******客户服务中心-****年轻渠道端到端客户体验整体优化项目******客户服务中心-****年轻渠道端到端客户体验整体优化项目已由中国******批准招标，资金已落实。本招标项目的招标人为中国******，委托广东******对该项目进行公开招标，欢迎符合要求的单位报名参加。*、项目概况*.*项目内容：为加快公司渠道向互联网转型，在公司领导的指导和各部门的支持下，以广东移动*****掌上服务厅为代表的轻渠道实现了快速发展。为保障轻渠道从服务器端到客户端的系统平台有效运行和信息安全，拟引入专业的轻渠道端到端整体优化团队，提升轻渠道的整体运作效率及应用的稳定性。*.* 服务内容：一、客户端和系统平台架构规划：*）APP客户端的架构现状和改进思路，重点包括提升客户体验、客户端的架构规划、可平滑迁移的技术演进方案等。*）系统平台端的架构现状和改进思路，包括现状的分析，业界采用的技术路线，应用架构规划、技术架构规划、数据架构规划和基础架构规划等，同时包括平滑迁移的技术演进思路和架构。二、客户端和系统平台性能重构和优化建议：*）针对APP客户端的现网存在的问题，输出具体的系统重构的具体方案；*）针对系统平台存在的问题，给出具体的系统架构重构和系统优化方案。三、安全解决方案和服务质量监控方案：*） APP客户端和系统平台的完整的安全解决方案；*） APP客户端和系统平台的完整的质量监控方案；*）进行安全扫描和安全检测，输出安全报告。*.*项目标段划分及投资金额：本项目设*个标段，本招标项目估算金额为***万元。*.*服务周期：自签订合同之日起至*个月。*.*招标方式：公开招标（资格后审）。本项目为框架招标，本次框架招标标的为招标人预计在需求期内可能发生的项目，并不作为招标人向投标人作出的具体项目的承诺，如招标人在需求期内未向中标单位下达采购订单或未足额下达采购订单，不构成招标人违约，投标人不得追究招标方违约责任，并需在投标文件中提交承诺书（格式见附件*）。如投标人不同意此条款，则投标人应书面告知招标人，并退出本项目投标。*、投标人资格要求*.*投标人必须在中华人民共和国境内注册，注册时间在****年*月*日前（含当天）。具有独立法人资格，营业执照合法有效， 经营范围满足本项目要求，注册资金在***万元或以上，对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的（营业执照无营范围、注册资本等信息的），还需提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件（加盖公章）。*.*业绩要求：投标人自****年*月*日至今，须同时具备以下两项业绩：*）具备至少*个***万或以上的iOS或Android客户端软件开发项目业绩；*）具备至少*个***万或以上的移动互联网平台软件开发或架构优化项目业绩；提供项目合同复印件(至少提供相关合同关键页，内容必须包括合同名称、金额、双方信息、合同内容、盖章页）。*.*投标人须为增值税一般纳税人；须提供国税登记证副本前两页复印件，地税登记证复印件（若有），如投标人国税登记证副本未加盖有相关戳印的，要求提供在国税网站查找的增值税一般纳税人查询地址和证明截图，或提供其他一般纳税人资格证明。*.*投标人须提供****年或****年免税证明文件、纳税缴款证明、由税务机关开具的企业完税证明三项证明文件中任意一项；*.*信誉要求：投标人目前没有处于被吊销营业执照、吊销资质、停业整顿、暂扣安全生产许可证、取消投标资格或者财产被接管、冻结、进入破产程序等状况；近三年内没有发生骗取中标、严重违约和重大工程质量、安全生产事故等问题；*.*与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标；*.*本项目不允许联合体投标。*、获取招标文件*.*本次实行网上发售电子版招标文件，不再出售纸质版招标文件。凡有意参加者，于**** 年*月**日*时**分至 ****年*月**日**时**分期间（北京时间，下同），登录中国移动电子采购与招标投标系统（http：//***.******.***.cn，以下简称“电子招投标系统”）进行项目报名（已在该系统注册过的投标人请直接登陆系统进行项目报名，未在该系统注册的投标人请先注册，获取登陆账号后登陆系统进行项目报名）。*.*中国移动电子采购与招标投标系统（***.******.***.cn）首页提供操作手册，投标人根据操作手册进行注册、报名、下载招标文件及投标。成功报名且具备投标资格认定条件如下：***.******.***项目报名：投标人登录电子招投标系统后点击“招投标操作”进入招投标界面，点击“供应商”--“投标管理”--“项目报名”，找到相应项目后左击项目名称选择“报名”，在弹出的界面中添加资质信息后，点击“报名”按钮，完成报名申请，招标代理机构人员将会对投标人上传的信息和材料进行审核，报名阶段需提交的资料如下：（*）营业执照副本复印件（需盖公章）；（*）领取招标文件登记表（格式见公告的附件）；***.******.***购买标书：招标代理机构人员审核通过后，投标人需进行购买标书操作。（*）投标人登录电子招投标系统后点击“招投标操作”进入招投标界面，点击“供应商”--“投标管理”--“投标应答”--左击项目名称选择“投标应答”，在弹出的界面中标择相应“标”下的相应“包”--左击包名点击“购买标书”，完成系统上购买标书申请流程。（购买标书操作须在报名截止时间前完成，逾时将导致无法购买、报名不成功且不具备投标资格）（*）已申请购买标书，须以转账方式支付至以下银行账户：户名：李翠云；账户：**** **** **** **** ***；开户银行：广发银行（广州，沙太路支行）******账户进行转账均可。招标文件售价人民币***元/套（若项目分标段，投标人参与一个或多个标段的投标，均只需要缴纳***元），售后不******简称和项目简称。转账成功后将汇款凭证、营业执照副本扫描件、领取招标文件登记表（excel版）发送至*********@qq.com（如为私人账户转账的，请在邮件中说明账户姓名）。（*）招标代理机构在确认收到招标文件费用后方，于系统中审核通过“购买标书”操作，此时投标人方成功报名，予以参加本项目投标。*.*电子招标文件获取：投标人在系统上点击“供应商”--“投标管理”--“投标应答”--左击项目名称选择“投标应答”，在弹出的界面中标择相应“标”下的相应“包”---左击包名点击“下载标书”进行电子招标文件的下载。*.*投标针对注册、报名、电子钥匙CA办理、网上招投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动电子采购与招标投标系统技术支持联系电话详见系统首页（***.******.***.cn）底部。*.*投标人必须在投标截止时间之前办理CA证书，否则将无法上传投标文件，导致无效投标（请充分考虑办理流程时间）。CA证书具体办理流程参见电子采购与招标投标系统首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。已办理电子钥匙的投标人因企业信息变更或其他原因需要更新电子钥匙的，需及时向系统技术支持部门提出，因投标方未及时更新电子钥匙导致其应答受影响的，其后果由投标人自行承担。*、投标文件的递交*.*递交纸质版投标文件截止时间（投标截止时间，下同）为 **** 年*月**日*时**分，地点：广州市天河区珠江西路**号广东全球通大厦东裙楼*楼肇庆厅会议室。电子投标文件通过中国移动电子采购与招标投标系统（http：//***.******.***.cn）提交，截止时间同上，投标人须在投标截止时间前同时递交电子版和纸质版投标文件。*.*本次开标会将于上述投标截止的同一时间同一地点进行，投标人的法定代表人或其委托的代理人应持个人有效身份证准时参加。*.*逾期送达或者未送达指定地点的纸质文件，逾期提交或者未提交指定信息系统的电子文件，以上各种情况均为无效投标，逾期递交的投标文件不予接收。（当电子投标文件出现投标异常时，应及时联系技术支撑人员解决。若在投标截止时间之前仍未解决，在投标现场投标人须提供在投标截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料，如至少*张不同操作步骤的系统界面的全幅截图，并经招标人确认，则该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件同时失效。招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将否决其投标，并保留追究进一步处理的权利。）*.*未按本公告要求购买招标文件的投标，招标人不予受理。*、电子招标投标规则*.*投标人须在投标截止时间前完成在系统上递交电子投标文件，并按本公告*.*及*.*要求地点递交纸质投标文件。*.*当电子投标文件和纸质投标文件内容不一致时，以电子投标文件为准。（此处电子投标文件指投标人上传至电子招投标系统平台的电子版投标文件，非线下提交的U盘内的电子版投标文件）*.*当因系统原因导致电子投标文件出现投标解密异常时，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件同时失效。注*：投标人的电子投标文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在投标截止时间（即开始开启投标文件时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。注*：建议各投标人提前上传价格、商务技术部分投标文件，避免因网络质量等原因造成较大投标文件无法在投标截止时间之前上传提交完成，进而影响正常投标。注*：投标人在投标截止时间之前可以多次提交电子投标文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。*、发布公告的媒介本次招标公告同时在中国建设招标网（http：//***.******.***/）、中国移动采购与招标网 （***.******.***）、中国移动电子采购与招标投标系统（***.******.***.cn）上发布。招标公告将明确对投标人的资格要求、发售招标文件的日期和地点、投标、开标等事宜。本公告在各媒体发布的文本如有不同之处，以在中国建设招标网发布的文本为准。*、免责声明除本公告第六款规定的发布******不会在其他任何网站、论坛等媒体上发布任何招标采购信息，其他任******为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。对于非法转载、篡改招标信息内容的组织或个人，我公司保留追究其法律责任的权利。请各投标人提高警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。投标人由此而造成的经济损失，我公司不承担任何责任。*、联系方式：招标人：中国******地址：广州市天河区珠江新城珠江西路**号广东全球通大厦招标代理机构：广东******地址：广州市天河区珠江新城花城大道***号金碧华府C*栋***室邮编：******联系人：李小姐 段先生联系电话：*********** ***********传真：***- ********电子邮箱： ****** ；******