河南郑州2016年中国联通河南省客户关系管理系统维保服务公开招标项目资格预审公告
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河南省******（招标代理人）受************（招标人）的委托，进行****年中国联通河南省客户关系管理系统维保服务公开招标项目资格预审。本项目资金来自************，资金已落实。现将资格预审内容公告如下：一、采购内容CRM客户关系管理系统维保服务 *年；主要内容：对系统前后台进行监控、检查，确保系统平稳运行；客户投诉处理、IT工单处理、EB稽核、数据质量维护；产品及营销政策配置、系统业务核心参数配置维护和数据刷新、报表数据汇总提取；总部集客、电渠，省分客服、一卡充等外围系统的日常问题处理配合。二、资格要求本次招标对潜在投标人进行资格预审，具有独立法人资格的供应商，具备以下条件的可参与资格预审：注：凡注册资金为外币币种的，按评审当日汇率换算为人民币。（一）潜在投标人营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证及其它证明材料（原件）；或经过公证机关公证与原件无误的相关证照复印件（含公证书原件）。 （二）潜在投标人具有独立法人资格，注册资金不低于***万元人民币或等值外币（注册资金为外币的，按评审当日汇率换算为人民币）。 （三）潜在投标人必须为增值税一般纳税人且提供增值税专用发票。 （四）潜在投标人非原客户关系管理系统原厂商的，需提供原厂商对本项目的唯一授权书（原件）；本项目不接受原厂商及其代理商同时参与投标，否则代理商申请无效。（五）潜在投标人须具备****年*月*日以来客户关系管理系统相关项目实施案例 ，提供相应合同原件，或经过公证机关公证与原件无误的相关证照复印件（含公证书原件）。（六）潜在投标人具有在中华人民共和国良好的支持、服务能力，须在河南已设或承诺中标后设置常驻办事机构，提供常驻机构及服务团队人员情况，并且能够在中标后一周内开展现场维护工作。（七）本次招标不接受联合体投标，中标后不得转包。（八）潜在投标人不得存在下列情形之一： *.潜在投标人被责令停业或破产状态的； *.潜在投标人被暂停或取消投标资格的； *.潜在投标人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的； *.潜在投标人在最近三年内有骗取中标或严重违约的； *.投标产品在中华人民共和国境内现网使用过程中出现过重大质量问题且未妥善解决的。三、资格预审审查方法本次资格预审采用：合格制。四、资格预审文件获取凡有意参加投标者，请于****年*月**日*:**时至****年*月*日**:**时将填好的文件购买登记表（excel格式）及汇款回执单扫描件（需备注项目名称）发送电子邮件至 ****** ，在报名有效期内，招标代理机构在收到资格预审文件费后会以电子邮件方式发送预审文件，投标人须携文件购买登记表（加盖公章）及汇款回执单参加资格预审会。资格预审文件购买地点：河南省郑州市花园路**号河南省******东配楼***室（花园路与黄河路交叉口西北角，沿花园路向北**米）。资格预审文件售价：每套***元，售后不退。（请按******账户进行汇款、转账，不接受现金）。五、资格预审申请文件递交资格预审申请文件递交截止时间：****年*月**日**:**时。资格预审申请文件递交地点：（同文件购买地点）。资格预审时间：（同文件递交截止时间）。资格预审地点：河南省郑州市花园路**号河南省******东配楼三楼会议室（花园路与黄河路交叉口西北角，沿花园路向北**米）。逾期送达的资格预审申请文件将被拒绝，招标人不接收邮寄资格预审申请文件。六、发布公告的媒介本次资格预审公告在中国建设招标网，中国联通采购与招标网上发布（转载无效）。七、联系方式招标代理：河南省******报名联系人：张国华，办公电话：****-********，手机：***********电子邮件：zhangguohua@hnti.cn业务咨询电话：****-********、***********（杨经理）开户名：河南省******开户银行：中国光大银行郑州纬五路支行 账 号： **** **** **** *****款向来源：投标服务费监督部门：************纪委办公室监督电话：****-********发布单位 :************ 相关附件:附件*-****年中国联通河南省客户关系管理系统维保服务公开招标项目--文件购买登记表.xls
