广东广州关于韶关市财政局市级非税收入管理系统运维服务项目的单一来源采购公告
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(一)采购项目名称:韶关市财政局市级非税收入管理系统运维服务项目。 采购人:韶关市非税收入征收管理局。 采购项目内容: *、设立运维服务中心:驻一名技术支持工程师进驻韶关市财政局开展应急中心工作,可以现场处理系统相关的日常和紧急事务,对各种系统相关的请求做出即时的响应和处理。 *、系统运行维护:对系统运行环境的实时维护、实时故障处理和运为确保系统环境能够安全稳定地运行,及进一步拓宽系统推广范围,协助开展与系统相关的运行环境迁移工作,例如:将系统正式环境从PC服务器到小型机的运行环境迁移工作和系统内外网迁移的实施工作。 *、用户咨询:对系统用户在系统使用过程中遇到的问题,通过电话、网络、传真等各种方式及时解决,必要时提供上门服务。 *、日常账务处理:为客户提供定期对账、问题账务处理等服务,保证系统运作顺畅。 *、系统推广:在系统维护期间,对于还未上线的单位继续提供系统推广服务,包括用户情况调研、基础数据整理、接口测试联调、用户上线使用等服务,协助韶关市非税收入征收管理局按规范流程有条不紊地组织单位上线,为系统的顺利推广提供专业技术保障。 *、服务总结及回访:主动回访客户,定期对单位上线情况进行总结,提交服务总结报告,并协助韶关市非税收入征收管理局撰写系统相关文档,例如简报、公告等。(二)拟采购的服务:韶关市财政局市级非税收入管理系统运维服务项目 人员配置:一名技术工程师 服务内容:定期巡检、故障处理、远程维护及用户咨询等基础维护服务,在此基础上设立运维服务中心,实时运行维护、驻点用户咨询、日常账务处理、后期系统推广及服务回访等服务,协助处理系统相关的日常和紧急事务,对各种系统相关的请求做出即时的响应和处理。 服务期:三年。 服务对象:韶关市财政局及市级执收执罚单位。 服务响应时间:全天候每周*天每天**小时。(三)采用单一来源采购方式的原因及相关说明: “非税收入管理系统”是由省财政厅统一建设并没免费提供给单位使用,由于该软件是免费提供使用,无源代码提供,因此,每年系统升级、打补丁等技术维护工作,只能由原开发商来完成,所以只能采用单一来源采购方式。(四) 拟定的唯一供应商名称:****** 拟定的唯一供应商名称地址:广州市天河北路***号软件信息广场**楼(五)专业人员对相关供应商因专利、专有技术等原因具有唯一性的具体论证意见,以及专业人员的姓名、工作单位和职称; *、论证意见:通过论证会,论证小组成员对本项目有关内容作了合理的分析、核实和论证,本着独立客观、公正无私的原则作出综合性结论: (*)“非税收入管理系统”是**** 年省财厅统一建设并免费提供给各地使用,目前全省(除广州外)统一使用该系统。 (*)******是省财厅“非税收入管理系统”的承建单位,******负责全省该系统的维护工作。 (*)******具有广东、上海等多地“非税收入管理系统”的建设与维护工作经验。 (*)由于该软件是免费提供使用,无源代码提供,因此,每年系统升级、打补丁等技术维护工作,只能由原开发商(******)来完成。 综上所述,一致认为该论证项目应采用单一来源方式进行采购。 *、政府采购论证专家信息表姓名工作单位职务/职称胡远辉韶关市科技局工程师宋万里韶关市技师学院高级讲师陈传平建设银行韶关市分行工程师 (六)公示的期限;****年*月*日至****年*月*日**:**止(七) 采购人:韶关市非税收入征收管理局 联系人:唐辛 联系电话:****-******* 采购代理机构:韶关市公共资源交易中心 采购代理机构联系电话:****-******* 财政部门联系地址:韶关市惠民北路**号 财政部门联系人:廖健珊 财政部门联系电话:****-*******