湖南长沙中国人民财产保险股份有限公司湖南省分公司“道路救援”服务项目采购公告
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湖南******受中国************委托，对其“道路救援”服务项目进行公开招标，为保证项目招标工作公开、公平、公正，现开始供应商报名工作，现就有关事项通告如下：一、项目概况：*、招标人名称：中国*************、项目名称：“道路救援”服务项目*、招标范围：中国************全面升级完善全省系统VIP客户服务体系并开发统一的“湖南人保财险客户优服务”微信平台，其中包括“VIP专区”模块和“道路救援”功能，供应商提供紧急救援咨询、紧急路边快速维修、递送汽车备用钥匙服务、紧急燃油递送服务、紧急拖车援助、困境救援等服务;服务范围覆盖全省所有市、县、区的故障救援和事故救援，服务时间可支持全年***天、****小时;需具备良好的客户服务能力，有独立的客服中心和客服热线，有稳定的客服人员，并可支持与***********客户服务中心的无缝对接，统一湖南人保财险对外品牌和服务形象（LOGO），提升公司美誉度，提高客户忠诚度与满意度。二、供应商资格要求*、在中华人民共和国境内依法注册、具有独立法人资格;注册资金为人民币***万元或以上;*、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;以往两年内在经营活动中没有重大违法记录;*、供应商具有良好的业绩和经验，须具有至少*年以上道路救援服务运营经验，网络能覆盖湖南省内所有县域以上行政区划。*、供应商需满足可全年***天，****小时提供上述服务，并可提供****小时的普通话操作协调员服务。*、供应商需配备专业的救援人员，救援车辆，救援设备，具备救援专业能力。同时具备全省系统统一调度救援协调能力，城区一定范围内规定时限内可抵达现场。*、有金融、保险类似系统项目合作经验优先。*、本次招标不接受联合体投标。三、投标报名：凡有意参加投标者，请从****年*月*日～****年*月**日**:**时（北京时间，下同）止由法定代表人或法定代表人授权委托人凭*、法人授权委托书（原件）附法定代表人身份证和授权委托代理人身份证（验原件留复印件）;*营业执照副本（验原件留复印件）;*、组织机构代码证副本（验原件留复印件）;*、税务登记证副本（验原件留复印件）;*、投标人类似业绩证明资料到湖南******（长沙市芙蓉中路一段***号新闻大厦*楼D座）报名。四、联系方式：招 标 人：中国************地 址：湖南省长沙市开福区湘雅路***号联 系 人：王先生、蔡先生联系电话: ****-********招标代理机构：湖南******办 公 地 址：长沙市芙蓉中路新闻大酒店*楼D座联系电话：****-********传 真：****-******** 联 系 人：黄群 周敏
