湖北荆州关爱女性健康 预防子宫颈癌
查看隐藏内容（*）需先登录
荆州一医打造“智慧门诊”提升服务质量“门诊现在有鲜艳的颜色引导我们去就诊科室，真的方便多了。”家住齐乐城的张阿姨向红衣导诊护士称赞。在荆州一医门诊大厅，有清晰的诊室房间数字编号，有亲切的红衣导诊微笑服务，还有便捷的就诊挂号自助系统……，通过这些温馨的、全方位的、智慧的服务，该院措施得到广大市民的一致称赞。近年来，一医与时俱进，大力推行智慧门诊服务，开设自助服务系统，患者不仅可以自己查询医药收费，自助缴费打印；还可以通过自助平台自行查询并打印检查化验结果，或是拿出自己的手机扫描二维码就能查询体检结果，大大缩短患者排队等待的时间。通过电子屏发布专科专家门诊坐诊信息、公示各种医疗服务设备的收费标准、药品价格、服务投诉热线；设有电视媒体终端系统，全方位展示就医指南、便民消息、医学科普等视频，引导患者就诊。据悉，该院****年就在本市率先开放节假日及双休日专家门诊，所有检验检查科室都完全配合门诊时间同步开放；积极开展健康日义诊活动；前后开辟了疑难杂症会诊中心、肺癌诊疗中心，每周积聚各相关科室权威专家及海归博士拿出最佳的治疗方案，种种措施让患者享受到了更便捷、更优质的医疗服务。从****年开展的院前院中院后***°无缝服务，红衣导诊服务范围几乎涵盖了医院各处，在门诊您可以查信息、查费用，重病患者还可帮代挂号、代交费、代取药、代寄化验单，“有困难找红衣”有口皆碑，已然成为一医名片。然而，这都只是门诊服务的冰山一角，“予人玫瑰，手留余香”，才是荆州一医最高的服务境界。(记者 严蓓 通讯员 胡鹏飞 孟燕)
