吉林长春中国移动吉林公司2015-2016年客户满意度研究及4G网络、流量客户感知专项监测项目_公告
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中国****************-****年客户满意度研究及*G网络、流量客户感知专项监测项目所需的产品进行比选采购，具有提供标的物能力的生产商或供应商均可前来应答。*、 采购货物的名称、数量及主要技术参数：*.* 项目名称：**********-****年客户满意度研究及*G网络、流量客户感知专项监测项目；*.* 工作包划分：本项目不划分工作包*.* 采购内容：客户满意度调研及*G网络、流量客户专项监测调研项目******统一的客户满意度调研模型进行问卷、访问流程、抽样方法设计，通过抽取样本进行外呼调研，并对调研结果分析研究，从而深入了解客户需求，为客户提供更加优质的网络和服务，助力市场。（****、****满意度调研样本量分别暂定*****，****、****年*G网络、流量客户感知专项监测调研样本量分别暂定*****）*.* 主要技术参数：详细技术规范请参阅比选文件中的技术规范书。参选人必须对工作包内所有采购内容进行应答，不允许只对部分内容应答。*、资格审查方式和应答人资质要求*.*资格审查方式：资格后审*.*应答人资质要求：***.******.***在中华人民共和国境内依法注册、合法存在，并具有独立法人资格的市场业务及数据调查、数据分析等相关资质企业，注册资金***万元（含）以上；***.******.***从事调研服务时间需达到*年及以上，提供证明资料原件（协议或中标通知书，****至****年每年至少提供*份)；***.******.***拥有CATI访问中心，提供CATI中心详细信息附带CATI中心彩色照片。如CATI访问中心为租赁场地的，应答人必须提供场地租赁协议，并且租赁协议有效期至****年**月**日；***.******.***财务状况及信誉良好，需提供由开户银行出具的近半年的资信证明文件；***.******.***应答人商业信誉良好，近*年无违约、违纪、违法等不良行为记录，并提供承诺书（格式自拟）***.******.***应答人为增值税一般纳税人。*、项目报名与采购文件的获取*.*本次实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。凡有意参加者，评下述***.******.***～***.******.***所列资料及法人授权委托书、被授权人第二代身份证扫描件于 **** 年 **月 **日至 **** 年 ** 月 **日，每日上午 *：** 时至下午 **：** 时（北京时间，下同），登录中国移动电子采购与招标投标系统（***.******.***.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接登陆系统进行项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登陆账号后登陆系统进行项目报名），供应商可以在当日**：**-次日*：**登陆系统注册、报名，但采购人不负责在此时间段检查（注：采购人仅对材料进行符合性检查，材料真实性由评审委员会在评审阶段审核）。中国移动电子采购与招标投标系统（***.******.***.cn）首页提供操作手册，供应商根据操作手册进行注册、报名、下载采购文件及应答。*.*经采购人审核报名通过的供应商登录系统进行采购文件的购买，采购文件每套售价人民币 *元（￥ 零）整。注意：无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在应答文件售卖截止时间前登录中国移动电子采购与招标投标系统，进入“比选管理”-“应答管理”-“获取比选文件”-“文件购买”界面，选择采购项目进行比选文件购买操作，否则将无法正常应答。*.*供应商针对注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动电子采购与招标投标系统技术支持联系电话，详见系统首页（***.******.***.cn）底部。*.*供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见电子采购与招标投标系统首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。*、应答文件的递交*.* 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为****年 **月*日 **时 **分，地点为长春市解放大路**********枢纽楼***会议室；电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统（***.******.***.cn）提交，截止时间同上。本次开启应答将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。*.*逾期送达或者未送达指定地点的纸质文件，逾期提交或者未提交指定信息系统的电子文件，以上各种情况均为无效应答。（当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系技术支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决，在应答现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料，如至少*张不同操作步骤的系统界面的全幅截图，并经采购人确认，则该供应商的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对供应商提供的证明材料进行核实，如果发现供应商提供虚假信息，将否决其应答，并保留追究进一步处理的权利。）*、电子比选应答规则*.*供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件、按照*.*要求地点递交纸质应答文件。*.*当电子应答文件和纸质应答文件内容不一致时，以电子应答文件为准。*.*当电子应答文件出现应答解密异常时，该供应商的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。注*：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即开启应答时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。注*：建议各供应商提前上传商务、技术部分应答文件，避免因网络质量等原因造成较大应答文件无法在应答截止时间之前上传提交完成，进而影响正常应答。注*：供应商在应答截止时间之前可以多次提交电子应答文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。注*：供应商可以通过离线投标客户端软件查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。*、 联系方式采购人：中国******_邮编：******联系人：刘一兰 电话： ***********电子邮件： ******
