北京江西电信2015年CRM系统订单和支付功能改造优化工程单一来源采购公示
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江西电信****年CRM系统订单和支付功能改造优化工程单一来源采购公示江西电信****年CRM系统订单和支付功能改造优化工程，采购******江西分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。一、 采购内容序号服务名称单位数量*江西电信****年CRM系统订单和支付功能改造优化工程套*具体包括以下建设内容：*、做好CRM系统运营，提升套餐维护以及梳理效率，做好全省经验分享；*、做好倒三角服务，提升倒三角工单预处理率及工单合格率；*、做好监控，提升IT机房监控支撑效率；*、加强需求响应，做好新需求支撑。二、 单一来源采购原因本项目是基于CRM系统基础上进行的功能扩展优化服务，系统运营要求相关人员对系统功能、架构、操作的要求很高。原系统服务厂商对CRM系统现状及系统支撑使用情况都比较了解并有丰富的运维经验。为了项目的顺利运行，需与江西省******定向谈判。三、 单一来源采购供应商江西省******。四、 公示媒介和期限本次公示在中国建设招标网（***.******.***）和中国电信集团阳光采购网（http://***.******.***.**:****/ESCM/account/login.do）上发布，其他媒体转载无效。公示期自****年*月**日至****年*月**日，共*个工作日。五、 联系方式单位名称：******江西分公司电话：***********邮箱：***********@***.cn地址：北京东路****号邮编：******公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。采购人：******江西分公司日 期：****年*月**日
