采购单位：新邵县仪器电教站项目名称：新邵县****年教育信息化班班通终端设备采购项目项目编号：XSZC-[****]***主要成交标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求包一：包号/品目号货物名称所投品牌规格型号投标价格交货期单价总价包一**寸触摸电视电脑一体机希沃A**EA************签订之日起**天内包一组合绿板蓝贝思特ZY***-**********签订之日起**天内包一服务器浪潮NP****M**********签订之日起**天内包一机柜神海SQ-********签订之日起**天内包一楼层交换机（**口）TP-LINKSG****P*********签订之日起**天内包一光纤模块H*C***********签订之日起**天内包一备课室交换机TP-LINKSL***********签订之日起**天内包一辅材优质国产优质国产********签订之日起**天内投标总价(已包含价格折扣)：小写：*******元整大写：壹佰贰拾肆万贰仟叁佰肆拾元整售后服务措施*、上门服务，在免费保修期内，非需方人为因素出现的质量问题，我公司在接到买方的故障维修请求通知*.*小时之内响应，*个小时内到底现场实施维修排除故障。免一切费用包修、包换，并保证更换的设备是原装配件。**小时内不能解决的，**小时内将提供相同性能的机器供用户单位备用，以确保工作的顺利开展******在邵阳地区售后服务二级机构*、服务反馈：服务完毕后，服务人员将服务结果，通过客户服务管理系统反馈到客户服务中心。*、用户回访：客户服务中心在服务完成后**小时内，对用户进行回访，对服务响应质量进行监督并收集用户反馈意见，录入用户信息档案，为服务质量分析、后续服务、增值服务提供数据支持。四、售后服务细则*、维修范围以实际采购的产品序列号为主。*、免费保修期的起始日期，以购买发票开具的日期为准；如无发票的以机器的实际生产日期为准。*、本保******所有。配件供应价格清单序号配件名称品牌型号单价生产厂家产地*遥控器B******广州视睿中山*电源线国产**国产广东*书写笔RB-**广州视睿中山包二：包号/品目号货物名称所投品牌规格型号投标价格交货期单价总价***寸触摸电视电脑一体机（含电子白板软件）创显CV-****************天*组合绿板科达KD*************服务器浪潮NP****M***********机柜飞凯FK-B**************楼层交换机（**口）中兴****-**TC*********光纤模块单模****M按需要 *备课室交换机中兴****-**TC*********辅材国产（按要求）国产（按要求）********投标总价(已包含价格折扣)：小写：*******.**元大写：壹佰零玖万柒仟伍佰柒拾******所提供的设备在此次项目招标中有幸中标，我公司对于售后服务，做出郑重承诺如下：售后服务及后续服务的承诺：本公司提供的创显一体机产品，质保三年，绿板质保十年，服务器保修三年，其他设备保修一年。保修期内，故障设备免费维修，我公司在接到用户电话通知后，将立即响应，**小时内上门现场服务，一般故障**个小时内修复，特殊故障需要返厂的，提供同等功能备用机供中标方使用。小时内修复。保修期满后，提供终身免费服务，维修******为新邵县班班通项目，特别成立项目管理小组，指定专人专门负责售前、售中、售后的服务。序号 项目阶段 负责人 电话 职位* 售前咨询 曾鹏 *********** 项目经理* 售中咨询 曾鹏 *********** 项目经理* 售后服务 李刚 *********** 技术部经理如有幸中标，本公司将遵循承诺，客户有任何问题，电话通知相应的项目负责人，项目负责人都将在半小时内赶到现场进行技术处理；并且公司安排技术部经理李刚专门负责新邵县各学校班班通设备技术问题的处理，每二个月定时提供上门回访，为客户电脑进行清洁保养，力求让设备工作得更稳定，更高效。包三： 包号/品目号货物名称所投品牌规格型号投标价格交货期单价总价包三**寸触摸电视电脑一体机鸿合HD-I****E***********按招标文件要求交货包三组合绿板蓝贝思特ZY***-************包三服务器联想ThinkServerTS************包三机柜凯峰KF***********包三楼层交换机(**口)华为S****-**TP-SI*********包三备课室交换机华为S****-**TP-SI********包三辅材国产国产**********投标总价(已包含价格折扣)：小写：*******元大写：壹佰壹拾贰万伍仟柒佰伍拾元整售后服务承诺：鸿合**寸液晶多点触控一体机、联想服务器等主要部件及其他部件均享有三年免费包换及终身免费上门维护服务，并长期免费提供软件升级。保修期内所有故障设备免费维修或更换。蓝贝思特组合绿板免费质保十年。　*、服务响应时间、方式和措施我们在接到用户电话报修通知后，**分钟内电话响应，*小时内上门服务，并进行修复，如**小时不能修复则提供相关替代品以保证您的工作使用。在保修期内，同一商品因同一质量问题连续两次维修仍无法使用，我公司予以更换同品牌、同型号或不低于此配置的新机器。包四：序号设备名称品牌型号产地单价单位数量合计***寸触摸电视电脑一体机珠海中电（中晟）LB**A珠海*****台**********组合绿板蓝贝斯特DY***-**济南****套*********服务器清华同方超强TP***无锡****台*******楼层交换机华为S****-**TP-SI-AC东莞****台********备课室交换机华为S****-**TP-SI-AC东莞****台*******机柜图腾定制成都****个*******综合布线-按标书要求-***套*********光纤模块按需总计：壹佰肆拾玖万玖仟伍佰元整（*******.**元）最终优惠价：壹佰贰拾伍万陆仟捌佰圆整（￥*******元）交货期按合同******秉着“质量第一、用户至上”的原则制定了完善的服务体系，并成立专门的售后服务部门，******中标的新邵县****年教育信息化班班通终端设备采购项目的售前、售中、售后服务工作，特承诺如下：*、质保期限及质保期内服务措施整体项目质保期为叁年(如制造商承诺的质保期超过叁年的按制造商规定办)，质保期从验收合格后开始计算；质保期内，免费提供所有硬件设备的维修服务，由此产生的费用均不再收取；质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由我司负责免费更换或维修；质保期内所有货物维护免费上门服务到设备使用学校，并将售后服务维修电话号码粘贴在主要设备上。售后服务部人员每季度一至两次对设备免费进行硬件的基本保养，软件的功能检查及系统清查，历史记录检查，并定期对系统进行维护和更新，依据设备特性及要求进行相应程度的处理，对保养时发现的问题及时进行解决。*、质保期外服务措施保修期满后,公司负责对设备(系统)进行一******将及时优惠提供所需的备品备件。您的每一个设备状况，您的每一次保修期满后将实行终身有偿上门维修服务，维修收取器材成本费和少量人工费，硬件优惠升级。保证系******组织专人对每次售后服务的结果进行回访和跟踪，征集用户反馈意见和建议。*、售后服务响应时间（*）提供**小时服务专线，能随时随地的得到免费咨询服务，解决客户在使用系统中遇到的问题。（*）提供*×**小时的故障受理服务，我公司在接到维修电话后，*.*小时内响应，*小时内到达现场。常规故障，技术员到现场后**小时内予以排除。（*）备件服务：提供充足的系统所需备件。*、培训服务承诺为保证操作人员了解设备性能、特点，熟悉整个系统的运作情况，全面掌握系统的操作方法及简单的系统维护，能够熟悉解决常见故障，处理突发事件，我公司指定技术人员负责为每一所学校培训*～*名操作管理及维护人员，达到贵单位相关人员能够熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。具体内容如下：培训地点: 各项目学校到新邵县教育局指定地点集体接受培训。培训时间: 新邵县教育局统一安排。培训人数: 由需方确定。培训方式: 使用人员的培训的内容主要是针对设备的运行、维护、设置、安全、管理等方面。在培训形式上包括：讲课、计算机操作和现场实施、设备调试。*******具有全套的服务体系和工作流程；并设有专门的技术服务部，确保专人、专用设备的到位，以保证工程质量。采购代理机构：******采购方式：公开招标开标日期：****年*月**日公告日期：****年*月**日评标小组成员：谢鸿仲 朱培清 杨雪娇 张祖旺 孙向东包一预中标人：******中标（成交）金额：大写：壹佰贰拾肆万贰仟叁佰肆拾元整（￥*******元）地址：长沙市芙蓉区五一路***号新华大厦***-***室包二预中标人：******中标（成交）金额：大写：壹佰零玖万柒仟伍佰柒拾元整（￥*******元）地址：邵阳市日恒电脑城F座*-*号包三预中标人：邵阳******中标（成交）金额：大写：壹佰壹拾贰万伍仟柒佰伍拾元整（￥*******元）地址：邵阳市邵水东路日恒电脑城E座*楼包四预中标人：湖******中标（成交）金额：大写：壹佰贰拾伍万陆仟捌佰圆整（￥*******元）地址：湖南省长沙朝阳路***号四楼***室本项目联系人：招标人: 新邵县仪器电教站地址：新邵县酿溪镇文化路联系人：陈先生 联系电话：*********** 采购代理机构：******地址：新邵县财政局办公二区政府采购办后栋二楼联系人： 柳金凤 黄婧 联系电话：****—*******（办） 各投标人对预中标结果有异议的，可以在预中标公告届满之日起七个工作日内，******提出质疑，逾期将不予受理。感谢本项目所有******工作的支持。**********年**月*日