******数字化战略规划咨询项目竞争性磋商采购公告******数字化战略规划咨询项目已具备招标条件，******受******委托，对数字化战略规划咨询项目进行竞争性磋商采购。内容如下：一、采购项目名称：******数字化战略规划咨询项目二、采购项目编号：WHFW********三、采购内容：数字化战略规划咨询项目四、项目概况与招标范围（一）本次项目背景******(简称：中百集团)是以连锁超******，国家商务部重点培育的全国**家大型流通企业之一。集团旗下中百仓储、中百超市、中百百货、******经营网点****余家，营业面积***万平方米，经营品种近**万种，拥有**万平方米常温物流库房，以及库房面积*万平方米的生鲜物流园。集团通过构建连锁经营、物流配送、电子商务三位一体的经营发展格局，形成以商业零售为主，涉及进出口贸易、电子商务、物流配送等领域的现代化商业企业集团。****年，集团实现销售***.*亿元，迄今已连续**年进入国内连锁超市**强，连续*年蝉联中国企业***强。中百集团在成立之初就高度重视IT技术的投入和建设，支撑了中百连锁零售板块的快速发展。然而，经过近**年的运行，中百集团的关键系统如前台零售管理系统、后台管理支持系统等均尚未进行大规模升级改造，中百集团的信息化建设难以充分满足中百连锁零售业务的快速发展和集团管控的要求。尤其在今天的数字化时代，新技术正在重塑零售业格局，对零售行业发展带来较大的冲击，技术力量革新已经渗透到零售管理的各个业务领域。为更好地把握机遇，加快中百的数字化进程，中百集团将启动数字化变革规划，对未来中百在数字化时代的管理模式以及信息化建设进行全面规划，并制定清晰地实施路径，全面推进中百转型与发展。（二）中百数字化变革规划项目目标在市场、行业发生深刻变化的新形势下，中百集团的连锁零售业务将面临新的挑战。同时，新技术的运用，将重塑企业内部、企业与客户、企业与合作伙伴的连接与合作模式。希望通过本次数字化规划项目的开展，借鉴国内外零售行业标杆企业在数字化建设方面先进的实践经验，清晰制定未来中百的管理运营模式和关键指标，并提出一个先进、合理、可操作性强的IT战略规划以及的实施落地计划，促进IT与业务更紧密的结合，提高中百连锁业务信息化工作总体水平，也为后续信息化建设工作提供有效的支持。项目的具体目标如下：*、提升中百连锁零售集团经营管控的能力：优化管理组织架构及管控模式、梳理核心业务流程，建立符合轻资产酒管集团的管控指标体系模型；*、明确中百未来信息化建设方向：以现有零售管理为依托，充分考虑国内外零售业发展趋势和轻资产零售管理的特点，并借鉴国内外的最佳实践，设计未来中百的数据、应用、基础架构，确保架构的先进性；*、提高中百IT治理水平：集团IT共享服务中心定位、IT人力资源配置、组织管理和人员能力等问题，建立高效、安全、稳定运行的信息化管理工作体系；*、制定合理实施路径及策略，并设计“前台数字化”的项目，支持转型快速开展。（三）中百数字化变革规划项目范围本次数字化变革规划涉及时效范围、机构范围以及实施周期如下：规划时效范围数字化变革规划的时间跨度为*年（****-****），要求对前*年规划作详细阐述，对后*年规划以指导建设路线作为重点阐述，并对各年度项目建设计划、系统及实施预估费用提出合理化建议。*、规划机构范围：组织范围是以中百集团连锁零售、物流（干货、冷链）及生鲜加工。*、项目实施周期：自项目完成商务谈判及签约一周内开始项目实施。本次数字化规划项目计划从****年*月中旬开始，预计在**周内完成。（四）项目主要内容*、理解中百集团零售板块业务发展战略把握零售行业的发展趋势、充分理解中百集团战略业务发展战略和业务举措，梳理战略重点，确保数字化规划良好承接中百战略发展规划。*、分析中百零售的管理、运营模式及关键业务流程深入理解中百集团零售板块业务的管理及运营模式（包括内外部，如营销、销售及内部管理），诊断现有关键业务流程，对比战略目标与先进实践，分析差距，识别提升方向。*、分析IT现状对中百的信息化现状进行评估，包括现有的系统建设和使用情况；基础设施的建设和运维情况；现有IT 组织、人员、运营体系等。通过评估，诊断和总结系统、数据、集成、基础设施及IT治理存在的问题。并借鉴成功案例及先进实践，同时基于对中百现有管理及运营的全面诊断，分析当前中百信息化的主要差距及原因，明确重点改善领域。*、总结分析未来中百数字化变革需求基于全面分析，全面总结未来中百数字化变革各领域需求，同时探索云、 移动互联、大数据和社交媒体等新技术在中百应用及创新机会。*、制定数字化变革愿景与目标制定中百数字化变革的愿景、战略举措，并提出转型的策略及原则。*、管理转型设计设计未来中百集团连锁零售板块总部管控模式、运营模式、关键流程和关键指标体系，从而保障数字化转型顺利实现。*、技术规划（包括数据、应用、技术以及治理架构规划） 根据业务发展需求及IT战略，确定中百集团连锁零售板块数字化建设的总体蓝图。具体包括：（*）应用架构体系规划。在现状分析基础上，对中百集团零售板块主要的应用系统功能进行描述，结合业务分析及行业信息化应用特点及发展趋势，进行系统功能蓝图规划；并规划应用系统的部署方案。包括并不限于以下方面：· 零售连锁集团核心前台业务操作系统· 零售连锁集团的大营销平台· 零售连锁集团的经营管理平台· 基于数字化智能体验和节能环保的零售场景设计和可落地方案（*）数据标准架构规划。数据标准架构规划要求遵循数据的完整性、一致性、及时性和准确性等原则。具体内部包括但不限于：· 制定中百集团连锁零售板块数据规范标准及数据管理顶层架构· 明确信息系统间数据流转关系：基于信息系统架构规划，结合业务流程，分析各系统之间的关系，明确各系统之间主数据级别的信息流和数据流（*）技术架构规划。对中百集团连锁零售板块数据中心、网络、服务器、存储、灾难恢复、安全与企业系统管理等基础设施架构方面提出整体的建议。 同时，重点关注大数据、云平台、物联网等新技术对于原有基础架构产生的影响及变革方向。（*）IT治理规划。与中百集团连锁零售板块管理模式相匹配，考虑未来IT建设与运营的要求，规划中百集团连锁零售板块IT组织的定位、组织结构、职能，制定IT组织管理制度、IT运营流程的框架。设计信息化考核制度，设计运营组织、岗位、流程及考核指标框架。*、实施路线规划在实施路线图规划阶段，识别未来数字化转型项目及转型任务，并规划项目实施路线图。具体内容包括：（*）对未来的数字化转型项目（包括管理运营及信息化项目）进行定义和描述（*）明确整体实施策略，明确阶段目标和任务，排定项目优先级和时间进度，制订未来*-*年转型总体实施路线图和分阶段路线图&sup*; 对数字化项目投资进行预估&sup*; 从专业的角度帮助中百进行核心业务前台系统的选型（五）实施团队和资源要求*、总体要求（*）投标文件中所列参与人员名单必须和签订合同中人员名单及实际项目组成员名单（包括项目经理、项目成员）一致，若更换项目组成员必须书面征得甲方同意，且必须是具有同等实施经验和级别的人员，并且做好项目交接和资料回收工作；（*）配备人员数量应满足项目需要，保证支持队伍稳定，不得因为职责交叉或人员离职影响项目的正常开展。*、团队具体要求为保障本项目的顺利实施，投标方须拟定本项目团队的组织架构，明确项目团队的角色及其职责，以及人员数量等要求，投标方团队建设包含但不限于以下角色：· 项目总监· 项目经理· 战略梳理顾问· 管控顾问· IT规划架构顾问· IT基础设施顾问· IT治理顾问*、项目经理要求（*）供应商拟推荐的项目经理须为资深的信息化规划专家，具有丰富的IT战略规划经验和零售行业经验，熟悉零售连锁集团的管理要求，能够根据本项目的项目目标和范围，全面主导本项目的调研、分析和规划工作，满足项目质量要求；（*）供应商须提供推荐的项目经理应具备*年及以上信息化战略规划咨询项目经验，*年以上信息化战略规划咨询项目经理经验,且具备至少三个零售信息化战略规划项目经理经验，具备丰富的项目管理及信息化相关领域知识和经验（*）供应商拟推荐的项目经理须负责本项目技术投标文件的述标和答疑，中标后未经采购人书面许可，项目经理不得更换。（*）项目咨询期间项目经理必须常驻现场进行协调、监督项目的进度和质量，及时发现问题和风险，提出改进措施，确保项目实施成功*、项目团队成员要求（*）供应商所有参与项目人员必须为正式职员，不得临时外聘人员参与项目；（*）供应商项目团队成员中需要有多名精通零售连锁管理领域相关业务的行业专家，至少有一名作为主要负责人主持过大型零售集团信息化战略规划咨询工作的咨询专家（*）中标后未经采购人书面许可，项目团队所有成员不得更换；（*）项目实施过程中，如发现拟推荐的项目团队成员的服务能力无法满足采购人对项目质量的要求，经双方评议后须立即更换为服务能力能满足采购人要求的人员。*、资源分阶段投入表按各阶段任务，以周为单位，提供拟投入项目的各人员资源分布情况表。项目任务第一周第二周第三周……第N周任务名称*人员名称人员名称人员名称……人员名称………………………………任务名称N人员名称人员名称人员名称……人员名称 说明：以上资源如无特别说明，全部需要在项目现场工作（六）其它要求*、项目工作语言为中文；*、明确提出为完成项目需要甲方提供的保障条件，包括工作环境要求、配合技术人员要求等。五、供应商资格要求*、供应商应具备《政府采购法》第二十二条的规定。*、经国家工商行政管理部门登记注册，具有独立的法人资格，且有良好履约能力和商业信誉的法人或其他组织；注册资本金不低于人民币****万元(含****万元)，公司成立时间不少于**年，提供证明材料；*、供应商必须拥有从事IT管理咨询顾问人员不少于**人，项目经理必须具备*年以上咨询经验，提供证明材料；具有履行合同所必需的服务能力和专业技术能力；*、供应商近三年（****年-****年）应具有*个大型零售企业信息化规划咨询服务项目类似业绩，并提供证明材料，在最近三年内没有骗取中标和严重违约及重大工程质量问题，投标产品无不良运行记录，参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。*、本次招标不接受联合体投标。*、属于下列情况之一的单位不能作为供应商：（*）被责令停业的；（*）被暂停或取消投标资格的；（*）财产被接管或冻结的；（*）最近三年内有骗取中标或严重违约或重大工程质量问题的。六、磋商文件的获取请供应商于****年*月**日至****年*月**日，上午*:**时至**：**时，下午**:**时至**:**时（北京时间，下同。公休日，节假日除外）购买磋商文件。购买地点：******（武汉市武昌区中北路***号兴业银行大厦*楼）****室购买磋商文件。磋商文件每套售价***元，售后不退。七、磋商响应文件的递交递交磋商响应文件截止时间为****年*月*日上午*时**分，地点为*******号会议室（武汉市武昌区中北路***号兴业银行大厦*楼）。逾期送达或者未送达指定地点的磋商响应文件，采购人不予受理。八、发布公告的媒介本次公告在《中国建设招标网》、《******》网站上发布。九、联系方式******地址：硚口区古田二路南泥湾大道**-**号汇丰企业总部联系人：周去非联系电话：***-********购买标书保证金、缴纳投标保证金开户行名称及账户：******开户行：招商银行武汉市分行水果湖支行户名：******账号：***************地址：武汉市武昌区中北路***号兴业银行大厦*楼电话：***-******** 传真：***-********电子信箱：whzb****@***.net联系人：王国华、杨晶**********年*月**日