湖北依托科技平台 规范医疗行为
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依托科技平台 规范医疗行为依托科技平台 规范医疗行为市一医倾力打造人民满意医院昨日从全市纠医工作会议上获悉，市一医充分运用现代信息技术打造科技平台、规范医疗行为，在构建特色惩防体系、处方预警、“红包”治理、招标采购、服务质量等方面，取得了显著成效。近年来，市一医通过积极探索建立反腐倡廉信息系统、推广大额处方预警系统、健全“红包”监管系统、完善招标采用系统、强化医疗服务评价系统，有效处理了群众反映强烈的突出问题。据统计，****年该院先后公示出**大类风险点、**条防控措施、**个防控制度，有效预防近**次行医不廉行为；采纳职工合理建议**多条，受理网上投诉**多起，处理被举报医务人员*名；审核大额处方****张，责成医生修改处方***张；退缴“红包”***多人次，金额达**万元；完成招标采购***多项次，挤除份额水分***余万元；减少病人投诉率**%，护理人员受到病人点名表扬的达***人次，其经验全国推广；受理诉访信息****条，办结***%；病人满意度上升至**%，*个试点病房获评为中、省、市优质护理示范病房，医患关系得到妥善解决。
