浙江嘉兴关于嘉兴市社保事务局网上申报系统用户端维护外包服务项目采用单一来源采购的公示
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一、采购人名称：嘉兴市社会保障事务局二、采购项目名称：嘉兴市社保事务局网上申报系统用户端维护外包服务项目三、采购组织类型：政府集中采购四、招标项目概况（内容、用途、数量、规格、要求等）：（一）服务范围项目服务范围为采购人所辖范围内的社保参保单位使用的网上申报用户端的技术维护服务，包括网上申报系统用户端的安装、培训和运行维护，以及与用户端正常应用相关的软件冲突、病毒感染、操作人员更换、系统升级、回访等需要的技术服务，用户总数为*****多户，遍及嘉兴市本级的各个街道和乡村。（二）服务内容投标人需具备呼叫中心、远程服务平台、培训教室、巡检车辆等硬件设施，可免费为用户提供网上申报系统培训、安装、操作、故障维护、升级、数据备份与恢复等的电话咨询服务、培训服务、远程维护服务、上门维护服务等服务，帮助用户熟练掌握网上申报系统，及时解决用户在使用网上申报系统中出现的问题，保证用户能安全、正常、稳定地应用网上申报系统办理相关的社保业务。（三）项目服务期限本项目服务期限为一年。服务期满，采购人对中标商考核合格，可自动顺延一年。（四）项目付款方式本项目预算资金为**.*万元。签订合同后一周内付**%，服务期满考核合格支付剩余**%。五、拟采用的采购方式：单一来源采购申请理由：嘉******是嘉兴市社保事务局计算机设备和网络系统日常技术维护服务商，主要负责桌面办公设备维护以及社保网网络结点和网络设备的日常检测维护、升级服务、故障修复等工作。多年来，金穗公司一直承担着市本级网上报税等类似项目，服务质量稳定，服务经验丰富，具备良好的设施条件、服务运作体系和内部管理监督机制。根据税务、工商等其他行业同类项目实际，网络故障修复在网上申报系统用户端维护中占有相当的比例，由金穗公司承担网上申报系统用户端运维项目，可实现“一次上门服务、全部排除故障”，减少协调难度，降低服务成本，提高服务效率。基于上述理由，为避免重复投资、提高运维效率，故申请本项目采用单一来源方式采购。六、拟定供应商：嘉******七、其他事项：供应商对该项目拟采用单一来源采购方式及其理由和相关需求有异议的，可以自本公示发出之日起五个工作日内（****年*月**日至****年*月*日），以书面形式向嘉兴市财政局提出意见。八、财政部门联系方式财政部门：嘉兴市财政局 地点：嘉兴市环城西路**号联系人：王晓其联系电话：****- ******** 传真：****- ******** 嘉兴市财政局
