中国******客户服务中心****年电子渠道质量分析系统维护项目已由中国******批准招标，资金已落实。本招标项目的招标人为中国******，委托广东******对该项目进行公开招标，欢迎符合要求的单位报名参加。*、项目概况*.*项目内容：利用互联网客户行为采集Webtrends技术，支撑*****官方网站、官方wap、官方客户端、官方微信、官方微博、H*等电子渠道数据的采集提取，监控通报，运营分析以及相应数据应用系统的建设和维护等基础工作，开展****年电子渠道质量分析系统维护项目。具体内容如下：（*）系统数据采集、监控与分析能力：支撑*****官方网站、官方wap、官方客户端、官方微信、官方微博、H*等电子渠道数据的采集提取，监控通报，运营分析以及相应数据应用系统的建设和维护等基础工作；（*）常态化采集行业信息与完善指标监控体系：对外，定期收集标杆电商、竞争对手的渠道体验、营销活动、产品价格、优惠推广等有价值的信息；对内，围绕*G主套餐、流量等核心业务开展服务优化专题，结合渠道爬虫数据，为渠道体验优化提供策略支持，并根据对标分析结果，优化完善电子渠道的指标监控体系；（*）监控智能化与数据分析能力提升：将监控数据统一和应用融入客服数据集市，协助实现运营可视化监控能力、报表分析应用能力以及智能营销能力。*.*项目规模：本项目最高含税限价为人民币***.**万元，拟选定*家中标单位。*.*项目服务期限：****年*月**日至****年*月**日，共计**个月，具体开展时间以最终签订合同为准。*.*招标方式：公开招标（资格后审）*、投标人资格要求*.*投标人须在中华人民共和国境内注册且具有独立法人资格，注册资金***万元或以上，营业执照处于有效期，且营业执照上注册时间应在****年*月*日（含）前，经营范围需要与本项目相适应，如：科技推广、应用服务、计算机技术、网络技术、技术咨询和服务。对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件。*.* ****年*月*日至今，投标人须具有一项**万或以上金额的网站或客户端渠道质量分析监控系统类似项目业绩。注：渠道质量分析监控系统指的是客户数据采集行为及数据应用；*.* 投标人须具备有效期内的计算机信息系统集成资质证书*.*投标人须提供由税务机关开具的****年至今（任一时间点）的企业完税证明；*.*投标人必须为增值税一般纳税人，一般纳税人证明文件如下：A.国税登记证副本前两页复印件；B.如应答方为增值税一般纳税人，且国税登记证副本未加盖相关戳印的可提供在国税网站查找的增值税一般纳税人查询地址和证明截图。或提供其他一般纳税人资格证明；*.*投标人目前没有处于被吊销营业执照、吊销资质、停业整顿、暂扣安全生产许可证、取消投标资格或者财产被接管、冻结、进入破产程序等状况；近三年内没有发生骗取中标、严重违约和重大工程质量、安全生产事故等问题；*.*本项目不允许联合体投标。*、项目报名与招标文件的获取*.*本次实行网上发售电子版招标文件，不再出售纸质版招标文件。凡有意参加者，于**** 年*月*日*时**分至 ****年*月**日**时**分期间（北京时间，下同），登录中国移动电子采购与招标投标系统（http：//***.******.***.cn，以下简称“电子招投标系统”）进行项目报名（已在该系统注册过的投标人请直接登陆系统进行项目报名，未在该系统注册的投标人请先注册，获取登陆账号后登陆系统进行项目报名）。*.*中国移动电子采购与招标投标系统（***.******.***.cn）首页提供操作手册，投标人根据操作手册进行注册、报名、购买标书。***.******.***成功报名且具备投标资格认定条件如下：***.******.***.*项目报名：投标人登录电子招投标系统后点击“招投标操作”进入*.*招投标界面，点击“供应商”--“投标管理”--“项目报名”，找到相应项目后左键点击项目名称选择“报名”，在弹出的界面中”添加资质业绩信息”后，点击“报名”按钮，完成报名申请，招标代理机构人员将会对投标人上传的信息和材料进行审核，报名阶段需提交的资料如下：（*）营业执照复印件（需盖公章）；（*）领取招标文件登记表（格式下载见***.******.***公告的附件）；***.******.***.*购买标书：招标代理机构人员审核通过后，投标人需进行购买标书操作。（*）投标人登录电子招投标系统后点击“招投标操作”进入招投标界面，点击“供应商”--“投标管理”--“投标应答”--左键点击项目名称选择“投标应答”，在弹出的界面中选择相应“标”下的相应“包”--左键点击包名选择“购买标书”，完成系统上购买标书申请流程。（购买标书操作须在报名截止时间前完成，逾时将导致无法购买、报名不成功且不具备投标资格）（*）已申请购买标书，需以现金转账方式将支付至以下银行账户：户名：朱敏；账户：****************；开户银行：招商银行广州分行花******账户进行转账均可。招标文件售价人民币***元/套（若项目分标段，投标人参与多个标段的投标，均只需要缴纳***元），售后不******简称和项目简称。转账成功后将汇款凭证、营业执照副本扫描件、领取招标文件登记表（excel版）发送至***********@***.com。（*）招标代理机构在确认收到招标文件费用后，于系统中审核通过“购买标书”操作。此时投标人方成功报名，予以参加本项目投标。*.*电子招标文件获取：投标人在系统上点击“供应商”--“投标管理”--“投标应答”--左键点击项目名称选择“投标应答”，在弹出的界面中选择相应“标”下的相应“包”---左键点击包名选择“下载标书”进行电子招标文件的下载。*.*投标针对注册、报名、电子钥匙CA办理、网上招投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动电子采购与招标投标系统技术支持联系电话，详见系统首页（***.******.***）底部。*.*投标人必须在投标截止时间之前办理CA证书，否则将无法上传投标文件，导致无效投标（请充分考虑办理流程时间）。CA证书具体办理流程参见“中国移动采购与招标网”首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。已办理电子钥匙的投标人因企业信息变更或其他原因需要更新电子钥匙的，需及时向系统技术支持部门提出，因投标人未及时更新电子钥匙导致其应答受影响的，其后果由投标人自行承担。*、投标文件的递交*.*递交纸质版投标文件截止时间（投标截止时间，下同）为 ****年*月*日*时**分，地点：广州市天河区珠江新城珠江西路**号广东全球通大厦东裙楼一楼梧桐山会议室。电子投标文件通过中国移动电子采购与招标投标系统（http：//***.******.***.cn）提交，截止时间同上，投标人须在投标截止时间前同时递交电子版和纸质版投标文件。*.*本次开标会将于上述投标截止的同一时间同一地点公开进行，投标人的法定代表人或其委托的代理人应准时参加。*.* 逾期送达或者未送达指定地点的纸质文件，逾期提交或者未提交指定信息系统的电子文件，以上各种情况均为无效投标，逾期递交的投标文件不予接收。（当电子投标文件出现投标异常时，应及时联系技术支撑人员解决。若在投标截止时间之前仍未解决，在投标现场投标人须提供在投标截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料，如至少*张不同操作步骤的系统界面的全幅截图，并经招标人确认，则该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件同时失效。招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将否决其投标，并保留追究进一步处理的权利。）*.* 未按本公告要求购买投标文件的投标，采购人不予受理。*、电子招标投标规则*.*投标人须在投标截止时间前完成在系统上递交电子投标文件、按本公告*.*及*.*要求地点递交纸质投标文件。*.*当电子投标文件和纸质投标文件内容不一致时，以电子投标文件为准。*.*当电子投标文件出现投标解密异常时，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件同时失效。注*：投标人的电子投标文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在投标截止时间（即开始开启投标文件时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。注*：建议各投标人提前上传价格、商务技术部分投标文件，避免因网络质量等原因造成较大投标文件无法在投标截止时间之前上传提交完成，进而影响正常投标。注*：投标人在投标截止时间之前可以多次提交电子投标文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。*、发布公告的媒介本次招标公告同时在中国建设招标网***.******.***、中国移动采购与招标网（http：//***.******.***）、中国移动电子采购与招标投标系统（***.******.***.cn）******供应商门户（网址：***.******.***）上发布。招标公告将明确对投标人的资格要求、发售招标文件的日期和地点、投标、开标等事宜。*、免责声明除本公告第六款规定的发布******不会在其他任何网站、论坛等媒体上发布任何招标采购信息，其他任******为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。对于非法转载、篡改招标信息内容的组织或个人，我公司保留追究其法律责任的权利。请各投标人提高警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。投标人由此而造成的经济损失，我公司不承担任何责任。*、联系方式：招标人：中国******地址：广州市天河区珠江新城珠江西路**号广东全球通大厦招标代理机构：广东******地址：广州市天河区珠江新城花城大道***号金碧华府C*栋***室邮编：******联系人：朱小姐 张小姐联系电话：*********** ***********传真：***- ********电子邮箱：***********@***.com招标代理接收质疑联系人：朱小姐招标代理接收质疑联系电话：***********招标代理接收质疑电子邮箱：******