云南昆明中国移动通信集团云南有限公司楚雄分公司2015年客服业务外包比选
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中国******楚雄分公司****年客服业务外包比选，已由中国******批准实施，资金已落实。本比选项目的比选人为中国******楚雄分公司，现（委托 华******）对该项目进行公开比选。*.项目概况与比选内容*）比 选 编 号：****YNYD-CX-****）项目实施地点：云南省楚雄市*）比 选 内 容：****年楚雄移动客服业务外包，包括：工作任务清单（资费、业务、营销、服务、预警挽留）执行；存量客户基础建档工作（存量客户资料完善率、资料准确率、客户个性化信息收集）；存量客户日常服务营销维系（生日关怀、营销推荐告知、新增中高端首次拜访、话费、GPRS异常激增客户关怀）；存量客户发展、保有工作；携号转网客户维系工作，******每季度下达任务指标适时做调整等。*）项目标段划分：本项目不划分为标段。*）投 资 规 模：预估金额***万元。*）服 务 期 限：合同签订之日起至****年**月**日。*）质量要求：合格。*.资格要求本次比选采用资格后审，申请人须满足以下资格要求：*）在中华人民共和国境内，具有工商管理部门颁发的有效营业执照、组织机构代码证、税务登记证，具有独立法人资格，******，除具有工商管理部门颁发的有效营业执照、组织机构代码证、税务登记证外，******在本项目比选的授权委托书；*)营业执照中的经营范围需同时涵盖“企业管理”和“劳务派遣”两项内容。*）注册资金在人民币***万元及以上，且财产没有处于被接管、冻结、破产状态，以上资金不包括本公告发布之日起的增资行为；*）近*年（****年*月至今）内无投诉记录、无重大纠纷及安全事故且与中国移动无不良合作记录；*)近*年（****年*月至今）具有同类项目经验，并能提供相关业绩的合同关键页复印件（合同关键页包括合同首页，合同内容及合同金额页，合同签字页）；*）本项目不接受联合体申请；*.获取比选文件*.* 凡有意参加比选者，请于 **** 年 ** 月 ** 日至 ** 月 ** 日，上午 *：** 至 **：** 与下午 **：** 至 **：**携带以下资料，向比选代理机构了解有关信息并购买比选文件。（报名时请提前电话通知）(*)法定代表人授权委托书及经办人的身份证；(*)企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证复印件(加盖公章)；(*)符合资格要求的相关资质证书复印件(加盖公章)；参加报名的申请单位应保证所提供资料的真实合法性，比选人保留对相关材料进一步核查的权利，对于申请单位弄虚作假行为，后果由申请单位自行承担。本项目比选文件分标段出售，比选文件的售价为：每套人民币***元（贰佰元整），购买文件时现金支付，售后不退。购买比选文件的地点：云南省昆明市西山区广福小区一区西区**栋*单元***室（华******云南办事处招标代理事业部）。*.应答文件的递交应答文件提交的截止时间为 ****年 ** 月 ** 日下午**：**（北京时间），请在此时间前送达中国******楚雄分公司二楼会议室（云南省楚雄市永安路***号），逾期送达的应答文件将不再接受。*. 联系方式及联系人比选代理机构：华******地 址： 杭州市文晖路***号邮 编： ******联 系 人： 肖先生电 话： ***********邮 箱： xiaowenbin@hxdi.com传 真： ****-********-****
