安阳市政府采购中心接收委托，就中国文字博物馆采购物业服务项目进行公开招标采购。为保证采购文件的公平、公正，现就投标人的资格、采购项目的技术要求诚征潜在供应商的意见，公告内容如下：*、采购项目：中国文字博物馆物业服务项目*、拟采购方式：公开招标*、公告时间：****年*月**日--****年*月**日*、潜在供应商如有异议，请于****年*月**日下午*：**前以书面(加盖单位公章) 形式现场交付形式至安阳市公共资源交易中心政府采购交易科A****房间，逾期不予受理。*、地址：安阳市公共资源交易中心*楼A****房间（安阳市文峰路***号安阳市市民之家）*、联系人：郭朝冉 联系电话：****-******* 网址：安阳市政府采购网 http://***.******.***.cn/anyang河南省政府采购网 安阳市人民政府网 http://***.******.***.cn/安阳市公共资源交易中心http://***.******.***/ *、征询意见内容：一、投标人资格 (须同时满足)：*、符合《中华人民共和国政府采购法》第**条的规定，并提供以下材料：（一）法人或者其他组织的营业执照等证明文件；（二）财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料；（三）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；（四）参加政府采购活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（五）具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料。*、具备企业资质（物业方面）三级及以上（复印件或扫描件附入标书）。*、A标段列明的馆内设备维护人员，必须提供所有设施、设备维护人员的相关专业资格证书复印件附入标书。*、投标单位具有展馆、大型公共场所（管理面积不少于**万平方米）等物业服务项目业绩合同，复印件附入标书。二、采购项目技术要求：A标段：设备维护*.工作范围：馆内电梯及其各设备间；*.人员安排：项目经理*人、电梯*人、配电室*人、空调运行*人、管道工*人、网络中心*人、低压及日常运行维修*人。合计：**人。备注：提供所有设施、设备维护人员的相关专业资格证书复印件或扫描件。工作要求：*. 馆内电梯及其各设备间：设备正常运行，设备间、电梯干净、无杂物、无异味，工具分类放置，干净整齐有序。*.高压配电室的值班，日常操作和维护。*.空调机房值班，日常操作和维护。*.日常水电的维护。*.电梯驾驶操作和简单维护。*.电脑及通信网络的操作和日常维护。*．上岗人员，上班期间必须统一着装、佩戴工作证。*.遇节假日及重大活动提出的特殊要求。*.完成工作量时间及下班时间安排.采取倒班制度，保证** 小时全部有人值班。B标段：馆外卫生、馆外草坪 树木养护、花卉更换（馆外草坪面积*****平米）*．道路、环水、楼外环廊及其设施卫生；*．每天垃圾清理；*．草坪、树木的修剪与保养；*．馆内各处花卉做到及时更换；*．人员安排：保洁**人；工作要求：*．道路保洁：保持路面干净整洁，及时清理路面垃圾泥土，负责路面清洗每天两次。要求路面的水渠畅通、不阻塞，及时清理下水道的泥沙垃圾；车辆有序停放在指定地点。*.环水保洁:保证池水清洁、无异物,做好池内金鱼的喂养工作。*.整体大面积清理，要求每三个月进行一次对广场、道路、楼外环廊、立柱进行冲洗。每年对环水进行不少于三次清洗，要求及时对草坪进行修整，每年修剪不少于*次，保证做到无杂草，修剪整齐。及时清理树木杂枝。按时对广场题字前、序厅题字前、各门前花坛花草更换。*．上岗人员，上班期间必须统一着装、佩戴工作证。*.遇节假日及重大活动提出的特殊要求。*.完成工作量时间及下班时间安排.早上*：**之前、下午**：**之前完成室外卫生保洁任务，中间巡回保洁；下午**：**之后可以离馆（特殊情况除外），按照绿化养护需要，及时完成所需工作。C标段：馆内卫生*. 卫生间、展厅、会议室、楼顶及其四周玻璃门窗。*．馆内所有走道、楼梯 。*．人员安排：保洁**人。工作要求：*．楼道要求：走道、楼梯每日*次打扫；每周*次清理通道内防火门、消防栓、指标牌等公共设施；每月*次清理走道、楼梯间墙壁、顶面灰尘及蜘蛛网；每周擦*次公用橱窗玻璃。中途循环保洁做到目视无垃圾、无污渍、无积灰。*. 卫生间的保洁标准：要求卫生间无异味，地面保持清洁干净无积水，洗脸池无污垢，镜面无水渍、污渍、灰尘，保持小便器、大便器表面干净清洁无污垢，要及时清理纸篓垃圾，保证下水道畅通，墙体干净。*.展厅保洁标准：保持地面、墙体洁净光亮，无灰尘、污渍、水渍，保持展厅内玻璃清洁无污渍，每月要求对展厅地面进行打蜡两次。*.垃圾桶保洁要求：桶内垃圾及时清理，垃圾桶表面干净，桶内无积水、无油渍、无异味。*.整体大面积清理.每三个月进行一次楼内全面保洁（包含日常保洁区、各楼层平台、办公区玻璃、楼顶平台等）。针对灭蚊、蝇、蟑螂、灭鼠的实际需要和季节特点制定具体消杀计划，每年至少进行*次（采购方提供药品）。*．上岗人员，上班期间必须统一着装、佩戴工作证。*.遇节假日及重大活动提出的特殊要求。*.完成工作量时间及下班时间安排. 早上*：**之前、下午**：**之前完成室外卫生保洁任务，中间巡回保洁; 下午**：**之后可以离馆（特殊情况除外）。中午**:**—**:**之间实行交替就餐,期间每个岗位上必须留有一人在馆值班。其他：*．中标单位人员的住宿、就餐、医疗、工伤、意外保险、治安等问题由中标单位自行解决，与博物馆无任何关系。*．中标单位日常保洁、设备维护所需的设备、配件、工具、清洁剂、地蜡等清洁用品由博物馆负责统一采购，投标报价不包含此项费用。*、中标单位的清洁工人必须统一着装，工装由中标单位提供，办理博物馆工作证，做好登记、变更、备案手续。*．服从博物馆日常临时性工作安排。*、要求投标单位所列的员工，均为公司正式员工，并提供缴纳各类社会保险的证明材料。投标单位应在报价明细表中详细列明人员配备数量及其人工费用支出金额等报价组成。物业费用的计算标准必须包括企业依法缴纳各类社会保险的费用，人员工资不得低于本市最低工资标准。员工工资应按月及时发放。投标单位近年来经营正常，无违法违规行为。本次招标采用采用综合评分法评标。结合本次采购具体情况，制定本次打分办法。满分***分。商务分**分；价格分**分。满分***分：价格部分**分，商务及技术部分**分。 （一）价格部分（**分）：价格分统一采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且有效投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分**分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×**分。（二）商务技术部分( **分):A标段：商务标部分( **分)*、执业资格（*分）投标人拟派项目经理或负责人具有大专及以上学历（得*分）、具有全国物业管理师资格证书（得*分）、具有物业企业经理证书（得*分），参加过继续教育培训且在有效期内有复核检验记录者，以上均应为企业在职员工，并够提供缴纳各项社会保险的证明材料，不能同时满足上述条件的不得分。本项最高得分为*分。（相关资格证书、社保证明材料复印件附入标书）*、企业诚信评价(*分)投标人信用等级评为AAA级得*分；AA级信用等级的得*分；获得地市级及以上人民政府颁发的“守合同重信用”称号的得*分；没有不得分。以第三方评定机构核发信用等级证书为准，本项最高得分为*分。（投标文件附复印件）*、三体系认证（*分）投标人通过ISO质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证，且在有效期内，每通过一项得*分，最多*分，没有不得分。本项最高得分为*分。（投标文件附复印件）*、企业荣誉（*分）①投标人近期（****年）以来，获得地市级物业管理行业荣誉的得*分。没有不得分，只限于行业主管部门颁发的荣誉。本项最高得分为*分。（投标文件中附证书、文件等证明材料复印件）②投标人近期（****年）以来，所管理服务的项目未发生过业主投诉事件，即零投诉者，得*分。否则不得分。本项最高得分为*分。（投标文件附行业主管部门出具证明材料复印件）*、业绩(**分)①投标人近期（****年）以来，从事过博物馆项目，有博物馆物业服务经验者，得*分，没有不得分。以中标通知书和服务合同为准。（投标文件附复印件）②投标人提供近三年（****年）以来，服务过大型图书馆、博物馆、展示馆、科技馆、大型活动中心、三甲医院、大学等公共场所物业管理服务合同和中标通知书（不含居民小区）。单项年合同金额大于**万元小于***万元，得*分；单项年合同金额大于***万元小于***万元，得*分;单项年合同金额大于***万元以上的，得*分。同级别最多计取二次。本项最高得分为**分。以中标通知书和服务合同为准。（投标文件附复印件）技术标部分 ( **分) *、人员安排（**分）①投标单位须提供本年度用工正式劳务合同并为员工缴纳社会养老、医疗等保险金。符合要求的每*人得*.*分。本项最高得分为*分。（投标文件中附劳务合同及政府社保机构出具的近三个月以上的社会保险金证明材料复印件）②拟派驻的高低压电工、空调、管道等设备技术人员须持有国家相关行政部门认可的有效操作证等，每项最高得*.*分，没有不得分。本项最高得分为**分。（投标文件中附高低压电工、空调、管道等设备技术人员的操作证复印件、劳务合同及单位为其本人缴纳社会保险金证明材料等复印件）*、方案（**分）①项目服务的组织机构及管理指标、措施、应急预案，各项响应招标文件,制定合理科学，规范可靠、切实可用。由评委根据投标人的方案完整性进行评判，分值*-*分。未提供不得分。本项最高得分为*分。②各项管理制度及治安综合治理、消防工作责任及安全巡查制度，各项响应招标文件,制定合理科学，规范可靠、切实可用。由评委根据投标人的方案完整性进行评判，分值*-*分。未提供不得分。本项最高得分为*分。③服务理念、工作职责范围及工作任务目标、安全责任制度，各项响应招标文件, 人员配备齐全、合理，岗位职责明确，工作职责范围全面，工作任务目标明确到位，能够满足工作要求，服务理念制定合理科学，安全责任制度切实可用、面面俱到。由评委根据投标人的方案完整性进行评判，分值*-*分。未提供不得分。本项最高得分为*分。④有明确的文字馆设备管理服务考核标准，服务目标明确，服务内容、服务方案与单项服务项目均有明确的服务目标，服务规范和服务流程的可操作性强。由评委根据投标人的方案完整性进行评判，分值*-*分。未提供不得分。本项最高得分为*分。⑤投标人对现场设备进行勘察，并填写勘察情况说明。由评委根据投标人的现场勘察报告（有业主和投标人盖章）评分，分值*-*分。未提供不得分。本项最高得分为*分。⑥投标人技术代表（*人以下）评标现场陈述，内容包括：对该项目设备现状描述、设备性能、运转操作规程、维护保养措施、节能减排措施、应急措施等。分值*-*分。由评委，根据陈述，综合评数，本项最高得分为*分。（投标单位应针对上述*项分别提供相关方案）*、企业财务及综合实力评价（*分）①投标人提供经法定中介机构审计过的近三年（****、****、****年度）财务审计报告，提供完整者，得*分，提供不完整不得分。本项最高得分为*分。（投标文件附审计报告复印件）。②投标人近期财务状况良好，不存在负债经营或债务风险，不拖欠员工工资等。企业近三年中资产负债率（负债总额／资产总额****％）均小于等于**%者，得*分；均小于等于**%者，得*分；均小于等于**%者，得*分。本项不累计计分。本项最高得分为*分。（查阅审计报告数据，无审计报告不得分）B标段：商务标部分( **分)*、执业资格（*分）投标人拟派项目经理或负责人具有大专及以上学历（得*分）、具有全国物业管理师资格证书（得*分）、具有物业企业经理证书（得*分），参加过继续教育培训且在有效期内有复核检验记录者，以上均应为企业在职员工，并够提供缴纳各项社会保险的证明材料，不能同时满足上述条件的不得分。本项最高得分为*分（相关资格证书、社保证明材料复印件附入标书）*、企业诚信评价(*分)投标人信用等级评为AAA级得*分；AA级信用等级的得*分；获得地市级及以上人民政府颁发的“守合同重信用”称号的得*分；没有不得分。以第三方评定机构核发信用等级证书为准，本项最高得分为*分。（投标文件附复印件）*、三体系认证（*分）投标人通过ISO质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证，且在有效期内，每通过一项得*分，最多*分，没有不得分。本项最高得分为*分。（投标文件附复印件）*、企业荣誉（*分）①投标人近期（****年）以来，获得地市级物业管理行业荣誉的得*分。没有不得分，只限于行业主管部门颁发的荣誉。本项最高得分为*分。（投标文件中附证书、文件等证明材料复印件）②投标人近期（****年）以来，所管理服务的项目未发生过业主投诉事件，即零投诉者，得*分。否则不得分。本项最高得分为*分。（投标文件附行业主管部门出具证明材料复印件）*、业绩(**分)①投标人近期（****年）以来，从事过博物馆项目，有博物馆物业服务经验者，得*分，没有不得分。以中标通知书和服务合同为准。（投标文件附复印件）②投标人提供近三年（****年）以来，服务过大型图书馆、博物馆、展示馆、科技馆、大型活动中心、三甲医院、大学等公共场所物业管理服务合同或中标通知书（不含居民小区）。单项年合同金额大于**万元小于***万元，得*分；单项年合同金额大于***万元小于***万元，得*分;单项年合同金额大于***万元以上的，得*分。同级别最多计取二次。本项最高得分为**分。以中标通知书和服务合同为准。（投标文件附复印件）技术标部分 ( **分) *、人员安排（**分）①投标单位须提供本年度用工正式劳务合同并为员工缴纳社会养老、医疗等保险金。符合要求的每*人得*.*分。本项最高得分为*分。（投标文件中附劳务合同及政府社保机构出具的近三个月以上的社会保险金证明材料复印件）②拟派驻的项目经理，接受过清洁项目经理的专业知识与技能的培训和考试，并取得清洁项目经理资格证书，能够提供能够投标人为其缴纳各项社会保险的证明材料，得*分。没有不得分。（投标文件中附清洁项目经理资格证书复印件、劳务合同及单位为其本人缴纳社会保险金证明材料等复印件）③室内、外花卉摆放，室外绿化管养人员配备要求：有固定的绿化管养队伍（人数不少于**人）；本项目拟派驻绿化专业技术人员不少于*人。依据本单位开标前*个月以上的绿化队伍工资花名册、劳务合同；绿化专业技术人员必须是本单位在册正式员工，依据单位工资单、缴纳社会保险凭证、绿化专业技术资格证、单位聘任技术人员文件和证书等。资料齐全者得*分，缺一项扣*分，本项扣完为止。（投标文件中附各项证明材料复印件）*、方案（**分）①室外公共区域清洁计划与实施细则、管理规章制度、人员岗位说明等内容；绿化养护管养浇水、修剪、施肥病虫害防治等计划。各项响应招标文件,制定合理科学，规范可靠、切实可用。由评委根据投标人的方案完整性进行评判，分值*-*分。未提供不得分。本项最高得分为*分。②有固定花卉基地或有长期合作固定花卉基地供应商得*分，没有不得分。（投标文件中附花卉基地营业执照、组织机构代码证、税务登记证和与供应商签订的长期合作协议书复印件）③馆内外花卉、馆外草坪 树木养护需提供配备专业工具、设备数量的清单和图册，以购买发票的复印件及原件为准。配备足够的专用设备，单台价格****元以上的，每种设备得*.*分，最多得*分。（投标文件中附各项证明材料复印件）⑤投标人对现场设备进行勘察，并填写勘察情况说明。由评委根据投标人的现场勘察报告（有业主和投标人盖章）评分，分值*-*分。未提供不得分。本项最高得分为*分。⑥投标人技术代表（*人以下）评标现场陈述，内容包括：对该项目室外保洁、室外绿化管养现状和管理计划、管理办法、人员安排等内容。分值*-*分。由评委，根据陈述，综合评数，本项最高得分为*分。（投标单位应针对上述*项分别提供相关方案）*、企业财务及综合实力评价（*分）①投标人提供经法定中介机构审计过的近三年（****、****、****年度）财务审计报告，提供完整者，得*分，提供不完整不得分。本项最高得分为*分。（投标文件附审计报告复印件）。②投标人近期财务状况良好，不存在负债经营或债务风险，不拖欠员工工资等。企业近三年中资产负债率（负债总额／资产总额****％）均小于等于**%者，得*分；均小于等于**%者，得*分；均小于等于**%者，得*分。本项不累计计分。本项最高得分为*分。（查阅审计报告数据，无审计报告不得分）C标段：商务标部分（**分）*、执业资格（*分）投标人拟派项目经理或负责人具有大专及以上学历（得*分）、具有物业企业经理证书（得*分），管理员持有物业管理上岗证（得*分），持有高空作业证（*人得*分，最高得*分），以上均应为投标企业在职员工，能够提供缴纳各项社会保险的证明材料，否则不得分。本项最高得分为*分。（相关资格证书、社保证明材料复印件附入标书）*、企业诚信评价（*分）投标企业具有中国信用评级认证AAA级的得*分，AA级得*分。荣获市级重合同守信用单位得*分。本项最高得分为*分（复印件附入标书）*、三体系认证（*分）企业取得ISO****质量管理体系认证（得*分）、ISO*****环境管理体系认证（得*分）、OHSAS*****职业健康安全管理体系认证证书的（得*分），（复印件附入标书）。*、企业荣誉（**分）①投标企业项目荣获“国家示范管理项目”的得**分，荣获“省示范管理项目”得*分，荣获“市优秀管理项目”得*分。本项以获得最高荣誉得分，不累计计算（复印件附入标书）②投标企业荣获“省级荣誉称号” 的得*分。荣获“地市级荣誉称号”的得*分。本项目最高得分为*分（复印件附入标书）（三）技术标部分( **分)*、人员配备 （*分）人员配备为投标企业在职员工，投标单位须提供用工正式劳务合同并为员工缴纳社会养老、医疗等保险金。符合要求的每人得*.*分，本项最高得*分。附劳务合同及企业为其缴纳的社会保险金证明材料等复印件。*、保洁方案（**分） ①项目实施管理规章制度（*-*分）、员工考核细则（*-*分）、馆内各部位保洁标准细则，并制定详细保洁内容（*-*分）。由评委根据投标人方案完整性打分，本项得分（*-*分）。②馆内保洁、地面石材养护需提供专业设备的清单。（*分）具有室内地面石材养护专用设备，磨地机、抛光机、清扫机（单台价格****元以上的），本项最高得*分。提供购买发票（复印件附入标书）。③具有馆内石材养护能力，现场提供馆内石材养护证明(如养护设备购置发票)。（*分）（复印件附入标书）④投标人对现场进行勘察，并填写勘察情况说明。由评委根据投标人的现场勘察报告（有业主和投标人盖章）评分（*分），未提供不得分。*、企业业绩及实力（**分）①投标企业管理过综合办公楼、图书（博物）馆等*万平方米-*万平方米（含*万平方米）的得*分，管理过*万平方米以上综合办公楼、图书（博物）馆的得**分。得分以最大管理面积为准，不累计计算，以提供相应物业服务合同原件为准，复印件附入标书。②投标人提供****年以来物业管理服务合同及中标通知书合同金额**万元以上者，每份得*.*分；合同金额***万元以上者，每份得*分。本项最高得*分，没有不得分。（投标文件中附合同或证明材料复印件。）