广东珠海珠海高新技术产业开发区党政办公室计算机终端维护服务采购项目单一来源采购公告
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公告概要：公告信息：采购项目名称详见公告正文品目采购单位珠海高新技术产业开发区党政办公室行政区域珠海市公告时间****年**月**日 **:**预算金额详见公告正文联系人及联系方式：项目联系人详见公告正文项目联系电话详见公告正文采购单位珠海高新技术产业开发区党政办公室采购单位地址详见公告正文采购单位联系方式详见公告正文代理机构名******代理机构地址详见公告正文代理机构联系方式详见公告正文珠海高新技术产业开发区党政办公室计算机终端维护服务采购项目单一来源采购公******受珠海高新技术产业开发区党政办公室的委托，拟就珠海高新技术产业开发区党政办公室计算机终端维护服务采购项目[项目编号：ZHWZ****-***FW]组织单一来源采购，现对项目基本情况予以公示，公示期从****年*月**日起至****年*月**日止，共计*个工作日。一、采购项目基本信息及需求*、采购项目预算：人民币叁拾贰万元整(￥***,***.**)。*、采购项目概况及用途：为了确保我区计算机终端办公应用的畅通与稳定，确保工作效率，提升我区计算机终端的无故障运行时间，同时适配大机构改革满足频繁的人员和办公场地调整，需要对分布在全区包括高新区管委会、高新区行政服务中心、南方软件园**楼、更新办和金鼎办事处、唐家办事处等*处办公场所合计***台计算机终端开展终端维护服务工作。维护服务的内容为计算机终端硬件（含打印机、扫描仪等周边设备）及应用软件，对新进人员或者部分人员在办公终端使用过程存在的问题或者障碍进行跟进处理或培训，以及我区指定或指派的其他相关配合工作。*、主要服务要求：(*)服务方式：指派*名专职有系统维护经验的工程师驻场服务。服务人员需相对固定，需要对服务人员做出调整时需向甲方提出申请，经甲方同意后进行调整；对服务人员不能满足甲方要求的，甲方有权要求更换。(*) 服务内容：*）网络资产基础数据的更新与维护；*）日常涉及区办公的各项应用系统的状态监测与检查；*）重要数据的定期备份与恢复；*）终端及服务器的更新与维护，含终端及服务器所有安装的操作系统、驱动程序、网络配置程序和应用程序软件（含专用程序）的维护及相应系统和软件升级和程序补丁；*）定期的大范围巡检；*）日常故障的受理、跟进、排查与处理；*）突发故障的处理与应急保障；*）提供完善、准确的各类维护资料及报表；*）协助甲方完成各项必要的各项配合工作；**）协助甲方的网络资产验收工作及提出终端合理化配置和更新的建议。(*)服务时限要求：故障响应时间**分钟内；非硬件故障处理时间*小时内；硬件故障处理时间*小时内提供应急预案，*小时内解决；对于突发性大范围故障应提供紧急预案，同时提供热品热备件服务。(*) 保密要求：乙方承诺其项目组成员、项目管理人员在工作期间，无论有意或无意，接触、采集或获取到的甲方保密信息和/或其中的任何部分，都不得向第三方透露。(*)服务期限：*年。*、供应商资格要求：（*）供应商须为在中华人民共和国境内注册、已购买本项目谈判文件，持有合法有效的营业执照；（*）供应商须具有三级以上（含三级）《计算机信息系统集成叁级资质证书》；（*）供应商须具有有效ISO****:****量管理体系认证证书；（*）供应商****年以来须具有单项合同金额在人民币**万元（含**万）以上计算机终端维护服务业绩；（*）供应商近三年以来（谈判之日开始计算）在经营活动中没有重大违法记录（提供声明函）。二、拟邀请供应商名称：广东******三、拟申请单一来源采购方式的理由*、市场供应情况：只能从唯一的供应商处采购。目前承担我区维护工作的广东******已有*年时间，对我区的终端情况、应用软件情况以及网络情况都非常熟悉，而且在我区的网络建设、终端配置及更新方面提出了很多的合理化建议，鉴于该公司在合同履约期间，服务态度良好，处理故障及时有效，服务支撑细致周到，服务经验丰富，得到了我区工作人员的一致认可。同时，为了保证与原有项目工作的延续和一致性及服务配套的要求，确保我区办公环境的畅通与稳定，因此，拟申请单一来源采购方式来确定该供应商。*、拟邀请的供应商与项目的匹配情况：匹配。潜在政府采购供应商对公示内容有异议的，请于公示期至期满后*个工作日内将书面意见（包括：供应商名称，联系人，联系电话，符合本项目采购要求的说明或本项目采购需求技术指标的不合理性等内容）反馈至采购单位及采购代理机构。采购人联系人：邱东城， 电话：****-*******地址：珠海市高新技术开发区南方软件园代理机构联系人：招茂枫 电话：****-******* 传真：****-*******地址：珠海市吉大石花西路林海大厦*楼高新区采购监管办公室联系人：钟小姐 电话：****-*****************年*月**日
