上海2015年度运管中心本部及线路计算机及外设维护项目
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公告类型发布日期****-**-**公告编号截止日期****-**-**招标代理一、采购人名称：******运营管理中心二、采购项目名称：****年度运管中心本部及线路计算机及外设维护项目三、招标项目概况（内容、用途、数量、简要技术要求等）：确保运营管理中心本部及线路计算机终端正常运转，提供巡检、故障维修服务，服务应满足质量标准。设备范围：上海轨道交通运管中心本部、运管沿线及控制中心的计算机终端及外设和信息点的维护。维护内容：（*） 运营管理中心本部及全线路的计算机终端设备维护所需的更换件和备品备件；（*） 打印机故障的维修更换件和备品备件（不含耗材）；（*） 网络零星修理的工器具、更换件和备品备件；（*） 内部接入网，自接入交换机之下的线路调整及增设。（含施工、线缆、设备成本）。项目主要实物量：序号设备名称数量单位服务期限*台式机***台**个月*笔记本**台**个月*打印机***台**个月*复印机**台**个月技术指标 ：（*） 报修响应时间：≦**分钟。（*） 现场响应时间：≦*小时(工作日：*天**小时)。（*） 故障修复时间：a) 自主维修设备≦**小时；b) 外送维修设备≦**个工作日。（*） 综合设备故障率综合设备故障率=∑计算机终端故障时间/终端数量***********%综合设备故障率*.*%（*） 设备故障复发率故障复发率*%（*） 设备故障平均间隔平均故障间隔*小时（*） 新业务平均开通延时新业务开通延时=∑（业务开通时间-业务申请时间）/新业务申请数量新业务平均开通延时**小时四、拟采用的采购方式：单一来源采购方式五、申请理由：（*）****年度******运营管理中心本部及线路计算机及外设维护项目由上海******从****年开始维护至今，维护项目质量良好。（*）申通集团、资产、维保的长期维护单位，对维护的结构及模式更加熟悉。（*） 工程师响应更及时，各主要办公点都有工程师驻点能更快的赶赴现场处理。（*）统一的调度接修并安排，让工程师处理业务、故障更有效率。（*）更快的临时响应及配送服务，对于用户急需的设备和物品能以最短的时间递交给用户。（*）不断加强的服务质量和管理制度，从现有的维护过程中发现总结改进不足之处，使得能更好的来运作提高服务质量。（*）此次****年度运管中心本部及线路计算机及外设维护项目为历年合同的续签。六、拟定供应商：上海******七、其它事项：供应商对该项目拟采用单一来源采购方式及其理由和相关需求有异议的，可以自本公示发出之日起五个工作日内，向上海地铁采购电子商务平台提出意见，网上受理邮箱e******。实施单位联系方式实施单位：上海轨道交通运营管理中心地点：上海市恒通路地铁恒通大厦***号****受理电话：***-**************传真：***-**************
