中国******客服中心****-****年*****IVR语音制作项目（第四次）（项目编号：DA-KF-*******）已由中国******批准招标，资金已落实。本招标项目的招标人为中国******，委托广东******对该项目进行公开招标，欢迎符合要求的单位报名参加。 一、项目概况 *.* 项目内容：根据客户服务中心要求，以标准的普通话或地方方言录制IVR语音，并运用背景音匹配业务、对话式业务介绍等多元化的编辑手段，提供统一、专业、及时的IVR语音成品；主要服务内容包括业务的语音录制及配乐合成工作。具体情况如下： 标段 服务内容 最高预算金额（含税） 中标单位数量标段一：人工录音 以标准的普通话或地方方言录制语音，并运用背景音匹配业务、对话式业务介绍等多元化的编辑手段，提供统一、专业、及时的IVR语音成品；主要服务内容包括业务的语音录制及配乐合成工作 ******元 一家注：本项目为框架招标，本次框架招标标的为招标人预计在需求期内可能发生的需求，并不作为招标人向投标人作出的具体项目的承诺，如招标人在需求期内未向中标人下达采购订单，或者未足额下达采购订单，******等要求需提前终止合同，不构成招标人违约，投标人不得追究招标人违约责任，并需在投标文件中提交承诺书（格式见招标文件第六章）。如投标人不同意此条款，则投标人应书面告知招标人，并退出本项目招标。*.*服务期限：****年*月*日至****年**月**日（共计**月，以合同签订时间为准）*.*服务地点：广东省六大区域中心 二、资格要求 *.* 必须是在中国大陆境内合法注册的法人，注册资本不少于人民币**万元，营业执照处于有效期，成立时间应在****年**月*日（含）前。若营业执照没有体现注册资本或成立时间的，应提供商事主体信息最新查询结果（显示注册资本、成立时间等信息）的截屏打印件。*.* ****年*月*日至今承接过至少一项合同金额在**万元或以上的IVR语音录制类类似项目业绩（以合同关键页复印件为准）。*.*应答方需提供****年至今（任一时间点）由国家税务机关开具的企业纳税证明、免税证明文件或纳税缴款证明（需提供证明文件复印件加盖单位章）；*.*投标人承诺能开增值税发票，可以是增值税一般纳税人或税局代开增值税发票；*.*法定代表人为同一人的两************，不能同时参与本项目投标的。*.*没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结或破产状态；在最近三年内没有骗取中标和严重违约。在最近三年没有出现招标文件中的承诺条款与中标后实际服务情况出现重大偏差等不良信誉记录。*.* 本项目不接受联合体投标。 三、获取招标文件 *.*本项目实行网上发售电子版招标文件，不再出售纸质招标文件。标书售卖时间为 ****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分，（北京时间，下同），凡有意参与的潜在投标人，请登录中国移动采购与招标网（http://***.******.***）进行项目报名（已在该系统注册过的投标人请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的投标人请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，投标人可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、报名、下载招标文件及投标。 *.*报名通过的投标人登录系统进行招标文件的购买，招标文件每套售价人民币伍佰元（￥*** 元）整。 注意： 无论招标文件是否收费，经招标人审核报名通过的投标人，请务必在 标书售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择招标项目进行招标文件购买操作；否则将无法正常投标。 *.*投标人针对投标人注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。 *.*投标人必须在投标截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能投标；否则将无法正常投标。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 四、投标文件的递交 *.*纸质投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为****年**月**日**时**分，地点为广州市天河区珠江新城珠江西路**号广东全球通大厦东裙楼清远厅；电子投标文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。 *.*逾期送达或者未送达指定地点的纸质投标文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子投标文件，以上各种情况均为无效投标，招标人不予受理。当电子投标文件出现投标异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在投标截止时间之前仍未解决，在开标现场投标人须提供在投标或应答截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料，如至少*张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图（电子版），并经招标人确认，则该投标人的投标文件以纸质投标或应答文件为准，电子投标文件同时失效。招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。 五、电子招标投标规则 *.*潜在投标人须在投标截止时间前完成在系统上递交电子投标文件，并按*.*要求地点递交纸质投标文件。 *.*当供应商电子投标文件开标正常时，开标、评标以电子投标文件为准。 *.*当供应商电子投标文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评标环节该供应商以纸质投标文件的技术、商务文件为准。当供应商电子投标文件只有开标价格异常时，开标环节该供应商以纸质投标文件的报价为准，后续评标时该供应商以电子投标文件的技术、商务文件为准。 注*：投标人的电子投标文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在投标截止时间（即开标时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。 注*：投标人在投标截止时间之前可以多次提交电子投标文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。 注*：投标人可以登录系统查看电子投标文件上传提交结果，了解和确认电子投标文件提交状态。 六、发布公告的媒介 本次招标公告仅在 中国移动采购与招标网（http://***.******.***） 中国建设招标网(http://***.******.***)******供应商门户（http://***.******.***），招标公告将明确对投标人的资格要求、发售招标文件的日期和地点、投标、开标等事宜。 七、联系方式 招 标 人：中国****** 地 址：广州市天河区珠江新城珠江西路**号广东全球通大厦招标代理机构：广东****** 地 址：广州市珠江新城花城大道金碧华府C*栋***室 联 系 人：杨小姐 联系电话：***********电子邮件：****** 招标代理接收质疑联系人：杨小姐 招标代理接收质疑电子邮箱：****** 八、免责声明 我公司发布本次项目招标采购信息的官方媒介包括： 中国移动采购与招标网（http://***.******.***） 中国建设招标网(http://***.******.***)******供应商门户（http://***.******.***）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任******为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。 九、附加项 购买招标文件费用以现金转账方式将支付至以下银行账户：户名：郭晏均；账号：**** **** **** **** **；开户银行：兴业银行越秀支行。招标文件售价人民币***元/套（若项目分标段，投标方参与多个标段的投标，均只需要缴纳***元。******账户转账均可，招标文件费用发票抬头为报名单位名称），售后不******简称和项目简称。转账成功后将汇款凭证、营业执照副本扫描件、资质证书扫描件、领取招标文件登记表（excel版，格式见招标文件附件）发送至***********@***.com（如为私人账户转账的，请在邮件中说明账户姓名） 招标人/招标代理机构：中国**********年*月**日 点击下载附件:公告附件*-领取招标文件登记表.xls