萍乡市公共资源交易中心受萍乡市公安局内网网站建设的委托，就内网网站建设项目进行询价采购，欢迎符合资格条件的供应商参加询价。采购项目编号项目名称简要技术说明数 量采购预算金额XPX****-***内网网站建设详见附件三*套*万元（一）投标资格：投标单位必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。（二）付款方式：详见附件参数。（三）售后服务要求：售后服务详见参数。要求：本项目谢绝联合投标，严禁中标人将本项目进行转包或分包。（四）供应商应提供的有关资料：营业执照复印件、税务登记证复印件、技术参数偏离表、详细价格、供应商只允许报出唯一不得更改的报价、品牌、型号分项明细表、所投产品详细技术参数表、具有独立法人资格，独立承担民事责任的能力、数据库服务器需提供原厂商授权函及*年原厂售后服务、询价供应商承诺函、售后服务承诺。（五）中小企业声明函（不符合小型、微型企业条件的不需提供）（格式见附件一）；（六）企业所在地的县级以上中小企业主管部门出具的中、小、微企业认定有效证明或省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件（不符合小型、微型企业条件或不属于监狱企业的不需提供）（格式见附件二）；（七）凡是以邮寄方式参加的询价文件须单独封装，并标明“******名称、联系人及联系电话”，不能以邮寄专用袋为询价文件的密封袋，且邮寄面单上也须注明项目编号，否则作无效标处理。（八）成交原则：符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商。（如报价相同的，按技术指标优劣顺序排列，如技术指标相同的由采购单位决定成交候选供应商）（九）中标单位交场地使用费***元，专家评审费***元，中标单位来我中心领取中标通知书与采购单位签合同。中标后，供应商擅自变更或无故不提供中标产品，将按照《政府采购法》相关规定进行处罚，交货地点在萍乡。（十）请将报价单填写完整后及相关资料于****年*月**日 **：**点钟之前密封至萍乡市公共资源交易中心（萍乡市玉湖东路市民中心二楼）。（十一）联系方法：采购单位名称：萍乡市公安局 联系人：彭丽君 电话：***********政府采购代理机构名称：萍乡市公共资源交易中心政府采购分中心政府采购代理机构联系人：黄玲 联系电话：****-******* 传真：*******政府采购代理机构地址：萍乡市玉湖东路市民中心二楼萍乡市公共资源交易中心****年*月**日第二部分 投标人须知中、小、微企业*、本次投标供应商如为中、小、微企业的，在参加本次采购项目时，必须提供《中小企业声明函》以及企业所在地的县级以上中小企业主管部门出具的中、小、微企业认定有效证明。*、本次投标供应商如为中、小、微企业的，在参加本次采购项目时，提供其他中小企业制造货物的，必须同时提供货物制造企业的《中小企业声明函》以及企业所在地的县级以上中小企业主管部门出具的中、小、微企业认定有效证明。*、小型、微型企业提供中型企业制造的货物的，视同为中型企业。*、对小型和微型企业产品的价格给予*％的扣除，用扣除后的价格参与评审*、监狱企业参加政府采购项目投标时，必须提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件。*、监狱企业视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除等政府促进中小企业发展的政府采购政策。五、节能、环保产品*、节能产品是指列入《节能产品政府采购清单》的产品；*、环保产品是指列入《环境标志产品政府采购清单》的产品；*、《节能产品政府采购清单》《环境标志产品政府采购清单》以《中国政府采购网》发布的最新一期为准；*、如属节能、环保产品需提供所在清单页的复印件或截图；*、优先采购节能、环保产品。第三部分 附件附件一、中小企业申******郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库{****}***号）的规定，本公司为 （请填写：中型、小型、微型）企业。即，本公司同时满足以下条件：*.根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业{****}***号）规定的划分标准，本公司为 （请填写：中型、小型、微型）企业。*.本公司参加 单位的 项目采购活动提供本企业制造的货物，或者提供其他 （请填写：中型、小型、微型）企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企******对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业签章：日期：（注：不符合小型、微型企业条件的不需提供）附件二、中、小、微企业认定证明企业所在地的县级以上中小企业主管部门出具的中、小、微企业认定有效证明或省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件中、小、微企业认定证明编号：企业基本情况企业名称*组织机构代码*法定代表人*行业代码*（见赣财购{****}*号文）注册类型（见赣财购{****}*号文）联系人主营业务（万元）联系地址邮政编码联系电话*传真电子邮箱*营业收入*从业人员*开业时间*县级中小企业主管部门认定意见经调查核实，该企业属 行业 （请填写：中型、小型、微型）企业，有效期至本年底。盖章：日期： 备注：*为必填内容。注：*、省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件格式由出具单位提供；*、不符合小型、微型企业条件或不属于监狱企业的不需提供，符合条件的则提供原件的扫描件附件三：萍乡市公安局内网平台定制开发招标技术要求一、项目概述*. 项目建设目标本次内网网站改版以建立“党委宣传窗口、干群联系桥梁、才华展示平台、民警心灵驿站”为目标，以“方便民警、服务工作、增加活力”为理念，突出需求、分步实施，节约开支、追求实效，尽量集实用、简洁、美观、方便于一体，构建工作展示、交流互动、创意警务、网上服务等功能。*.项目建设内容编辑展示：警务要闻、领导动态、上级文件、通知通报、市局文件、机关工作、领导讲话、各地动态、督察通报、制度汇编、视频播放、自定义专栏、导航链接、业务系统、飘窗、滚动提示栏。交流互动：创意警务论坛（创意新闻、通知通报、公安科技、金点子论坛、创意孵化场、一案一议、他山之石、创意动态、创意征招、民警工作室）；留言版（咨询、反馈、建议、举报、投诉）；网上调查（主题投票，问卷调查）；我向局长献一计、我给领导提个醒。网上服务：外网新闻自动抓取、法律法规、图书阅览室、软件下载、常用小工具、云盘服务、警务保障、队伍建设。网站APP：确保警务通（安卓系统）能收到网站的通知、评论等消息推送，并能顺畅登录、浏览、评论各个子模块。二、总体技术要求*. 标准化、规范化系统设计首先要参照国际上成熟的、通用的标准和规范。其次要执行国家现行的相关法律、标准和规范，如《GB****-**计算机软件开发规范》、《GB****-**计算机软件产品开发文件编制指南》、《GB****-**计算机软件需求说明编制指南》、《GB****-**计算机软件测试文件编制规范》等。并要遵照萍乡市公安局有关技术规范和工作要求进行项目实施。*. 采用定制开发模式投标人必须根据萍乡市公安局业务需求进行定制开发，可采用自主研发的网站系统产品作为核心代码支持，但不允许采用互联网开源系统代码进行实施，确保项目建设质量和代码安全风险。*. 技术路线n 网站应支持安卓系统移动终端使用；n 系统应采用.net C#或Php开发技术架构；n 系统采用MYSQL或ORACLE关系型数据库作为数据存储，服务器采用Linux或者windows****操作系统作为系统支撑； n 系统架构应采用B/S应用结构体系，代码需要进行M（数据访问层）V（表示层）C（业务层）分层，程序代码不允许和Html代码混合开发使用；n 系统应采用统一用户管理、统一认证及单点登录，并需要支持公安PKI/PMI认证授权登录访问。n 系统应根据萍乡市公安局部门行政划分支持部门、角色、用户三类对象对系统各功能进行权限分配；并且子父级机构支持权限继承，支持角色共享功能。n 系统支持多种消息推送方式，如：手机短信通知、站内短消息通知、邮件通知等消息推送方式；支持手动发送和系统各功能的操作事件自动发送。n 系统应提供稳健及安全的运维功能，如数据备份/恢复、安全日志审计、数据监控系统等。*. 性能指标要求n 在网络稳定的环境下，系统操作性界面单一操作的系统响应时间小于*秒；n 系统支持最高***个并发用户，正常***个并发用户的访问请求；n 后台支持***个以上并发用户，满足**名以上网站信息编辑同时工作;n 单个管理用户登录后台页面的平均时间小于*.*秒，单篇文章发布的平均时间小于*秒;n 系统支持年数据量为****万条记录数、**TB的数据量； n 系统提供*×**小时的连续运行，平均年故障时间＜*天，平均故障修复时间＜**分钟。*. 安全指标要求n 系统用户初始密码登录后即要求修改，不修改不允许访问应用功能。n 系统应用用户密码不允许简单的密码字符，应该具备数字+字符+特殊符号组合而成的密码字符。n 系统代码的Sql语句均需进行预处理后使用；n 系统所有输入应当过滤转义后使用（最少过滤单双引号、反引号和尖括号等），确保防止SQL注入攻击；n 系统代码如采用Cookie机制，则敏感Cookie必须使用httponly属性；n 系统代码文件和数据库统一采用utf-*编码；n 前后台用户分表管理，用户密码强制使用安全模式，同时密码使用加严加密存储；n 系统的后台地址不公布在网站平台任何地方；n 系统凡是涉及到上传的功能，必须进行白名单过滤；n 系统如有密码找回功能，务必通过管理员审核后密码生效，管理员不设密码找回功能；n 网站和数据库均不得使用root权限进行部署。n 系统应提供运行监视功能，建立系统运行的日志文件，跟踪记录每个用户的每一个操作，确保数据完整、行为可控、违规可究；n 系统应提供数据自动非本机转储备份和故障恢复功能，从而保证系统具备很强的灾难恢复能力；三、网站平台建设内容和要求网站平台的建设，包含了对萍乡市公安局各部门现有工作内容、信息发布、内部沟通交流等方面的需求整合，是有别于传统网站和部门办公OA的业务需求，是一项复杂繁琐的办公工作需求整合建设工程，为了确保项目的成功，投标方必须就网站平台的每一项功能进行深入理解体会，并给予明确、具体、可行的整合方案。本次项目建设主要包括网站平台、交流互动、网上服务、工作台、历史数据迁移等建设内容，各建设内容具体要求如下：*. 网站平台网站平台和各子系统必须基于统一标准和技术进行架构，必须运行于同一个管理平台，实现网站统一管理、数据集中，除此而外，网站平台还应符合下列要求：有统一的风格，各层级页面布局协调统一；提供喜庆、庄严肃穆、正常各一套风格，配色方案在正常、节日、纪念日可自动切换，也可以手动进行切换；具备栏目管理功能，在提供工作展示（警务要闻、领导动态、上级文件、通知通报、市局文件、领导讲话、机关工作、各地动态、督察通报、制度汇编、视频播放）、实战服务（警情播报、情报预警、法制宣传、办案协作）、警营文化（警营风采、警界文化、调查研究、视频点播）等固定栏目的基础上，支持用户可灵活构建特色栏目，实现跨栏目内容自动呈送、同步更新；有强大的模版管理功能，支持网页显示模板与文章信息分离技术，实现通过调整模板设置来完成网站的改版和更新；支持单一栏目的多组模版选择，实现通过更改显示模板来实现网站的瞬间改版；提供单个或多个模板的导入、导出功能，方便系统管理员不断丰富站点和栏目模板；提供多种消息推送服务，如：APP消息推送、短信通知、站内通知、邮件通知等消息推送方式。*.*. 内容管理内容管理是通过统一管理和调控，实行信息的发布、共享、互动的核心平台。系统应达到下列要求：n 提供网站信息采编、审核、发布功能，支持跨频道、跨栏目、跨站点的同源异处发布和多源多处发布；n 提供页面编辑器，对于文本、表格、图片、动画等内容进行所见即所得的可视化的编辑和修改，支持一键去除文档格式和信息的自动或手工分页、在线预览等功能；n 支持Office、WPS等文档的源格式显示和批量导入与导出。n 提供对在网站首页及子栏目页面广告图片、Flash等媒体的动态管理功能，支持用户在线添加、修改和删除；n 提供常用格式音频、视频的上传和在线管理功能，支持音频、视频的在线广播和点播；n 提供信息的自动智能摘要功能，支持摘要的人工编辑和修改。n 提供相似文档提醒功能，能以醒目的方式自动提醒系统已存在的相同或相似信息，并支持用户方便地查看已发布信息的相同或相似信息文档信息。n 提供禁止、审查、过滤、放开等多种评论控制模式，编辑或发布人员可对单篇稿件设置是否启用稿件评论功能；用户可对启用了评论功能的信息发表评论，但只有通过审核的评论才能出现在外部发表评论的页面中；提供过滤词典维护和自动过滤功能；n 提供分级阅读权限，可按文件等级、属地等规则自选设定对象阅读权限。 n 提供文章签收、签发功能。网站管理员发布文章的时候，指定需要签收单位、用户，或者指定浏览对象；用户能通过网站和APP收到签收文章通知，在签收文章的时候，对对文章做阅读签名或评论。(可按不同等级提醒[弹窗、短信等]。如：*小时未签收，站内短信通知收文者；**小时未签收，手机短信通知收文者。)n 主题宣传标语，在首页版面提供“主题宣传标语”，各栏目版块间提供横向的宣传标语条，显示当前各项主题活动和岗位规范的标语，增加页面可读性。n 网站网页顶部显示当日值班局领导、指挥中心值班长的姓名、座机、电话，并可进行设置当日、当月的值班信息。n 提供阅读统计，可针对栏目、文章及选定月份统计阅读总数及显示明细。n 首页的数据内容可由管理员在后台灵活控制，达到首页个性化指导浏览者进行浏览。n 提供*套以上专题模版，并支持用户可视化设计专题显示页面的布局和风格，以及在布局中添加相应的模块和资源，实现用户根据工作需要快速构建并发布各类专题；n 提供广告管理功能，支持弹窗、对联、大屏等多种广告形式和灵活的广告播放控制，支持修改广告链接和查看广告点击情况。n 原有数据迁移后可管理、可查询、可展示、尽量保留原有发布属性。*.*. 信息投稿建立网站信息投稿系统，畅通各单位信息报送渠道，建成高质量的信息资源库，既可保证市局内网网站的信息质量，又为市局内网网站信息保障工作奠定良好的基础，故系统应达到以下要求：n 提供信息的投稿、审核、发布功能，各民警可以向站点指定栏目报送信息，网站管理员可以对报送的信息进行编辑、网站发布，网站管理员可以对报送的信息进行编辑、发布或提出修改意见并退回信息报送人重新修改、上报；n 提供投稿任务设定和投稿数量统计功能，支持网站管理员自定义各单位的投稿任务，并自动提醒没有完成任务的单位和个人；支持按部门、栏目、人员等类别统计投稿数量、录用数量和每月积分、累计积分等，并支持将统计结果以文档方式导出； n 提供上报信息查询、反馈功能，信息报送人员能够实时查询上报信息的状态、反馈意见等。*.*. 用户管理建立统一的用户身份管理、认证及工作平台，实现网站平台各子系统的用户一次登录、全网通行。用户管理应具有以下特点：n 统一管理：采用分级管理模式，统一管理并维护所有应用系统的组织架构、用户、角色、权限；n 单点登录：用户只需登录一次，即可通过单点登录访问其他多个子系统，无需重新登录其他各个应用系统；n 多样的身份认证机制：同时支持基于PKI/PMI数字证书和用户名/口令身份认证方式，可单独使用也可组合使用，APP下载认证应辅以短信验证码，未安装的应可强制推送安装； n 基于角色的访问控制：根据用户的角色和URL实现访问控制功能；n 全面的日志审查：精确地记录用户的日志，可按日期、IP地址、用户、操作资源等信息对日志进行查询；n 平台管理用户和全局民警用户分离设计，平台管理用户仅对系统配置类及发布信息类及各项数据的管理；提供民警个人工作台，支持用户登录后系统立即显示与自身相关的事宜，并可直接点击相关链接进行查看和处置。*.*. 全文检索为方便访问者快速地检索所需内容，系统需要建立一套具有以下功能特点的全文检索功能，实现市局网站及各分县局网站内容检索的整合。全文检索应具有以下特点：n 具备全方位全文检索功能，支持站点群垂直检索，支持对各分县局网站中信息全文的爬取和检索；n 支持简单、组合、扩展等多种检索方式和精确、模糊等不同检索方法，提供日期、标题、关键词、大小等多种检索入口，可实现多重组合多级检索，检索结果支持多种排序和分类统计；n 支持大量并发用户同时进行检索访问；n 具有毫秒级的内容检索效率；n 支持标题与摘要关键字飘红显示。*.*. 统计分析统计分析应该具备针对文章、投稿、阅读三类对象进行统计分析：n 提供按部门、栏目、人员、时间进行统计文章数：n 提供按部门、栏目、人员、时间进行统计投稿数、录用数；n 提供按部门、栏目、人员、时间进行统计阅读数；*. 交流互动交流互动必须基于网站平台的统一标准和技术进行架构，与网站平台同一个管理平台，实现网站统一管理、数据集中，除此而外，交流互动各子系统还应符合下列要求：*.*. 咨询投诉咨询投诉子系统由*个部分组成：领导信箱、在线咨询、投诉举报。其中，领导信箱采用邮箱方式建设，在线咨询采用留言和网络虚拟谈话空间相结合的方式建设，投诉举报采用邮箱、留言等方式建设。*.*. 网上调查网上调查子系统需要提供调查（征集、评议）项的生成发布、调查（征集、评议）结果管理反馈和调查（征集、评议）统计查询等三个模块。各模块的要求如下：n 生成发布模块提供调查（征集、评议）主题的在线组织和管理发布，支持IP、COOKIS、用户警号的过滤条件，需要支持二级维度的调查事项管理发布，如建立A部门的敬业精神和工作态度、发挥指导作用、团结协作精神等各事项的满意、不满意、基本满意等在线调查之外，另需在上面的基础上建立B部门、C部门、D部门、E部门相关的在线调查，以此类推；n 结果管理模块可实时统计和分析调查（征集、评议）结果，并支持对调查（征集、评议）内容的汇总和管理；n 统计查询模块向用户提供调查（征集、评议）结果在线浏览功能，显示内容应包括调查（征集、评议）主题、调查（征集、评议）内容、统计结果及其图表显示。*.*. 创意警务论坛提供一个定时开放的、专人管理的、安全高效的创意警务论坛系统。使之成为各警种民警进行工作交流的平台。系统必须提供内容安全过滤和审核机制，确保在有效管理前提下提供一个双向交流的渠道。创意警务论坛下设创意新闻、通知通报、公安科技、金点子论坛、创意孵化场、一案一议、他山之石、创意动态、创意征招、民警工作室、我向局长献一计、我给领导提个醒。论坛子系统的要求如下：n 论坛子系统各层级页面的风格与主网站平台的正常风格模版保持一致；n 论坛子系统的用户登录需与主网站平台用户登录保持单点登录；n 论坛子系统支持匿名跟帖，发帖；*. 网上服务网上服务主要是为各警种民警提供一个服务。主要包括新闻、法律法规、书籍、软件下载、实用小工具、警务保障等个性化栏目频道，另外还有值班信息、云盘服务、队伍建设、请求服务相关服务功能。*.*. 栏目频道新闻、法律法规、书籍、视频点播、软件下载、实用小工具、警务保障属于类似栏目频道功能，但与主网站平台各栏目又有所区别，在视觉上各自应为单独的网站。具体要求如下：n 新闻栏目为外链至其他已建好的新闻栏目地址。n 法律法规栏目为外链至其他已建好的法律法规栏目地址。n 书籍栏目支持分类、在线阅读、下载阅读等功能，需提供不少于****本正能量书籍。n 视频点播栏目支持分类管理、限时在线观看、下载观看等功能，需提供不少于***部正能量视频。n 软件下载栏目支持分类管理，上传下载各类软件。n 实用小工具为便民实用的网页特效小工具，提供不少于***个。n 警务保障栏目支持分类管理，*.*. 值班信息值班信息主要是展现局领导和值班长的每日排班情况以及显示值班人姓名和电话信息。值班信息系统应支持可手工录入、文件批量导入两种方式的值班信息录入，并可提供批量导出值班信息功能。*.*. 云盘服务用云盘服务取代市局FTP服务，并方便移动警务通使用。云盘服务应具备与主网站平台用户保持单点登录，用户磁盘限额、用户文件共享、文件下载、文件上传等常用功能。*.*. 队伍建设队伍建设主要是体现市局各民警的请假、销假流程。请销假系统应该支持各民警提出请假申请，由政工部门、局领导进行审核后可进行休假；民警休完假后在系统中进行登记销假；政工部门、局领导可随时基于请销假系统统计可用警力。*.*. 请求服务请求服务隶属于网上平台实战服务栏目中的查询功能，主要是由科信处部门间数据共享与服务平台提供根据人员、物品、组织、轨迹等相关信息进行查询的接口，请求服务栏目仅负责发起查询和数据展现功能。各单位可发起协查请求，可跟贴回复。*. 工作台个人工作台是用户登录即可在此工作台进行消息收发、投稿、接收工作内容的办公平台，这是有区别于网站平台的后台管理。对于网站平台整体拥有的功能投标方应进行梳理，那些功能需要在本工作台进行体现，由民警登录后直接操作。建有评分系统，可针对全网站各功能模块的自定义评分系统，可对个人投稿、评论进行分值、级别化管理。*. 历史数据迁移根据历史网站平台和新建网站平台不同栏目、频道的数据特点，采用不同的迁移方式，确保迁移后的数据完整性、一致性。四、项目成果提交根据项目实施具体情况，主要提交如下内容：*、本次网站平台所开发源码，如采用自主研发的网站系统产品作为核心代码支持，也需要提交所有源码。*、网站页面视觉设计内容的原始素材，包括页面设计图片源文件、FLASH源文件等。*、提交的技术文档包括：①系统建设方案;②系统需求规格说明书;③系统概要设计说明书;④系统详细设计说明书;⑤系统测试计划及系统测试报告;⑥系统运维说明书;⑦用户操作手册含管理员手册;⑧工作总结（含技术报告）；⑨其他与本系统开发相关的各类文档。⑩安全评估风险报告。五、系统著作产权的要求n 投标人提供产品的知识产权须为投标人合法所有或经合法授权，投标人承诺本项目的开发及产品没有任何不能向招标人提交著作产权的内容和技术细节。n 为了保证系统能安全可靠运行，投标人承诺非开放性的、未经软件产品权威认定部门认定的开发工具或技术构件，在系统开发过程及运行环境中将禁止使用。n 本项目实施的所有成果版权属于萍乡市公安局所有。n 萍乡市公安局拥有开发产品著作产权之外的、系统组成不可或缺部分的使用权，这部分内容包括但不限于内嵌于产品的第三方技术构件、属于开发单位著作权但内嵌于提交产品的部分、本项目开发之前开发单位已经形成的用于本系统的部分模块等内容。使用权是指萍乡市公安局有权将这部分内容部署到系统所涉及的任何单位，原著作权单位不得收取任何费用，并在质保期内根据原产品的更新情况对萍乡市公安局部署的内容进行免费升级。六、培训及服务要求*. 培训要求*.*. 培训目标使系统维护人员熟悉整个系统的结构及功能，掌握系统安装、检测、维护和排除故障的基本技术和技巧，确保系统正常安全运行。使网站平台管理员、信息员熟练掌握系统的使用方法和操作技巧。使萍乡市公安局技术人员熟悉开发框架、功能模块和代码规则。*.*. 培训内容至少包括（但不限于）代码修改培训、应用软件培训、数据库培训和用户操作培训。*.*. 工作要求（包括但不限于）：n 为所有被培训人员提供培训资料和讲义，所有资料须用中文书写。n 选派具有一定资质和实践经验，且受过专门训练的高级专业技术人员赴采购单位指定地点承担技术培训工作。n 提供包括技术讲课、操作示范、参观学习和其他必要的业务指导和技术咨询。n 针对领导、一般业务人员和应用管理员分别制定三套详细的培训计划，并于培训开始前一个月交给项目负责机构征求意见，以确保培训工作的顺利进行，达到预期的目的。*. 服务要求*.*. 项目实施期限签订合同后**天内完成本项目软件开发、部署、培训等工作，并交付采购单位试用，**天后正式全面运行。*.*. 项目实施人员中标人须按照投标书承诺组成具备较强工作能力的项目组，并保证在本项目实施过程中不更换项目组主要成员。*.*. 售后服务要求n 中标人须提供一年免费质保，质保期从项目通过验收之日起开始计算。n 质保期内，中标人要提供有*×**小时客户服务热线及完善的响应机制。对网站群提供包括（但不限于）系统维护、错误修正在内的全方位免费维保服务。n 对影响软件正常运行、造成业务工作大面积无法运转的严重故障，中标人须在*小时内解决故障；对于其他一般故障，中标人须在**小时内解决故障。n 质保期内中标人因维护软件所发生的一切费用，包括工时费、交通费、住宿费、通讯费均由中标方承担。n 在质保期内，中标人须提供二次开发服务。如果采购单位为适应新的标准和工作要求，须对系统做小范围改进或增加新功能等，项目承建方应免费、及时进行修改或提供相关软件给采购单位使用。七、其他要求n 此次项目招标不含硬件部分，因此投标人在投标文件中必须注明网站群平台所需网络、服务器、软件等运行环境的最低标准，平台所有技术参数和性能指标必须基于这一标准进行描述。n 投标人在投标文件中须明确*名项目经理和*名以上（含*名）技术人员服务本项目。投标人要承诺在本项目实施过程中，不更换上述项目组主要成员。n 投标人应提供投标文件与招标文件商务条款偏差表、技术参数偏差表，如无偏差也应明确说明。n 招标文件中没有明确要求或要求不详细的商务条款和技术参数，投标人应在投标文件中相应部分补充完整并作详细说明。投标人应将新增或主动提高的商务条款、技术参数等要汇总成单独表格（格式自制）。n 投标报价应包括招标范围内产品购买、应用开发、产品安装调试、所售后服务涉及的人员劳务、交通、食宿、人员培训和税费等一切费用，产品源代码和知识产权归采购方所有。n 本项目谢绝联合投标，严禁中标人将本项目进行转包或分包。八、特别说明*、本次招标设一个整包。*、付款方式：分期支付。在项目正式上线验收合格后，采购单位在收到中标方开具的正式发票后**个工作日内，支付合同总价款的**％；一年免费质保期结束后，采购单位在收到中标方开具的正式发票后**个工作日内支付合同总价款的**％。询价供应商承诺书萍乡市公共资源交易中心：我方自愿参与该项目的政府采购，根据《政府采购法》及相关法律法规和询价文件的要求郑重承：一、严格遵守国家法律法规及相关规定，合法经营。二、全面履行询价文件的承诺，杜绝不正当竞争行为，作到诚实、守信。三、我方保证联系人、联系电话等信息真实齐全，如单位、地址、联系人等发生变动及时通知贵。四、我方保证自觉接受并积极配合贵方有关监督检查和考核管理，如实反映情况。五、我方如存在以下违约行为的，经调查属实，自愿接受解除供应商资格，列入不良行为记录名，*-*年内不参加贵单位组织的政府采购活动，并予以通报。*、所提供的中标货物的价格高于同期同质的市场价。*、不履行投标文件中的承诺。*、提供虚假发票。*、不积极配合有关部门监督及管理。*、违反承诺书其他规定。六、如我方所投报价高于市场调查价，采购人有权不采购我方产品。七、如我方违约，给采购人造成经济损失的，采购人有权按实际经济损失要求我方进行赔偿。八、我方所提供的货物符合国家质量标准及相关行业对产品的要求。九、本承诺书经我方代表签字并加盖公章后生效。承诺方法定人：（承诺方盖章）法定代表人或授权人签字：年 月 日****-*-**