鸠江区文化创意产业配套公寓A*号楼物业管理项目公开征集公告项目编号：WH**CG****FW****受芜湖广******委托，对鸠江区文化创意产业配套公寓A*号楼物业管理项目进行公开招标（摇号方式），欢迎合格的投标人参与投标。一、招标内容：芜湖市鸠江区文化创意产业配套公寓A*号楼物业管理招标， A*号楼建筑面积约****平方米（包括*栋*单元**层共计**套，*部电梯），公共面积约***平方米，服务范围主要为该幢楼的公共过道、楼梯、电梯及公共区域的保洁、公共设施的日常维护与管理、楼层的安全管理及周边的绿化养护。本项目预算**万元，服务期为一年。 二、投标人的资格条件：（*）、投标企业应为独立企业法人。（*）、物业管理服务资质三级及以上资质。三、物业管理要求和标准：（一）人员安排投标单位必须配置鸠江区文化创意产业配套公寓A*号楼物业管理机构及专职管理人员，人员配备具体如下：工种人数物业经理*保洁*保安及水电工*合 计* 备注：根据芜湖市最低工资及五险相关标准，其中芜湖市最低工资不得低于****元/人/月，用人单位还必须承担社保等五险费用***.*元/人/月，共计****.*元/人/月。）（二）管理要求：*、项目经理必须常驻现场（每周至少有六天在现场），负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施；每月月初提交上个月的总结和本月的计划；白天有专职管理员处理服务范围内的公共性事务；夜间有人值班；管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料齐全；全体员工统一着装，佩带有相片胸卡，持证上岗；*、定期对楼房进行检查维修，发现问题及时报修。定期对共用部位及设施设备进行保养维护，保证设施设备的正常使用和运行。对楼内共用部位共用设施设备护栏、楼道灯、门窗等公共设施、设备进行巡查，保证公共设施无人为损害；发现公共设施受到损害无法正常使用情况下，及时通知甲方；加强对配电房的巡查和管理，出现紧急情况，服务人员及时通知电工和甲方；管理区公共设施设备完好率保持在***%。*、在不受外界客观情况的影响下，保证管理区供水、供电、供气和通讯正常运行。*、楼房结构和外立面的保护，禁止入驻单位擅自对楼房外立面的破坏。*、对管理区内的环境、场地及公共部位进行清理保洁。有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围；设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾桶；垃圾每天清运一次；在雨、雪天气应及时对辖区内道路的积水、积雪进行清扫；外墙装饰无明显破损或污迹等；及时清理乱堆乱放物品，乱张贴的宣传品；随时清理楼内公共部位的废弃杂物。保持环境整洁有序，目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍；墙面干净整洁，无灰尘、蜘蛛网、乱贴乱画；区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无卫生死角、无异味等。*、清理楼道、楼梯及公共设施设备。擦洗各楼层及其通道的防火门、消防栓柜、楼梯扶手、护栏、电梯轿厢，更换电梯地垫；定期清理门窗玻璃、天花板、管道等部位的灰尘；雨雪天气门口放置防滑地垫，设置提示牌等。保证楼道和楼梯洁净、无污渍、积水；楼梯扶手、护栏、电梯门电梯内壁无手印；门窗玻璃明净；天花板洁净无明显污渍，房角和设施设备无尘土和蜘蛛网等。*、辖区内绿化植物定时养护、修剪、施肥，无病虫害、无枯死等现象，生长良好。*、**小时受理报修，一般情况下**分钟内维修人员到场，维修及时率***%。紧急情况随叫随到，确因特殊情况不能及时处理的，应向报修人员说明情况，做好解释工作，并尽快安排处理。维修结束后，将地面清洁干净，物品归位，经用户签字确认后方可离去。维修满意率***%。*、定期对公共照明设备系统进行巡查，及时更换损坏的灯器具。公共照明完好率***%。**、文明服务、礼貌待人，认真、全面、详细、准确的对入住企业人员的基本情况，并备存登记资料，以便提供服务和查询；按照辖区管理规定，及时办理入驻和迁出手续，相关费用的收取和结算，以及提示迁出人员个人物品的携带搬迁。**、管理区域**小时服务值班，加强外来人员进出管理登记，登记表格必须显示外来人员姓名、******；在可能涉及人身安全的地方设置明显标志及防范措施。**、随时维护管理区域、道路上车辆停放秩序，并注意维护车辆安全。保护广场消防栓，并无私自用水现象；**、建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生，能随时投入运行；发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，维持正常的生活秩序；进行安全知识的宣传教育，使入驻单位的人员掌握基本的安防知识和技能。积极配合公安机关等部门处理安防事件，做好辖区综合治理。**、有健全的消防管理制度，建立消防责任制及火灾消防预案；定期对辖区内的消防设施设备、共用电器进行巡视、检修，保证楼内消防设施设备、共用电器完好，消防设施设备设置明显的提示标志。发生火灾及时报警，协助消防人员疏散、救助人员等。**、保证电梯**小时的正常运行；并与甲方签订电梯代管协议，制订有发生紧急情况时的处置预案；一旦发生电梯停电关人、夹人等危险情况时，应迅速组织救助并立即通知技术人员。**、辖区严禁明火、私拉乱改用电线路或插座；严禁随意动用消防设施设备。**、辖区内无火灾、失窃、触电、斗殴、赌博、传播不良文化等事件和违法行为。**、若有相关活动在辖区举行，投标单位应按照招标单位要求组织人员和布置现场。**、对入住人员加强管理，其行为要符合芜湖市鸠江区鸠兹家苑六期A*号楼物业管理要求。（三）其他要求：*、项目经理常驻现场，负责制定物业管理服务工作计划，**小时保持与业主单位联系，督促服务内容的实施和检查服务质量，每月的服务质量由业主单位来考核，考核结果与物业费挂钩。*、房屋建筑本体共用设备设施维护（共用的上下水管道、落水管、污水井、雨落水管、共用照明、供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、电视天线接收系统、避雷装置、保安监控系统等的维护）。*、整个区域内所有道路表面的清洁保洁，绿化维护，公共走廊、楼梯道及电梯的清理，要求时刻保持扶手栏杆、及公共设施的整洁。*、楼房结构和外立面的保护，禁止入驻单位擅自对楼房外立面的破坏；*、**小时巡查、值班、登记。夜间对服务范围内重点部位进行防范检查和巡逻，做到有计划、有记录。*、加强外来人员的进出管理登记。*、按表代收水、电、气、物业等费用。*、保证电梯**小时的正常运行；有发生紧急情况时的处置预案。*、有健全的消防管理制度，建立消防责任制及火灾消防预案；室外消防栓的保护，无私自用水现象。**、有健全的机动车，非机动车停车管理制度和方案，保证停车有序并注意维护车辆安全。**、设施维护：雨污水井清捞；路灯、雨污水井维修（根据损坏情况按实结算）。（四）现场踏勘要求投标单位应现场踏勘后做出自己的判断结论和估价。中标后签订合同时和物业管理过程中，投标单位不得以不完全了解现场情况为由，提出任何形式的增加物业经费或索赔的要求。四、中标规则：*、本项目预算为人民币**万元/壹年，服务期为壹年（具体时间以合同约定时间为准）。在开标现场，采用摇号机随机抽取优惠率（优惠率为*-*%共**个档次），确定最终的中标价格。*、采用摇号机，开标现场抽取确定一名中标单位，投标人编号开标现场抽签确定。五、招标文件发售时间、地点：*、有意向的合格投标人可委派代表持法人授权委托书、被授权人身份证及复印件、法人营业执照副本复印件、企业资质证书复印件等资料（上述资料均需加盖单位公章），于 **** 年** 月 ** 日*:** - ****年 **月 **日 **:**（节假日时间除外）报名时间内登录芜湖市公共资源交易中心网上招投标系统进行报名。并在网上下载确认函。六、投标截止时间和开标时间：****年**月**日下午*:** 开标地点：芜湖市公共资源交易中心开标室（详见开标区电子显示屏）。随机抽取现场投标人需提交确认函，确认以摇号方式确定中标价和中标单位、按本招标公告要求以及国家相关法律法规完成该物业管理任务，确认函必须按规定格式填写，依法签章，否则拒收。开标会上投标人还需提交下列证照原件（*）法定代表人授权委托书（法人到场可不需提供）（*）法定代表人或授权委托人身份证明(*)法人营业执照副本(*)企业资质证书（*）投标确认函（缺一件作废标处理）七、投标保证金：所有投标人均需提交投标保证金，保证金为人民币壹仟捌佰圆整。投标保证金的到帐截止时间为开标日前*个工作日上午**时。投标保证金必须从投标人基本帐户汇入到下述指定帐户，未到达指定账户的投标恕不接受。投标保证金不得从其他账户汇出，否则拒绝其投标行为。摇号确定的候选单位保证金暂不退，其他未入选单位直接退付至该投标人汇入的基本账户。开户单位：芜湖市公共资源交易中心 开户银行：徽商银行芜湖新市口支行 账 号：*************************八、履约保证金：中标人在项目中标后，须在*个工作日内将履约保证金汇入芜湖市公共资源交易中心履约保证金专户（*******************），其所缴纳的该项目投标保证金自动转作履约保证金，不足部分需补齐差额。中标人凭银行转账凭证换取履约保证金收据，领取中标通知书。履约保证金金额为中标价的*%。退付：中标人中标项目实施完毕，经验收合格的，中标人凭项目合同和招标人同意退付履约保证金证明，向市公共资源交易中心提出履约保证金退付申请。市公共资源交易中心审核后，办理履约保证金退付手续。九、其他未尽事宜，在合同中约定。十、注册事项。本项目只接受芜湖市投标企业会员库已审核通过的会员报名，会员通过芜湖市公共资源交易中心网上招投标交易系统报名，未入库的潜在投标人请及时办理入库手续（具体详见芜湖市公共资源交易中心网站发布的市住建委、市交通局、市水务局、市信息办、市招标办《关于开展芜湖市投标企业（供应商）登记入库的通知》）(中心管办【****】**号文)。因未及时办理入库手续导致无法报名的，责任自负。十一、招标代理机构及联系方式 招标代理机构：****** 招标代理机构联系人：王工 联系电话：****-******* ，***********十二、招标人联系方式 联系人：殷主任 联系电话：****-*******十三、芜湖市公共资源交易中心联系方式 保证金窗口联系电话：****-*******咨询电话：****-*******（技术咨询）招标代理机构：**********年**月**日