广东广州韶关供电局2015年95598话务外包项目招标公告
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韶关供电局****年*****话务外包项目招标公告*. 招标内容及条件*.*招标项目名称及内容: 韶关供电局****年*****话务外包项目。*.*招标条件本招标项目：韶关供电局****年*****话务外包项目******批准建设，项目业******韶关供电局，建设资金来自上级拨款，招标******韶关供电局。项目已具备招标条件，现对该项目的服务进行公开招标。*. 项目概况与招标范围*.*建设地点：韶关市。*.*工程规模：韶关供电局客户服务中心*****业务受理班业务范围覆盖韶关地区三区八县，所辖渠道包括*****热线电话、传真、电子邮件、网上（掌上）营业厅、短信营业厅、微信等所有远程服务渠道，提供****小时服务。*.*招标范围：*****热线电话（主要包括*****热线电话的接听、咨询查询业务的办理和其他业务的受理和传递，业务回访、满意度调查、业务宣传等电话呼出和主动关怀业务，提供****小时服务）。详见招标文件。*. 投标人资格要求*.*申请人必须是中华人民共和国境内注册的企业法人，持有效的营业执照和税务登记证，注册资本要求必须达到***万元及以上；*.*具备完善的质量保证体系；*.*本项目不接受联合体投标。*. 发布公告时间和媒介：*.*招标公告发布时间：****年 * 月 * 日至****年 *月 ** 日。*. 招标文件的获取*.*凡有意参加投标者，请于****年 * 月 * 日至****年 * 月 ** 日工作时间在广州市天河区林和西横路***号康富来大厦***报名及购买招标文件；招标文件每套售价***元，售后不退。*、报名投标的单位需提交以下资料*.*法定代表人证明书及法定代表人签名并加盖公章的法定代表人授权书；*.*企业法人营业执照、组织机构代码证、税务登记证、质量体系认证证书等相关资料盖章复印件。以上资料复印件按顺序胶装成册，每页加盖投标人法人公章，封面为“韶关供电局****年*****话务外包项目报名文件”，报名时携带原件核查，若在报名时未能当场出示任何一项以上证件、资料原件的，其资格审查不通过。*、投诉和受理：具体内容详见附件。*、 联系方式招标人：******韶关供电局地址：韶关市工业西路**号 邮编：******联系人：黄工 电话：****-******* 招标代理机构：广州****** 地址：广州市天河区林和西横路***号康富来大厦*** 邮编：******联系人：郭工 电话：***-********-**** 传真：***********附件*：《招标投诉和异议受理的相关内容》 附件*：《投标报名、发售招标文件登记表》 招标人：******韶关供电局日 期：****年*月*日
