内蒙古包头内蒙古自治区地方税务局本级运行维护服务采购实行单一来源采购方式的公示公告编号：150000-20140925-0003
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公告编号：******-********-****一、采 购 单 位：内蒙古自治区地方税务局本级二、采 购 项 目：运行维护服务三、采购金额(元)：*******四、采购项目供应商：******五、拟采用的采购方式：单一来源六、申请理由*.系统相关性“内蒙古自治区地税局社保费征缴系统”是在****年由包头市地税局进行招标采购，委托******研发，该系统属于省级应用级集中平台，该系统于****年*月在全区地税范围内推广上线运行，系统的运行维护工作同时移交到了自治区地税局，系统在上线运行后附带一年软件运行维护服务，服务期限为****年*月到****年*月。截止****年*月，该项运维服务已经到期，目前内蒙古社保费征缴系统已处于无服务运行状态，存在很大安全风险。考虑软件运维服务的专业性及延续性，为保障系统运行维护管理，拟继续由******承接系统运维服务。*.拟委托单位优势社保费征缴系统的运维服务包括数据库运维服务、中间件运维服务、应用软件功能咨询、故障定位、故障解决、系统版本升级服务、系统巡检、技术培训等项服务。通过对过去一年多的运维服务质量分析，针对本项目******制定了详尽的设计、应急处理预案，整个流程严谨而有序。通过运行维护服务的有效管理来提升系统的服务效率，协调各业务应用系统的内部运作，******不但拥有经验丰富的技术支持工程师，而且根据长期以来的客户服务工作经验，建立了常用知识库，其中包括多种常见技术故障和突发事件的应急策略。当获悉出现突发事件时，技术支持人员可以立即从知识库中获取相应的应急策略，并综合用户方的具体情况，给出相关解决方案，尽最大努力减小突发事件对用户日常应用的影响。在过去一年的运维服务期内，******提供了及时高效的运维服务，运维效果良好，切实有效地保障了社保费征缴业务的正常稳定运行。七、其他事项现将以上情况公示，如有异议，请于公示之日起五个工作日内携带书面材料与以下联系人联系，逾期提出的异议将不再受理。八、联系方式采购单位联系人 ： 葛佳飞采购单位联系电话 ： ****-*******监管部门联系人 ： 窦振宇监管部门联系电话 ： ****-*******
