黑龙江省公安消防总队_灭火救援指挥系统建设采购及服务项目征求意见征集供应商公告黑龙江省政府采购中心按照黑龙江省政府采购管理办公室下达的采购计划，将对黑龙江省公安消防总队_灭火救援指挥系统建设采购及服务项目实施政府采购，现将采购人提供的采购需求网上公示，公开征集供应商及修改意见，我中心将依据相关法律法规修改完善采购需求。一、项目编号： SC[****]****二、项目名称：黑龙江省公安消防总队_灭火救援指挥系统建设采购及服务三、采购项目需求（一）商务条款实质性商务条款序号需求条款依据（标准和文件）目的第一包 *有工业和信息化部颁发的计算机信息系统集成二级（含）以上资质根据公安部消防局《武警消防部队信息化项目建设管理办法》（武消[****]***号）等*、 保证投标人具备一定计算机系统集成能力*、 保证工程质量*、 降低工程资金成本*投标人必须具有软件企业认定证书并获得软件CMMI*（含）以上资质*不允许联合体参加投标第二包 *具有国家工业和信息化部颁发的信息系统工程监理部级临时资质根据公安部消防局《武警消防部队信息化项目建设管理办法》（武消[****]***号）等*、 保证投标人具备一定监理能力*、 保证工程质量（二）技术条款实质性技术条款（星号条款）序号项目名称数量实质性需求条款依 据目 的*《技术需求书》*.*软件接口开发要求 投标厂家应对***.******.***中的表格接口开发与部署提出详细的建设方案。并按照上表内容，逐项逐点作出应答软件接口开发是本项目实施的关键部分。本条款为保证项目的顺利实施*《技术需求书》*.* A类服务器****英寸工业标准*U机架式服务器保证设备装配与集成度要求处理器：≥*颗四核英特尔® 至强®系列处理器，主频》*.*GHz保证设备基本处理性能内存：≥**GB DDR* RDIMM 内存保证内部存储与处理能力硬盘：≥*块***G SAS ***** rpm硬盘保证外部存储于处理能力网络接口：≥*个**/***/****Mb自适应以太网接口保证接入消防信息网、指挥调度网与私网等多个网络服务：提供*年保修服务（硬盘发生损坏，不得返厂或带出维修，需免费提供全新、原厂、同型号（或高于）的服务器硬盘）保证售后服务质量*《技术需求书》*.* B类服务器***英寸工业标准*U机架式服务器 保证设备装配与集成度处理器：≥*颗*核英特尔® 至强®系列处理器，主频》*.*GHz 保证设备基本处理性能内存：≥**GB DDR* RDIMM内存：≥**GB DDR* RDIMM 保证内部存储与处理能力硬盘： ***G SAS ***** rpm 保证外部存储于处理能力网络接口：≥*个**/***/****Mb自适应以太网接口保证接入消防信息网、指挥调度网与私网等多个网络服务：提供*年保修服务（硬盘发生损坏，不得返厂或带出维修，需免费提供全新、原厂、同型号（或高于）的服务器硬盘）保证售后服务质量*《技术需求书》*.* WEB应用防护系统需求中的网页防篡改*支持自动监测页面被篡改情况的功能支持视觉恢复功能，即发生网页篡改后，对外仍显示被篡改前的正常页面安全性要求支持时间管理功能，可以在不同的时间段设定不同的网页篡改防护策略防篡改的安全性要求*《技术需求书》*.*抗拒绝服务系统需求*具有国家保密局涉密信息系统安全保密测评中心的《涉密信息系统产品检测证书》，提供有效证书的复印件保证供货的正常渠道与产品复合项目需求具有中华人民共和国国家版权局的《计算机软件著作权登记证》，提供有效证书的复印件保证供货的正常渠道与产品复合项目需求*《技术需求书》*.*汇聚交换机需求*整机交换容量≥***Gbps；保证产品交换容量整机包转发率≥**Mpps；保证产品转发性能*《技术需求书》*.*接入交换机需求**整机交换容量≥***Gbps；保证产品交换容量整机包转发率≥**Mpps；保证产品转发性能*《技术需求书》*.*信息中心机柜需求***寸标准机柜，与服务器同一品牌保证产品的标准与装配性*《技术需求书》*.*服务器存储需求*规格：**英寸工业标准*U机架式服务器 保证设备装配与集成度处理器：≥*颗四核英特尔® 至强®系列处理器，主频》*.*GHz保证设备基本处理性能内存：≥*GB DDR* RDIMM 内存保证内部存储与处理能力硬盘：≥*块***G SAS *****rpm硬盘保证外部存储于处理能力网络接口：≥*个**/***/****Mb自适应以太网接口保证接入消防信息网、指挥调度网与私网等多个网络服务：提供*年保修服务（硬盘发生损坏，不得返厂或带出维修，需免费提供全新、原厂、同型号（或高于）的服务器硬盘）保证售后服务质量**《技术需求书》*.*指挥调度子系统调度机*信令符合国内现行电信标准，支持E*、PRI、*号信令等接入方式***警情接入的规范信令要求支持SIP等主流软交换协议软交换功能要求CTI接口：**/***M网口，支持标准的CSTAⅡ通信协议，支持TSAPI、ASAI、TAPI等协议，且能提供不少于*条的CTI连接链路，支持链路备份机制与计算机/软件接口与集成的标准要求系统应能连续*×**小时不间断工作，高于**.***%的系统可靠工作性能要求系统核心部件如控制服务器、网关、VOIP通道等均要求支持双机热备机制，切换实现要求*秒且正在进行的呼叫不受影响，不允许通过双套系统并行的方式实现备份安全与冗余性能要求坐席话机设备支持模拟电话、数字电话、IP硬件话机等用户端口的性能与先进性要求**《技术需求书》*.*指挥调度子系统语言调度*可以接收各类中继呼入，并可将中继呼入转接到其他电话保证调度接入与转呼的性能要求可集成部局一体化软件，实现机构和人员电话号码的共享。从而使一体化跨区域指挥系统调度顺畅，指挥高效保证调度满足部局配发系统的性能要求**《技术需求书》*.*指挥调度子系统录音系统*支持多种放音方式，并提供录音查询和回放的接口，接口格式应符合部局一体化接口标准规范保证录音系统符合部局规范要求**《技术需求书》*.*总队GIS平台需求*在GIS平台上可以浏览各地市规定的火警计数据，并且以专题图的方式展现。包括点密度图、条形图、饼图等各种方式的专题地图，并可以对外发布，通过对区域、类型、时间等多种条件进行专题图的展现，可分析一定时间内，指定区域内的火灾高发地区、高发类型、高发时间等，为消防监督人员开展火灾预防、加强监督管理等提供依据保证GIS平台符合部局规范同时保证战勤实际需求在部消防局配发的GIS平台上加载总队大比例出GIS专业数据/服务，实现案发点定位、报警电话定位、案发点所属中队辖区查询保证与部局配发系统的衔接及满足战勤需求**《技术需求书》*.*外围子系统固定电话区域定位*支持多电信运营商接入方式保证***报警固话的接入与定位**《技术需求书》*.*外围子系统手机报警位置定位*支持多电信运营商接入方式保证***报警手机的接入与定位**《技术需求书》*.*外围子系统短信通信平台*支持多电信运营商接入方式保证短信收发对终端的覆盖要求**《技术需求书》*.*外围子系统气象服务平台*支持气象信息实时查询实现气象信息对警情处置的支持**《技术需求书》*.* C类服务器配置需求**规格：**英寸工业标准*U机架式服务器 保证设备装配与集成度处理器：≥*颗四核英特尔® 至强®系列处理器，主频》*.*GHz保证设备基本处理性能内存：≥**GB DDR* RDIMM 内存保证内部存储与处理能力硬盘： ***G SAS ****rmp 硬盘： ***G SAS *****rmp保证外部存储于处理能力网络接口：≥*个**/***/****Mb自适应以太网接口网络接口：≥*个**/***/****Mb自适应以太网接口保证接入消防信息网、指挥调度网与私网等多个网络服务：提供*年保修服务（硬盘发生损坏，不得返厂或带出维修，需免费提供全新、原厂、同型号（或高于）的服务器硬盘）保证售后服务质量**《技术需求书》*.* D类服务器配置需求****英寸工业标准*U机架式服务器 保证设备装配与集成度处理器：≥*颗*核英特尔® 至强®系列处理器，主频》*.*GHz 保证设备基本处理性能内存：≥**GB DDR* RDIMM 保证内部存储与处理能力硬盘：*TB ****rmp硬盘：***G SAS *****rmp 数量见配置要求保证外部存储于处理能力网络接口：≥*个**/***/****Mb自适应以太网接口网络接口：≥*个**/***/****Mb自适应以太网接口保证接入消防信息网、指挥调度网与私网等多个网络 服务：提供*年保修服务（硬盘发生损坏，不得返厂或带出维修，需免费提供全新、原厂、同型号（或高于）的服务器硬盘）保证售后服务质量**《技术需求书》*.* 接入交换机需求*整机交换容量≥***Gbps；保证产品交换容量整机包转发率≥**Mpps；保证产品转发性能**《技术需求书》*.*信息中心机柜需求每支队***寸标准机柜，与服务器同一品牌保证产品的标准与装配性**《技术需求书》*.*调度机需求**信令符合国内现行电信标准，支持E*、PRI、*号信令等接入方式***警情接入的规范信令要求支持SIP等主流软交换协议软交换功能要求CTI接口：**/***M网口，支持标准的CSTAⅡ通信协议，支持TSAPI、ASAI、TAPI等协议，且能提供不少于*条的CTI连接链路，支持链路备份机制与计算机/软件接口与集成的标准要求系统应能连续*×**小时不间断工作，高于**.***%的系统可靠工作性能要求系统支持双路电源设计，能够提供更高一级的可靠保障安全与冗余性能要求 坐席话机设备支持模拟电话、数字电话、IP硬件话机等用户端口的性能与先进性要求**《技术需求书》*.*语音辅助调度**可配套语音通信系统的坐席用户使用保证调度的配套与一致性要求**《技术需求书》*.*数字录音需求**I类支队配置**路录音系统II类支队配置**路数字录音系统保证录音端口配置容量需求支持多种放音方式，并提供录音查询和回放的接口；接口格式应符合部局一体化接口标准规范保证录音系统符合部局规范要求**《技术需求书》*.*支队GIS平台**实现各地市与省级平台的数据交换和共享，整合全省消防数据，将关键重要数据展示到GIS平台上保证形成部局-支队-支队*级系统的互连通信在各支队GIS平台上实现与十五所一体化平台的集成，实现案发点定位、报警电话定位、案发点所属中队辖区查询保证“一体”化部署与基本性能要求**《技术需求书》*.*中队联动控制子系统**至少八路模拟信号接口输入；至少六路串口（RS***或RS***（两线））；一路CAN工业总线通信接口；*个**M/***M自适应以太口（物理接口： RJ-**插座）；一路音频输出，内置的播放器和多种语音文件，可根据命令，输出相应的语音；Console调试和维护接口保证设备技术参数满足基本需求消防联动控制设备要求能够自动接收来自IP网络,串口等外部的控制命令，实现中队相关外部设备的自动控制，至少提供*路***V/**A的联动控制开关（受软件或者接口控制），至少提供*路***V/**A电源输出（受手动控制+软件联合控制）保证设备与系统的联动性能**《技术需求书》*.*接处警坐席终端计算机需求**分体式计算机，Intel 酷睿 i*系列，主频》*.*GHz，硬盘≥***G，内存≥*G保证接处警业务处理流程基本性能要求**《技术需求书》*.*接处警坐席终端UPS需求**延时时间≥*小时保证终端工作供电连续性要求以上条款主要依据公安部消防局《关于印发****年公安消防部队信息化建设重点任务的通知》（公消[****]*号）、《关于推广部署灭火救援指挥系统的通知》（公消[****]***）、《灭火救援指挥系统推广部署实施方案》中对系统建设要求提出一般性技术条款序号项目名称数量一般需求条款*《技术需求书》*.*A类服务器**显卡：集成**MB缓存显示控制器内存类型：支持PC*-***** DDR* 或 DDR*L RDIMM内存插槽数量：≥**个DIMM内存最大支持数目：≥***GB内存保护技术：高级Chipkill 内存保护功能, 内存镜像。为了保证设备的可靠性和可用性，内存支持chipkill、 ECC、 memory mirroring支持磁盘托架数量：≥*个热插拔硬盘托架硬盘类型：支持SAS/NL SAS、SED,SATA/NL SATA,SSD三大类硬盘硬盘扩展：最大支持**个*.*寸SAS硬盘扩展插槽 （I/O）：*个PCI-E (x*)插槽,可以通过选件支持 PCI-E x** 或 PCI-xRAID 支持：支持RAID-*/*/*电源：≥*个热插拔冗余电源光驱：内置 CDRW热插拔组件：电源、风扇、硬盘系统管理：集成系统管理处理器iMM支持：自动服务器重启、风扇监视和控制、电源监控、温度监控、启动/关闭、按序重启、本地固件更新、错误日志系统维护：对CPU、内存、硬盘驱动器、电源及风扇等关键部分的潜在的故障具有提前预警能力，故障部件的快速诊断功能。能够通过诊断板快速定位故障的部件，提高维修速度机箱设计：内部散热采用两段对转式风扇设计。为了检修更简单，机箱必须采用无工具设计 支持操作系统：MS Windows Sever ****(Standard 和Enterprise 版）、MS Windows Server *****《技术需求书》*.*B类服务器*芯片组：≥***M 探听过滤器(MAX* 提供),支持向上扩展至*颗CPU **core显卡：集成**MB缓存显示控制器BIOS：采用先进的UEFI替代传统的BIOS内存类型：支持PC*-***** DDR* 或 DDR*L RDIMM。为了保证设备的可靠性和可用性，内存必须支持chipkill 、ECC、 memory sparing、 memory mirroring内存插槽数量：≥**个DIMM内存最大支持数目：最大可扩展至*路***个内存插槽(最大支持*TB内存）,*路时**个内存插槽(最大支持*TB内存）内存保护技术：支持四位纠错(Chipkill)、内存镜像、内存冗余位校验(只在MAX*上提供)硬盘类型：热插拔SAS 、NLSAS、NLSATA硬盘/支持SSD硬盘扩展：最大可扩展至*块*.*英寸*Gbps带宽SAS热插拔硬盘，或者**块以上*.*英寸SSD固态闪存盘硬盘性能：在使用SSD固态盘时提供***K以上IOPS。支持磁盘托架数量：≥*个热插拔硬盘托架扩展插槽 （I/O）≥*个PCI-E 插槽RAID 支持：支持RAID-*/*/*电源：≥*个热插拔冗余电源光驱：内置 CDRW热插拔组件：电源、风扇、硬盘系统管理：集成系统管理处理器iMM支持：自动服务器重启、风扇监视和控制、电源监控、温度监控、启动/关闭、按序重启、LED控制、本地固件更新、错误日志，LED面板提供系统未来状况的可视显示系统维护：对CPU、内存、硬盘驱动器、电源及风扇等关键部分的潜在的故障具有提前预警能力，故障部件的快速诊断功能。 在断电的情况下，能够通过诊断板快速定位故障的部件，提高维修速度。通过软件及内置的IMM控制器实现弹性节点功能，在其中一个服务器节点出现硬件故障时，服务器可以从*路自动降级为*路服务器使用，无需现场人工手工设置即可自动执行机箱设计：内部散热采用两段对转式风扇设计。为了检修更简单，机箱必须采用无工具设计*《技术需求书》*.* WEB应用防护系统需求*专用机架式硬件设备，冗余电源，≥*个***/****M以太网口，吞吐量≥****Mbps具有《国家信息安全测评信息技术产品安全测评证书》，并获得EAL*级别支持在线及旁路两种部署方式HTTP协议需求：支持HTTP *.*/*.*/*.*作为服务器与客户端（浏览器）的中间设备，能够完全解析HTTP事务、了解HTTP事务的交互流程、并对关键的事务信息进行解码处理，而无需中断HTTP连接支持HTTP协议解码并对相关字段进行检查，包括URI、HTTP版本、请求方法、响应状态码、HTTP头部各字段和其他 HTTP 元素作为服务器与客户端（浏览器）的中间设备，基于对HTTP协议的解码，能够跟踪会话信息，识别用户、Cookie或参数及其他会话信息，为用户提供基于会话的、可靠的保护安全特性：支持对HTTP协议合法性进行验证，提供HTTP协议防护功能支持对SSL（HTTPS）加密会话进行分析支持防护：蠕虫、缓冲区溢出、CGI信息扫描、目录遍历等攻击支持SQL注入、XSS防护，支持使HTTP头域中的Cookie、Referer、User-Agent，Except字段过防护策略支持CSRF（跨站请求伪造）防护支持盗链防护，可采用Referer和Cookie算法支持扫描防护支持Cookie安全机制，包括加密和签名的防护方法支持Cookie自学习产品提供URL访问控制功能，能够基于多种HTTP方法执行访问控制，包括：GET、POST、UNKNOWN、HEAD、PUT、DELETE、MKCOL、COPY、MOVE、OPTIONS、PROPFIND、PROPPATCH、LOCK、UNLOCK TRACE、SEARCH、CONNECT非法上传防护：能识别上传行为，并对上传行为的内容做安全检测，可以根据需要，禁止上传以下文件类型：PE(windows Executable File)、ELF(linux Executable File)、PHP web shell、Linux shell、Power shell(windows Script File)、Java shell、Asp shell、Perl shell、Python shell非法下载防护：可以根据文件大小、MIME类型、及文件扩展名，灵活定义下载限制策略，限制用户非法获取网站的关键数据（比如数据库文件，配置文件等）*《技术需求书》*.*抗拒绝服务系统需求*千兆*U机型， ≥*个***/****M以太网电口，≥*个****M SFP接口模块插槽防护能力：产品可防御各类DDoS攻击及其变种，如SYN Flood、UDP Flood/UDP DNS Query Flood、(M)Stream Flood和ICMP Flood、HTTP Get Flood、连接耗尽、Ping of Death、Land、Tear Drop、WinNuke以及混合拒绝服务攻击针对UDP DNS Query Flood具备专门的防护手段，请详述其防护原理，并提供第三方测试结果使用智能攻击流量识别的技术进行防护，而不基于特定规则的方式，即当发生未知攻击，无需专门的撰写规则即可对这些攻击进行防护，依据自行设置的条件启动抓包任务，获取符合抓包条件的网络数据包，并存为文件对用户的业务进行分类，支持对不同的分类组采用不同的DDoS防护策略检测能力：检测各类DDoS攻击及其变种，如欺骗与非欺骗的TCP (SYN, SYN-ACK, ACK, FIN, fragments) 、UDP (random port floods, fragments)、ICMP (unreachable, echo, fragments)、(M)Stream Flood及混合类型攻击检测UDP**、TCP**的DNS Query Flood检测HTTP Get Flood攻击，可检测CC及变种检测连接耗尽攻击检测如Ping of Death、Land、Tear Drop、WinNuke、BGP Attack、Teardrop Attack、Smurf Attack、TCPPortScan Attack、UDPPortScan Attack、RandomUnreachableHost Attack、XmasTree Attack以及混合拒绝服务攻击*《技术需求书》*.*汇聚交换机需求*支持基于端口、协议、MAC、IP子网的VLAN（****个）,支持QinQ和灵活QinQ,支持Voice VLAN；支持智能弹性架构,支持分布式设备管理，分布式链路聚合，分布式弹性路由,支持通过标准以太网接口进行堆叠,支持本地堆叠和远程堆叠支持静态路由；支持RIPv*/v*，RIPng；支持OSPFv*/v*，OSPFv*；支持BGP*，BGP*+ for IPv*；支持等价路由，策略路由；支持VRRP/VRRPv*支持ND（Neighbor Discovery）、PMTU；IPv*-Ping，IPv*-Tracert，IPv*-Telnet，IPv*-TFTP；支持手动配置Tunnel；支持*to* tunnel、ISATAP tunnel支持组播VLAN、支持IGMP v*/v*/v*，MLD v*/v*、支持PIM-DM，PIM-SM，PIM-SSM、支持MSDP，MSDP for IPv*、支持MBGP，MBGP for IPv*支持L*（Layer *）~L*（Layer *）包过滤功能，支持时间段（Time Range）ACL；支持基于VLAN下发ACL；支持对端口接收报文的速率和发送报文的速率进行限制支持用户分级管理和口令保护；支持***.*X认证/集中式MAC地址认证；支持RADIUS认证；支持PORTAL认证；支持OSPF、RIPv*报文的明文及MD*密文认证通过国际环保ROHS认证，并提供认证复印件*《技术需求书》*.*接入交换机需求**支持基于端口的VLAN，***.*q Vlan封装，最大Vlan数≥****，支持GVRP、支持协议VLAN、支持策略VLAN、支持GVRP支持三层静态路由支持动态LACP链路聚合基于端口/流/MAC/VLAN的镜像；流量控制；每端口支持*个队列、支持方式为SP/SDWRR/SP+SDWRR的队列调度、支持端口和队列的流量整形、支持IEEE ***.*p/DSCP优先级、支持基于端口/流的限速，最小粒度为*Kbps支持用户分级管理和口令保护，支持***.*X认证/集中式MAC地址认证支持IGMP Snooping、支持组播VLAN；支持用户分级管理和口令保护、支持AAA认证、支持Radius认证、支持SSH *.*、支持管理VLAN、支持端口隔离、支持端口安全、支持集中式MAC地址认证；SNMP V*/V*/V*；RMON */*/*/*；Syslog；支持WEB网管，支持MIB-II；中文图形化管理通过国际环保ROHS认证，并提供认证复印件*《技术需求书》*.*信息中心机柜需求**口四合一KVM*《技术需求书》*.*服务器存储需求*显卡：集成**MB缓存显示控制器BIOS：采用先进的UEFI替代传统的BIOS内存类型：支持PC*-***** DDR* 或 DDR*L RDIMM。内存插槽数量：≥**个DIMM。内存最大支持数目：≥***GB。内存保护技术：高级Chipkill 内存保护功能, 内存镜像。为了保证设备的可靠性和可用性，内存支持chipkill、 ECC、 memory mirroring，支持磁盘托架数量：≥*个热插拔硬盘托架硬盘类型：支持SAS/NL SAS、SED,SATA/NL SATA,SSD三大类硬盘硬盘扩展：最大支持**个*.*寸SAS硬盘扩展插槽 （I/O）：*个PCI-E (x*)插槽,可以通过选件支持 PCI-E x** 或 PCI-xRAID 支持：支持RAID-*/*/*电源：≥*个热插拔冗余电源光驱：内置 CDRW热插拔组件：电源、风扇、硬盘。系统管理：集成系统管理处理器iMM支持：自动服务器重启、风扇监视和控制、电源监控、温度监控、启动/关闭、按序重启、本地固件更新、错误日志；系统维护：对CPU、内存、硬盘驱动器、电源及风扇等关键部分的潜在的故障具有提前预警能力，故障部件的快速诊断功能。能够通过诊断板快速定位故障的部件，提高维修速度。机箱设计：内部散热采用两段对转式风扇设计。为了检修更简单，机箱必须采用无工具设计支持操作系统：MS Windows Sever ****(Standard 和Enterprise 版）、MS Windows Server *****《技术需求书》*.*指挥调度子系统调度机*单台排队机BHCC值至少达到***,***个以上，不允许通过堆叠方式实现BHCC值扩充单套系统用户容量最大不少于*****个分机，接入中继容量最大不少于****路中继，单套ACD系统支持座席能力不小于****个座席，具有应对雪崩式呼叫的能力，具备因业务高速增长快速扩容的能力呼叫处理性能BHCA（忙时呼叫完成数）值≥***,***个系统呼损率：≤*.***系统接通率：**.**%系统收号准确率：**.*%系统呼叫响应时间：*秒系统由于故障造成已经建立的连接提前释放的概率小于*×**-*系统由于故障造成应释放的连接不能释放的概率小于*×**-*系统由于故障误送提示音差错概率小于*×**-*系统重启次数：*次/年，并在*分钟内启动整个系统设备平均无故障时间MTBF：大于**年平均故障维护时间MTTR：**分钟具有较强的组网能力，支持集中式和分布式等多种组网方式支持本地网统一维护管理，使不同地点的坐席工作在同一系统中，进行统一的管理交换机必须具备话务负荷分担功能交换机应能支持多个服务号码接入交换机具有较强的排队能力，包括缓冲和保持来话、电话队列管理、坐席技能设定等，可根据优先级别、等待时长等条件进行排队和话务分配接入排队系统（PBX/ACD）控制及核心设备（如：处理器、控制网络、电源等）支持双机热备份，可在不中断通信的情况下实现主备倒换，保证系统的无间断运行为保障ACD系统平台能够稳定运行，并免除病毒的影响，要求PBX/ACD系统运行的操作系统平台是Linux系统对模拟，数字和IP分机采用完全一样的license，方便后期调整座席的部署方式交换机本身支持数字、IP终端六方电话会议，模拟终端*方会议系统可以提供远程监控和远程维护，必须有较为完备的管理工具，工具界面友好，可方便进行添加、修改系统配置和分机的参数系统具有远端模块，可以配置中继及座席，并且在网络出现故障时，当地的话路及呼叫技能路由等服务不中断，在网络正常后自动回复原有的系统连接及工作方式支持基于客户信息的路由：智能路由模块可利用企业的客户资料、产品资料或实时交互信息等进行客户服务路由支持基于系统信息的路由：可以根据系统信息来设定路由策略，包含呼叫日期、时间、主叫号码(ANI)等支持技能坐席路由：在获取客户信息和客户服务请求信息等信息之后，可以根据坐席的技能信息，为客户服务请求分配合适的坐席人员，而不需要做多次电话转接，造成客户困扰支持直接坐席呼叫路由：根据客户信息或者客户的要求提供将客户转接到指定的坐席人员系统可以提供远程监控和远程维护，必须有较为完备的管理工具，工具界面友好，可方便进行添加、修改系统配置和分机的参数系统提供智能的排队和话务分配。用户和坐席有独立的队列，排队及路由策略保证用户以最短时间接到最合适的坐席系统提供智能的排队和话务分配。用户和坐席有独立的队列，排队及路由策略保证用户以最短时间接到最合适的坐席要求能够实现坐席个性化技能要求，每个坐席能够可具有一项或多项技能，每种技能都可设定不同的技能等级系统支持AUX，坐席辅助工作状态的跟踪，如培训、会议、午餐等多种坐席支持，如本地坐席、远程坐席、电话坐席、专家坐席等**《技术需求书》*.*指挥调度子系统语言调度*集成各种调度操作于同一界面可灵活设置调度台界面和调度键属性可提供单呼、群呼、电话会议、轮询、三方通话等多种呼叫方式可预先定义多个用户组可灵活设定调度坐席呼叫的优先级可以代答其它调度台正在振铃的有线呼入呼叫具有呼叫释放功能，可选择单个或多个呼叫进行释放可显示一定时间范围内的呼叫历史记录可对呼叫监听、插话具有通讯录功能，包括：通讯录键、通讯录页、通讯录页索引等具有话务统计功能，可设置查询条件获取查询结果可提供调度代理接口供其他系统使用**《技术需求书》*.*指挥调度子系统录音系统*采用常用编码格式存储录音文件，并可转换为WAV、MP*等通用格式对于录音信息，提供录音号、通道号、时间、通话时长等附加信息录音信息可与警情记录进行关联支持通过电话号码、时段等查询条件进行精确或模糊查询，提供友好的查询界面支持循环存储录音文件支持离线备份录音文件支持电话远程语音查询功能支持对指定的记录文件进行备份，支持备份到磁带机、光盘和SAN/NAS/SCSI磁盘阵列并可检测磁盘容量并告警。**《技术需求书》*.*总队GIS平台需求*在GIS平台上可浏览地市的基础地图。系统可以实现地市最新基础数据对总队基础数据的更新在GIS平台上可以浏览各地市规定的各类消防业务图层数据，并且能够查询详细信息。系统可以实现地市各类消防业务图层数据的更新可以通过GIS平台管理各大队/中队GIS平台各自辖区内基础地理图层数据和消防业务图层数据的图片缓存，并为其它系统分发共享这些图片缓存数据利用GIS空间可视化分析，在总队可以通过图文互查方式实现与单位、建筑物相关的消防监督数据查询、统计，可以统计基于空间范围的专题数据，比如一个辖区内各项消防监督数据的考核情况，通过颜色进行区分，同时可以在总队GIS平台上进行统一展现在GIS平台上提供基于地理信息查询危险化学品单位、各类火灾和灾害事故及其各联信息查询在GIS平台上提供基于地理信息的预案、火场水源、周边建（构）筑物、消防实力、战勤保障、等信息查询在GIS平台上提供基于地理信息的消防实力信息查询、案件日志查询、火警实时信息查询、消防专题统计、化学危险源查询、重点单位信息分类查询、重大危险源信息查询等功能在GIS平台上实现消防车辆GPS集成，实现车辆位置跟踪显示、转台显示，实现车辆历史轨迹回放等功能**《技术需求书》*.*大比例尺地图及专题图层数据 全省*个地市（齐齐哈尔、鸡西、双鸭山、伊春、七台河、黑河、佳木斯、大兴安岭）城区*:****（或更大比例出）地图数据,共约*.*万平方公里*地市所属郊县（含市）*:****地图数据，共约**.*万平方公里全省**支队消防专题数据采集及地图整合，共约*****个点，分布在全省各县市；以上提供的地图数据格式必须能够加载部消防局统一配发的GIS服务**《技术需求书》*.*外围子系统固定电话区域定位*提供详细的日志记录支持实时的主叫信息查询，提供业务开发接口支持不少于***个并发查询**《技术需求书》*.*外围子系统短信通信平台*提供详细的短信收发记录，并提供相应的查询统计功能系统提供人员姓名、手机号码、所属单位等相关字段维护功能提供骚扰短信屏蔽功能提供开放的业务开发接口，以便与业务系统集成支持超过****个并发**《技术需求书》*.*外围子系统气象服务平台*提供详细的全省各地市（县）气象记录，并提供相应的查询统计功能气象信息数据保存*年以上提供开放的业务开发接口，以便与指挥业务系统集成支持超过***个并发**《技术需求书》*.* C类服务器配置需求**显卡：集成**MB缓存显示控制器。BIOS：采用先进的UEFI替代传统的BIOS内存类型：支持PC*-***** DDR* 或 DDR*L RDIMM。内存插槽数量：≥**个DIMM。内存最大支持数目：≥***GB。内存保护技术：高级Chipkill 内存保护功能, 内存镜像。为了保证设备的可靠性和可用性，内存支持chipkill、 ECC、 memory mirroring，支持磁盘托架数量：≥*个热插拔硬盘托架硬盘类型：支持SAS/NL SAS、SED,SATA/NL SATA,SSD三大类硬盘硬盘扩展：最大支持**个*.*寸SAS硬盘扩展插槽 （I/O）：*个PCI-E (x*)插槽,可以通过选件支持 PCI-E x** 或 PCI-xRAID 支持：支持RAID-*/*电源：≥*个热插拔冗余电源光驱：内置 CDRW热插拔组件：电源、风扇、硬盘。系统管理：集成系统管理处理器iMM支持：自动服务器重启、风扇监视和控制、电源监控、温度监控、启动/关闭、按序重启、本地固件更新、错误日志；系统维护：对CPU、内存、硬盘驱动器、电源及风扇等关键部分的潜在的故障具有提前预警能力，故障部件的快速诊断功能。能够通过诊断板快速定位故障的部件，提高维修速度。机箱设计：内部散热采用两段对转式风扇设计。为了检修更简单，机箱必须采用无工具设计支持操作系统：MS Windows Sever ****(Standard 和Enterprise 版）、MS Windows Server ******《技术需求书》*.* D类服务器配置需求**芯片组：≥***M 探听过滤器(MAX* 提供),支持向上扩展至*颗CPU **core显卡：集成**MB缓存显示控制器BIOS：采用先进的UEFI替代传统的BIOS内存类型：支持PC*-***** DDR* 或 DDR*L RDIMM。为了保证设备的可靠性和可用性，内存必须支持chipkill 、ECC、 memory sparing、 memory mirroring内存插槽数量：≥**个DIMM内存最大支持数目：最大可扩展至*路***个内存插槽(最大支持*TB内存）,*路时**个内存插槽(最大支持*TB内存）内存保护技术：支持四位纠错(Chipkill)、内存镜像、内存冗余位校验(只在MAX*上提供)硬盘类型：热插拔SAS 、NLSAS、NLSATA硬盘/支持SSD硬盘扩展：最大可扩展至*块*.*英寸*Gbps带宽SAS热插拔硬盘，或者**块以上*.*英寸SSD固态闪存盘硬盘性能：在使用SSD固态盘时提供***K以上IOPS支持磁盘托架数量：≥*个热插拔硬盘托架扩展插槽 （I/O）≥*个PCI-E 插槽RAID 支持：支持RAID-*/*/*电源：≥*个热插拔冗余电源光驱：内置 CDRW热插拔组件：电源、风扇、硬盘。系统管理：集成系统管理处理器iMM支持：自动服务器重启、风扇监视和控制、电源监控、温度监控、启动/关闭、按序重启、LED控制、本地固件更新、错误日志，LED面板提供系统未来状况的可视显示系统维护：对CPU、内存、硬盘驱动器、电源及风扇等关键部分的潜在的故障具有提前预警能力，故障部件的快速诊断功能。 在断电的情况下，能够通过诊断板快速定位故障的部件，提高维修速度。通过软件及内置的IMM控制器实现弹性节点功能，在其中一个服务器节点出现硬件故障时，服务器可以从*路自动降级为*路服务器使用，无需现场人工手工设置即可自动执行机箱设计：内部散热采用两段对转式风扇设计。为了检修更简单，机箱必须采用无工具设计支持操作系统：MS Windows Sever ****(Standard 和Enterprise 版）、MS Windows Server ******《技术需求书》*.* 接入交换机需求*支持基于端口的VLAN，***.*q Vlan封装，最大Vlan数≥****，支持GVRP、支持协议VLAN、支持策略VLAN、支持GVRP；支持三层静态路由；支持动态LACP链路聚合；基于端口/流/MAC/VLAN的镜像；流量控制；每端口支持*个队列、支持方式为SP/SDWRR/SP+SDWRR的队列调度、支持端口和队列的流量整形、支持IEEE ***.*p/DSCP优先级、支持基于端口/流的限速，最小粒度为*Kbps；支持用户分级管理和口令保护，支持***.*X认证/集中式MAC地址认证支持IGMP Snooping、支持组播VLAN；支持用户分级管理和口令保护、支持AAA认证、支持Radius认证、支持SSH *.*、支持管理VLAN、支持端口隔离、支持端口安全、支持集中式MAC地址认证；SNMP V*/V*/V*；RMON */*/*/*；Syslog；支持WEB网管，支持MIB-II；中文图形化管理；通过国际环保ROHS认证，并提供认证复印件；**《技术需求书》*.*信息中心机柜需求每支队**口四合一KVM**《技术需求书》*.*调度机需求**单台排队机BHCC值至少达到**,***个以上，不允许通过堆叠方式实现BHCC值扩充单套系统用户容量最大不少于****个分机，接入中继容量最大不少于****路中继，单套ACD系统支持座席能力不小于***个座席，具有应对雪崩式呼叫的能力，具备因业务高速增长快速扩容的能力呼叫处理性能BHCA（忙时呼叫完成数）值≥***,***个系统呼损率：≤*.***系统接通率：**.**%系统收号准确率：**.*%系统呼叫响应时间：*秒系统由于故障造成已经建立的连接提前释放的概率小于*×**-*系统由于故障造成应释放的连接不能释放的概率小于*×**-*系统由于故障误送提示音差错概率小于*×**-*系统重启次数：*次/年，并在*分钟内启动整个系统设备平均无故障时间MTBF：大于**年平均故障维护时间MTTR：**分钟具有较强的组网能力，支持集中式和分布式等多种组网方式支持本地网统一维护管理，使不同地点的坐席工作在同一系统中，进行统一的管理交换机必须具备话务负荷分担功能交换机应能支持多个服务号码接入交换机具有较强的排队能力，包括缓冲和保持来话、电话队列管理、坐席技能设定等，可根据优先级别、等待时长等条件进行排队和话务分配接入排队系统（PBX/ACD）控制及核心设备（如：处理器、控制网络、电源等）支持双机热备份，可在不中断通信的情况下实现主备倒换，保证系统的无间断运行为保障ACD系统平台能够稳定运行，并免除病毒的影响，要求PBX/ACD系统运行的操作系统平台是Linux系统对模拟，数字和IP分机采用完全一样的license，方便后期调整座席的部署方式交换机本身支持数字、IP终端六方电话会议，模拟终端*方会议系统可以提供远程监控和远程维护，必须有较为完备的管理工具，工具界面友好，可方便进行添加、修改系统配置和分机的参数系统具有远端模块，可以配置中继及座席，并且在网络出现故障时，当地的话路及呼叫技能路由等服务不中断，在网络正常后自动回复原有的系统连接及工作方式支持基于客户信息的路由：智能路由模块可利用企业的客户资料、产品资料或实时交互信息等进行客户服务路由支持基于系统信息的路由：可以根据系统信息来设定路由策略，包含呼叫日期、时间、主叫号码(ANI)等支持技能坐席路由：在获取客户信息和客户服务请求信息等信息之后，可以根据坐席的技能信息，为客户服务请求分配合适的坐席人员，而不需要做多次电话转接，造成客户困扰支持直接坐席呼叫路由：根据客户信息或者客户的要求提供将客户转接到指定的坐席人员系统可以提供远程监控和远程维护，必须有较为完备的管理工具，工具界面友好，可方便进行添加、修改系统配置和分机的参数系统提供智能的排队和话务分配。用户和坐席有独立的队列，排队及路由策略保证用户以最短时间接到最合适的坐席系统提供智能的排队和话务分配。用户和坐席有独立的队列，排队及路由策略保证用户以最短时间接到最合适的坐席要求能够实现坐席个性化技能要求，每个坐席能够可具有一项或多项技能，每种技能都可设定不同的技能等级系统支持AUX，坐席辅助工作状态的跟踪，如培训、会议、午餐等多种坐席支持，如本地坐席、远程坐席、电话坐席、专家坐席等**《技术需求书》*.*语音辅助调度**可由单一界面发起有线调度和无线调度具有完善的通讯录管理功能可灵活设置调度台界面和调度键属性可提供单呼、组呼、会议、轮询等多种呼叫方式可预先定义多个用户组可灵活设定调度坐席的优先级可以接收各类中继呼入，并可将中继呼入转接到其他电话可以代答其它调度台正在振铃的有线呼入呼叫可显示一定时间范围内的呼叫历史记录可对当前呼叫状态进行监控可提供调度代理接口供其他系统使用**《技术需求书》*.*数字录音需求**采用ADPCM编码格式存储录音文件，并可转换为WAV等通用格式录音文件应在线保存*年以上，重要文件永久保存录音时，提供录音号、通道号、时间、通话时长等附加信息可与警情记录相关联提供友好的查询界面和灵活的查询条件可循环存储录音文件可以离线备份录音文件支持对指定的记录文件进行备份，支持备份到磁带机、光盘和SAN/NAS/SCSI磁盘阵列并可检测磁盘容量并告警并可检测磁盘容量并告警**《技术需求书》*.*支队GIS平台**在各支队GIS平台上可以采集加工各类消防数据，包括消防栓、水源、重点单位等，并能实现总队与支队采集数据的更新与交互可以通过支队GIS平台向总队汇总全省范围的消防业务图层数据可以通过支队GIS平台和大队/中队GIS平台管理各自辖区内基础地理图层数据和消防业务图层数据的图片缓存，并为其它系统分发共享这些图片缓存数据利用GIS空间可视化分析，在各支队可以通过图文互查方式实现与单位、建筑物相关的消防监督数据查询、统计，可以统计基于空间范围的专题数据，比如一个辖区内各项消防监督数据的考核情况，通过颜色进行区分，同时可以在总队GIS平台上进行统一展现在各支队GIS平台上能提供基于地理信息的各类灭火救援信息查询在各支队GIS平台上提供基于地理信息的预案、火场水源、周边建（构）筑物、消防实力、战勤保障、等信息查询在各支队GIS平台上提供基于地理信息查询危险化学品单位、各类火灾和灾害事故及其各联信息查询在各支队GIS平台上提供基于地理信息的消防实力信息查询、案件日志查询、火警实时信息查询、消防专题统计、化学危险源查询、重点单位信息分类查询、重大危险源信息查询等功能在各支队平台上可以浏览各地市规定的火警计数据，并且以专题图的方式展现。包括点密度图、条形图、饼图等各种方式的专题地图，并可以对外发布，通过对区域、类型、时间等多种条件进行专题图的展现，可分析一定时间内，指定区域内的火灾高发地区、高发类型、高发时间等，为消防监督人员开展火灾预防、加强监督管理等提供依据在各支队GIS平台上实现视频监控集成，现实各监控点位置，能实现播放、云台控制等操作在各支队GIS平台上实现消防车辆GPS集成，实现车辆位置跟踪显示、转台显示，实现车辆历史轨迹回放等功能**《技术需求书》*.*中队联动控制子系统**机架设计的嵌入式网络计算机架构，采用高性能处理的嵌入式硬件平台，优选内带实时较强的嵌入式Linux操作系统提供扩音输出端口，用于连接扩音机和未接***V电源的警铃，提供警铃\警灯输出端口，用于连接已接***V电源的警铃可将通信员与指挥中心的通话输出到扩音机进行同步播放可将出车单经语音合成引擎合成的语音文件通过扩音机进行同步播放可在中队无人值守时，自动应答电话，并将来自指挥中心的调度话音输出到扩音机进行同步播放内嵌mp*媒体播放器，实现对应语音（或音乐）的播放，可以按用户需要，设置成“起床”、“集合”、“休息”、“息灯”等音乐点播支持设备远程维护，在网络到达的地方，实现远程登录，进行升级等系统维护可以进行自动检测和复位可以人工启动警灯和警铃可以人工释放联动控制设备，关断警灯和警铃提供扩展接口连接扩展设备*个不带电的闭合开关信号提供开放的软件接口，便于与第三方软件无缝集成消防联动控制设备面板有手动操作按钮，在系统异常时，支持手动切换操作**《技术需求书》*.*接处警坐席终端计算机需求***台 **液晶显示器（*：*）视频扩展卡（至少满足一机三屏）**《技术需求书》*.*接处警坐席终端UPS需求**在线式UPSUPS额定容量≥* KVA项目拟分二期实施：第一期：****年*月*日前，完成总队及齐齐哈尔、佳木斯、鸡西支队全部（含大队、中队）建设任务，并组织开展系统试运行（试运行一个月时间）；*月**日前，报请部消防局组织验收，并确保通过项目验收；同时，负责总结示范单位系统推广部署及建设工作经验，修订、完善整体规划、技术方案和实施方案以及相关建设标准、规章制度，并配合完成综合应用演练，确保*月初全省灭火救援指挥系统推广部署会议的顺利召开。第二期：****年*月**日前，完成其他建设任务，报请部消防局验收，并通过部消防局组织的全省灭火救援指挥系统建设项目全面验收；****年*月*日前，全部投入运行使用。其他要求消防接处警子系统至少试运行一个月，达到建设标准且能够稳定运行后，方可向公安部消防局提出验收申请，通过公安部消防局审核验收的视为系统建设合格。保证投标人未在****年*月**日前完成总队及试点单位**%相应建设内容的，采购人有权终止本合同执行，由此产生的损失由投标人承担。以上条款主要依据公安部消防局《关于印发****年公安消防部队信息化建设重点任务的通知》（公消[****]*号）、《关于推广部署灭火救援指挥系统的通知》（公消[****]***）、《灭火救援指挥系统推广部署实施方案》中对系统建设要求提出三、征求意见起止时间：****年*月**日至****年*月**日**时（不少于三个工作日），请在起止时间内提出，逾期将不予受理。四、征求意见内容：*、上述采购需求是否满足三个以上（含）品牌，你公司认为此参数的设定指向市场同类产品中（高、中、低）哪个档次；*、上述采购需求中的各条款描述是否具有倾向性或排他性，你公司认为有哪些排斥条款需要修改；*、上述如存在指向性条款，需明确指明可能涉及的唯一品牌或供应商，你公司认为上述技术参数能满足几家供应商参与投标，你公司是否决定投标？五、提出方式：*、请登录黑龙江省政府采购网凭用户名和密码进行网上报名，报名成功后请在网上提出意见和建议；*、请登陆黑龙江省政府采购网，凭用户名和密码登录后点击“网上答疑”，然后点击“进入”进行网上提交意见和建议。集中采购机构：黑龙江省政府采购中心地 址：哈尔滨市南岗区汉水路***号受理及回复部门：服务采购处项目经办人： 姜异峰电 话：****-******** 传 真：****-********服务采购处项目负责人：电 话：****-******** 传 真：****-********黑龙江省政府采购中心****年*月**日