四川成都中国移动四川成都分公司2014年网络类投诉工单处理辅助服务项目招标公告
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中国******成都分公司（以下简称招标人）近期就所需的****年成都地区网络类投诉工单处理辅助服务项目进行公开招标，热忱欢迎符合条件的潜在投标人（以下又称申请人）积极报名参加。一、招标编号：成移招标[****]***号二、招标项目：****年成都地区网络类投诉工单处理辅助服务项目三、资金来源：单位自有资金。四、招标项目简介：针对省客服中心（*****）及成都各营业厅转派的成都地区的网络类投诉工单，及时受理、分析、分解、处理、闭环投诉工单的现场拜访、现场测试工作。****年网络类投诉工单每日约****件，预计**-**年与**年持平。服务期限：一年五、投标人资质要求：本次公开招标中，招标人仅向符合下述投标资格要求的申请人发出标书：*. 申请投标人必须是中华人民共和国境内注册的成立*年以上的企业法人，具有独立承担民事责任的能力。*. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必须的设备和专业技术能力，具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；*. 没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态；保证在最近三年内没有骗取中标和严重违约及重大项目质量、安全问题；*. 投标人营业执照上经营范围允许提供本项目类型的服务，注册资本不低于****万元（含****万元），且执照已通过最新年检；*. 投标人须承诺，如中标须在成都市区设有固定办公场所和技术服务机构，并具有良好的支持响应能力（需提供购买或租赁房屋相关证明材料）；*. 具备ISO****/****系列质量管理体系认证证书；*. 投标人须具备一般纳税人资格，能开具增值税专用发票。（须提供一般纳税人资质证明。）注：在资质审核过程中，申请投标人应提供资质文件原件或复印件（复印件应加盖本单位公章）六、招标文件获取时间、地点：凡符合要求且有意参加投标者，应提交的资料如下：*、需提供的纸质文档（所有纸质文档提供复印件并加盖报名单位行政鲜章）：（*）法人单位营业执照（需提供《全国企业信用信息公示系统》查询截图，截图须包含基本信息和投资人信息）、企业组织机构代码证、税务登记证；（*）一般纳税人资质；（*）法人授权委托书（授权领取招标文件）、（*）法人身份证复印件和本人身份证原件及复印件*、电子文档（供应商资质综合信息表，详见招标公告附件）。*、格式化后的干净U盘。领取招标文件时间：****年*月**日至****年*月*日（*：**-**：**，法定节假日除外），领取招标文件。领取招标文件地点：四川省成都市高新区天府软件园B*中国******成都分公司财务部（***办公室）。注意：招标文件必须现场领取，招标文件不收费，不邮寄，不电子邮件。七、投标文件递交截止时间和开标时间：****年*月**日**：**。投标文件必须在投标文件递交截止时间之前**分钟以内送达开标地点提前递交、逾期送达或密封和标注不符合招标文件规定的投标文件恕不接受。本次招标不接受以电报、电传、传真以及电子邮件方式提交的投标文件及投标文件的修改文件。八、开标地点：四川省成都市高新区天府软件园B*-****会议室。（如有变动将提前另行通知）九、 说明本公告内容若出现与正式发出的招标文件不一致时，以招标文件为准。十一、联系方式招标人地址：四川省成都市高新区天府软件园B*。邮编：******联系人：辛先生电话：***********传真：***********-******电子邮箱：******
