厂正货（正版）且原厂原装的全新产品。产品必须是原生产厂商直接发货到采购人指定地点，并且未启封全新包装，具出厂合格证以及相应的资质、质保、售后服务、供货确认等证明，序列号、包装箱号与出厂批号须一致，并可追索查阅。产品到达采购单位时，供应商必须依照采购需求的要求和报价响应的承诺，将产品、系统安装并调试至正常运行的最佳状态，并向采购人提供相关的应用培训，否则采购人有权拒绝收货验货。㈡.本项目产品的质量保修期默认为自验收通过之日起，所投产品原厂（整机）免费上门保修三年（采购需求另有描述的，从其要求）。本须知所称免费上门是指供应商派工作人员到采购人指定的产品使用现场，由此产生的一切费用均由供应商自行承担。不可预见的灾难性破坏、损坏或者被盗，不在免费保修范围内；病毒或者由于采购人自身原因造成的产品故障，不在免费保修范围内，但可与供应商协商解决。保修期内，若产品或零部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时，则保修期相应顺延，若停用时间累计超过三十天则保修期重新计算。 ㈢.产品故障报修的响应时间：应在接到产品故障报修后四小时内响应，一个工作日内到达现场，两个工作日内处理完毕。若故障检修两个工作日后仍无法排除的，供应商应在故障报修两个工作日后的一个工作日内提供不低于故障规格型号档次的替代产品供采购人使用，直至原产品故障排除为止。㈣.若供应商未能在产品故障报修后三个月内排除故障的、或者所供产品为非原厂正货（原厂生产）的、或者被查出全部或者部分是次品、旧品、水货、侵犯知识产权的产品的，则供应商应自发现之日起（或者故障报修之日起满三个月后）三个工作日内对产品进行更换，且更换的产品应为不低于原产品型号、质量、配置、性能和售后服务的产品。㈤.供应商负责产品的稳定性,负责免费上门更换产品硬件故障部件或修改出错的软件系统, 负责所有由供应商所提供的系统软件及应用软件一年内享有免费升级服务。供应商应为本项目产品提供终身上门维护服务，保修期外产品出现故障需更换配件，供应商应免费上门为产品更换配件，只收取配件的成本费。供应商应免费上门为采购人提供产品的应用和维护培训。七、供应商须承诺以下条款： ㈠.成交结果公告在网站（***.******.***.cn）上发布之日起五个工作日内，成交供应商必须缴纳项目成交服务费，并下载、打印成交通知书；㈡.成交供应商必须自网站（***.******.***.cn）上发出该项目成交结果公告之日起五个工作日内与采购人签订合同；如因供应商的原因未能及时签订合同，则采购人将有权取消该成交供应商的成交资格并追究其相关责任；㈢.成交供应商必须在项目合同签订后七个工作日内及时将对应合同正本的扫描图片（加盖双方公章）提交到交易中心系统内。 ㈣.成交供应商必须在项目合同签订后六十日内及时将对应的项目验收报告扫描图片（加盖公章）提交到交易中心系统内。 ㈤.任何有关本项目之事宜，应通过系统或者以书面（加盖公章）、传真（加盖公章）形式向交易中心查询、反映、确认（通过电话等其他形式查询、反映、确认之事项无效）。八、支付方式： 采购人验收货物合格后十五天内由供应商开具发票给采购人，再由采购人支付货款。九、成交服务费： 项目成交后，成交供应商领取成交通知书时须向交易中心交纳相当于该项目成交金额*.*%的成交服务费。十、相关责任： 各供应商必须仔细阅读该项目的采购需求，对该项目的技术参数和相关条款作完全实质性响应。无论何种原因，供应商未能按时按承诺履行项目报价响应条款、内容的，或者提出放弃成交、更改报价等影响项目的采购实施或工作进度的情况的，将被停止网上竞价会员资格。 停止的规则：第一次，立即停止其当月及之后三个月的网上竞价会员资格；第二次，立即停止其当月及之后六个月的网上竞价会员资格；第三次，立即停止其本月网上竞价会员资格并永久取消其网上竞价会员资格。 需求列表 供应商资质要求 项目技术要求第一章项目概述一、项目名称：广州市荔湾区口腔医院主机容错、应用和数据迁移项目二、本次招标项目内容：?HIS中间层服务器、HIS数据库服务器、磁盘阵列等主机容错相关设备采购；?HIS主机容错安装、配置，HIS中间层与数据库等相关服务器操作系统升级,包括本次采购服务器与医院既用服务器；?HIS应用及数据迁移，包括但不限于：HIS、WIS等业务数据及数据仓库数据迁移，HIS中间层应用迁移，应用程序分发迁移，域应用及DNS应用迁移等；?HIS业务数据的备份方案设计与实施；?资产与运维管理系统的采购与实施。本次采购产品为非进口产品（进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。三、投标要求：*.投标人必须承诺提供厂商原装、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。如果因为生产厂商无法提供的原因而提供其他品牌的设备/部件，投标人应明确说明和列出产品性能和市场情况比较表，并提出质量保证承诺。*.招标文件项目需求中如有列出的指标参数仅起参考作用。所建议的设备的性能应达到或超过参考指标表中所列技术指标。投标人应注意该表的值仅列出了最低限度。投标人在响应建议中必须列出具体数值。如果投标人只注明“符合”或“满足”，将被视为“不符合”。从而可能导致严重影响评标结果。*.投标人在投标文件中建议提供的设备必须给出具体的选型依据说明，并提供有关产品说明书，这些证明文件应以附件形式在投标文件中列出。若提供的产品说明书与投标文件中建议的同一指标不一致时，应由生产厂商出具相关证明，否则以产品说明书为准。*.投标人根据招标文件载明的标的采购项目实际情况，拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作交由他人完成的，应当在投标文件中载明。*.投标人必须承诺所投标产品中凡列入《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》的产品已经获得CCC认证证书。*.项目工期要求：必须在合同签订后**个日历日内完成供货、实施和验收。*.凡属于政府强制采购的节能产品，投标人所投产品必须已列入最新一期的《节能产品政府采购清单》（该清单可查询中国政府采购网）。（注：请投标人在投标文件中提供打印投标产品所在《清单》页，须填写采用节能产品情况表（格式见附件*-**））。第二章 项目需求描述现状描述医院从****年开始已陆续上线了HIS、WIS等相关应用系统，系统采用“前端—中间层—数据库”形式的三层结构，基于Windows操作系统及SQL SERVER数据库平台，主要部署有域服务器、中间层服务器、数据库服务器，分别描述如下：*、域服务器服务器操作系统为Windows**** 操作系统，并且安装有部份操作系统补丁包，域名为HISSOFT.COM。域是安全的边界，在整个网络内实现统一登陆管理，共享应用资源。域服务器上的活动目录配置如下：除活动目录应用外，域服务器上还集成了DNS应用，现有配置如下：*、中间层服务器中间层服务器操作系统为Windows，并且安装有部份操作系统补丁包，采用Microsoft COM+ 应用作为中间件应用，COM是个开放的组件标准，它有很强的扩充和扩展能力，从COM到DCOM，再到MTS的发展，COM+将把这三者有效地统一起来，形成一个全新的、功能强大的组件体系结构。三层结构技术组成模型COM+基于二进制组件和基于接口的编程。通过使用透明RPC层，可以跨越进程和计算机边界进行远程方法调用。COM+组成结构图与MTS一样，COM+支持分布式事务和基于角色的安全性。它提供内置线程池方案，该方案与MTS的线程池方案一样透明。COM+编程模型同样利用侦听通过声明性属性向开发人员公开平台服务。但是，COM+比MTS更进一步地利用了基于属性的编程。除了事务性服务和集成安全性外，COM+还公开自定义对象构造、同步、对象池等服务。COM+的其他新功能（如排队组件和COM+事件）也通过可配置的属性公开。COM+不仅继承了COM所有的优点，而且还增加了一些服务，比如队列服务、负载平衡、内存数据库、事件服务等。COM+事件模型结构图本项目硬件、软件及相关服务清单本项目硬件、软件及相关服务清单如下：序号 建设项目 主要设备参数 数量 备注* 全新HIS数据库、中间层服务器 详见“服务器参数”要求 * 保修*年* 全新磁盘阵列系统 详见“磁盘阵列参数”要求 * 保修*年* 机柜 详见“机柜参数”要求 * 保修*年* KVM 详见“KVM参数”要求 * 保修*年* HBA卡 详见“HBA卡参数”要求 * 保修*年* UPS不间断电源* 详见“UPS不间断电源*参数”要求 ** 保修*年* UPS不间断电源* 详见“UPS不间断电源*参数”要求 * 保修*年* 终端配件 详见“终端配件参数”要求 * 保修*年* 资产与运维管理系统 资产与运维管理系统的采购与实施 * ** HIS主机容错安装、配置，操作系统升级 HIS主机容错安装、配置，HIS中间层与数据库等相关服务器操作系统升级,包括本次采购服务器与医院既用服务器 * ** HIS应用及数据迁移 包括但不限于：HIS、WIS等业务数据及数据仓库数据迁移，HIS中间层应用迁移，应用程序分发迁移，域应用及DNS应用迁移等 * ** 数据备份方案设计与实施 结合HIS实际运行情况，进行HIS业务数据的备份方案设计与实施 * A、服务器参数（*台）序号 指标 指标项 参数要求* 总体要求 制造商 非OEM品牌* 外型 服务器外型 机架式服务器高度 *U* 处理器 CPU实配规格 ≥*颗相当于或不低于六核E*-****, *.*GHz, **MB三级缓存* 芯片组 芯片组 相当于或不低于Intel C*** Series Chipset* 内存 内存类型 相当于或不低于DDR*内存内存实配规格 ≥**GB（*X*GB PC*L-*****R ）内存可扩展数量 ≥***GB内存保护技术 相当于或不低于Advanced ECC内存保护技术* 存储 内置硬盘类型 支持热插拔 SAS/SATA/SSD硬盘内置硬盘实配规格 ≥*块***GB **K热插拔双端口SAS硬盘内置硬盘可扩展数量 最大支持**块阵列控制器 支持RAID */*/*+*/*/*;支持在线调整缓存读写比率, 在线调整LUN容量, 在线更改RAID级别等功能光驱 配置超薄SATA DVD-ROM驱动器* I/O PCI I/O插槽 最大可扩展至标准*个PCI插槽,支持x*/x*/x**第二代PCIe接口* 网络 网卡 *个**/***/****M-BaseT,自适应多功能以太网口,支持网络捆绑；支持TOE，RDMA和iSCSI硬件加速* 接口 外部接口 *个串口、*个Video口（*前*后）、*个USB*.*接口（ * front, * back）、*个独立的*Gb专用管理端口** 可用性 冗余电源 *+*热插拔冗余电源冗余风扇 *+*热插拔冗余风扇虚拟化支持 双SD冗余虚拟化卡，可提高可用性故障前预报警 关键部件: CPU/内存/硬盘支持故障前预报警功能** 可管理性　 可管理性 配置独立远程管理卡（支持远程监控图形界面, 可实现与操作系统无关的远程对服务器的完全控制，包括远程的开关机、重启、更新Firmware, 虚拟KVM, 虚拟软驱, 虚拟光驱等操作本机监控面板 监控面板可实时监测内部主要部件的状态，包含CPU、内存、PCI槽、风扇、电源、温度等报警信息，可监控、报告及控制处理器、内存及系统级的能耗，允许通过一体化管理控制台实现基于策略的功耗封顶B、磁盘阵列参数（*台）序号 总体要求 制造商 非OEM品牌* 外观 外型 机架式高度 ≦*U (不含扩展柜)* 控制器 阵列柜主机接口 每控制器*个*Gb/s 光纤端口，本次配置冗余控制器最大*个*Gb/s光纤主机端口控制器缓存 每控制器≥*G Cache, 另配置额外的非易失存储器，在出现故障的情况下, 提供无限缓存备份时间冗余控制器 支持冗余阵列柜控制器RAID支持 Raid *,*,*,*,**,**; 在RAID *、*、** 中每组包含不少于*** 个物理磁盘；在RAID *、* 中每组包含不少于** 个物理磁盘；支持不少于***个虚拟磁盘。* 扩展性 主机连接 最大主机连接数不少于**,。可支持直连或集群方式，最大容量 支持不同转速、不同容量、不同尺寸硬盘混插，最大容量支持***TB。* 硬盘 类型 热插拔 *.*''SATA/SAS硬盘， 支持*G接口SAS硬盘,实配容量及数目 *个***GB **K SAS热插拔硬盘* 可用性 冗余组件 配置冗余电源、冗余风扇数据传输路径 支持磁盘柜与服务器之间双通路连接, 杜绝单点故障,提供免费的MPIO DSM多路径处理软件* 管理 配置工具 与服务器通用的阵列设置软件, 可通过GUI或CLI设置阵列管理软件 配置管理软件，实现远程集中对磁盘柜部件状态监测, 协议支持SNMP, SMI-S, SSL, SSH， SMTP， FTP， HTTP， Telnet** 操作系统 支持的操作系统类型 Windows ****/****、Linux（Red Hat & SuSe）C、机柜参数（*台）功能及技术指标 参数要求高度 标准**U服务器机柜。电气性能 采用水平结构，安装在机柜后侧。每个机柜配*个PDU单元，电源线不短于*米，电源输出单元数量不少于*位，要求独立开关控制，要求带浪涌保护及滤波功能，产品须符合国家安全标准和规范。接地单元 机柜门与机柜配有连接点，并有接地输入模块可接地线。风扇单元 配置*个交流轴流风扇，安装在机柜顶部。机械性能 机柜拆装式设计，模块式安装牢固；机柜预留前后、上下、左右线缆入线；底座可同时安装脚轮和支撑脚；结构坚固，最大静载不小于***KG；可方便拆卸的左右侧门和前后门。材料 冷轧钢板。D、KVM参数（*台）功能及技术指标 参数要求端口 *口KVM，*个管理端口服务器端口数 *多语言支持 支持多操作系统支持 支持E、终端配件参数（*套）**寸液晶显示器*台，抗菌防水键盘*个，光电鼠标*个，键盘和鼠标可随导轨伸缩，即需要放在带导轨的承板上。F、HBA卡（*块）主要性能产品类型 HBA光纤通道卡接口类型 LC接口 兼容PCI Express x*接口传输速度 *Gb/s处理器 Intel Itanium **位处理器系统支持 Windows、Linux、NetWare、Solaris和VMware安全认证 VCCI，class a/MIC，Class A/BSMI，Class A其他性能产品尺寸 ***.*****.**mm产品电源 *.*VDC/**VDC其他性能 *Gb/s、*Gb/s或*Gb/s FC链路速度自动检测，集成数据缓冲和代码内存产品特性产品特性 工作温度：*-**℃存储温度：-**-**℃相对湿度：*%-**%非冷凝G、UPS不间断电源*（**台）方式 后备式UPS容量 *KVA备用时间 **分钟其它性能 全稳压,可接发电机/电压范围:***V-***V/功率:***W/停电转换时间:*ms内/过载:***W /电池类型:密闭式免维护铅酸电池/电池容量:*×(**V,*AH)/电池保护:自动检测及放电保护/电池故障警示H、UPS不间断电源*（*台）基本参数UPS类型 在线式额定功率 *KVA后备时间 **分钟以上电池类型 阀控式铅酸蓄电池输入输出参数输入电压范围 ***-***V输入频率范围 **-**Hz输出电压范围 ****（*±*%）V输出频率范围 电池模式：***(*±*.*%)Hz输出电压波形 正弦波其它参数外观尺寸 ***×***×***mm产品重量 **kg其它性能 电流峰值比：*:*;超载能力：***%-***% **min，***%以上*minI、资产与运维管理系统（*套）资产与运维管理系统系统要求具有灵活性和可扩展性，可实现与其他系统间的数据交换。具体功能要满足职能科室的使用需求，可以根据信息科工作的实际需求进行本地化开发完善工作。系统基础字典表要求投标人必须将现有的报障管理平台数据导入到资产与运维管理系统，今后的基础数据变动应与医院现有固定资产系统同步。系统满足信息科日常设备运维管理工作，可根据医院需求延伸至设备科、总务科等相关部门使用。资产与运维管理系统主要功能包括：科室维护提供权限控制，管理员可进行“科室维护”操作，通过添加科室来创建科室，填写科室名称、选择是职能部门后，点击“提交”按钮即可创建一个负责维修设备的科室，如“是否职能部门”选择“否”，则创建一个普通科室。普通科室可报障、评分，职能部门负责维修设备。需要导入HIS系统中的科室信息。设备分类维护提供权限控制，管理员可进行“设备分类维护”操作，填写分类名称、选择负责维修的部门后，点击“提交”按钮可增加设备分类。如在分类列表中点击“增加子分类”可在该分类下增加子分类，如在“打印机”分类下增加了激光打印机、喷墨式打印机、针式打印机三个子分类。科室所在地维护提供权限控制，管理员可进行“科室所在地维护”操作，将设备登记为已科室资产需要记录设备所在地，故需先增加科室所在地。选择科室，填写所在地后，点击“提交”按钮即完成增加操作。人员维护新增员工通常需要完成以下工作：A、明确新增的员工所属于的行政科室，即在哪个科室的下面新增员工；B、需要录入员工的基本信息，如员工名称、性别等；C、维护员工类型（如有必要）。需要导入HIS系统中的人员信息。资产登记提供权限控制，管理员可进行“资产登记”操作，填写设备名称与设备代码及选择所在地后，点击“提交”按钮即完成增加操作。“设备名称”可模糊检索，如输入“打”、“打印”、“dell”都会提示相关设备提供选择，设备代码需要填写设备标签上的唯一编码方便管理，亦可自行编写。填写设备名称、选择所属分类后，点击“提交”按钮即可增加一种设备。设备增加成功后，各科室可登记成自己科室的资产。资产总表提供权限控制，管理员可进行“资产总表”操作，查询各个科室的资产使用情况。报障报障需要三个前提条件：系统已登记使用该种设备（管理员在资产总表中登记有该设备）、科室已登记该设备为已科室资产、设备已分配所在地。在登记完科室资产后，可对自己科室的资产进行报障。在“报障单登记”可填写报障单，亦可在“科室资产”进行“报障”操作。填写“设备名称”后系统应该自动选择该设备的设备代码，如果是从“科室资产”列表点击的报障，则系统应自动完成此步骤，填写“故障简述”和“详细描述”后，进行报障操作。维修科室报障后，该设备对应的维修科室应收到报障单，在对应维修科室的科室管理员可对报障单进行分配，分配后，维修人员的报障单管理中会出现该报障单。维修人员可以查看该报障单。然后分配给相关人员负责维修。亦可直接分配给其它人员。选择维修人员再填写是否外包、是否收费信息后，进行确认分配。维修人员登录系统后可查看被分配的报障单。维修完成后，可填写维修信息并确认完成维修步骤。填写相关信息后，可关闭该报障单，并等待报障科室评分此次服务。评价对已经维修完成的报障单，报障科室可对此次维修过程与结果进行评分。 “评分”内容可维护，如：“非常满意”+*分，“满意”+*分，不满意-*分，非常不满意-*分。系统设定这种分数机制为两次满意才能平均一次不满意。统计、报表报障次数统计：统计所有普通科室报障信息，按报障次数与维修费用排名。维修次数统计：统计所有职能科室维修信息，按维修次数与维修费用排名。设备分类统计：统计所有设备分类维修信息，按维修次数与维修费用排名。设备维修统计：统计所有设备维修信息，按维修次数与维修费用排名。维修服务评分：统计所有维修人员满意度，按维修评分平均满意度排名。J、HIS主机容错安装、配置，操作系统升级目前，我院HIS系统服务器采用Windows ****操作系统，要求投标人将现有服务器、新购的服务器操作系统升级为Windows **** R*，并进行HIS主机容错系统安装、配置。投标人必须在安装完成后进行所有必要的配置工作，以保证操作系统升级后，HIS、WIS等应用程序运行正常、业务数据准确无误。HIS主机容错包括数据库服务器、中间层服务器及域服务器的容错，投标人需要针对以上三种不同类型的服务器应用分别进行容错配置。K、应用及数据迁移实施要求要求利用新购的服务器的及现存的硬件设备，完成原业务系统数据、应用到新硬件平台的整体迁移， 要求数据完整无丢失，并保证迁移后的数据的安全可靠，应用平滑顺畅。具体迁移的内容包括：*、业务数据迁移--主要是HIS、WIS等业务数据，迁移同时要考虑数据库用户、链接服务器、作业的迁移及数据库代码对象的变更；*、域、DNS应用迁移--活动目录是一个执行的LDAP 目录服务，域内所有的计算机和用户共享一个集中控制的活动目录数据库，目录数据库中包括了域内所有的计算机的用户帐户等对象的安全信息。通过活动目录数据库可以对域中的用户账户、组、组织单元、共享文件夹、计算机、打印机等不同对象的优先权、安全性集中管理。目录是用来存储各种对象的一个物理容器，它管理的对象可以是域、组、计算机、用户账户、文件目录和打印机等。DNS(Domain Name System)即域名管理系统，医院现有HIS完全依赖于DNS，通过名称解析为IP地址实现对数据库服务器、应用服务器的访问；*、中间件应用迁移-- HIS系统中间层应用需要迁移的新的环境中来，这部份主要包括一些COM+的应用程序；*、应用程序分发服务的迁移，HIS自动更新应用的迁移。应用及数据迁移相关实施的总体要求如下：*、投标人必须评估各种迁移数据所用的存储空间，准备数据迁移环境，测试数据迁移涉及的技术，实施数据迁移，数据迁移后的校验。投标方需提供详细的解决方案；*、由于医院HIS系统是**小时在线的应用，数据及应用迁移的停机窗口时间极为有限，要求迁移过程的停机时间必须控制在***分钟以内，不能超过***分钟，另外，应用与数据迁移时，要求能继续支持门急诊收费系统正常运行。如果出现由于中标人自身的技术水平不足、操作不规范导致数据迁移过程中发生程序错误、数据丢失、配置信息损坏等，由投标人承担由此所带来的一切损失。具体方式为：本项目合同额的**%为数据迁移保证金，如果中标人在数据迁移过程中，造成医院数据及系统文件丢失、应用系统停机时间超过***分钟，或迁移到新平台后出现应用系统不稳定等非正常情况，将扣除此数据保证金抵扣医院的损失，如果数据迁移保证金不足以抵扣医院的损失，将按实际损失，直接从项目合同金额中进行扣除，损失巨大或因此导致医患纠纷，医院将根据实际损失额向中标人进行索偿。L、应用及数据备用方案设计与实施要求投标人必须根据医院应用系统及数据现状，结合本次租赁的设备，设计业务数据备份方案，并据此进行实施。要求备份方案，要求备份间隔不要超过**分钟。第三章 设备安装、测试和验收要求*.设备安装投标人必须向采购人提供本项目采购的所有硬件的安装和维护服务的全部内容，并在需要的时候配合设备使用单位完成整个系统的网络联调工作。若本项目采购的设备产品等方面的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时，投标人有责任和义务在投标文件中提出补充修改方案并征得采购人同意后付诸实施。对投标人要求：*)要求投标人必须具有良好信誉和相关实力的技术队伍。*)投标人应本着认真负责态度，组织技术队伍，做好投标的整体方案，并书面提出长期保修、维护、服务以及今后技术支持的措施计划和承诺。*)安装调试在设备到货后*个工作日内开始进行。*)所有设备均须由投标人送货上门并安装调试。用户不再支付任何费用。*)自系统安装工作一开始，投标人应允许采购单位的工作人员一起参与系统的安装、测试、诊断及解决遇到的问题等各项工作。*)投标人和产品供货商对提供的产品保证至少伍年的产品免费技术支持售后服务。*.测试和验收投标人应根据所提交的验收方案和实施办法，自行组织设备和人员，并在使用单位监查下现场进行测试和验收。并提供原厂商专项授权书。***.******.***.*.开箱检验*）所有设备、器材在开箱时必须完好，无破损。配置与装箱单相符。数量、质量及性能不低于合同要求。*）拆箱后，投标人应对其全部产品、零件、配件、用户许可证书、资料、介质造册登记，并与装箱单对比，如有出入应立即书面记录，由供货商解决，如影响安装则按合同有关条款处理。登记册作为验收文档之一。*.*.系统测试系统安装完成后，按照系统要求的基本功能逐一测试。*）单项测试：单项产品安装完成后，由投标人进行产品自身性能的测试。设备通电测试应单台进行，所有设备通电自检正常后，才能相互联结。*）网络联机测试：网络系统安装完成后，由投标人和设备使用单位对所有采购的产品进行联网运行，并进行相应的联机测试。*）系统运行正常，联机测试通过。*）如商检或系统测试中发现设备性能指标或功能上不符合标书和合同时，将被看作性能不合格，设备使用单位有权拒收并要求赔偿。*）投标人应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档交付设备使用单位。*.*.产品验收要求*) 要求对全部设备、产品、型号、规格、数量、外型、外观、包装及资料、文件（如装箱单、保修单、随箱介质等）的验收。*) 凡列入《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》的产品在验收时出具CCC认证证书复印件，并以在产品外部加施认证标志作为验收依据之一。*) 投标人应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档汇集成册交付设备使用单位和监理单位。第四章 售后服务和培训要求说明*售后服务要求*.*保修期内，所有硬件设备的维修均为免费。*.*设备故障报修的响应时间*小时。若电话中无法解决，*小时内到达现场进行维护。*.*保修期内，所有设备维修服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。*.*应提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。*培训要求投标人至少必须满足本章要求的培训服务。*.*所提供的培训课程表随投标文件一起提交。培训授课人必须是经过厂家认证工程师、技术员等。*.*投标人必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品。所有的资料必须是中文书写。*.*培训内容与课程要求***.******.***提供服务器的安装、配置培训。***.******.***提供软件的安装、使用培训。*.* 培训费用投标人应将所有培训费用（含培训教材费）及各项支出列入“售后服务和培训价格表” ，所有的费用必须分别报价并计入投标总价。第五章 付款方式说明*.*.合同签订后预付合同总价的**%，调试完成并通过签字验收后五个工作日内，向供方支付合同总价的**%，在验收通过之日起一年后五个工作日内，向供方支付合同总价的**%余款。 供应商业绩要求 无 商品分类 数量 单位 系统集成、网络工程（含多媒体系统） * 最高限价￥******元采购需求 该项目的具体需求均相当于或优于所列指标（报价时供应商必须在响应参数中准确列明所报产品设备的商品名称、品牌、型号、单价、数量、总价、产地信息、（计算机、打印机、显示器）节能证书编号）。项目技术要求第一章项目概述一、项目名称：广州市荔湾区口腔医院主机容错、应用和数据迁移项目二、本次招标项目内容：?HIS中间层服务器、HIS数据库服务器、磁盘阵列等主机容错相关设备采购；?HIS主机容错安装、配置，HIS中间层与数据库等相关服务器操作系统升级,包括本次采购服务器与医院既用服务器；?HIS应用及数据迁移，包括但不限于：HIS、WIS等业务数据及数据仓库数据迁移，HIS中间层应用迁移，应用程序分发迁移，域应用及DNS应用迁移等；?HIS业务数据的备份方案设计与实施；?资产与运维管理系统的采购与实施。本次采购产品为非进口产品（进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。三、投标要求：*.投标人必须承诺提供厂商原装、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。如果因为生产厂商无法提供的原因而提供其他品牌的设备/部件，投标人应明确说明和列出产品性能和市场情况比较表，并提出质量保证承诺。*.招标文件项目需求中如有列出的指标参数仅起参考作用。所建议的设备的性能应达到或超过参考指标表中所列技术指标。投标人应注意该表的值仅列出了最低限度。投标人在响应建议中必须列出具体数值。如果投标人只注明“符合”或“满足”，将被视为“不符合”。从而可能导致严重影响评标结果。*.投标人在投标文件中建议提供的设备必须给出具体的选型依据说明，并提供有关产品说明书，这些证明文件应以附件形式在投标文件中列出。若提供的产品说明书与投标文件中建议的同一指标不一致时，应由生产厂商出具相关证明，否则以产品说明书为准。*.投标人根据招标文件载明的标的采购项目实际情况，拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作交由他人完成的，应当在投标文件中载明。*.投标人必须承诺所投标产品中凡列入《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》的产品已经获得CCC认证证书。*.项目工期要求：必须在合同签订后**个日历日内完成供货、实施和验收。*.凡属于政府强制采购的节能产品，投标人所投产品必须已列入最新一期的《节能产品政府采购清单》（该清单可查询中国政府采购网）。（注：请投标人在投标文件中提供打印投标产品所在《清单》页，须填写采用节能产品情况表（格式见附件*-**））。第二章 项目需求描述现状描述医院从****年开始已陆续上线了HIS、WIS等相关应用系统，系统采用“前端—中间层—数据库”形式的三层结构，基于Windows操作系统及SQL SERVER数据库平台，主要部署有域服务器、中间层服务器、数据库服务器，分别描述如下：*、域服务器服务器操作系统为Windows**** 操作系统，并且安装有部份操作系统补丁包，域名为HISSOFT.COM。域是安全的边界，在整个网络内实现统一登陆管理，共享应用资源。域服务器上的活动目录配置如下：除活动目录应用外，域服务器上还集成了DNS应用，现有配置如下：*、中间层服务器中间层服务器操作系统为Windows，并且安装有部份操作系统补丁包，采用Microsoft COM+ 应用作为中间件应用，COM是个开放的组件标准，它有很强的扩充和扩展能力，从COM到DCOM，再到MTS的发展，COM+将把这三者有效地统一起来，形成一个全新的、功能强大的组件体系结构。三层结构技术组成模型COM+基于二进制组件和基于接口的编程。通过使用透明RPC层，可以跨越进程和计算机边界进行远程方法调用。COM+组成结构图与MTS一样，COM+支持分布式事务和基于角色的安全性。它提供内置线程池方案，该方案与MTS的线程池方案一样透明。COM+编程模型同样利用侦听通过声明性属性向开发人员公开平台服务。但是，COM+比MTS更进一步地利用了基于属性的编程。除了事务性服务和集成安全性外，COM+还公开自定义对象构造、同步、对象池等服务。COM+的其他新功能（如排队组件和COM+事件）也通过可配置的属性公开。COM+不仅继承了COM所有的优点，而且还增加了一些服务，比如队列服务、负载平衡、内存数据库、事件服务等。COM+事件模型结构图本项目硬件、软件及相关服务清单本项目硬件、软件及相关服务清单如下：序号 建设项目 主要设备参数 数量 备注* 全新HIS数据库、中间层服务器 详见“服务器参数”要求 * 保修*年* 全新磁盘阵列系统 详见“磁盘阵列参数”要求 * 保修*年* 机柜 详见“机柜参数”要求 * 保修*年* KVM 详见“KVM参数”要求 * 保修*年* HBA卡 详见“HBA卡参数”要求 * 保修*年* UPS不间断电源* 详见“UPS不间断电源*参数”要求 ** 保修*年* UPS不间断电源* 详见“UPS不间断电源*参数”要求 * 保修*年* 终端配件 详见“终端配件参数”要求 * 保修*年* 资产与运维管理系统 资产与运维管理系统的采购与实施 * ** HIS主机容错安装、配置，操作系统升级 HIS主机容错安装、配置，HIS中间层与数据库等相关服务器操作系统升级,包括本次采购服务器与医院既用服务器 * ** HIS应用及数据迁移 包括但不限于：HIS、WIS等业务数据及数据仓库数据迁移，HIS中间层应用迁移，应用程序分发迁移，域应用及DNS应用迁移等 * ** 数据备份方案设计与实施 结合HIS实际运行情况，进行HIS业务数据的备份方案设计与实施 * A、服务器参数（*台）序号 指标 指标项 参数要求* 总体要求 制造商 非OEM品牌* 外型 服务器外型 机架式服务器高度 *U* 处理器 CPU实配规格 ≥*颗相当于或不低于六核E*-****, *.*GHz, **MB三级缓存* 芯片组 芯片组 相当于或不低于Intel C*** Series Chipset* 内存 内存类型 相当于或不低于DDR*内存内存实配规格 ≥**GB（*X*GB PC*L-*****R ）内存可扩展数量 ≥***GB内存保护技术 相当于或不低于Advanced ECC内存保护技术* 存储 内置硬盘类型 支持热插拔 SAS/SATA/SSD硬盘内置硬盘实配规格 ≥*块***GB **K热插拔双端口SAS硬盘内置硬盘可扩展数量 最大支持**块阵列控制器 支持RAID */*/*+*/*/*;支持在线调整缓存读写比率, 在线调整LUN容量, 在线更改RAID级别等功能光驱 配置超薄SATA DVD-ROM驱动器* I/O PCI I/O插槽 最大可扩展至标准*个PCI插槽,支持x*/x*/x**第二代PCIe接口* 网络 网卡 *个**/***/****M-BaseT,自适应多功能以太网口,支持网络捆绑；支持TOE，RDMA和iSCSI硬件加速* 接口 外部接口 *个串口、*个Video口（*前*后）、*个USB*.*接口（ * front, * back）、*个独立的*Gb专用管理端口** 可用性 冗余电源 *+*热插拔冗余电源冗余风扇 *+*热插拔冗余风扇虚拟化支持 双SD冗余虚拟化卡，可提高可用性故障前预报警 关键部件: CPU/内存/硬盘支持故障前预报警功能** 可管理性　 可管理性 配置独立远程管理卡（支持远程监控图形界面, 可实现与操作系统无关的远程对服务器的完全控制，包括远程的开关机、重启、更新Firmware, 虚拟KVM, 虚拟软驱, 虚拟光驱等操作本机监控面板 监控面板可实时监测内部主要部件的状态，包含CPU、内存、PCI槽、风扇、电源、温度等报警信息，可监控、报告及控制处理器、内存及系统级的能耗，允许通过一体化管理控制台实现基于策略的功耗封顶B、磁盘阵列参数（*台）序号 总体要求 制造商 非OEM品牌* 外观 外型 机架式高度 ≦*U (不含扩展柜)* 控制器 阵列柜主机接口 每控制器*个*Gb/s 光纤端口，本次配置冗余控制器最大*个*Gb/s光纤主机端口控制器缓存 每控制器≥*G Cache, 另配置额外的非易失存储器，在出现故障的情况下, 提供无限缓存备份时间冗余控制器 支持冗余阵列柜控制器RAID支持 Raid *,*,*,*,**,**; 在RAID *、*、** 中每组包含不少于*** 个物理磁盘；在RAID *、* 中每组包含不少于** 个物理磁盘；支持不少于***个虚拟磁盘。* 扩展性 主机连接 最大主机连接数不少于**,。可支持直连或集群方式，最大容量 支持不同转速、不同容量、不同尺寸硬盘混插，最大容量支持***TB。* 硬盘 类型 热插拔 *.*''SATA/SAS硬盘， 支持*G接口SAS硬盘,实配容量及数目 *个***GB **K SAS热插拔硬盘* 可用性 冗余组件 配置冗余电源、冗余风扇数据传输路径 支持磁盘柜与服务器之间双通路连接, 杜绝单点故障,提供免费的MPIO DSM多路径处理软件* 管理 配置工具 与服务器通用的阵列设置软件, 可通过GUI或CLI设置阵列管理软件 配置管理软件，实现远程集中对磁盘柜部件状态监测, 协议支持SNMP, SMI-S, SSL, SSH， SMTP， FTP， HTTP， Telnet** 操作系统 支持的操作系统类型 Windows ****/****、Linux（Red Hat & SuSe）C、机柜参数（*台）功能及技术指标 参数要求高度 标准**U服务器机柜。电气性能 采用水平结构，安装在机柜后侧。每个机柜配*个PDU单元，电源线不短于*米，电源输出单元数量不少于*位，要求独立开关控制，要求带浪涌保护及滤波功能，产品须符合国家安全标准和规范。接地单元 机柜门与机柜配有连接点，并有接地输入模块可接地线。风扇单元 配置*个交流轴流风扇，安装在机柜顶部。机械性能 机柜拆装式设计，模块式安装牢固；机柜预留前后、上下、左右线缆入线；底座可同时安装脚轮和支撑脚；结构坚固，最大静载不小于***KG；可方便拆卸的左右侧门和前后门。材料 冷轧钢板。D、KVM参数（*台）功能及技术指标 参数要求端口 *口KVM，*个管理端口服务器端口数 *多语言支持 支持多操作系统支持 支持E、终端配件参数（*套）**寸液晶显示器*台，抗菌防水键盘*个，光电鼠标*个，键盘和鼠标可随导轨伸缩，即需要放在带导轨的承板上。F、HBA卡（*块）主要性能产品类型 HBA光纤通道卡接口类型 LC接口 兼容PCI Express x*接口传输速度 *Gb/s处理器 Intel Itanium **位处理器系统支持 Windows、Linux、NetWare、Solaris和VMware安全认证 VCCI，class a/MIC，Class A/BSMI，Class A其他性能产品尺寸 ***.*****.**mm产品电源 *.*VDC/**VDC其他性能 *Gb/s、*Gb/s或*Gb/s FC链路速度自动检测，集成数据缓冲和代码内存产品特性产品特性 工作温度：*-**℃存储温度：-**-**℃相对湿度：*%-**%非冷凝G、UPS不间断电源*（**台）方式 后备式UPS容量 *KVA备用时间 **分钟其它性能 全稳压,可接发电机/电压范围:***V-***V/功率:***W/停电转换时间:*ms内/过载:***W /电池类型:密闭式免维护铅酸电池/电池容量:*×(**V,*AH)/电池保护:自动检测及放电保护/电池故障警示H、UPS不间断电源*（*台）基本参数UPS类型 在线式额定功率 *KVA后备时间 **分钟以上电池类型 阀控式铅酸蓄电池输入输出参数输入电压范围 ***-***V输入频率范围 **-**Hz输出电压范围 ****（*±*%）V输出频率范围 电池模式：***(*±*.*%)Hz输出电压波形 正弦波其它参数外观尺寸 ***×***×***mm产品重量 **kg其它性能 电流峰值比：*:*;超载能力：***%-***% **min，***%以上*minI、资产与运维管理系统（*套）资产与运维管理系统系统要求具有灵活性和可扩展性，可实现与其他系统间的数据交换。具体功能要满足职能科室的使用需求，可以根据信息科工作的实际需求进行本地化开发完善工作。系统基础字典表要求投标人必须将现有的报障管理平台数据导入到资产与运维管理系统，今后的基础数据变动应与医院现有固定资产系统同步。系统满足信息科日常设备运维管理工作，可根据医院需求延伸至设备科、总务科等相关部门使用。资产与运维管理系统主要功能包括：科室维护提供权限控制，管理员可进行“科室维护”操作，通过添加科室来创建科室，填写科室名称、选择是职能部门后，点击“提交”按钮即可创建一个负责维修设备的科室，如“是否职能部门”选择“否”，则创建一个普通科室。普通科室可报障、评分，职能部门负责维修设备。需要导入HIS系统中的科室信息。设备分类维护提供权限控制，管理员可进行“设备分类维护”操作，填写分类名称、选择负责维修的部门后，点击“提交”按钮可增加设备分类。如在分类列表中点击“增加子分类”可在该分类下增加子分类，如在“打印机”分类下增加了激光打印机、喷墨式打印机、针式打印机三个子分类。科室所在地维护提供权限控制，管理员可进行“科室所在地维护”操作，将设备登记为已科室资产需要记录设备所在地，故需先增加科室所在地。选择科室，填写所在地后，点击“提交”按钮即完成增加操作。人员维护新增员工通常需要完成以下工作：A、明确新增的员工所属于的行政科室，即在哪个科室的下面新增员工；B、需要录入员工的基本信息，如员工名称、性别等；C、维护员工类型（如有必要）。需要导入HIS系统中的人员信息。资产登记提供权限控制，管理员可进行“资产登记”操作，填写设备名称与设备代码及选择所在地后，点击“提交”按钮即完成增加操作。“设备名称”可模糊检索，如输入“打”、“打印”、“dell”都会提示相关设备提供选择，设备代码需要填写设备标签上的唯一编码方便管理，亦可自行编写。填写设备名称、选择所属分类后，点击“提交”按钮即可增加一种设备。设备增加成功后，各科室可登记成自己科室的资产。资产总表提供权限控制，管理员可进行“资产总表”操作，查询各个科室的资产使用情况。报障报障需要三个前提条件：系统已登记使用该种设备（管理员在资产总表中登记有该设备）、科室已登记该设备为已科室资产、设备已分配所在地。在登记完科室资产后，可对自己科室的资产进行报障。在“报障单登记”可填写报障单，亦可在“科室资产”进行“报障”操作。填写“设备名称”后系统应该自动选择该设备的设备代码，如果是从“科室资产”列表点击的报障，则系统应自动完成此步骤，填写“故障简述”和“详细描述”后，进行报障操作。维修科室报障后，该设备对应的维修科室应收到报障单，在对应维修科室的科室管理员可对报障单进行分配，分配后，维修人员的报障单管理中会出现该报障单。维修人员可以查看该报障单。然后分配给相关人员负责维修。亦可直接分配给其它人员。选择维修人员再填写是否外包、是否收费信息后，进行确认分配。维修人员登录系统后可查看被分配的报障单。维修完成后，可填写维修信息并确认完成维修步骤。填写相关信息后，可关闭该报障单，并等待报障科室评分此次服务。评价对已经维修完成的报障单，报障科室可对此次维修过程与结果进行评分。 “评分”内容可维护，如：“非常满意”+*分，“满意”+*分，不满意-*分，非常不满意-*分。系统设定这种分数机制为两次满意才能平均一次不满意。统计、报表报障次数统计：统计所有普通科室报障信息，按报障次数与维修费用排名。维修次数统计：统计所有职能科室维修信息，按维修次数与维修费用排名。设备分类统计：统计所有设备分类维修信息，按维修次数与维修费用排名。设备维修统计：统计所有设备维修信息，按维修次数与维修费用排名。维修服务评分：统计所有维修人员满意度，按维修评分平均满意度排名。J、HIS主机容错安装、配置，操作系统升级目前，我院HIS系统服务器采用Windows ****操作系统，要求投标人将现有服务器、新购的服务器操作系统升级为Windows **** R*，并进行HIS主机容错系统安装、配置。投标人必须在安装完成后进行所有必要的配置工作，以保证操作系统升级后，HIS、WIS等应用程序运行正常、业务数据准确无误。HIS主机容错包括数据库服务器、中间层服务器及域服务器的容错，投标人需要针对以上三种不同类型的服务器应用分别进行容错配置。K、应用及数据迁移实施要求要求利用新购的服务器的及现存的硬件设备，完成原业务系统数据、应用到新硬件平台的整体迁移， 要求数据完整无丢失，并保证迁移后的数据的安全可靠，应用平滑顺畅。具体迁移的内容包括：*、业务数据迁移--主要是HIS、WIS等业务数据，迁移同时要考虑数据库用户、链接服务器、作业的迁移及数据库代码对象的变更；*、域、DNS应用迁移--活动目录是一个执行的LDAP 目录服务，域内所有的计算机和用户共享一个集中控制的活动目录数据库，目录数据库中包括了域内所有的计算机的用户帐户等对象的安全信息。通过活动目录数据库可以对域中的用户账户、组、组织单元、共享文件夹、计算机、打印机等不同对象的优先权、安全性集中管理。目录是用来存储各种对象的一个物理容器，它管理的对象可以是域、组、计算机、用户账户、文件目录和打印机等。DNS(Domain Name System)即域名管理系统，医院现有HIS完全依赖于DNS，通过名称解析为IP地址实现对数据库服务器、应用服务器的访问；*、中间件应用迁移-- HIS系统中间层应用需要迁移的新的环境中来，这部份主要包括一些COM+的应用程序；*、应用程序分发服务的迁移，HIS自动更新应用的迁移。应用及数据迁移相关实施的总体要求如下：*、投标人必须评估各种迁移数据所用的存储空间，准备数据迁移环境，测试数据迁移涉及的技术，实施数据迁移，数据迁移后的校验。投标方需提供详细的解决方案；*、由于医院HIS系统是**小时在线的应用，数据及应用迁移的停机窗口时间极为有限，要求迁移过程的停机时间必须控制在***分钟以内，不能超过***分钟，另外，应用与数据迁移时，要求能继续支持门急诊收费系统正常运行。如果出现由于中标人自身的技术水平不足、操作不规范导致数据迁移过程中发生程序错误、数据丢失、配置信息损坏等，由投标人承担由此所带来的一切损失。具体方式为：本项目合同额的**%为数据迁移保证金，如果中标人在数据迁移过程中，造成医院数据及系统文件丢失、应用系统停机时间超过***分钟，或迁移到新平台后出现应用系统不稳定等非正常情况，将扣除此数据保证金抵扣医院的损失，如果数据迁移保证金不足以抵扣医院的损失，将按实际损失，直接从项目合同金额中进行扣除，损失巨大或因此导致医患纠纷，医院将根据实际损失额向中标人进行索偿。L、应用及数据备用方案设计与实施要求投标人必须根据医院应用系统及数据现状，结合本次租赁的设备，设计业务数据备份方案，并据此进行实施。要求备份方案，要求备份间隔不要超过**分钟。第三章 设备安装、测试和验收要求*.设备安装投标人必须向采购人提供本项目采购的所有硬件的安装和维护服务的全部内容，并在需要的时候配合设备使用单位完成整个系统的网络联调工作。若本项目采购的设备产品等方面的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时，投标人有责任和义务在投标文件中提出补充修改方案并征得采购人同意后付诸实施。对投标人要求：*)要求投标人必须具有良好信誉和相关实力的技术队伍。*)投标人应本着认真负责态度，组织技术队伍，做好投标的整体方案，并书面提出长期保修、维护、服务以及今后技术支持的措施计划和承诺。*)安装调试在设备到货后*个工作日内开始进行。*)所有设备均须由投标人送货上门并安装调试。用户不再支付任何费用。*)自系统安装工作一开始，投标人应允许采购单位的工作人员一起参与系统的安装、测试、诊断及解决遇到的问题等各项工作。*)投标人和产品供货商对提供的产品保证至少伍年的产品免费技术支持售后服务。*.测试和验收投标人应根据所提交的验收方案和实施办法，自行组织设备和人员，并在使用单位监查下现场进行测试和验收。并提供原厂商专项授权书。***.******.***.*.开箱检验*）所有设备、器材在开箱时必须完好，无破损。配置与装箱单相符。数量、质量及性能不低于合同要求。*）拆箱后，投标人应对其全部产品、零件、配件、用户许可证书、资料、介质造册登记，并与装箱单对比，如有出入应立即书面记录，由供货商解决，如影响安装则按合同有关条款处理。登记册作为验收文档之一。*.*.系统测试系统安装完成后，按照系统要求的基本功能逐一测试。*）单项测试：单项产品安装完成后，由投标人进行产品自身性能的测试。设备通电测试应单台进行，所有设备通电自检正常后，才能相互联结。*）网络联机测试：网络系统安装完成后，由投标人和设备使用单位对所有采购的产品进行联网运行，并进行相应的联机测试。*）系统运行正常，联机测试通过。*）如商检或系统测试中发现设备性能指标或功能上不符合标书和合同时，将被看作性能不合格，设备使用单位有权拒收并要求赔偿。*）投标人应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档交付设备使用单位。*.*.产品验收要求*) 要求对全部设备、产品、型号、规格、数量、外型、外观、包装及资料、文件（如装箱单、保修单、随箱介质等）的验收。*) 凡列入《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》的产品在验收时出具CCC认证证书复印件，并以在产品外部加施认证标志作为验收依据之一。*) 投标人应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档汇集成册交付设备使用单位和监理单位。第四章 售后服务和培训要求说明*售后服务要求*.*保修期内，所有硬件设备的维修均为免费。*.*设备故障报修的响应时间*小时。若电话中无法解决，*小时内到达现场进行维护。*.*保修期内，所有设备维修服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。*.*应提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。*培训要求投标人至少必须满足本章要求的培训服务。*.*所提供的培训课程表随投标文件一起提交。培训授课人必须是经过厂家认证工程师、技术员等。*.*投标人必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品。所有的资料必须是中文书写。*.*培训内容与课程要求***.******.***提供服务器的安装、配置培训。***.******.***提供软件的安装、使用培训。*.* 培训费用投标人应将所有培训费用（含培训教材费）及各项支出列入“售后服务和培训价格表” ，所有的费用必须分别报价并计入投标总价。第五章 付款方式说明*.*.合同签订后预付合同总价的**%，调试完成并通过签字验收后五个工作日内，向供方支付合同总价的**%，在验收通过之日起一年后五个工作日内，向供方支付合同总价的**%余款。有关此次竞价项目之事宜，可通过系统或者以书面（加盖公章）、传真（加盖公章）形式向交易中心查询、反映、确认（通过电话等其他形式查询、反映、确认之事项无效）。采购代理机构：广州公共资源交易中心地址：广州市天河区天润路***号三楼传真：***-******** Email：******.cn联系人：顾磊联系电话：***-********网址：http://***.******.***.cn/对外办公时间：工作日上午*：**时-**：**时、下午*：**时-*：**时广州公共资源交易中心二〇一四年七月十八日 本项目合同附件：GZIT****-XJ******-HT(请点击打开浏览)。