吉林长春客户满意度调研项目_比选公告
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中国************就客户满意度调研项目所需的产品进行比选采购，具有提供标的物能力的生产商或供应商均可前来应答。 *、 采购物资的名称、数量及主要技术参数客户满意度调研项目，为有效提升客户满意度，******“客户满意度”的绩效指标。******，全年分*期，每期制定****个调研样本，针对存量客户、*G客户、集团等目标客户进行满意度调查，深入了解客户需求，挖掘客户不满意原因，追根溯源，找到解决问题的切入点，有针对性的提升和改善客户满意度。 *、 资格审查方式和供应商资格要求*、中华人民共和国境内注册的企业法人，具有独立法人资格。法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，******及控股公司只能有一家参加同一工作包的应答，应答人须独立于采购单位；应答代表不是法定代表人的，需要经法定代表人授权 *、应答人须提供有效并经年审的企业法人营业执照、税务登记证（国税和地税）、组织机构代码证、法定代表人身份证件（如有被授权人的也需提供身份证件）； *、要求经营范围包含服务等相关内容，注册资金**万（含）以上； *、应答人应建立企业信用档案（需提供证明材料）；有良好的经营管理业绩，从事相关行业达*年及以上； *、应答人在*年内无涉及商业贿赂等相关违规、违纪和违法行为，未出现违约行为、未出现信息泄露问题、未出现客户满意度调研结果及分析报告误导委托方，造成委托方业绩大幅下降问题，并提供承诺书（格式自拟）； *、本次比选不接受联合体应答。 *、 项目报名与采购文件的获取*.*本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。文件售卖时间为****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分 （北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://***.******.***）进行项目报名（已在该系统注册过的供 应商请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）,供应商可以在当日 **:**-次日*:**登录系统注册、报名，但采购人不负责在此时间段对注册信息进行检查（注：采购人仅对供应商注册信息与附件信息进行 一致性检查）。 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、报名、下载采购文件及应答。 *.*报名通过的供应商登录系统进行采购文件的购买，采购文件每套售价人民币 元整。 注意：无论采购文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在文件售卖截止时间前登录中国移动采购与招标网，进入 “招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。 *.*供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电 话，详见系统首页“技术服务”专区。 *.*供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见 电子采购与招标投标系统首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 *、采购文件的递交 *.*纸质采购文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为****年**月**日**时**分地点为吉林省长春市经开区苏州北街***号南楼***会议室 电子采购文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次应答将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代 表人或其委托的授权代理人应准时参加。 *.*逾期送达或者未送达指定地点的纸质采购文件，逾期提交或者未提交中国移动采购与采购网的电子采购文件，以上各种情况均为无 效应答。（当电子采购文件出现应答异常时，应及时联系技术支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决，在应答现场供应商须提供 在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料，如至少*张不同操作步骤的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该供 应商的采购文件以纸质采购文件为准，电子采购文件同时失效。采购人有权对供应商提供的证明材料进行核实，如果发现供应商提供虚假 信息，将追究提供虚假信息的责任。） *、电子比选应答规则 *.*供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子采购文件、按*.*要求地点递交纸质采购文件。 *.*当供应商电子采购文件应答正常时，应答、评审以电子采购文件为准。 *.*当供应商电子采购文件应答解密异常（包括价格、技术、商务等）时，应答、评审环节该供应商以纸质采购文件为准。当供应商电 子采购文件只有采购价格异常时，应答环节该供应商以纸质采购文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子采购文件的技术、商务文 件为准。 注*：供应商的电子采购文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看 或篡改，不存在泄密风险。 注*：供应商在应答截止时间之前可以多次提交电子采购文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻 底删除。 注*：供应商可以登录系统查看电子采购文件上传提交结果，了解和确认电子采购文件提交状态。 *、联系方式 王俊男，*********** *、附加项 无 采购人/采购代理机构： 中国************
