深圳中邦************委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对深圳地铁运营总部官方APP升级改造项目进行公开招标，欢迎合格的供应商前来投标。项目名称：深圳地铁运营总部官方APP升级改造项目项目编号：COBO**********F**项目联系方式：项目联系人：乐小姐 蒋小姐项目联系电话：********采购单位联系方式：采购单位：******地址：深圳市联系方式：赵工 ********代理机构联系方式：代理机构：深圳中邦******代理机构联系人：乐小姐 蒋小姐 ********代理机构地址： 深圳市福田区深南中路竹子林求是大厦西座**层一、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍：根据《深圳市政府采购中心关于运营总部三期工程办公用具及绿化项目采购有关情况的函》（深府购函）【****】***号），就深圳中邦******承办深圳地铁运营总部官方APP升级改造项目进行国内公开招标。欢迎符合条件的合格投标人参加投标，有关事项如下：本项目投标邀请及招标文件中所有时间均为**小时制北京时间，所有货币单位均为人民币元，所使用的计量单位均以《中华人民共和国法定计量单位》为准（特别注明除外）。招标编号：COBO**********F**项目名称：深圳地铁运营总部官方APP升级改造项目项目类型：服务类项目情况一览表： 序号 类别 功能 需求描述 * 站点咨询 站点出入口信息（可GPS定位） 显示出各站点的出入口详细信息及周边信息，方便乘客出行（可通过GPS定位系统进行地理定位，引导乘客进入最近的出入口）包含原*,*,*,*,*号线信息，加入*,*,**号线信息，预留*,*,**号线接口。后台：可对每个站进行权限分配，对外发布需审核流程，可对出入口坐标进行选取，编辑，开启，关闭。 * 接驳公交站点信息 显示出各站点接驳或附近的公交乘车信息，引导乘客方便出行。（优先考虑HTML*页面）后台：可对站点公交信息进行增添改查等功能，可对每个站进行权限分配，对外发布需审核流程并记录发布人，发布时间与IP地址等信息。 * 首末班时间 显示车站开关站时间与首末班车到达时间. （优先考虑HTML*页面）后台：可对各站首末班车时间进行增添改查等功能，可对每个站进行权限分配，对外发布二次审核并记录填报人，发布人，发布时间与IP地址等信息。 * 周边建筑检索 可搜索车站***范围内地标性建筑,并显示最近站点。（优先考虑HTML*页面，可调用第三方地图软件）后台：可调选取各站坐标位置与检索范围。 * 便民设施图标 显示站点所属的便民设施图标及具体位置，如ATM，洗手间、无障碍设置、手机深圳通充值机等（优先考虑HTML*页面并加图标表示）后台：可对每个站进行权限分配，对外发布二次审核并记录填报人；发布人；发布时间与IP地址等信息。 * 线路票价信息查询 地铁票价 提供最新路网图，乘客通过点击站名设置起点站和终点站，系统自动生成相关信息。包含原*,*,*,*,*号线信息，加入*,*,**号线信息，预留*,*,**号线接口。兼容如**号线商务厢价格显示。换乘信息可由短信、微博、微信等方式进行分享，并附带本App下载地址。 * 在线购票 与当前第三方平台（腾讯财付通与支付宝）支付软件进行对接，并负责其中技术协调沟通等问题，由乘客在本软件中自行选择购票渠道。 * 换乘咨询 智能乘车线路规划 通过在最新的路网图上选择起始站点，程序自动规划线路，由用户选择较快捷线路与最少换乘线路*种出行方案。 * 首末班车换乘引导 根据各站点首末班车数据与时刻表与换乘行走所需时间引导乘客换乘线路，当估算后换乘站已无结束服务后应不予显示换乘线路。 ** 分享换乘信息 完成线路舍得生成换乘信息页面（HTML*），该页面可通过短信、微博、微信等方式进行分享，并且带有App 下载地址推广用户使用。 ** 运营信息推送 突发运营信息推送 可发布突发运营相关信息，客户端进行弹窗设定。后台：可统计已推送数量，阅读数量，并在发出后可进行修改，撤回，后台导出报表等操作。 ** 运营信息 主要展示地铁相关活动，要求页面灵活，可后台进行编辑与设计。可选择是否进行推送。（可参考微信推送编辑模式）。 ** 反馈 软件反馈 针对软件本身故障进行反馈，用户反馈时需选择相应故障模块与故障描述，可搭配图片。提交时对当前手机系统版本，硬件信息，系统环境，数据包版本等相关信息进行收集并打包上传至后台。后台：给予软件反馈相关故障分类整理，导出等功能并支持回复故障信息等操作。 ** 意见反馈 由用户选择地铁服务质量与其他投诉建议等相关模块进行图文反馈，包括乘客用户满意度调查问卷等页面。后台：处理后可对相关反馈进行选择性公开，或单独回复等处理方式。调查问卷可进行筛选，导出，统计等功能。 ** 其他 列车信息 与已有PIS（乘客资讯系统）系统与乘务管理系统进行对接，获得用户所在列车号，提供相应信息服务，要求支持beacon与wifi等通讯技术。 ** 我的 对所有用户投放标识，允许用户绑定社交账号等关联账号，并允许填充用户相关资料，设计荣誉勋章体系，里程累计体系等。后台：可对用户进行筛选，可定点或者全选用户进行广播或推送等互动，支持导出用户信息等相关资料，以及与其他分项对接功能。 ** 地铁圈 预留周边商铺与周边活动相关接口，为建立地铁商业信息做准备。 ** 失物招领 由车站人员直接在客户端登陆后上传并编写失物相关信息。用户可从客户端查阅失物信息，并支持搜索，分类，排序等检索方式。后台：各车站录入失物信息（物品名称、物品照片、失物站点拾取时间等），由站长审核后呈现在失物招领栏目。失物领取后，车站录入人员将失物状态更改为领取，失物在失物栏目隐藏。后台管理系统应对上传的物品相片做相应处理，以达到最佳的显示效果，并应具备按车站、线路、时间等进行EXCEL报表导出功能。 ** 地铁小知识 加入公司相关规章内的乘车安全知识内容，与‘深圳地铁’微信相关信息自动同步。后台：可对相关信息进行编辑，并发布。 ** 常见问题 对乘客常见问题进行回答，可用图片或文字的形式进行展示。后台可对相关信息进行编辑，并发布。 ** 票务政策 票务政策相关内容，例如单程票与深圳通的使用、部分乘客事务处理引导、优惠政策等，方便乘客出行。后台：可对相关信息进行增添改查与发布等功能。 ** 信息分享 可通过短信、微博、微信等方式进行页面分享，并且带有App 下载地址来推广用户使用 ** 版本检测与升级 用户可检测新版本并引导相应升级行为。数据包升级时显示数据版本，下载进度，与升级日志。 ** 后台管理与其他 功能界面 后台管理界面应简洁易用，支持现行主流浏览器，后台管理员应有权限控制，可针对不同模块，不同站点进行权限分配，可实现各站对本站信息进行编辑。实现高度权限分配。并制定审核发布功能。 ** 用户数据收集 可对用户的访问量和时间段以图表的形式呈现，可对数据进行综合性分析，并可导出为EXCEL表格供查阅，参考Umeng插件。 ** 服务器信息 显示各服务器的当前信息，如内存、CPU使用情况等信息。 ** 服务器维护 可对各服务器数据库进行在线备份与恢复 ** 突发信息推送 可编辑图文，视频，音频等相关媒介的推送运营突发信息，应支持立即推送和定时推送等多种推送方式 ** 运营信息 主要展示地铁相关活动，要求页面灵活，可后台进行编辑与设计。可进行抽奖，投票，调查问卷，评论等功能，相应信息可选择是否进行推送。（可参考微信推送编辑模式） ** 微信兼容 与目前“深圳地铁”，“深圳地铁metro”微信公众平台进行对接，实现线路查询，站点查询，票价查询，出口查询，位置导航等功能。 ** 报表功能 相应的用户反馈意见或投票及失物招领等功能需拥有报表查询与导出功能。 ** *年升级服务 自竣工验收后*年内提供包含但不限于*个版本的UI/UE全面更新，服务期间主流硬件设备兼容，及主流系统兼容，包括Android系统与iOS系统中新增特性，小范围的功能升级改造等升级服务 实施部分 序号 实施部分 实施阶段 工作内容描述 * 项目启动 编制及评审实施方案，召开项目启动会及前期培训 * 环境准备 完成部署方案及系统环境准备 * 系统初始化 完成各个系统数据的初始化 * 培训 *天**课时系统管理人员培训**天**课时系统维护人员培训 * 测试 完成系统的测试 * 运行维护 完成*年运行维护工作 备注：*具体要求详见招标文件中的“采购人需求”。*鉴于本项目不属于政府集中采购项目，在采购过程中发生的质疑、投诉等事宜不属于财政部门受理的范围，应向采购人的上级主管部门或采购人的纪检部门反映。*本项目预算控制价为**万元人民币，如超过此预算，采购人将无力支付此费用。*本项目不接受投标人现场勘察，投标人可登陆http://***.******.***:****/进行下载现有版本，或在各大应用商店搜索《深圳地铁官方APP》进行下载。合格投标人资格要求： 投标人必须具备《中华人民共和国招标采购法》第二十二条资格条件；投标人必须具有深圳市政府采购注册供应商资格（供应商注册网址：http://***.******.***.gov.cn/，由采购中心对政府采购供应商库中注册有效的供应商进行集中查询，投标文件中无需提供证明材料）。投标人必须提供营业执照、组织机构代码和税务登记证副本（如投标标人已实行三证合一的只需提供营业执照副本复印件，如未实行三证合一则必须提供上述三证副本复印件加盖公章）；参与政府采购项目投标的供应商近三年内无行贿犯罪记录（由采购中心定期向市人民检察院申请对政府采购供应商库中注册有效的供应商进行集中查询，投标文件中无需提供证明材料）；本项目不允许联合体投标，中标单位严禁分包和转包；注：上述条款，如有任何一条不满足要求，则视为无效投标。投标报名时间、方式及报名所需资料： 报名时间及地址：符合资格的供应商应当在****年*月**日起至****年*月*日期间（办公时间内，法定节假日除外）到深圳中邦******【详细地址：深圳市福田区深南中路竹子林求是大厦西座**层】购买招标文件。获取招标文件地点：现场购买报名所需资料：《投标报名申请表》（提供电子文档）(在***.******.***下载)，*、法定代表人证明书和授权委托书（若是委托代理人参加报名则须同时提供法定代表人亲笔签名的委托书原件及被受权人身份证复印件或扫描件）、*、营业执照副本、组织机构代码和税务登记副本。备注：以上资料参与正式投标时必须放入投标文件中。供应商购买招标文件需按要求提供以上资料并经审查，只接受通过以上方式正式获取招标文件的供应商的投标。*.*、招标文件售价：招标文件每套售价为人民币***元，标书售后不退。*.*、投标截止时间：****年*月*日**时**分（北京时间），逾期送达或不符合投标规定的投标文件恕不接受。*.*、开标时间：****年*月*日**时**分（北京时间）。*.*、开标地点：深圳市福田区深南中路竹子林求是大厦西座**层开标大厅。*.*、其他要求：(*)、投标人购买了招标文件后不参加投标的，请在开标前*日以书面形式通知招标机构（开标当日不计算在内）。(*)、本招标文件解释权归深圳中邦******所有。重要提示：投标人有义务在招标活动期间浏览深圳政府采购网（***.******.***）、中邦国际招标网（***.******.***）和（***.******.***.cn）中国政府采购网,招标人在以上网站公布的与本次招标项目有关的信息视为已送达各投标人。采购单位：******招标代理：深圳中邦******联 系 人：乐小姐 蒋小姐联系电话：****-******** 传 真：****-********公告查询网址：http://***.******.***（深圳政府采购网）http://***.******.***（中邦国际招标网）http://***.******.***.cn/（中国政府采购网）二、投标人的资格要求：*.* 投标人必须具备《中华人民共和国招标采购法》第二十二条资格条件；*.* 投标人必须具有深圳市政府采购注册供应商资格（供应商注册网址：http://***.******.***.gov.cn/，由采购中心对政府采购供应商库中注册有效的供应商进行集中查询，投标文件中无需提供证明材料）。*.* 投标人必须提供营业执照、组织机构代码和税务登记证副本（如投标标人已实行三证合一的只需提供营业执照副本复印件，如未实行三证合一则必须提供上述三证副本复印件加盖公章）；*.* 参与政府采购项目投标的供应商近三年内无行贿犯罪记录（由采购中心定期向市人民检察院申请对政府采购供应商库中注册有效的供应商进行集中查询，投标文件中无需提供证明材料）；*.* 本项目不允许联合体投标，中标单位严禁分包和转包；三、招标文件的发售时间及地点等：预算金额：**.* 万元（人民币）时间：****年**月**日 **:** 至 ****年**月**日 **:**(双休日及法定节假日除外)地点：深圳市福田区深南中路竹子林求是大厦西座**层招标文件售价：￥***.* 元，本公告包含的招标文件售价总和招标文件获取方式：现场报名 四、投标截止时间：****年**月**日 **:**五、开标时间：****年**月**日 **:**六、开标地点：深圳市福田区深南中路竹子林求是大厦西座**层七、其它补充事宜八、采购项目需要落实的政府采购政策：无