河南郑州中国移动河南公司2014年飞信业务辅助运营支撑项目比选公告项目编号:CG-2510-20140457
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中国****************年飞信业务辅助运营支撑项目所需的产品进行比选采购，具有提供标的物能力的生产商或供应商均可前来应答。*、 采购货物的名称、数量及主要技术参数：*.*项目编号：CG-****-*********.*项目名称：**********年飞信业务辅助运营支撑项目*.*项目预算：***万元。*.*采购内容：飞信业务辅助运营支撑。序号项目大类工作内容*.*飞信业务深度、精细化运营建立、优化和完善飞信客户行为模型，通过多维度综合研究客户行为特征，细分客户，挖掘潜在飞信客户，构建客户活跃价值提升体系*.*建立飞信常态化运营体系和节日、主题、事件等运营机制；常态化运营、节日主题运营；交叉整合运营*.*拓展飞信渠道能力和业务交叉整合运营能力*.*营销活动策划、支撑和执行每季度、月策划飞信营销活动方案，做好活动及数据支撑，建立运营活动和营销活动的执行情况跟踪及活动效果评估体系*.*做好省公司统一部署活动和地市活动支撑*.*拓展飞信校园等聚类客户，协助做好校园迎新线上、线下活动重点围绕“春季校园迎新”和“秋季校园迎新”契机，线上、线下发展飞信校园客户，提升客户活跃*.*常态化校园飞信客户保有和活跃价值提升运营*.*飞信公众平台、飞信营业厅运营支撑与推广建立、运营好河南互联网运营中心公众平台，充分发挥飞信公众平台较强的互动能力和传播能力*.*运营好飞信营业厅，提升飞信客户活跃和优惠活动宣传推广*.*建立飞信生活平台建立河南飞信生活平台，并做好支撑与推广工作*.*支撑好飞信生活平台，充分发挥飞信生活平台较强的呈现能力和传播能力*.*飞信圈子营销建立飞信圈子营销体系雏形。以校园客户、集团客户为主，组建为客户服务的具有特色的圈子营销体系*.*支撑好圈子营销体系,引导大家各自建群或公众平台，参与活动，从而又带动更多周边圈子的好友使用飞信*.*客服支撑协助客服文档制作，协助处理投诉和跟进投诉问题处理解决，定期客服培训*.*具备完整专业的客服支撑体系，能够提供****小时的支撑服务，并具备快速响应机制 *.*选包划分情况：未划分选包。*.*资金来源和落实情况：自筹资金，已落实到位。*.*拟合作供应商数量：选择*家合作供应商。*、资格审查方式和供应商资格要求*.*本次比选项目采用资格后审方式。*.*供应商资格要求：*）申请人需是在中华人民共和国境内注册，具备独立法人资格，具有开展本项目的经营范围并有能力提供采购的相关服务。*）申请人的注册资本不低于***万元人民币（以上资金不包括本公告发布之日起的增资行为；若注册资金为外币，则以报名当日中国人民银行公布的汇率中间价计算所得出的人民币金额为准）。*）申请人自****年以来开展省级及以上同类项目合作成功案例不少于*例，并需提供合同复印件或用户证明（加盖申请人公章）。*）申请人需组建不少于**人的项目团队，*人常驻河南，项目团队成员应具备本科及以上学历、至少*年以上同类相关业务的运营和服务经验。*）申请人须具备增值税一般纳税人资格可提供增值税专用发票。 *）申请人不得存在下列情形之一：具有投资参股关系的关联企业；或具有直接管******，******，或法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，或某一申请人的高管或高管的亲属为另一申请人的高管等可能会导致其在本次采购活动中行动一致的，不得同时参与本项目。 *）本次比选不接受联合体申请。 *、项目报名和采购文件的获取*.*本次实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。凡有意参加者，于 **** 年**月*日至****年**月**日，每日上午 *：**时至下午**:**时（北京时间，下同），登录中国移动电子采购与招标投标系统（***.******.***.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接登陆系统进行项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登陆账号后登陆系统进行项目报名），供应商可以在当日**:**-次日*:**登陆系统注册、报名，但采购人不负责在此时间段检查（注：采购人仅对材料进行符合性检查，材料真实性由评标委员会在评标阶段审核）。中国移动电子采购与招标投标系统（***.******.***.cn）首页提供操作手册，供应商根据操作手册进行注册、报名、下载采购文件及应答。*.*经采购人审核报名通过的供应商登录系统进行采购文件的购买，采购文件每套售价人民币贰佰元（￥***）整。本次比选文件购买费用采用银行电汇、网银汇款方式。审核通过后，******，操作汇款事宜。注意：无论采购文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在应答文件售卖截止时间前登录中国移动电子采购与招标投标系统，进入“比选管理”-“应答管理”-“获取比选文件”-“文件购买”界面，选择采购项目进行比选文件购买操作，否则将影响应答，由此造成的后果由供应商承担*.*供应商针对供应商注册、报名、电子钥匙办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动电子采购与招标投标系统技术支持联系电话：***********转*****、*****,技术支持电话工作时间：每日上午*：**时至下午**:**时。*.*供应商须办理电子钥匙方可在电子采购与招标投标系统上进行应答，电子钥匙具体办理流程参见电子采购与招标投标系统首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。因供应商自行办理电子钥匙而影响本次应答，采购人概不负责。*.*供应商网上报名应提交的材料，以下材料需是原件扫描件：*)供应商企业法人营业执照副本；*)供应商税务登记证副本（需含增值税一般纳税人盖章页；若没有增值税一般纳税人章的，则需提供由税务局开具的一般纳税人证明）；*)供应商组织机构代码证副本；*)省级及以上同类运营支撑项目的合同原件或用户证明原件；*)供应商提供法定代表人授权委托书原件，若法定代表人经办，则须提供法定代表人身份证明原件，经办人提供居民身份证原件；*、应答文件的递交*.* 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为****年**月**日*时**分，地点为郑州市经三路**号河南移动二楼开标室；电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统（***.******.***.cn）提交，截止时间同上。本次开选将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，应答人的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。*.*逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件，逾期提交或者未提交指定信息系统的电子应答文件，采购人不予受理。*、电子比选应答规则*.*供应商需在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件、按*.*要求的地点递交纸质应答文件。*.*当电子应答文件和纸质应答文件内容不一致时，以电子应答文件为准；*.*当电子应答文件出现应答解密异常时，该供应商的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。注*：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即开启应答时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。注*：建议各供应商提前上传商务、技术部分应答文件，避免因网络质量等原因造成较大应答文件无法在应答截止时间之前上传提交完成，进而影响正常应答。注*：供应商在应答截止时间之前可以多次提交电子应答文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。注*：供应商可以通过离线投标客户端软件查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。*、 系方式代理机构：北京煜金桥通信******地址：河南省郑州市农业路**号投资大厦***室（北京煜金桥河南办事处）邮编：****** 联系人： 高女士 ***********，王女士***********邮箱：******
