广东珠海海市金湾区信访局金湾区信访局关于金湾区网上信访信息系统建设
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金湾区信访局关于金湾区网上信访信息系统建设单一来源采购公******（政府采购代理机构）受金湾区信访局的委托，就金湾区信访局关于金湾区网上信访信息系统建设（项目编号：ZHWZ****-***FW）拟申请单一来源采购。现将本政府采购项目情况予以公示，公示期从****年**月**日起至****年**月**日止，共计*个工作日。一、采购项目基本信息及需求*、采购项目预算：人民币壹拾伍万元整（￥***,***.**）*、采购项目概况及用途：金湾区网上信访信息系统的建设，是要对金湾区信访管理事项进行全方位管理，同时需要建立一个贯穿市县镇的信访网络，它需要达到如下几个目标。①建立统一信访门户和网上信访大厅，实现网上对外信访窗口，拓宽信访渠道，提供网上写信、查询、信息发布、政策法规查询，方便群众。②建设综合信访管理平台，统一管理来访、来信、来电、网上信访、手机信访、督查督办、复查复核、上级交办信件、同级转办信件等，统一进行判重、交办、跟踪、审核、归档、统计分析。③建立网上信访处理平台，实现所有信件网上交办和处理，依据信访条件设立红黄绿灯机制，实行系统自动催办提醒，促进信访事项限时办结。④实现数据对接，实现与市信访管理系统的数据对接和互动机制。⑤建立综合报表系统，实现信访数据报表的自动化、智能化、图形化，帮助领导快速了解信访动态。⑥建立重点信访数据库，对重点信访人员和信访事项进行关注和跟进，减少社会矛盾，促进社会稳定。⑦建立信访自动考核机制，设计合理的评分规则，自动对信访事项进行评分，实行加分减分机制，促进信访处理部门改进信访工作。⑧建立信访信息沟通平台，通过信访系统发布日常通知公告，建立内部信息沟通平台，加强部门信访处理沟通协调。⑨建立短信平台，实现信访处理短信自动提醒，超时信访处理自动短信督办，日常短信通知。⑩整合硬件设置，提供高拍仪接口，快速将来访，来信纸质材料的电子化，提供二代身份证接口，自动提取二代身份证信息，提高接访人员工作效率。*、主要技术参数或服务要求：金湾区网上信访信息系统包括三大块，第一块是金湾区信访管理功能，包括登记、交办、处理、催办提醒等，第二块与市信访管理系统互联互通，实现自动从市信访系统得到本局处理的信件列表，处理完结后能够自动反馈到市信访管理系统中，第三块是建立金湾区对群众的信访网站，为群众提供一个方便快捷的网上信访渠道，群众可以在网上进行写信、查信、了解信访政策法规等。*、供应商资格要求：持有合法有效的工商营业执照。注：本项目不接受联合体投标二、拟邀请供应商名称：广东******。三、拟申请单一来源采购方式的理由*、市场供应情况：只能从唯一供应商处采购；（*）改革信访工作制度，实行网上受理信访制度，是党的十八届三中全会对信访工作作出的重要决定。国家信访局明确要求，****年，完成全国网上信访信息系统建设，达到运行条件，实现信访业务网上流转。广东******已于****年*月与珠海市信访局签订合同，并于****年完成了珠海市信访管理系统（以下简称“市级平台”）的开发和建设。根据珠海市信访局统一部署和要求，珠海香洲、金湾、斗门三个行政区要于****年年底前完成市级平台在各区的推广建设。（*）本项目需与省、市相关系统进行互联互通,为了保证数据的无缝对接，方便与上级部门的数据流转与共享，确保系统的正确运行。（*）该公司具有专业的管理团队，已为省、市信访部门建设了相关信息系统，熟悉信访信息系统的情况。为未来省、市、区联调打下基础，且有大量信息与技术积累可以利用，节省时间和成本。*、拟邀请的供应商与项目的匹配情况：拟邀请的供应商与项目的采购需求匹配。四、专家论证意见（***万元以上）：无。潜在政府采购供应商对公示内容有异议的，请于公示期至期满后*个工作日内将书面意见（包括：供应商名称，联系人，联系电话，符合本项目采购要求的说明或本项目采购需求技术指标的不合理性等内容）反馈至采购单位及采购代理机构。采购单位联系人：杨先生 联系方式：****-******* 地址：珠海市金湾区信访局代理机构联系人：李明 电话：****-******* 手机：***********采购监管单位：金湾区政府采购监督管理办公室地址：珠海市吉大石花西路林海大厦二**********年**月**日
