山东供暖运行及维修服务项目招标补充说明
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一、供暖服务期限 *、供暖运行：****年**月*日——****年*月*日（计***天） *、供暖维修（含项目管理及客服）：****年**月**日——****年*月**日（计***天） 二、供暖维修内容及情况说明 *.负责完成校内所有供暖系统暖气维修，包含漏水维修、供暖系统调试、不热维修、管路疏通、管道阀门暖气片等供暖系统部件更换，维修材料由甲方提供。 *.负责处理供暖系统小型维修及抢修项目（指单项用工不超过*个工日）。 *.负责处理各种供水管路漏水问题（指单项用工不超过*个工日）。 *.负责完成校方安排的其他小型维修任务（指单项用工不超过*个工日）。 *.抢修及维修材料和机械台班费由校方承担。 三、人员配置及要求 *. 供暖运行人员每站不少于*人。 *. 供暖维修人员不少于**人，其中至少*名专业电焊工，所有人员均能独立完成日常水暖维修任务。 *. 项目部管理人员不少于*人，其中至少*名供热或暖通等相关专业的专业技术人员。设项目总负责人*名，供暖运行负责人*名，供暖维修负责人*名。 *. 专业客服人员不少于*人，要求普通话较好。 *. 供暖运行人员年龄不得超过**岁，其他人员年龄不得超过**岁。 *. 如投标方投标方案与上述要求有偏离，应在投标书显著位置标明。 四、供暖服务考核标准及要求 供暖服务实行量化考核办法，学校每天安排专人对供暖运行和供暖维修服务工作进行检查，并按照量化考核标准对违规情况进行扣罚，每扣一分为***元，每月汇总一次，并从当月承包费中扣除。量化考核标准见附件。 人员出勤上岗考核，以指纹机记录为准。 未按甲方合同要求配置供暖服务人员和存在缺岗缺勤情况考核项，按天考核，每人每天扣*分。 在不影响正常工作开展的情况下，经甲方同意，乙方维修人员人数或上岗人数可适当减少，同时项目结算价适当减少，减少费用标准由投标方自报（按每人每天计算）。 五、投标方要求 投标方必须为独立法人，具有相关项目管理能力及管理经验，要求投标方提供完善的项目组织方案，提供项目部人员组织结构及主要管理及技术人员基本情况。 六、签约说明 若校方对中标方合同履行及供暖服务满意，次年可考虑续签合同（请各商家投标时对次年服务费进行报价）。
