广东珠海中国移动广东公司珠海分公司2015年集客家宽服务支撑项目公开综合比选公告
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根据中国******相关采购管理规定，******珠海分公司现对“****年集客家宽服务支撑项目”以公开综合比选的方式进行采购，现邀请符合条件的供应商报名参加。一、项目概况（一）项目名称：****年集客家宽服务支撑项目。（二）项目基本情况：*、项目背景：客户响应中心累计建设集团专线****条，家庭客户覆盖用户**.*万户。为实现以客户感知为中心，持续提升客户满意度，客户响应中心在****-****年连续*年组建了集客家宽服务支撑项目团队，团队成员采用“自有+外包形式”。*、服务需求：****年集客家宽服务支撑项目主要工作内容如下：*）、信息化进度管理。通过每日统计施工进度，跟进总体进度计划完成情况。季度滞后问题及时反馈，确保集客家宽售前售中各环节能按时完成；汇总月度转资进度、历年项目结算进度；整理跟踪合同签订。*）、标准化工单管理。集客家宽工单管理：包括工单接收、审核、分析、分派及开展多维度数据分析等。*）、流程化系统管理。及时处理跟进系统工单：包括业务开通系统（SG）、客户响应支撑平台、EMOS系统等。协调跟进全生命周期流转过程中的异常系统问题，督促各工位及时回单，协助跟进客响支撑平台售中模块各指标数据源等。*）、其他工作。A.业务开通系统增加验收交维模块。B.专线验收系统资料整改，C.客户响应支撑平台新增ICT项目登记模块。D.新增中国移动综合监控系统（告警测试查询载图）。E.协助清理历年项目结算。F.全生命周期表报的制作汇总。*、项目实施地点：珠海市。*、资金来源：自筹资金。*、服务周期：****年*月*日至****年**月**日。二、供应商资格要求*、在中华人民共和国境内工商局登记注册、具有独立法人资格（依法领******亦可参选，******授权范围证明书），工商年检合格且具有相应营业范围的企业。*、要求参选单位为一般纳税人。*、要求参选单位的营业执照成立年限不少于二年。*、要求参选单位提供在投标上一年度由国家税务机关开具的企业完税证明。*、本项目不接受联合体应答；*、其他条件 ：*）要求参选单位注册资金在***万（含***万）以上。*）要求参选单位能对本项目业务需求充分理解。请提供企业营业执照或事业单位法人证书副本、税务登记证（国税地税）、组织机构代码证资料、国家税务机关开具的企业完税证明进行核对。三、资格审查方式：本项目采用资格后审方式（根据项目选择）资格审查方法：资格后审。资格后审由评选委员会在评选时进行审核。四、报名方式和获取需求文件*、网上注册：电信维基网（网址：***.******.***）为需求方面向供应商发布采购信息和开展采购业务的唯一电子信息平台。各应答方需在***.******.***注册，并按要求提交相关资质文件并审核通过，方可使用该系统进行下载或上传操作，详细请见网站说明。*、网上报名：本项目采用网上报名的方式。申请人申请注册通过后，必须在本公告规定的时间通过电信维基网进行在线报名，并在电信维基网上递交本比选公告中所列报名资料并加盖公章的电子文件(报名资料见第六点)。所有电子文件，请打包压缩成一个文件上传）文件只能上传一次。*、信息发布：《综合比选文件》、综合比选过程中涉及的文告，包括但不限于：资格预审结果、答疑、综合比选文件的修改和补充、中选结果或其他重要事项的通知，都将在***.******.***发布，该等通知于发送之日视为已送达接收人。各参选供应商有义务和责任及时登录该网站并阅读相关公告，如供应商未登录阅读导致未获取相关信息，供应商应负全部责任并应放弃对我司的责任追讨。五、报名时间起止时间： ****年**月**日**：**分至 ****年**月**日**：**分。逾期报名者，申请无效。六、报名资料*、参选报名表；*、法人身份证明、法人身份证复印件并加盖公章；*、企业法人有效的营业执照副本、组织机构代码证及税务登记证复印件并加盖公章；*、法人授权委托书、被授权人身份证复印件并加盖公章（附件*）；*、其它相关资质证书复印件并加盖公章；（以上材料若是复印件的报名资料都必须加盖应答单位公章）七、应答文件的递交*、递交应答文件提交的截止时间为****年**月**日**：**时（北京时间），请在此时间前送达珠海市香洲区海滨南路**号光大国际贸易中心****会议室，在此时间后送达的应答文件将不再接受，未按规定交付应答保证金的应答文件将被拒绝。*、本次综合比选开标将于上述提交应答文件截止的同一时间珠海市香洲区海滨南路**号光大国际贸易中心****会议室公开进行。八、联系方式地址：珠海市吉大情侣南路*号全球通大厦**楼联系人：陈晓明、黄莽联系电话：***********、***********传真：****-*******；邮箱：******.com特此公告。中国******珠海分公司
