大庆市政府采购中心关于物业服务采购招标公告黑龙江省大庆市政府采购中心对大庆市第二医院物业服务进行采购，本项目面向各类型企业进行采购，欢迎有能力的国内供应商报名参加。一、项目编号：DZC********二、项目名称：大庆市第二医院物业服务采购三、采购方式：公开招标本项目要求以电子标书参与投标，不接受纸质投标文件，否则投标无效。具体报名及制作文件的步骤请参考http://***.******.***.cn/infodetail.do?id=***咨询电话：****-*******四、技术需求及数量：大庆市第二医院物业服务采购，预算*,***,***.**元，参与投标供应商投标报价超出预算的投标无效。详细需求见大庆市政府采购中心网（http://***.******.***.cn/）《招标公告》。五、供应商资格条件：除符合《中华人民共和国政府采购法》中有关供应商申请取得政府采购资格的相关条件外，还应符合下述资格条件：*、提供参与本项目投标供应商有效的企业法人营业执照副本。*、提供参与本项目投标供应商有效的税务登记证。*、提供参与本项目投标供应商有效的三级以上（含三级）物业服务企业资质证书原件。*、提供参与本项目投标供应商的*份****年以来（含****年）非住宅物业服务类的合同原件或用户评价报告原件。如属大庆市政府采购合同的可提供电子打印件或电子系统可查询。*、本项目建议现场勘查：建议参与本项目投标的供应商在开标前与采购单位联系进行现场勘查，如供应商不进行现场勘查，造成对项目内容理解错误，后果由供应商自行承担。联系人：李慧电话：************、本项目不接受联合体参与投标。六、本项目执行政府采购扶持中小企业的相关政策。详见《政府采购促进中小企业发展暂行办法》。参与本项目供应商如属于小、微企业，则须提供“小微企业声明函”，格式详见招标文件第七部分。根据相关政策，参与本项目供应商为小型或微型企业的，且所投大庆市第二医院物业服务采购项目是由参与本项目供应商直接提供服务的，则大庆市第二医院物业服务采购项目的价格给予*%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参与本项目供应商需提供本企业的小微企业声明函（须按规定格式填写声明函），不提供声明函的不享受相关扶持政策。注：以上“用扣除后的价格参与评审”是指开标现场，依据供应商大庆市第二医院物业服务采购项目投标报价进行*%的扣除。六、报名须知*、报名时间：公告之日起至****年*月**日*时*分截止。注：请参与本项目投标的供应商在****年*月**日*时*分前自助报名并下载招标文件，逾期则无法报名和下载招标文件，由此造成的后果由供应商自行承担。*、该项目采取供应商网上自助报名方式。在大庆市政府采购网或黑龙江省政府采购网注册的供应商且供应商注册信息审核状态达到“有效”或“入库”或“合格”状态，可网上自助报名。未注册的供应商请注册后，按照网站中“办事指南”中的说明网上自助报名。*、咨询电话：****- *******（段莹莹）七、申请退出投标程序及注意事项：*、报名参与本项目投标的供应商应严格遵守《诚信竞争承诺书》，如果供应商报名投标或下载招标文件后因自身原因需要退出投标，必须在投标截止时间**小时前，在大庆市电子政府采购交易管理平台提出退标申请，并说明合理退标理由。否则，计入不良行为记录名单一次。供应商报名后无故未参与竞争或未按规定程序申请退出竞争的，将被计入不良行为记录名单。**个月内：供应商被计入不良行为记录*次的，我中心将限制其*个月内报名参与大庆市政府采购竞争；供应商被计入不良行为记录累计*次的，我中心将限制其*个月内报名参与大庆市政府采购竞争；供应商被计入不良行为记录累计*次的，我中心将限制其*个月内报名参与大庆市政府采购竞争。同时*年内不能被推荐为诚信供应商。退出竞争事宜联系人：段莹莹联系电话：****-********、通过大庆市电子政府采购交易管理平台提出退标申请，并经我中心受理备案的，可在大庆市电子政府采购交易管理平台办理退还保证金事宜。*、未按规定程序申请退出投标的，无权向大庆市政府采购中心申请退还投标保证金。*、未按规定程序申请退出投标的，我中心将视情况作出相应处理。*、已经在大庆市电子政府采购交易管理平台提出退出申请的供应商或擅自不参加本项目投标的供应商，不得再参与该项目后期的采购活动。八、投标保证金：*、参与本项目的投标方，须按相关规定向大庆市政府采购中心账户预交投标保证金：**,***.**元，投标保证金必须由参与本项目投标的投标方以本单位对公账户名义，且以转帐方式交纳，不接受企业或个人以现金方式交纳投标保证金（包括直接将现金存到大庆市政府采购中心账户上的行为），不得以其他单位或以个人名义代交。投标保证金缴纳证明须扫描上传到电子政府采购系统投标文件中，否则，投标无效。*、以担保保函方式提交投标保证金的，应提交经财政部认******或经黑龙江省财政厅认定的黑龙******或大庆市财政局认定的******、大******出具的投标保函，或本单位对公账户开户银行出具的投标保函。投标保函应按招标文件中规定的“政府采购投标保函”样式出具，不按招标文件规定的“政府采购投标保函”样式出具的投标保函，采购中心不予接受。同时应将投标保函原件带到开标现场，并提供投标保函复印件一份，否则投标无效。对投标担保保函咨询******、黑龙******、******、大******联系，联系电话：******：***-********黑龙******：****-********/**************：****-*******大******：****-********、大庆市政府采购中心账户信息：户名：大庆市政府采购中心投标保证金专户开户银行：******大庆宏图支行账号：*****************行号：************注：汇款或存款时请各供应商在汇款单的“用途”或“事由”栏内注明项目编号及用途，如：DZC********。*、投标保证金不允许串项目使用，交纳其他项目的保证金不能用作本项目，其他项目的保证金如要用作本项目，必须在距投标截止时间一天前到我中心财务办理好调转手续，并要在保证金票据上注明所投项目的项目编号及用途，否则投标无效。*、使用保证金年卡的供应商须将保证金年卡扫描上传到电子政府采购系统投标文件中，保证扫描内容清晰可查，否则投标无效。建议参与政府采购活动频率高的供应商办理保证金年卡，年卡可在投标（履约）保证金上限内重复使用，超出部分补差即可。保证金年卡可同时用作投标和履约保证金。*、中标方的投标保证金可转为履约保证金(多退少补)。*、投标保证金的退还：投标保证金一律采取转账方式无息退还至原汇款账户。未中标供应商请在中标通知书（中标公告）发出后主动在大庆市电子政府采购交易管理平台提出保证金退还申请。退款申请详细内容：未成交供应商全称、开户行、账号、金额、项目编号、联系人、联系电话。否则，投标保证金滞留的责任由供应商自行承担。*、办理交纳或退还保证金事宜，如有疑问请与我中心办公室财务人员联系。电话：****—*******，传真：****-*******。*、发生下列情况之一，投标保证金将不予退还：⑴投标开始后在投标有效期间，供应商撤回其投标资料。⑵中标方不按本文件及成交通知书规定签订合同协议。⑶将中标项目转让给他人,或者在投标文件中未说明,且未经采购中心同意,将中标项目分包给他人的。⑷拒绝履行合同义务的。九、招标文件售价：免费。十、预计投标截止时间及开标时间：****年*月**日*时**分，具体时间以招标文件为准。十一、注意事项：*、报名后请主动到大庆市政府采购中心网(http://***.******.***.cn/)《招标公告》栏下载招标文件及后续发布的与本项目相关的各类文件（如：预备会纪要、变更通知、有关问题答复、质疑答复等相关文件）。注：在大庆市政府采购网或黑龙江省政府采购网注册的供应商且供应商注册信息审核状态达到“有效”或“入库”或“合格”状态，可网上自助报名。自助报名须办理数字证书，未办理数字证书的请查看***.******.***.cn《办事指南》栏目——数字证书申请表，咨询电话****-*******。供应商必须先报名，之后才可以下载招标文件。关于下载招标文件及相关文件事宜，采购中心不另行通知，均以发布的文件为准。由于供应商未及时下载与本项目相关的各类文件而影响供应商正常参与投标以及产生的其他问题和后果的，责任由供应商自行承担。*、参标供应商应详细阅读本公告，符合条件即可报名参与。本项目要求的供应商资格证明文件报名时不需提供，参标供应商将所有资格证明文件提供到开标会上，由评标委员会审查，经评审不符合条件者投标无效。*、未在大庆市政府采购网或黑龙江政府采购网注册的供应商，无法网上报名。未在大庆市政府采购网或黑龙江省政府采购网进行供应商注册的企业，请到请到***.******.***.cn，点击进入“大庆”登记注册。*、项目报名截止时未在大庆市政府采购网或黑龙江政府采购网注册的供应商，本项目报名无效；在开标前供应商注册信息审核状态未达到“有效”或“入库”或“合格”状态，则投标无效。未通过黑龙江省政府采购网注册审查的供应商，请联系政府采购网所属地的采购管理办公室。大庆市政府采购管理办公室供应商入网审核咨询电话：****-*******/*******。具体要求请查阅http://***.******.***.cn/《办事指南》栏目——供应商入大庆市政府采购网审核流程。*、本项目开标过程由第三方全程音视频监控，如参与本项目投标企业或个人对开标过程有疑义,可以书面形式提出，由政府采购监督部门视情况调阅监控录像进行审查。因此，所有参与本项目投标企业和个人不得对开标过程进行录音、录像、摄影，或者通过发送邮件、博客、微博客等方式传播开标过程，一经发现，投标无效，造成损失和影响的，将追究法律责任（经允许的除外）。*、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。大庆市政府采购中心****年*月**日项目需求一、项目基本情况：全院占地面积**.*万平方米，医院建筑面积*.****万平方米。开放床位***张。二、项目需求：（一）、物业保洁服务范围、标准、考核办法及违约责任。*、主要服务范围及面积：（*）室内保洁范围及面积：住院一部大楼建筑面积*****平方米；住院二部大楼建筑面积****平方米；住院二部南侧（器械科、皮肤科）建筑面积****平方米；门诊大楼建筑面积****平方米；东风社区建筑面积****平方米；机关办公楼建筑面积****平方米；影像楼建筑面积****平方米；消毒供应中心建筑面积***.**平方米；药剂科楼建筑面积****平方米；总务办公楼建筑面积***.**平方米；职工食堂（含职工之家）、连廊建筑面积****.*平方米；车队办公室建筑面积***平方米；护士楼建筑面积***平方米。合计：*****.**平方米。（*）室外保洁范围及面积：门诊*****.*平方米；院区******平方米；东风社区***平方米，康乐园草坪****平方米。（*）花草栽种的范围及面积：一号楼花坛、机关楼花坛、门诊花坛、食堂花坛约***平方米。（*）手术室、功能科、放射科、检验科、急诊室、门诊大厅等非特殊卫生要求（指卫生要求高或机器设备精密需要专业人员处理）的区域；（*）室内各种家具、灯具、标识牌、开关、医院内所有玻璃消防栓等公共设施保洁服务；（*）室内公共区域垃圾的收集、清理、运送、交接；垃圾箱、垃圾桶的设立；医疗垃圾收集清理，病区污物间定期清理、清洁、消毒；医疗废物交接时做好记录；（*）保持床单位整洁，湿式扫床，负责患者床单、被服的更换，做好终末消毒工作；（*）负责取送医护白服；（*）负责物表擦拭消毒并做好记录；（**）负责临时物品取送、搬运、标本送检及协助护士大液体的取送，完成病区护士长交办的相关工作；（**）负责全院**小时氧气配送工作；（**）室外所有院区（含东风社区及门诊大楼）的卫生、杂草清理（包括天井、围墙外*m以内区域、门诊楼四周道路及停车场，门诊食堂四周，进入门诊及院区两条主干路）及室外盆栽、草坪、花草及树木定期进行除杂草、修剪、浇水、灭虫的绿化工作；（**）门诊西至萨大路、门诊南侧公路两侧和院水房至联谊路口公路两侧垃圾清捡工作；（**）所有电梯室内外卫生、所有楼梯的卫生；（**）医院所有玻璃幕及雨搭；（**）室外公共设施休息椅清洁，小围栏的维护；（**）公共区域标识牌、灯杆小广告清理；（**）冬季整体医院院内及楼顶冬季清雪服务（包括住院部、门诊部、东风社区）以及门诊进入院区主干路清雪工作，保持路面无积雪；（**）全院室内室外的四害消杀工作；（**）全院下水、地漏、马胡芦、化粪池等清掏维修工作（下水、地漏清掏指：从大小便器、洗手池、拖布池、地漏到室外马葫芦之间的范围。马胡芦、化粪池清掏指：楼外所有马胡芦化粪池、污水处理站的沉淀井）。（**）按照医院要求执行医院临时交办的各项工作任务；*、 保洁服务标准*.*公共场所物业服务标准（*）室内公共区域：保持地面无泥土、水渍、纸屑、果皮等杂物、目视无明显污垢。墙面无污渍、灰网，不随意悬挂、粘贴与工作无关的物品。玻璃透明光亮，门窗框洁净无灰尘、污垢、手印、杂物。窗帘清洁干净，无污渍、无油渍。楼梯、扶手、台阶无泥土、纸屑、烟头、泡泡糖等，地面见本色。候诊座椅表面无灰尘杂物、无污垢、无粘附物、保持清洁。消防栓、灭火器无灰尘，无杂物摆放。室内循环保洁保证每十五分钟一次。（*）卫生间卫生洁具保持原有光泽，镜面、水嘴及洁具无污痕、污渍、锈渍、地面无垃圾、无积水、保持清洁。及时清理纸篓，手纸不得超过三分之二，随有随倒。保持卫生间地面干燥无异味、定时消毒。（*）病区玻璃及门窗框无灰尘、污垢、水痕、窗台无杂物摆放。门及门框经常擦拭，无灰尘、污渍。床头柜小毛巾一桌一用一消毒，每天两次进行擦拭、床体保持干净，经常擦拭，保持无灰尘、污渍，无小广告。病房内墙壁氧气带无灰尘、无杂物。病房公共设施空调、宣传板无灰尘，墙面无污渍。病房地面、地脚线经常拖洗，保持无灰尘、污垢、水痕、纸屑，地面光亮。病区走廊地面、地脚线保持无灰尘、污垢、纸屑，地面光亮。水房地面保持干燥清洁，地面无烟头、纸屑。水房墙面无污渍、无水渍。水房内物品摆放整齐，更衣柜上无杂物存放。卫生间地面干燥，无异味、定时消毒。卫生间纸篓随时清倒，刷洗，消毒。卫生间的大、小便器内无烟头、尿碱、无污渍。卫生间隔板及门窗框无灰尘、污渍、水渍、广告等，保持清洁。安全通道内不准存放杂物，保持通道清洁、畅通。棚顶无虫网、灰网。暖气无灰尘、无灰网。病区走廊公共设施要保持清洁，完整无破损。灭火器、消防栓清洁，无杂物存放，检查是否过期。室内循环保洁保证每十五分钟巡视一次。病区床单随时更换，保持床单元整洁。每日早晨、中午对医生办公室、护士站的地面进行拖擦，物体表面的擦拭。治疗室每周大清扫一次。*.*室外公共场所物业服务标准（*）路面、场地、铺装保洁。路面、场地、铺装保洁、平整、无垃圾杂物及漂浮物。地表垃圾在工作时间内滞留不得超过**分钟。路面、场地、铺装无明显污渍、无积水，冬季无积雪、浮冰。路面、场地、铺装无纸贴油印广告。路牙石与地面缝隙硬铺装缝隙无杂草。路面、场地、铺装的积雪要及时清理，要严格执行“以雨雪为令”，原则上小雪（*?以下）当天清除。中大雪（*?以上）两到三天清除完毕。（*）垃圾桶、垃圾箱保洁垃圾桶、垃圾箱表面清洁无明显污垢，无纸贴，油印广告。垃圾桶、垃圾箱周围无明显污渍，夏季每周擦拭一次。垃圾桶、垃圾箱内严禁焚烧垃圾。垃圾桶、垃圾箱摆放整齐，桶盖随时盖好。（*）指示牌保洁指示牌表面清洁无明显污垢，无纸贴，油印广告。指示牌每周擦拭一次。*.*所有门窗及玻璃、门窗框及雨搭无灰尘、污垢、水痕。*.*专车专人负责院内医疗垃圾的集中并转运到医疗垃圾暂存间，医疗垃圾暂存间设专人管理。*.*负责院内各区域的禁烟工作*.*每天早晨、中午全面清洗病区及门诊所有保洁区域。*.*一般情况下，病房应定时开窗通风，每日*次。地面湿式清扫，每日*次，必要时进行空气消毒。发现明确污染时，应立即消毒。患者出院、转院、转科、死亡后均要进行终末消毒，要有记录。*.*患者的衣服、被单每周更换一次。被血液、体液污染时及时更换，在规定地点清点更换下的衣物及床单元用品。（严禁在内走廊清点）*.*各种用品用后按医院感染管理要求进行处理，特殊感染的患者一次性用品用后装入黄色塑料袋内并粘贴标识，专人负责回收。*.*特殊感染患者的排泄物及剩余饭菜，按相关规定进行处理。*.*各种医疗废物按规定收集、包装、专人回收。*.*病房及卫生间的拖把等卫生清洁用具，要分开使用，且标记清楚。用后浸泡消毒**分钟，并清洗后晾挂备用。*.*患者的床头柜用消毒液擦拭，做到一桌一巾，每日*次；病床湿式清扫，做到一床一套，每日*次，用后浸泡消毒**分钟，并清洗后晾挂备用。*.*取送各种物品时无丢失、损坏。*.*四害消杀工作，每月巡查消杀一次。消杀药剂由供应商提供，消杀蟑螂、蚂蚁、瓢虫等卫生害虫杀灭率达**%以上，老鼠杀灭率达**%以上。必须保证用药安全，使用生物消杀技术。确保对人无毒无害，如使用化学药剂消杀害虫需经爱卫部门批准。由于中标方用药不安全造成不良事故的由中标方负全责。卫生害虫密度超标时，中标方应在采购单位通知后**小时内达到现场进行消杀。特殊部位需要紧急处理******必须具备有害生物防治机构资质证书，上门服务时提供有害生物防治机构资质证书，还需提供消杀人员上岗证、所用药品有效期内的检验报告和MSDS报告等。*.*全院下水、地漏、马胡芦、化粪池等每年清掏一次，如遇有堵塞随时清理。*、保洁工作时间（*）、白天*：**至**：**。（*）、保洁员执行早班、中班、晚班三班倒班，达到无空岗位。*、保洁用品保洁服务所需保洁工具、保洁药剂、保洁设备、科室垃圾桶、医疗垃圾桶、室内外垃圾桶所需垃圾袋、医疗垃圾袋等保洁用品由供应商自行承担，另外各科室所用的利器盒（每月约****个）由供应商提供，并要求所用产品为国标级合格产品。*、保洁工作考核办法及违约责任甲方（院方）发现乙方（供应商）工作人员有以下行为，可直接进行违约处罚：（*）、保洁人员统一服装、统一标牌，每少一项乙方支付总承包额万分之*.**违约金。再次发现支付总承包额万分之*.*违约金。（*）、室外卫生服务区域内无垃圾，地面无积水、积雪、结冰，绿地草坪整齐无杂物。发现一项不合格乙方支付总承包额万分之*.**违约金。再次发现支付总承包额万分之*.*违约金。（*）、果皮箱、垃圾箱、建筑物外观清洁完好，无乱贴，乱画，乱挂。发现有一处不合格乙方支付总承包额万分之*.**违约金。再次发现支付总承包额万分之*.*违约金。（*）、垃圾箱、果皮箱达到上级要求的密度，如上级主管部门检查不合格对医院进行处罚，******支付并限期配齐。未达到要求乙方支付总承包额万分之*.**违约金。再次发现支付总承包额万分之*.*违约金。（*）、室内卫生服务区域内无垃圾，发现一项不合格乙方支付总承包额万分之*.**违约金。再次发现支付再次发现支付总承包额万分之*.*违约金。（*）、医疗垃圾袋，生活垃圾袋达到环保局要求标准，未达标乙方承担总承包额万分之*.*违约金。（*）、医疗废弃物流失、外卖按相关规定追究责任并处罚。（*）、在保洁范围内如发现：a地面有烟头、纸屑、果皮、杂物、污渍；b卫生间内有臭味、隔板有污渍、乱张贴，纸篓不按时倾倒，水池脸盆有污迹、池边有污垢等，C玻璃不干净、有污渍水渍、有蚊蝇虫体，发现一处乙方支付总承包额万分之*.**违约金。再次发现支付总承包额万分之*.*违约金。（*）、发现墙壁乱贴乱画，应及时清除，发现一处不合格乙方付总承包额万分之*.**违约金。再次发现支付总承包额万分之*.*违约金。（**）、病区内、走廊、大厅禁止吸烟，如发现有人吸烟而无人管理，发现一次乙方支付总承包额万分之*.**违约金。再次发现支付总承包额万分之*.*违约金。（**）、室内地面干净无垃圾、吐痰等，不锈钢把手、床、床头桌等明亮无手印、污渍、痰迹，发现一处不合格乙方付总承包额万分之*.**违约金。再次发现支付总承包额万分之*.*违约金。（**）、电扶梯按时擦拭，无灰尘、泥沙、无手印，楼梯台阶无杂物、纸屑、污迹、烟头、扶手无灰尘、地角线无污迹，发现一项不合格乙方付总承包额万分之*.**违约金。再次发现支付总承包额万分之*.*违约金。（**）、窗台、窗框、天棚，无灰尘、无污迹；消防栓、配电盘、电源开关，表面干净无灰尘、无污迹、无蜘蛛网，发现一处不合格乙方支付总承包额万分之*.**违约金。再次发现支付总承包额万分之*.*违约金。（**）、电梯内清洁、地面、地毯干净无泥沙、无垃圾、吐痰等，不锈钢明亮无手印、污渍、痰迹，发现一处不合格乙方付总承包额万分之*.**违约金。再次发现支付总承包额万分之*.*违约金。（**）、各种标牌、宣传牌，广告栏每天必须擦拭干净，否则发现一次不合格乙方付总承包额万分之*.**违约金。再次发现支付总承包额万分之*.*违约金。（**）、如果在绿化、美化方面，因灌水、修剪绿地草坪不及时造成树木花草不整及死亡的，乙方支付总承包额万分之*.*违约金，并重新种植。（**）、当上级部门对医疗垃圾处理和环境卫生检查不合格时。除乙方支付总承包额万分之**违约金外，还应承担其他损失或被上级罚款等产生的相应的责任。（**）、冬季清雪如果没有做到一般雪后**小时清除完毕，特大雪*日内清除完毕。发现一次乙方支付总承包额万分之*.*违约金。再次发现支付总承包额万分之**.*违约金（**）、乙方保证每天对病区进行消毒。如发现一次没有消毒乙方支付总承包额万分之*.**违约金。再次发现支付总承包额万分之*.*违约金。（**）、因乙方工作不到位造成人身伤害和物品损失由乙方负责赔偿（如：拖地时水没及时处理干净造成的人滑倒，冬季室外冰雪没有及时清除造成人滑倒等）。（**）、工作期间内要随时随地找到保洁人员，如果*分钟内找不到保洁人员，发现一次乙方支付总承包额万分之*.**违约金。再次发现支付总承包额万分之*.*违约金。对于以上的违约处罚是指一般性违约责任，如乙方违约情节严重或给甲方造成较大影响或损失除承担赔偿责任外，可处支付原违约处罚十倍违约金的处罚。（**）、取送物品时如有损毁或丢失进行相应赔偿。（**）、没有做好下水、地漏等清掏维修工作，发现一次乙方支付总承包额万分之*.**违约金。再次发现支付总承包额万分之*.*违约金。（二）、公共安全维护工作范围标准及考核办法*、公共安全维护工作范围及岗位设置（*）、工作范围：负责全院及东风社区的治安管理（防火、防盗、防毒、防破坏、防恐怖袭击）、安全管理、车辆秩序管理、巡逻检查、视频监控室管理、消防控制室管理、重点部位、要害部位保护等公共安全秩序维护和人员安全防护，确保医院人、财、物的安全和公共秩序的稳定。（*）、岗位设置：保安岗：机关楼、门诊楼、住院一号楼、住院二号楼、影像楼、东风社区。门诊楼消防控制室岗、住院楼消防控制室岗、药剂楼夜班岗、材料库夜班岗、护士楼管理岗。*、公共安全维护的内容及标准（*）、规章制度：保安和值班人员必须严格执行医院的管理制度和安全保卫工作的各项规定和要求。严格遵守廉洁制度，不收钱财和物品，不和不法分子同流合污，严格做好保密工作。（*）、文明服务：保安和值班人员在执行公务期间，要树立良好的形象，做到着装整齐、注重仪表、文明用语、微笑服务，主动热情、耐心周到的做好各项服务保障工作。（*）、门卫工作：负责机关楼外来人员的接待和登记工作。负责住院楼、门诊楼、影像楼出入人员的管理，严格执行医院门卫管理工作制度，为患者和工作人员提供相关的服务和良好的治安环境。（*）、治安管理：负责所辖公共区域安全秩序的维护。认真做好防盗、防毒、防破坏、防恐怖袭击工作，发现治安隐患立即采取措施并向院保卫科报告。负责医疗秩序维护。对发生的医患矛盾，要妥善处理，及时化解。对滋事的病人和家属，要积极做好劝阻和制止工作，防止事态扩大，并做好记录。如发生案件，应立即向***和院保卫科报警，保护现场，维护秩序，确保医务人员人身安全，协助公部门破案。发生重大治安事件，立即报告院安保科同时向***报警。负责环境设施监管工作。及时阻止小摊小贩在院内和室内兜售商品和发放、私贴小广告。对医院的绿化、树木、花卉、指示牌、警示牌、路灯定期进行巡检，防止因人为原因造成损坏，影响医院的环境。（*）、安全管理：负责所辖公共区域消防安全管理，认真做好防火工作。熟悉楼内基本结构，重点对灭火器材、消防通道、防火门、消防标识、消防指示标志等设施，每日进行一次安全巡检并做好记录，发现隐患苗头及时报告处理，较大隐患立即报告院安保科。负责所辖公共区域用电设施的管理，重点对走廊、楼梯处、大厅等区域的开关、插座、灯具、电暖气、电水炉、电梯等设施，每日进行一次安全巡检并做好记录，对损坏、烧坏的开关插座和其它电器设施，要及时报告后勤维修中心进行维修，防止因电器设备短路发生安全事故。如发生火灾事故，保安值班人员要积极配合消防控制室人员，立即采取措施进行扑救，疏散医患人员，确保人身安全，根据火灾情况及时向院领导和***报警。负责公共区域灭火器、消火栓维护保养和卡片的填写工作，每日对灭火器、消火栓（水枪、水带）进行巡视，发现丢失、损坏，要查明原因，立即报告。灭火器维修时负责搬运和摆放工作。（*）、车辆管理：负责所辖区域停车场车辆秩序维护和管理，疏导车场的流量，确保车辆按规定、按线停放，做到有序畅通，防止因车辆违停、乱停，影响医院的环境和来往医患人员安全，禁止大型载重车辆驶入停车场和占道。负责停车场设计、规划及划线工作，每两年进行一次，费用由供应商承担。对私家车主进行安全提示，关好门窗，车内不存放贵重物品，防止车辆发生被砸、被盗案件。车场内出现治安纠纷和交通事故，及时疏导和处理，视情况向***报警。（*）、监控管理：负责视频监控室和***CAS报警器的管理，熟悉并掌握监控设备、各财务、库房CAS报警器的操作方法，按规定时间对CAS报警器进行设防和撤防。视频监控室实行**小时目标监控，及时处理发现的可疑情况，如发生案件，协助公安部门调取监控录像，提供线索，并做好值班记录。负责消防控制室的管理，严格执行消防控制室的工作制度，按规定设置操作人员并持证上岗，按规定填写各项工作记录。操作人员每日对所辖区域的火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、烟感系统、消防泵等设施进行巡检并记录。发生火警时，要立即赶赴火点位置，查明原因，立即采取有效措施处理并及时向院安保科和总值班报告。视频监控和消防控制设备、CAS报警器，要做好日常维护保养工作，发生故障时，及时向院安保科和信息科报告。（*）、巡逻检查：负责对全院各部位、重点区域**小时巡逻检查，职工下班后，保安值班人员要对楼内的门窗及病区进行安全巡检，发现问题及时处理，消除隐患。重点要做好院区、门诊楼和重点部位夜间零点以后的巡逻检查工作，加大巡检的密度，每班*小时巡逻一次，切实发挥巡检的作用，发现可疑情况和可疑人要及时处理和询问并做好巡检记录，有效的控制案件和事故的发生。夜间重点巡逻区域：机关楼、门诊楼、住院楼、影像楼、护士楼、药库、器械库、污水站等部位的安全和治安情况。（*）、护士楼管理：负责楼内安全、治安秩序的维护和管理，值班人员每天对楼内的消防设施、用电设施、防盗设施进行检查并做好记录，对存在的问题和隐患要及时报告和处理。负责外来人员的登记工作，记录要详实，便于以后查找，对可疑人员要提高警惕，进行询问，防止刑事和治安案件的发生。负责楼内公共区域卫生清扫和灭火器材的维护保养及卡片填写工作。（**）、岗位聘用标准：护士楼管理岗聘用标准：岁数要求**岁以下，无劣迹、身体健康的女性公民。工作时间：**小时值班。药剂楼和材料库夜班岗聘用标准，岁数要求**岁以下，身体健康，无劣迹的男性公民。工作时间：每天下午**时至次日早*时。保安岗聘用标准：岁数要求**-**岁之间，无不良记录、无劣迹、身体健康，并经公安部门正规培训，持有保安证的男性公民。工作时间：**小时值班。消防控制室岗聘用标准：按照消防部门规定设置操作人员，岁数要求**岁以下，无劣迹，身体健康，并经消防部门正规培训，持有上岗操作证男女公民。工作时间：**小时值班。（**）、劳动纪律：听从领导，服从指挥，按时交接班，不迟到早退。工作期间，举止端正，着装整齐，佩戴名牌，严禁脱岗、睡岗、赌博、打闹、酒后上岗、岗上喝酒。严禁留长发、蓄胡须、歪戴帽。卷裤腿。做到上岗不会客、不做与本职工作无关的事情。（**）、临时工作：医院举行大型活动和会议时，保安负责警戒、礼仪服务，对来往车辆的秩序实施管理。认真完成领导临时交办的各项工作任务。（**）、服装警具：保安人员服装、警具（对讲机、防刺服、钢盔、钢叉、警棍、手电）等由乙方自行承担。（**）保安保险：根据保安特殊工作性质，意外伤害保险由乙方按相关规定自行办理。（**）、明确责任：保安人员在执行上述规定时，应依法办事，坚持原则，态度诚恳，文明执勤，文明服务，严禁发生有损于医院形象的各种行为。因工作失职，工作不负责任，造成看护目标财产损失和被盗，乙方负全部责任。*、公共安全维护考核办法及违约责任甲方（院方）发现乙方（供应商）保安人员有以下行为，可直接进行违约处罚：（*）、保安人员上岗不着装或未按规定着装、佩戴胸牌。执勤中披衣、敞怀挽袖、卷裤腿、带歪帽、插手、勾肩搭背、留长发、蓄胡须。上述发现一项处罚***元。（*）、保安和消防监控室操作人员无证上岗的，发现后立即清除，并处于****元罚款。（*）、不按时交接班、迟到、早退、值班期间喝酒、赌博、酒后上岗、睡岗、空岗、脱岗。上述发现一项处罚***元。（*）、在值班岗位吸烟、玩手机、会客、闲聊、嬉笑打闹、吃东西、不接听电话。上述发现一项处罚***元。(*)、执勤中语言不文明，发生争吵打斗事件，给医院造成不良影响。发生一次处罚***元(*)、未按规定时间巡岗、巡逻，巡逻检查记录不按规定填写，上述发现一项处罚***元，再次发现处罚***元。（*）、未按规定对所辖公共区域的防范设施、消防设施、用电设备进行日巡检，发现一次处罚***元，记录不详实的或不记录的。发现一次处罚***元。上述情况再次发生处罚***元。（*）、值班室、保安宿舍、护士楼内卫生不合格的，发现一次处罚***元。再次发现处罚***元。（*）、消防控制室、治安监控室设备因人为的原因造成损坏，按价赔偿并处罚****元，记录不认真不规范的，发现一次处罚***元。（**）消防控制室操作人员值班期间工作失职，出现脱岗、睡岗、酒后上岗、岗上会客、值班记录不按时填写，发现一项处罚***元。因违反规定，经消防部门检查受到处罚的，由乙方承担全部责任和罚款。（**）、当发生患者和家属闹事或酒后扰乱医疗秩序时，保安人员未能挺身而出，及时有效的采取措施控制局面，使医务人员和工作人员人身受到伤害，财产受到损失的，处罚****元。（**）、接到求救或报案未及时赶到现场处理，未报告的，每次处罚***元。（**）、对破坏院区内花卉、草坪、树木、指示牌、警示牌、路灯等公共设施等违规行为不制止的，每次处罚***元（**）、车场秩序混乱，门前、人行道、绿化带、花坛边有违规停车现象，停车场大型重载车辆停放，路边占道停车，发现一项处罚***元，再次发现处罚***元。（**）、未能按时完成上级领导交办的临时工作任务，每次处罚***元。（**）、对来院兜售商品的小摊小贩以及乱贴小广告、收垃圾的违规行为不劝离、不制止的，发现一次处罚***元。（**）、因保安工作不尽职尽责，遇到突发危险时刻畏首畏尾，不敢挺身而出，贻误战机，造成医院财产损失，人员受到伤害，处罚****元。（**）、因保安和值班人员工作失职，玩忽职守，所辖区域发生盗窃案件、安全事故，公共财产受到损失，人员受到伤害，乙方承担全部责任，财产按原价赔偿并处以承包总额*%罚款。（**）、保安和值班人员应严格遵守医院的各项规章制度，违者按医院的相应规定处理。医院保卫部门将不定期对保安和值班人员工作情况，劳动纪律情况，按照考核办法和违约责任，进行监督检查，违者按照规定进行处罚。注：由甲方提供保安宿舍和值班室。（三）、出现以下情况时，在与供应商协商不下的情况下我院将报政府采购相关部门对供应商相应处罚：*、供应商达不到我院规定的工作标准和人员标准，限期整改未达标的。*、出现重大工作失误，给我院造成损失的。*、供应商因内部管理问题造成部分员工罢工，影响医院环境卫生和正常工作的。（四）、相关要求和说明*、拟投入本项目的保洁和保安必须经过正规单位培训。*、物业人员住宿、服装、办公、保险、交通、就餐等相关一切费用由供应商承担。*、在合同期满后，******服务所配用的保洁工具、保洁药物、保洁设备、科室垃圾桶、医疗垃圾桶、室内外垃圾桶、垃圾袋、医疗垃圾袋等保洁用品及其它非医院提供的用品。*、协议期内，乙方出现各类安全责任事故及意外事件均由乙方自己负责，甲方不承担任何责任。*、如中标供应商连续*个月考核平均分达不到**分，采购单位有权终止合同关系。考核细则详见附件。招