西藏拉萨网运2015年CMNET网络维保服务项目_谈判邀请公告
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第一章 谈判邀请书潜在投标人：中国******（以下简称“采购方”）就中国**********年CMNET网络维保服务项目进行竞争性商务谈判，特邀请贵单位（以下简称“应答方”）参与。*、采购标的名称、项目要求及主要技术参数：项目名称：中国**********年CMNET网络维保服务项目项目需求：*.*项目的内容说明立项背景：CMNET网络设备（贝尔****SR）共有**台，其中*台为****年新增设备，另**台作为互联网BRAS和汇聚路由器SR为全区*地市提供服务，承载了所有地市的上下行互联网流量，其业务类型包括：家庭宽带、集客专线、WLAN业务等，是我公司重要的数据业务网络，服务于全网用户，地位极为重要。**台的设备维保服务已于****年**月**日全部结束，为了保证****年CMNET网络设备的安全及稳定运行，需贝尔公司继续提供维保服务，以协助维护人员完成网络维护、升级、故障处理等工作，以确保CMNET网络安全、稳定运行。维保服务内容包括：网络巡检服务、版本管理及补丁加载服务、故障硬件维修服务、全网备件支持服务、技术支撑、重大通信保障期现场保障服务。维保期从****年*月*日-**月**日。实施思路：针对我公司维护人员无法实施的技术服务内容，需要厂家提供现场人员技术支撑服务，解决CMNET设备的技术问题，并需要厂家提供备件服务、****小时技术支持等，以满足系统稳定运行需要。服务支撑目标：*、通过技术支持服务，发现处理设备故障，缩短故障时间、提升用户感知。*、引入技术支持与维护经验共享，提升维护人员技能。*.在各地机房调整和搬迁时，配合进行相关数据调整。工作内容*、基本维保服务 系统隐患预警排查及处理 *、排查问题及隐患，并制定处理实施方案，及整改处理； *、制定相关预警排查实施方案，并整改处理； ****年（*月*日至**月**日） **台 设备定期深度巡检 *、每季度及重大节假日前对全网所有网元进行深度巡检，提高设备的健康和稳定性；*、每半年进行现网业务、设备类重启和主备倒换演练；*、收集深层次系统日志和任何错误原因，调动研发对相关代码进行分析；*、业务倒换、调整、整改方案评估及输出，按照操作流程输出关键点记录。 重大故障和投诉技术支持 *、完成重大故障、疑难投诉处理、网络升级和调整、工程割接支持、局数据支持；*、重大故障全程回溯、疑难问题研发口径技术支持；网络类调整方案评估及输出；*、结合西藏情况同步全国案例库，定期共享并汇报全国案例； 技术支持与维护经验共享 *、提供公司发布的维护经验集；*、提供西藏局点日常维护和故障处理的经验；*、集合现网系统进行培训。 应急保障 对节假日或重大事件期间，提供现场值守服务，保障系统安全和稳定运行。 ****年（*月*日至**月**日） *、新项目及新技术支撑服务 新需求或技术实施配合、创新调研配合、周边系统设备工程入网配合、其他工作的配合。 ****年（*月*日至**月**日） - *、备品备件准备及紧急替换服务 备件库准备基础重要备件，并提供紧急更换服务。 - *、现场技术支持服务 上海贝尔对现场派驻技术支持人员在进行服务***小现场支撑服务，负责现场网络的维护、检测、技术服务咨询等服务帮助提高用户工程师水平，服务时间为期*年。 ****年（*月*日至**月**日） **个月 *、获取采购文件：（*）本项目实行网上发放电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。若你单位有意参加，请于****年*月 ** 日至****年*月 **日，每日上午 *：** 时至下午 **:** 时（北京时间，下同），登录中国移动电子采购与招标投标系统（***.******.***.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的潜在供应商请直接登陆系统进行项目报名，未在该系统注册的潜在供应商请先注册，获取登陆账号后登陆系统进行项目报名），潜在供应商也可以在当日**:**-次日*:**登陆系统注册、报名，但采购方不负责在此时间段检查（注：采购方仅对材料进行符合性检查，材料真实性由评审委员会在评审阶段审核）。中国移动电子采购与招标投标系统（***.******.***.cn）首页提供操作手册，潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载采购文件。（*）潜在供应商网上报名后，需购买采购文件，采购文件每套售价人民币 *元（￥ * 元 ）整。潜在供应商需要现场缴纳购买招标文件费用。现场缴纳方式： *。（*）潜在供应商针对注册、报名、电子钥匙办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动电子采购与招标投标系统技术支持联系电话：***********转*****、*****，技术支持电话工作时间：每日上午*:**时至下午**:**时。*、应答文件的递交*.* 纸质应答文件递交的截止时间（简称“应答截止时间”，下同）为****年 *月 ** 日 **时，地点为 拉萨市金珠中路**号移动会议室；电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统（***.******.***.cn）提交，截止时间同上。应答方的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加(不能参加时可在招标方允许下进行电话谈判)。*.*逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件，逾期提交或者未提交指定信息系统的电子应答文件，采购方不予受理。*、电子采购规则*.*应答方须在谈判截止时间前在系统上递交电子版和到现场递交纸质版谈判文件。*.*当电子版和纸质版应答文件内容不一致时，以电子版为准；*.*若出现电子版文件无法上传等应答异常时，应答方需及时与采购方联系，经查证若为系统原因造成的异常，则以纸质版为准，电子版无效。*、联系方式项目负责人：岳增燕联系电话：***********邮 编：******电子邮件：***********@***.com*、中国******采购部**** 年*月**日*、采购需求详细见技术规范书
